비즈니스용 Skype 서버 사용하여 Lync VDI 플러그 인 배포

  • 아티클

이 항목에서는 원격 가상 데스크톱에 연결하는 동안 Skype for Business 사용하기 위한 배포 절차에 대해 설명합니다. 계획 고려 사항은 VDI 환경에서 Skype for Business 계획입니다.

VDI(가상 데스크톱 인프라) 환경은 보안 및 규정 준수 문제가 특히 중요한 일부 조직에서 사용됩니다. 사용자는 로컬 Windows 컴퓨터에 있고 가상 데스크톱에서 클라이언트를 사용하고 있습니다. 이와 같은 연결에서 Skype for Business 사용하려면 추가 VDI 플러그 인 소프트웨어가 필요합니다.

VDI 플러그 인 구성 요소에는 Microsoft에서 제공하는 솔루션과 Citrix에서 제공하는 두 가지 솔루션이 있습니다. Microsoft는 새 배포에서 새 HDX RealTime 최적화 팩 솔루션을 사용하는 것이 좋지만 수명 주기의 나머지 기간 동안 원래 Lync VDI 플러그 인을 계속 지원할 것입니다.

이 항목에서는 Windows 7 및 Windows 8 또는 Windows Server 2008에서만 지원되며 Lync 2013 또는 Skype for Business 클라이언트만 지원하는 Microsoft Lync VDI 플러그 인 배포에 대한 세부 정보를 제공합니다. 이 플러그 인을 업데이트할 계획은 없지만 필요에 따라 Skype for Business 대한 Citrix HDX 실시간 최적화 팩이 업데이트됩니다.

Lync VDI 플러그 인을 위한 환경 준비

  1. 비즈니스용 Skype 서버 모든 Lync VDI 플러그 인 사용자에 대해 EnableMediaRedirection이 TRUE로 설정되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 New-CsClientPolicy cmdlet 및 Set-CsClientPolicy cmdlet 에 대한 도움말 topics 참조하세요.

  2. 데이터 센터 서버에서 모든 가상 데스크톱에 Skype for Business 클라이언트를 설치합니다.

  3. 로컬 컴퓨터에서 Lync VDI 플러그 인을 설치합니다.

    이제 사용자는 헤드셋이나 웹캠과 같은 디바이스를 로컬 컴퓨터에 연결해야 합니다.

원격 데스크톱 연결 설정 구성

Lync VDI 플러그 인에 대한 원격 데스크톱 연결을 준비하려면 로컬 컴퓨터에서 다음 단계를 수행합니다.

  1. 로컬 컴퓨터에서 Windows 8을 실행하는 경우 이 단계를 건너뜁니다. 로컬 컴퓨터가 SP1을 사용하여 Windows 7을 실행하는 경우 최신 Windows 8 버전의 원격 데스크톱 서비스 클라이언트를 설치합니다.

  2. 시작을 클릭한 다음 원격 데스크톱 연결을 클릭하여 원격 데스크톱 서비스 클라이언트를 시작합니다.

  3. 옵션을 클릭합니다.

  4. 로컬 리소스 탭을 클릭합니다. 원격 오디오에서 설정을 클릭한 다음 다음을 수행합니다.

    • 원격 오디오 재생에서 이 컴퓨터에서 재생을 선택합니다.

    • 원격 오디오 녹음 아래에서 녹음 안 을 선택합니다.

    • 확인을 클릭합니다.

  5. 환경 탭을 클릭합니다. 성능에서 영구 비트맵 캐싱 검사 상자를 선택 취소합니다.

  6. 일반 탭을 클릭합니다. 컴퓨터에서 가상 데스크톱의 이름을 입력한 다음 연결을 클릭합니다.

가상 데스크톱에서 로그인하고 Skype for Business 사용

Lync VDI 플러그 인을 사용하도록 설정한 후 사용자는 가상 데스크톱에서 Skype for Business 로그인할 때 다음 단계를 수행합니다.

