Office 원격 분석 대시보드 배포

적용 대상:Office 2019, Office 2016

중요

이 문서에서는 Office 원격 분석 대시보드의 5가지 구성 요소인 dashboard 자체, 프로세서, 에이전트, 데이터베이스 및 공유 폴더를 배포하는 데 도움이 됩니다. 이러한 구성 요소를 배포하기 전에 토폴로지, 확장성 및 하드웨어 지침에 대한 Office 원격 분석 대시보드 배포 계획을 검토해야 합니다.

중요

  • Office 원격 분석 대시보드는 organization 사용되는 추가 기능과 같은 Office 문서 및 솔루션에 대한 인벤토리, 사용량 및 상태 데이터를 수집하는 온-프레미스 도구입니다. 데이터는 주로 애플리케이션 호환성 테스트를 organization 데 도움이 되도록 설계되었습니다.
  • Office 원격 분석 대시보드에 대해 수집된 데이터는 organization 제어되는 SQL Server 데이터베이스에 저장되며 수집된 데이터는 Microsoft로 전송되지 않습니다. 자세한 내용은 Office 원격 분석 대시보드용 에이전트에서 수집한 데이터를 참조하세요.
  • Office 원격 분석 대시보드에 대해 수집된 데이터는 Microsoft로 보낼 수 있는 Office 진단 데이터와 다릅니다. Office 진단 데이터에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365 앱 대한 개인 정보 제어 개요를 참조하세요.
  • Office 원격 분석 대시보드를 관리하는 데 사용되는 설정은 Office 진단 데이터에 영향을 주지 않으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. Office 진단 데이터 관리에 대한 자세한 내용은 정책 설정을 사용하여 Microsoft 365 앱 대한 개인 정보 제어 관리를 참조하세요.

Office 원격 분석 대시보드

Office 원격 분석 대시보드는 데이터베이스에 연결하도록 구성된 Excel 통합 문서입니다. Office 원격 분석 대시보드는 Office Professional Plus 2019, Office Professional Plus 2016 또는 Office Standard 2016 함께 설치됩니다. Office 원격 분석 대시보드를 보려면 Office 2019 또는 Office 2016에서 Excel을 설치해야 합니다.

Office가 설치되면 다음 표의 절차 중 하나를 사용하여 Office 원격 분석 대시보드를 시작할 수 있습니다.

Office 원격 분석 대시보드를 시작하는 방법

운영 체제 Office 원격 분석 대시보드를 시작하는 방법
Windows 10, Windows Server 2008 R2 또는 Windows 7 서비스 팩 1
시작 메뉴에서 모든 프로그램, Microsoft Office 2016 도구, Office 2016용 원격 분석 대시보드를 차례로 선택합니다.
Windows 8.1
시작 화면에서 원격 분석 대시보드를 입력한 다음 검색 결과에서 선택합니다.
Windows Server 2012 R2 또는 Windows Server 2012
오른쪽 가장자리에서 살짝 밀어 참을 표시한 다음 검색을 선택하여 컴퓨터에 설치되어 있는 모든 앱을 표시합니다. 다음으로 Office 2016용 원격 분석 대시보드를 선택합니다.

Office 2019의 경우 Microsoft Office 도구에서 Office용 원격 분석 대시보드를 찾습니다.

참고

  • Windows 7 및 Windows Server 2008 R2에 대한 지원은 2020년 1월 14일에 종료되었습니다.
  • Windows 8.1 대한 지원은 2023년 1월 10일에 종료되었습니다.

SQL Server

Office 원격 분석 대시보드를 구성하려면 먼저 SQL Server 배포해야 합니다. 기존 데이터베이스가 있을 필요는 없지만 다음 버전의 SQL Server 중 하나를 설치하거나 액세스할 수 있어야 합니다.

  • SQL Server 2016 또는 SQL Server 2016 Express

  • SQL Server 2014 또는 SQL Server 2014 Express

  • SQL Server 2012 또는 SQL Server 2012 Express

  • SQL Server 2008 R2 또는 SQL Server 2008 R2 Express Edition

  • SQL Server 2008 또는 SQL Server 2008 Express Edition

  • SQL Server 2005년 또는 SQL Server 2005 Express Edition

참고

현재 지원되는 SQL Server 버전을 검사 제품 및 서비스 수명 주기 정보 검색 페이지로 이동합니다.

