System Center 2012 - Service Manager의 Operations Manager 고려 사항

게시 날짜: 2016년 7월

적용 대상: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

이 항목에서는 Operations Manager와 Service Manager를 결합할 때 알아두어야 하는 정보를 다룹니다.

Service Manager와 데이터 웨어하우스 관리 서버를 둘 다 배포할 때 관리 그룹 이름을 제공하라는 메시지가 표시됩니다. Operations Manager를 배포할 때 관리 그룹 이름을 제공하라는 메시지가 표시됩니다.Service Manager 관리 그룹, 데이터 웨어하우스 관리 그룹 및 Operations Manager 관리 그룹에 사용하는 관리 그룹 이름은 고유해야 합니다.

중요
Operations Manager와 Service Manager가 동일한 관리 그룹 이름을 공유한 경우 Service Manager 관리 서버를 다시 설치해야 합니다. 관리 그룹 이름을 바꿀 수 없기 때문에 다른 관리 그룹 이름으로 Service Manager를 완전히 다시 설치해야 하거나 Operations Manager로 Service Manager 설치를 관리하지 않도록 선택해야 합니다.

Operations Manager에서 Service Manager로 데이터를 가져오려는 경우 지원되는 동일한 언어 데이터 정렬을 사용해야 합니다. 그러나 이 내용은 데이터 웨어하우스용 Operations Manager 데이터 원본을 만들 때 SM DWStagingAndConfig 데이터베이스 및 Operations Manager의 OperationsManager 데이터베이스에만 적용됩니다. 특히, 해당 데이터베이스는 Service Manager 콘솔에 데이터 웨어하우스 데이터 원본으로 나타납니다. 그러나 System Center Operations Manager - System Center Service Manager Configuration 항목 커넥터 또는 System Center Operations Manager - System Center Service Manager 경고 인시던트 커넥터에는 영향을 주지 않습니다.

Operations Manager 및 Service Manager를 사용하는 경우 System Center 2012 SP1(서비스 팩 1)의 설치 요구 사항에 영향을 줄 수 있는 SQL Server 데이터 정렬 설정다음에 관한 자세한 내용은System Center 2012에 대한 SQL Server 데이터 정렬 요구 사항 확인(영문)을 참조하세요.

System Center 구성 요소의 지원되는 모든 데이터베이스 데이터 정렬과 Service Manager의 지원되는 모든 데이터 정렬을 사용할 수 있습니다.

이 섹션에서는 Operations Manager 2007 R2, System Center 2012 – Operations Manager 및 System Center 2012 – Service Manager SP1 간의 호환성을 설명합니다.

System Center Operations Manager 2007 R2

System Center Operations Manager 2007 R2 및 Service Manager SP1은 커넥터 및 에이전트에 대해 Service Manager를 지원합니다. 그러나 System Center Operations Manager 2007 R2는 데이터 원본 등록에 대해 지원되지 않습니다. 데이터 웨어하우스 작업 영역에서 데이터 원본을 등록하는 경우에 System Center의 해당 버전만 지원됩니다.

System Center 2012 – Service Manager SP1로의 업그레이드가 지원되지 않기 때문에 설치하기 전에 Service Manager 및 데이터 웨어하우스 관리 서버에서 Operations Manager 2007 R2 에이전트를 제거해야 합니다.System Center 2012 – Service Manager SP1은 System Center 2012 – Operations Manager SP1 에이전트를 포함하며 해당 에이전트는 사용자가 Service Manager를 배포할 때 자동으로 설치됩니다.Service Manager 설치 완료 후 Operations Manager 관리 서버와 통신하도록 에이전트를 수동으로 구성해야 합니다.

System Center 2012 – Operations Manager

System Center 2012 – Operations Manager 및 Service Manager SP1은 커넥터 및 에이전트에 대해 Service Manager를 지원합니다. 그러나 데이터 웨어하우스 작업 영역에서 데이터 원본을 등록하는 경우에 System Center의 해당 버전만 지원됩니다.

System Center 2012 – Operations Manager 에이전트는 System Center 2012 – Service Manager와 함께 지원되지 않습니다. 그러나 System Center 2012 – Service Manager SP1에서 자동으로 설치한 에이전트는 System Center 2012 – Operations Manager 및 System Center 2012 – Operations Manager SP1과 호환됩니다.Service Manager 설치 완료 후 Operations Manager 관리 서버와 통신하도록 에이전트를 수동으로 구성해야 합니다.

Operations Manager 에이전트가 설치되어 있는지 확인하려면 제어판을 열어서 Operations Manager 에이전트가 있는지 확인합니다. Operations Manager 에이전트를 수동으로 구성하려면 Configuring Agents(에이전트 구성)를 참조하십시오.

셀프 서비스 포털 및 Service Manager 콘솔와 Operations Manager 에이전트

셀프서비스 포털 구성 요소 또는 이미 다른 Service Manager 역할을 호스트하지 않는 Service Manager 콘솔을 호스트하는 서버를 모니터링하려는 경우 셀프서비스 포털 또는 Service Manager 콘솔을 설치하기 전에 Operations Manager 에이전트를 서버에 배포해야 합니다. 둘 중 하나를 설치한 후 포털 또는 셀프서비스 콘솔 제거를 특별히 고려해야 합니다. 포털 또는 콘솔을 호스트하는 서버에 Operations Manager 에이전트가 설치된 경우 둘 중 하나를 제거하면 Operations Manager 에이전트도 제거됩니다.

다른 Service Manager 역할을 호스트하지 않는 서버에 포털 또는 콘솔을 이미 설치한 경우 Operations Manager 에이전트를 배포하려면 에이전트 배포에 실패하게 됩니다. 그러나 다음 절차를 사용하여 Service Manager 제품 레지스트리 키를 백업, 제거 및 복원하면 에이전트 배포 오류를 방지할 수 있습니다.

Service Manager 제품 레지스트리 키를 백업, 제거 및 복원하려면

1. HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\<서비스관리자GUID>에서 Service Manager 키를 내보냅니다. Service Manager와 동일한 데이터에 대해 제품 노드를 검색하여 키를 찾을 수 있습니다.

2. 레지스트리 키를 삭제합니다.

3. 서버에 Operations Manager 에이전트를 배포합니다.

4. 2단계에서 내보낸 키를 가져옵니다.