  1. 사용자는 가상 데스크톱에서 실행되는 Skype for Business 클라이언트에 자신의 자격 증명을 입력합니다.

  2. Skype for Business Lync VDI 플러그 인을 검색하면 Skype for Business 사용자에게 자격 증명을 다시 입력하라는 메시지를 표시합니다. 이 대화 상자에서는 사용자가 이후에 로그인하는 동안 자격 증명을 입력할 필요가 없도록 암호 검사 저장 상자를 선택하는 것이 좋습니다.

  3. Skype for Business Lync VDI 플러그 인과의 페어링을 시작합니다. 이 경우 클라이언트는 Skype for Business 상태 표시줄에 두 개의 아이콘을 표시합니다. 왼쪽 아래의 아이콘은 사용할 수 있는 오디오 디바이스가 없음을 나타내고 오른쪽 아래의 깜박이는 아이콘은 VDI 페어링이 진행 중임을 나타냅니다. VDI 페어링이 성공하면 아이콘이 변경되어 호출 및 VDI 페어링 성공에 사용할 오디오 디바이스를 나타냅니다. b. 이제 사용자는 로컬 컴퓨터에 연결된 Skype for Business 호환되는 디바이스에서 자신의 현재 상태를 확인하고 평소처럼 전화를 걸고 응답할 수 있습니다.

Lync VDI 플러그 인 문제 해결

Lync VDI 플러그 인을 설치한 후 문제가 발생하는 경우 다음 섹션을 참조하세요.

Lync VDI 플러그 인 설치 관련 문제

Lync VDI 플러그 인 설치에 문제가 있는 경우 다음을 검사.

  • TEMP 및 TMP 시스템 변수에 지정한 폴더에 충분한 공간이 있는지 확인합니다.

  • 쓰기 보호가 꺼져 있는지 확인합니다. 지침은 디바이스 제조업체의 설명서를 참조하세요.

페어링 문제 해결

Lync VDI 플러그 인 페어링이 실패하면 오른쪽 아래의 페어링 아이콘이 표시된 것처럼 빨간색 "X"로 표시됩니다.

다음은 오류가 발생할 수 있는 이유와 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 작업입니다.

  • 사용자가 로그인하는 동안 잘못된 자격 증명을 입력했습니다.

    사용자는 Skype for Business 로그아웃하고 올바른 자격 증명으로 다시 로그인해야 합니다. 페어링 대화 상자가 다시 나타나고 페어링이 성공했는지 여부를 표시합니다.

  • 원격 데스크톱 클라이언트의 또 다른 instance 실행 중입니다.

    Windows에서 원격 데스크톱 연결을 사용하는 경우 사용자는 다음을 수행해야 합니다.

  1. 작업 관리자 시작: Alt+Ctrl+Delete를 누른 다음 작업 관리자 시작을 클릭합니다.

  2. 프로세스 탭을 클릭하고 목록에서 mstsc.exe 라는 모든 프로세스를 찾습니다.

  3. 각 mstsc.exe 프로세스를 강조 표시한 다음 프로세스 종료를 클릭합니다.

  4. 새 원격 데스크톱 세션을 시작하고 다시 연결해 보세요.

  • 필요한 파일이 올바르게 설치되지 않았습니다.

    플러그 인이 로컬 컴퓨터에 설치되면 검사 이러한 파일이 C:\Program Files\Microsoft Office\Office15(또는 적절한 드라이브 문자) 아래에 있는지 확인합니다.

    • LyncVdiPlugin.dll

    • UcVdi.dll

  • Skype for Business 클라이언트가 로컬 컴퓨터에서 실행되고 있습니다.

    Lync VDI 플러그 인을 사용하려면 Skype for Business 클라이언트가 로컬 컴퓨터에서 실행되지 않아야 합니다. 그렇지 않으면 페어링이 실패합니다. 모범 사례로 사용자는 로컬 컴퓨터에 Skype for Business 클라이언트를 설치해서는 안 됩니다.

참고 항목

VDI 환경에서 Skype for Business 계획