Office 원격 분석 대시보드의 시작 워크시트에는 SQL Server 2014 Express를 다운로드할 수 있는 링크가 제공됩니다. SQL Server 아직 설치되어 있지 않은 경우 2014 Express를 다운로드하여 설치하려면 SQL Server 단계를 수행합니다. SQL Server 2014 Express를 설치하기 전에 다음 지침을 검토해야 합니다.

  • 컴퓨터가 SQL Server 2014의 하드웨어 및 소프트웨어 요구 사항을 충족하는지 확인합니다. Office 원격 분석 대시보드에 필요하지 않은 Windows 서비스 팩 설치와 같은 추가 요구 사항이 SQL Server 테스트를 위한 올인원 구성을 계획하는 경우 특히 중요합니다. 이러한 요구 사항은 SQL Server 2014 설치를 위한 하드웨어 및 소프트웨어 요구 사항에 설명되어 있습니다.

  • 로컬 설치의 경우에는 설치 프로그램을 관리자 권한으로 실행해야 합니다. 원격 공유 폴더에서 SQL Server 설치하는 경우 원격 공유 폴더에 대한 읽기 및 실행 권한이 있는 도메인 계정을 사용해야 합니다. 자세한 내용은 설치 마법사에서 SQL Server 2014 설치(설치)를 참조하세요.

SQL Server 2014 Express를 다운로드하여 설치하려면

  1. Office 원격 분석 대시보드의 시작 워크시트에서 1 아래에 있습니다. 필수 구성 요소를 설정하고 SQL Server 2014 Express with Tools를 다운로드하여 설치할 링크를 선택합니다. 적절하게 32비트 또는 64비트 버전을 선택합니다. 또는 Microsoft SQL Server 2014 Express 링크를 사용합니다.

  2. SQL Server 2014 Express 설치 프로세스는 파일을 다운로드하고 추출하는 데 시간이 걸립니다. 다양한 프롬프트를 수락하고 SQL Server 설치 센터라는 SQL Server 2014 Express의 첫 페이지가 추출이 완료된 후 나타날 때까지 기다립니다. 그런 다음, 다음 단계를 수행합니다.

    1. SQL Server 설치 센터에서 새 SQL Server 독립 실행형 설치를 선택하거나 기존 설치에 기능을 추가합니다.

    2. SQL Server 2014 설치 마법사에서 사용 조건을 읽고 동의한 다음, 다음을 선택합니다.

    3. 기능 선택 페이지에서 기본 설정을 적용합니다. 다음을 선택합니다.

    4. 인스턴스 구성 페이지에서 명명된 instance 만듭니다(예: "teledash"라는 이름 사용). 다음을 선택합니다.

    5. 서버 구성 페이지에서 기본 서비스 계정을 수락합니다. 다음을 선택합니다.

    6. 데이터베이스 엔진 구성 페이지에서 기본 인증 모드(Windows 인증 모드)를 적용합니다. 사용자 계정이 SQL Server 관리자로 표시됩니다. (경고: Office 원격 분석 대시보드는 SQL Server 인증을 지원하지 않으므로 혼합 모드를 사용하지 마세요.) 다음을 선택합니다.

    7. 오류 보고 페이지에서 Microsoft에 오류 보고서를 보내려면 검사 상자를 선택합니다. 그렇지 않으면 다음을 선택합니다.

    8. 설치 프로세스가 완료되기를 기다린 다음 마법사 및 SQL Server 설치 센터를 종료합니다.

Office 원격 분석 프로세서

Office 원격 분석 프로세서는 하나 이상의 컴퓨터에서 실행되며 공유 폴더에서 인벤토리, 사용량 및 상태 데이터를 수집하고 데이터를 데이터베이스로 가져옵니다. 프로세서는 "Office 원격 분석 프로세서"라는 Windows 서비스로 설치되고 프로세서는 TLS(전송 계층 보안) 1.2를 지원합니다.

