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오류 보고

 

적용 대상: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

System Center 2012 - Operations Manager 기능에 대해 오류 보고를 사용하도록 설정한 경우 오류가 발생하면 오류에 대한 정보가 익명으로 Microsoft에 보고됩니다. Microsoft 오류 보고 서비스의 개인정보취급방침에 대해서는 Microsoft 온라인 크래시 분석을 참조하십시오. 이 정보는 다른 Microsoft 고객의 오류 보고서와 함께 사용되어 Operations Manager에서 발생하는 일반적인 문제를 식별하고 해결하는 데 도움을 줍니다.

참고

이 설정은 Operations Manager 기능에 대해서만 오류 보고를 사용하도록 지정합니다. 지정한 컴퓨터에 대한 오류 보고를 포함하는 Operations Manager의 클라이언트 모니터링 기능을 사용하도록 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 에이전트 없이 예외 감시를 사용하는 클라이언트 모니터링을 참조하십시오.

오류 보고 설정을 구성하려면

  1. Operations Manager 관리 그룹에 대한 Operations Manager 관리자 역할의 구성원인 계정으로 관리 서버에 로그온합니다.

  2. 운영 콘솔에서 관리 단추를 클릭합니다.

  3. 관리 창에서 관리를 확장하고 설정을 클릭합니다.

  4. 설정 창에서 유형: 일반을 확장하고 개인 정보를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 속성을 클릭합니다.

  5. 전역 관리 서버 설정 - 개인 정보 대화 상자에서 오류 보고 탭을 클릭하고 다음 중 하나를 수행합니다.

    - **사용자에게 확인하지 않고 이 제품에 대한 오류 보고서를 Microsoft에 자동으로 보내기(권장)**를 선택합니다.

- **Microsoft로 오류 보고서를 보내기 전에 사용자의 승인 받기**를 선택합니다.

  <div class="alert">


  > [!NOTE]
  > <P>Microsoft Error Reporting Service에 대한 개인정보취급방침을 보려면 <STRONG>오류 보고에 대한 자세한 설명</STRONG>을 클릭합니다.</P>


  </div>

  6. 원하는 항목을 선택했으면 확인을 클릭합니다.

오류 전송 설정을 사용하면 Microsoft에 보낼 오류 보고서와 이 보고서에 포함할 추가 진단 데이터를 지정할 수 있습니다.

전역 관리 서버 그룹 설정 - 개인 정보 대화 상자의 오류 전송 탭을 찾으려면 다음을 수행합니다.

  1. Operations Manager 관리 그룹에 대한 Operations Manager 관리자 역할의 구성원인 계정으로 관리 서버에 로그온합니다.

  2. 운영 콘솔에서 관리 단추를 클릭합니다.

  3. 관리 창에서 관리를 확장하고 설정을 클릭합니다.

  4. 설정 창에서 유형: 일반을 확장하고 개인 정보를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 속성을 클릭합니다.

  5. 전역 관리 그룹 설정 - 개인 정보 대화 상자에서 오류 전송 탭을 클릭합니다.

    참고

    개인 정보 보호 정책 읽기를 클릭하여 개인 정보 보호 정책을 확인합니다.

Microsoft에 보낼 오류를 필터링하려면

  1. 전역 관리 그룹 설정 - 개인 정보 대화 상자의 오류 전송 탭에서 필터를 클릭합니다.

  2. 오류 전달 필터 대화 상자에서 Microsoft에 전달하지 않을 오류 출처(예: 특정 컴퓨터의 오류)에 대한 옵션을 하나 이상 선택합니다.

  3. 기준 설명 상자에서 특정을 클릭하고 Microsoft에 전달하지 않을 오류 기준 값(예: computer.contoso.com)을 제공합니다.

  4. 확인을 두 차례 클릭합니다.

진단 데이터를 오류 보고서와 함께 Microsoft에 보내도록 구성하려면

  1. 전역 관리 서버 그룹 설정 - 개인 정보 대화 상자의 오류 전송 탭에서 다음 중 하나 이상을 수행합니다.

    1. 진단 데이터 수집 요청 업로드를 선택하고, 오류를 보고한 컴퓨터의 오류 보고서와 함께 관리 서버로 보낼 추가 진단 데이터를 선택한 후 관리 서버에서 오류 보고서와 함께 Microsoft에 전달합니다.

    2. Microsoft에서 오류를 진단하는 데 도움이 되도록 오류 그룹당 Microsoft로 보낼 최대 CAB 파일 수를 설정합니다. 권장 파일 수는 10개입니다.

    3. 오류 보고 컴퓨터에 Microsoft의 솔루션 링크 표시를 선택합니다. 오류가 처음 발생하고 솔루션 링크가 관리 서버에 다운로드된 후 사용 가능한 솔루션 링크가 최종 사용자에게 표시됩니다.

    4. 오류 보고 컴퓨터에 Microsoft의 설문 조사 링크 표시를 선택합니다.

    5. 사용할 수 있는 Microsoft 솔루션이 없을 때의 기본 솔루션 링크를 지정합니다. 예를 들어 내부 기술 지원 웹 페이지 등을 지정할 수 있습니다.

  2. 확인을 클릭합니다.