System Center 2012 - Service Manager 구성 요소
게시 날짜: 2016년 7월
적용 대상: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
System Center 2012 – Service Manager 설치는 다음 표와 같이 크게 여섯 부분으로 설명할 수 있습니다.
| Service Manager 구성 요소 | 설명 |
|---|---|
| Service Manager 관리 서버 | Service Manager 설치의 주요 소프트웨어 부분이 포함되어 있습니다. Service Manager 관리 서버를 사용하여 인시던트, 변경 내용, 사용자 및 작업을 관리할 수 있습니다. |
| Service Manager 데이터베이스 | IT 기업의 Service Manager CI(구성 항목) 즉, 인시던트와 같은 작업 항목, 변경 요청 및 제품 자체에 대한 구성이 저장되는 데이터베이스입니다. CMDB(구성 관리 데이터베이스)에 대한 Service Manager 구현입니다. |
| 데이터 웨어하우스 관리 서버 | 데이터 웨어하우스의 서버 부분을 호스트하는 컴퓨터입니다. |
| 데이터 웨어하우스 데이터베이스 | Service Manager 에서 생성하는 비즈니스 데이터의 장기 저장소를 제공하는 데이터베이스입니다. 이러한 데이터베이스는 보고에도 사용됩니다. |
| Service Manager 콘솔 | 지원 센터 분석가와 지원 센터 관리자가 인시던트, 변경 내용, 작업 등의 Service Manager 기능을 수행하는 데 사용되는 UI(사용자 인터페이스)입니다. Service Manager 관리 서버를 배포할 때 자동으로 설치되는 구성 요소입니다. 또한 컴퓨터에 독립 실행형 구성 요소로 Service Manager 콘솔 을 수동으로 설치할 수도 있습니다. |
| 셀프 서비스 포털 | Service Manager에 대한 웹 기반 인터페이스입니다. |
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