중요

프로세서와 공유 폴더 쌍을 실행하는 컴퓨터와 SQL 데이터베이스가 도메인에 가입되지 않은 경우 작업 그룹 또는 도메인에 가입된 컴퓨터에서 Office 원격 분석 대시보드 빠른 설정에 설명된 스크립트를 사용하여 이러한 구성 요소를 설치해야 합니다.

프로세서는 dperrorlog.txt 파일에서 오류 로그를 생성합니다. 이 파일은 숨겨진 폴더 %systemroot%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp에 있습니다.

프로세서 및 데이터베이스를 설치하는 각 컴퓨터는 컴퓨터에서 실행되는 Windows 버전에 대해 최신 버전의 CRT(유니버설 C 런타임)도 실행해야 합니다. 자세한 내용은 Windows에서 유니버설 C 런타임 업데이트를 참조하세요.

프로세서를 실행하는 컴퓨터에는 다음 운영 체제를 사용하는 것이 좋습니다.

프로덕션 환경의 경우: 최상의 성능을 위해 Windows Server 2019와 같이 지원되는 버전의 Windows Server를 사용하는 것이 좋습니다.

테스트 또는 소규모 프로덕션 환경의 경우: 테스트 환경 및 소규모 프로덕션 환경에서 Windows 10 또는 Windows 11 실행하는 컴퓨터를 사용할 수 있습니다. 클라이언트 운영 체제에 대한 동시 연결은 20개로 제한되지만, 소규모 환경에서 에이전트 임의화 설정은 한 번에 20개 이상의 에이전트가 연결될 가능성을 최소화해야 합니다.

마법사를 실행하여 프로세서를 설정하기 전에 다음을 사용할 수 있는지 확인합니다.

  • SQL Server instance 이름입니다. 앞에서 사용한 예제는 "teledash"입니다.

  • SQL 데이터베이스. 기존 데이터베이스를 지정하지 않으면 새 데이터베이스가 만들어집니다.

  • 공유 폴더 또는 기존 공유 폴더의 UNC 경로를 만들 수 있는 사용 권한. 프로세서를 설정하는 마법사는 사용 권한이 있는 경우 공유 폴더를 만들 수 있습니다. 기존 공유 폴더를 지정하면 기존 NTFS 및 공유 폴더 사용 권한을 마법사가 설정하는 권한으로 덮어씁니다.

  • 데이터베이스를 만들 수 있는 사용 권한(SQL Server의 sysadmin 역할). 새 데이터베이스를 만들고 구성하려면 마법사를 실행하여 프로세서를 설정하는 계정은 SQL Server sysadmin 서버 수준 역할의 멤버인 도메인 계정이어야 합니다. Office 원격 분석 대시보드를 지속적으로 사용하려면 sysadmin 역할의 멤버 자격이 필요하지 않으며 데이터베이스를 만든 후에 제거할 수 있습니다. 기존 데이터베이스를 사용할 수도 있습니다.

  • 11GB 이상의 하드 디스크 공간. 이 디스크 공간은 사용자로부터 수집된 데이터를 일시적으로 저장하는 데 필요합니다.

Office 원격 분석 프로세서를 설치하려면

  1. 프로세서를 설치하려는 컴퓨터에서 최신 버전의 CRT를 설치합니다. 자세한 내용은 Windows에서 유니버설 C 런타임 업데이트를 참조하세요.

  2. Office 원격 분석 대시보드의 시작 워크시트에서 2 아래에서 설치 링크를 선택합니다 . 원격 분석 프로세서를 설치합니다. 프로세서가 실행되는 Windows 운영 체제 아키텍처와 동일한 x86 또는 x64 버전을 선택합니다.

  3. 필요에 따라 Office 원격 분석 대시보드의 링크를 사용하여 .msi 파일을 다른 컴퓨터에 저장하고 설치 프로그램을 실행할 수 있습니다. 이 단계는 별도의 컴퓨터에 프로세서를 설치하는 경우에 필요합니다.

