VAMT(볼륨 정품 인증 관리 도구)의 일반적인 문제 해결

유효한 KMS 키가 잘못된 키로 표시됨

호스트 서버에서 유효한 KMS(키 관리 서비스) 키를 정상적으로 입력한 후에 다른 서버에서 키를 입력하면 VAMT에서 해당 키가 유효하지 않다는 메시지가 표시됩니다.

이러한 현상이 발생하는 이유는 KMS 키가 KMS 호스트 컴퓨터를 설정하는 데만 사용되기 때문입니다. 예를 들어 Windows Server 2008 R2 데이터 센터 컴퓨터에 키를 설치하는 경우 Windows Server 2008 R2 KMS 클라이언트가 자동으로 활성화됩니다. 네트워크의 활성화 서버로 사용할 컴퓨터에만 키를 설치해야 합니다.

현재 사용 중인 Windows Server 버전에 사용 가능한 제품 키에 대한 자세한 내용을 확인하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

필요한 제품 키 확인(영문일 수 있음)(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=238327\&clcid=0x412)(영문일 수 있음)

정품 인증된 제품에 대한 KMS 호스트 키(영문일 수 있음)(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=238328\&clcid=0x412)(영문일 수 있음)

"액세스가 거부되었습니다." 오류 메시지가 표시됨

VAMT가 설치된 서버의 상태를 업데이트하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

액세스가 거부되었습니다.

서버에서 DCOM이 사용하지 않도록 설정된 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.

"동일한 키를 사용하는 항목이 이미 추가되었습니다." 오류 메시지가 표시됨

VAMT 2.0에서 컴퓨터 정보 목록(.cil)을 열면 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

동일한 키를 사용하는 항목이 이미 추가되었습니다.

컴퓨터에 MAC 주소가 동일한 네트워크 어댑터가 여러 개 있는 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 KB 2383895: Windows 7 기반 컴퓨터에 설치된 VAMT 2.0에서 목록을 열면 "동일한 키를 사용하는 항목이 이미 추가되었습니다." 오류가 표시됨(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=238329\&clcid=0x412)을 참조하십시오.

"원격 컴퓨터의 WMI 서비스에 연결할 수 없습니다." 오류 메시지가 표시됨

VAMT가 설치된 컴퓨터의 상태를 업데이트하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

원격 컴퓨터의 WMI 서비스에 연결할 수 없습니다.

이 오류는 VAMT가 원격 컴퓨터를 찾을 수 없거나, 원격 컴퓨터에 대한 WMI(DCOM) 연결을 설정할 수 없거나, 소프트웨어 라이선스 서비스에 연결할 수 없음을 나타냅니다. 이 문제가 발생하는 가장 일반적인 이유는 방화벽이 VAMT 연결을 차단하기 때문입니다. 또한 DCOM이 사용하도록 설정되어 있지 않거나 하나 이상의 원격 컴퓨터에서 잘못 구성되어 있기 때문일 수도 있습니다.

프록시 서버에서 VAMT가 작동하지 않음

기본 인증을 사용하도록 설정한 프록시 서버를 통해 인터넷에 연결하는 경우 VAMT 정품 인증이 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다. 프록시 서버에 인증이 필요한 경우 VAMT 정품 인증 사용자 인터페이스를 통해 자격 증명을 입력할 수 없습니다.

이 문제를 해결하려면 프록시 서버를 구성하여 기본 인증을 사용하지 않도록 설정합니다. 자세한 내용은 KB 921471: 인터넷을 통해 Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 또는 Windows Server 2008 R2를 정품 인증하려고 하면 정품 인증이 실패함(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=238332\&clcid=0x412)을 참조하십시오.

See Also

Other Resources

DNS 구성(영문일 수 있음)
Office 볼륨 정품 인증