  4. 다음을 선택한 다음 예를 선택하여 사용자 계정 컨트롤 프롬프트에 동의하여 프로세서를 설치합니다. 마침을 선택하여 Office 원격 분석 프로세서 설정 마법사를 시작합니다.

  5. 를 선택하여 메시지를 수락하고 다음를 선택합니다.

  6. SQL Server instance 이름을 입력한 다음 연결을 선택합니다.

  7. 새 데이터베이스의 이름을 입력하고 만들기, 다음를 차례로 선택합니다.

  8. 를 선택하여 데이터베이스 권한 및 데이터베이스 역할을 만듭니다.

  9. 공유 폴더 페이지에서 다음 작업 중 하나를 수행합니다.

    • 기존 공유 폴더의 UNC 경로를 지정한 다음, 다음을 선택합니다. 마법사가 적절한 권한을 설정하도록 허용하려면 예를 선택합니다.

    • 로컬 컴퓨터에 새 공유 폴더를 만들려면 찾아보기를 선택합니다. 공유 폴더를 만들 위치로 이동합니다. 부모 폴더의 바로 가기 메뉴를 열고(마우스 오른쪽 단추로 클릭), 새로 만들기를 가리킨 다음 폴더를 선택합니다. 새 폴더의 이름을 입력하고 폴더를 다시 선택하여 선택한 다음 폴더 선택을 선택합니다. 다음을 선택한 다음, 예를 선택하여 마법사가 폴더를 공유하고 적절한 권한을 설정할 수 있도록 합니다.

  10. 사용자 환경 개선 프로그램에 등록하는 기본 옵션을 적용하거나 지금은 프로그램에 등록하지 않는 옵션을 선택하고 다음를 선택합니다.

  11. 마침를 선택하여 마법사를 종료합니다.

Office 원격 분석 대시보드에서 사용하는 데이터베이스

Office 원격 분석 프로세서 설정 마법사에서 만든 데이터베이스를 구성하고 Office 원격 분석 대시보드에 연결할 준비가 된 것입니다.

데이터베이스에 연결하려면

  1. Office 원격 분석 대시보드의 시작 워크시트에서 5 아래에 있습니다 . 데이터베이스에 연결하여 원격 분석 데이터를 보고데이터베이스에 연결을 선택합니다.

  2. 프로세서를 설치하는 동안 지정한 SQL Server 및 SQL 데이터베이스의 이름을 지정합니다.

연결이 설정되면 여러 개의 새 워크시트가 통합 문서에 추가됩니다. 에이전트를 배포하고 사용하도록 설정할 때까지 데이터가 포함되지 않습니다.

다른 관리자에게 데이터베이스에 액세스할 수 있는 권한을 부여하려면

  • SQL Server 실행 중인 컴퓨터에서 Tdadm(원격 분석 대시보드 관리 도구)을 사용하여 다른 관리자가 Office 원격 분석 대시보드에서 데이터를 볼 수 있도록 할 수 있습니다. 프로세서를 설치할 때 데이터베이스를 만든 경우 사용자 계정에 대해 이 작업을 실행할 필요가 없습니다. 필요에 따라 dbserver, dbname 및 domain\user 값을 업데이트하세요.

    tdadm.exe -o permission -databaseserver dbserver -databasename dbname -add domain\user
    

Tdadm에 대한 자세한 내용은 Tdadm wiki를 참조하세요.

사용자 개인 정보를 보호하기 위해 데이터베이스에서 보고 임계값을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Office 원격 분석 대시보드에서 모니터링하는 데이터의 개인 정보 관리를 참조하세요. 데이터베이스 연결에 문제가 있는 경우에는 Office 원격 분석 대시보드 배포 문제 해결을 참조하십시오.

데이터(예: 파일 이름, 솔루션 이름, 사용자 이름, 컴퓨터 이름 또는 태그 값)에 보조 문자(서로게이트 쌍)가 포함된 경우 SQL Server 사용할 수 있는 다음 SC 데이터 정렬을 사용하여 문자의 더 나은 처리를 지원합니다.

  • 버전 90 Windows 데이터 정렬(예: Chinese_PRC_Stroke_90)

  • 버전 100 Windows 데이터 정렬(예: Latin1_General_100_CI_AS_SC)

데이터 정렬 설정에 대한 자세한 내용은 사용 중인 SQL Server 버전에 대한 설명서를 참조하세요.

Office 원격 분석 에이전트

다음 정보 및 지침은 Office 원격 분석 에이전트를 배포하고 사용하도록 설정하는 방법에 대해 자세히 알아보는 데 도움이 됩니다.

에이전트 배포

에이전트는 Office 2019, Office 2016 및 Office 2013에 기본 제공되므로 별도로 배포할 필요가 없습니다. organization 다음 버전의 Office가 있는 경우 이러한 클라이언트에 Office 2019 또는 Office 2016 에이전트를 배포해야 합니다.

  • Office 2003

  • Office 2007

  • Office 2010

참고

Office 2003, Office 2007, Office 2010 및 Office 2013은 더 이상 지원되지 않습니다.

Office 2013을 실행하고 컴퓨터에 Office 2013 에이전트가 설치된 컴퓨터의 경우 다음과 같은 몇 가지 추가 고려 사항이 있습니다.

  • Office 2019 또는 Office 2016 Office 원격 분석 대시보드에서 Office 2013을 실행하는 컴퓨터를 모니터링할 수 있습니다. 이 작업이 작동하려면 컴퓨터에서 Office 2013 에이전트도 실행 중이어야 합니다. 에이전트는 Office 2019 또는 Office 2016 Office 원격 분석 대시보드를 가리키도록 구성해야 합니다.

  • Office 2013에서는 Office 2019 또는 Office 2016 에이전트를 사용할 수 없습니다. Office 2019 또는 Office 2016 에이전트는 Office 2013 설치에서 이벤트를 읽을 수 없습니다.

  • 컴퓨터를 Office 2019 또는 Office 2016으로 업그레이드한 후에는 이전 Office 2013 에이전트를 계속 실행할 수 있습니다. 에이전트는 Office 2013 Office 원격 분석 대시보드에 데이터를 계속 보고합니다. 동시에 Office 2019 또는 Office 2016으로 업그레이드할 때 설치된 새 Office 2019 또는 Office 2016 에이전트는 Office 2019 또는 Office 2016 Office 원격 분석 대시보드에 동일한 데이터를 제공합니다. 이렇게 하면 중요한 컴퓨터 및 네트워크 대역폭 리소스를 사용할 수 있습니다. Office 2019 또는 Office 2016 Office 원격 분석 대시보드로 이동할 준비가 되면 Office 2013 에이전트를 사용하지 않도록 설정하는 것이 좋습니다.

  • Office 2019 또는 Office 2016 에이전트를 설치하는 경우 Office 2013 에이전트를 덮어쓰지 않습니다. 대신 Office 2013 에이전트를 사용하지 않도록 설정해야 합니다. 그룹 정책 사용하여 에이전트를 사용하지 않도록 설정합니다. 에이전트를 사용하지 않도록 설정하는 데 사용하는 그룹 정책 설정에 대한 자세한 내용은 에이전트 사용 및 구성을 참조하세요.

  • Office 2013만 실행하는 컴퓨터에는 Office 2019 또는 Office 2016 에이전트를 배포하지 않는 것이 좋습니다.

에이전트를 실행하려면 클라이언트 컴퓨터가 다음 버전의 Windows(32비트 또는 64비트) 중 하나를 실행해야 합니다.

  • 창 10

  • Windows 8.1

  • Windows 7 서비스 팩 1

  • Windows Server 2016

  • Windows Server 2012 R2

  • Windows Server 2012

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008

에이전트가 더 이상 Microsoft에서 지원되지 않는 Windows 서비스 팩에서 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 에이전트를 설치하기 전에 제품 및 서비스 수명 주기 정보 검색에서 서비스 팩이 지원되는지 확인하는 것이 좋습니다.

참고

  • 서비스 팩 1, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2 및 Windows Server 2008이 포함된 Windows 7은 더 이상 지원되지 않습니다.

에이전트를 실행하는 컴퓨터는 Windows 버전에 대해 최신 버전의 CRT(유니버설 C 런타임)도 실행해야 합니다. 자세한 내용은 Windows에서 유니버설 C 런타임 업데이트를 참조하세요.

Office 2010, Office 2007 및 Office 2003 클라이언트에 Office 2019 또는 Office 2016 에이전트를 배포하려면

  1. Office 원격 분석 대시보드의 시작 워크시트에서 3 아래에 있습니다. 원격 분석 에이전트를 배포하고 적절한 링크(x86 또는 x64)를 선택하여 에이전트 .msi 파일을 지정된 위치에 저장합니다.

  2. 원하는 방법을 사용하여 .msi 파일을 모니터링하려는 클라이언트 컴퓨터에 배포합니다. 에이전트의 x86 또는 x64 버전을 Office 클라이언트 아키텍처가 아닌 클라이언트에서 실행되는 Windows 운영 체제의 아키텍처와 일치해야 합니다.

    클라이언트 로컬 설치의 경우에는 .msi 파일을 관리자 권한으로 실행해야 합니다. MSI와 함께 /quiet 매개 변수를 사용하면 MSI 패키지를 자동으로 배포할 수 있습니다. 사용 가능한 전체 매개 변수 집합은 MSI 도움말을 참조하십시오.

    대규모 배포의 경우 Microsoft Configuration Manager 사용하여 원격 분석 에이전트를 배포할 수 있습니다.

에이전트 사용 및 구성

에이전트를 사용하도록 설정하고 구성하려면 작은 환경이나 테스트 환경에서 모니터링되는 각 클라이언트 컴퓨터에서 레지스트리를 편집할 수 있습니다. 클라이언트 컴퓨터 수가 수백 대 또는 수천 대로 매우 많은 프로덕션 환경에서는 그룹 정책 관리 템플릿을 사용할 수 있습니다. 두 가지 설정인 AgentInitWait 및 AgentRandomDelay는 레지스트리에서만 구성할 수 있습니다.

레지스트리를 사용하여 에이전트를 사용하도록 설정하고 구성합니다.

단일 클라이언트에서 레지스트리를 업데이트하는 가장 쉬운 방법은 에이전트가 데이터를 수집하고 업로드할 수 있도록 하는 레지스트리 값을 설정하는 .reg 파일을 실행하는 것입니다. 다음 예제 중 하나를 텍스트 파일에 복사하고, 필요한 필드를 업데이트하고, 파일을 agent.reg로 저장한 다음, 관리자 권한 명령 프롬프트에서 실행하여 이 .reg 파일을 만들 수 있습니다. .reg 파일에서 에이전트가 데이터를 업로드하는 공유 폴더의 UNC 경로를 지정해야 합니다. 필요에 따라 태그 필드를 업데이트 <> 하여 부서, 위치 또는 배포 그룹과 같이 organization 수집된 데이터를 쉽게 식별할 수 있습니다.

다음 예제에서는 에이전트를 사용하도록 설정하는 데 필요한 기본 설정을 설정합니다. AgentInitWait 및 AgentRandomDelay는 기본값으로 설정되며, 프로덕션 배포에는 기본값이 적절합니다.

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\osm]
"CommonFileShare"="\\\\<SERVERNAME>\\<SHARENAME>"
"Tag1"="<TAG1>"
"Tag2"="<TAG2>"
"Tag3"="<TAG3>"
"Tag4"="<TAG4>"
"AgentInitWait"=dword:00000258
"Enablelogging"=dword:00000001
"EnableUpload"=dword:00000001
"EnableFileObfuscation"=dword:00000000
"AgentRandomDelay"=dword:000000F0

다음 예제의 코드를 사용하면 Office 원격 분석 대시보드에서 AgentInitWait 및 AgentRandomDelay를 가장 작은 값으로 설정하여 즉시 데이터 업로드를 시작할 수 있습니다. 이 예제는 테스트 배포에서만 사용해야 합니다.

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\osm]
"CommonFileShare"="\\\\<SERVERNAME>\\<SHARENAME>"
"Tag1"="<TAG1>"
"Tag2"="<TAG2>"
"Tag3"="<TAG3>"
"Tag4"="<TAG4>"
"AgentInitWait"=dword:00000001
"Enablelogging"=dword:00000001
"EnableUpload"=dword:00000001
"EnableFileObfuscation"=dword:00000000
"AgentRandomDelay"=dword:00000000

공유 폴더에 .reg 파일을 배치하고 사용자에게 파일을 실행하도록 지시하여 여러 클라이언트 컴퓨터에 레지스트리 업데이트를 배포하거나 사용자가 로그온할 때 자동으로 .reg 파일을 가져오는 명령을 사용자의 로그온 스크립트에 추가할 수 있습니다. 로그온 스크립트에서 .reg 파일을 시작하려면 다음 예제의 구문을 사용합니다.

%windir%\regedit.exe /s <PATH>\<NAME>.reg

.reg 파일을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 등록 항목(.reg) 파일을 사용하여 레지스트리 하위 키 및 값을 추가, 수정 또는 삭제하는 방법을 참조하세요.

다음 표에는 각 레지스트리 값의 설명이 나와 있습니다.

참고

관리자가 아닌 경우 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\OSM 레지스트리를 편집해야 합니다. 이러한 변경 내용은 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\OSM 있는 정책 설정으로 덮어쓸 수 있습니다.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\OSM에이전트 레지스트리 설정

Value name 유형 값 설명 및 데이터 필수 또는 선택 사항
enablelogging
REG_DWORD
런타임 로깅 및 정적 검사를 사용하도록 설정합니다. 이렇게 하면 에이전트가 데이터를 수집할 수 있습니다.

값:

1 = 로깅 및 에이전트 설정
0 = 로깅 및 에이전트 해제
기본값 = 0(로깅 및 에이전트 해제)
필수
enableupload
REG_DWORD
에이전트가 CommonFileShare에 지정된 공유 폴더에 데이터를 주기적으로 업로드할 수 있도록 에이전트의 데이터 업로드 기능을 켭니다.

값:

0 = 업로드 안 함
1 = 업로드
기본값 = 0(업로드 안 함)
필수
commonfileshare
REG_SZ
데이터를 저장하기 위한 공유 폴더의 UNC 경로를 지정합니다.

값:

\\server\share
필수
tag1
tag2
tag3
tag4
REG_SZ
에이전트에서 보낸 데이터에 사용자 지정 태그를 추가합니다. 이 정책 설정을 사용하도록 설정하면 지정된 사용자 지정 태그가 Office 원격 분석 대시보드에 표시됩니다. 여기서 태그 이름으로 수집된 데이터를 필터링할 수 있습니다. tag1, tag2, tag3tag4를 사용자 지정 문자열로 바꾸어 수집된 데이터를 분류하고 필터링할 수 있습니다(예: tag1을 부서 이름으로 바꾸고, tag2를 사용자의 위치로 바꾸기 등).

값:

tag1
tag2
tag3
tag4
옵션
enablefileobfuscation
REG_DWORD
데이터에 보고되는 특정 파일 속성을 위장하거나 난독 처리를 수행하도록 에이전트를 구성합니다. 이 정책 설정을 사용하도록 설정하면 에이전트는 공유 폴더에 데이터를 업로드하기 전에 Office 문서의 파일 이름, 파일 경로 및 제목을 난독 처리합니다. Office 원격 분석 대시보드에서 모니터링하는 데이터의 개인 정보 관리에서 Office 원격 분석 대시보드의 파일 난독 처리 및 기타 개인 정보 설정에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

값:

0 = 난독 처리 안 함
1 = 난독 처리
기본값 = 0(난독 처리 안 함)
선택
AgentInitWait
REG_DWORD
중요: 네트워크 또는 클라이언트 성능에 영향을 주지 않도록 테스트 환경에서만 이 값을 줄입니다.

에이전트가 클라이언트를 검사하고 공유 폴더에 데이터를 업로드하기 전에 대기하는 시간을 조정합니다. 이 값이 없으면 기본 대기 시간은 10분(600초)입니다. 테스트 환경에서 1초를 지정하여 서비스 팩 1 및 이전 클라이언트에서 Windows 7 테스트 지연을 제거할 수 있습니다. Windows "8"을 실행하는 컴퓨터의 경우 이 값을 60초 이상으로 설정하는 것이 좋습니다.

값:

x = 대기 시간(초)
선택
AgentRandomDelay
REG_DWORD
중요: 네트워크 또는 클라이언트 성능에 영향을 주지 않도록 테스트 환경에서만 이 값을 줄입니다.

최대 임의 지연(분)을 조정합니다. 에이전트는 AgentInitWait 값 외에도 0분에서 AgentRandomDelay 분 사이에 임의로 대기한 후 데이터를 검사하거나 업로드하기 시작합니다. 이 값이 없으면 에이전트는 0분에서 240분 사이에 대기합니다. 테스트 환경에서는 0을 지정하여 테스트에 대한 임의 지연을 제거할 수 있습니다.

값:

x = 임의 지연(분)
옵션

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\OSM\preventedapplications에이전트 레지스트리 설정

Value name 값 유형 값 설명 및 데이터 필수 또는 선택 사항
accesssolution
olksolution
onenotesolution
pptsolution
projectsolution
publishersolution
visiosolution
wdsolution
xlsolution
REG_DWORD
특정 Office 애플리케이션에 대한 데이터가 Office 원격 분석 대시보드에 보고되지 않도록 방지합니다. 이 레지스트리 설정에 대한 자세한 내용은 Office 원격 분석 대시보드에서 모니터링하는 데이터의 개인 정보 관리에서 확인할 수 있습니다.

값:

1 = 보고 금지
0 = 보고 허용
기본값 = 0(보고 허용)
선택

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\OSM\preventedsolutiontypes에이전트 레지스트리 설정

Value name 값 유형 값 설명 및 데이터 필수 또는 선택 사항
용 설 란
appaddins
comaddins
documentfiles
templatefiles
REG_DWORD
특정 솔루션에 대한 데이터가 Office 원격 분석 대시보드에 보고되지 않도록 방지합니다. 그러나 해당 솔루션 유형은 계속 보고됩니다. 이 레지스트리 설정에 대한 자세한 내용은 Office 원격 분석 대시보드에서 모니터링하는 데이터의 개인 정보 관리에서 확인할 수 있습니다.

값:

1 = 보고 금지
0 = 보고 허용
기본값 = 0(보고 허용)
선택

그룹 정책 사용하여 에이전트 사용 및 구성

그룹 정책 사용하여 에이전트를 사용하도록 설정하고 구성할 수도 있습니다. Microsoft 다운로드 센터에서 Office용 관리 템플릿 파일(ADMX/ADML)을 다운로드합니다. 다음 표에 나열된 정책 설정은 사용자 구성\정책\관리 템플릿\Microsoft Office 2016\원격 분석 대시보드 경로에서 사용할 수 있습니다.

에이전트 정책 설정

설정 이름 설명 필수 또는 선택 사항
원격 분석 데이터 수집 설정
Office 원격 분석 대시보드 및 Office 원격 분석 로그에서 사용하는 Office의 데이터 수집 기능을 켭니다. 기본적으로 Office에서는 데이터 수집을 사용할 수 없습니다.
필수
Office 원격 분석 에이전트에 대한 데이터 업로드 켜기
에이전트가 정기적으로 공유 폴더에 데이터를 업로드할 수 있도록 에이전트에서 데이터 업로드 기능을 켭니다. 기본적으로 데이터 업로드는 사용하지 않도록 설정됩니다.
필수
Office 원격 분석 데이터를 저장할 UNC 경로 지정(Specify the UNC path to store Office telemetry data)
에이전트가 데이터를 보내는 공유 폴더의 UNC(Uniform Naming Convention) 경로를 지정합니다.
필수
Office 원격 분석 데이터에 대해 사용자 지정 태그 지정(Specify custom tags for Office telemetry data)
에이전트에서 보낸 데이터에 사용자 지정 태그를 추가합니다. 이 정책 설정을 사용하도록 설정하면 지정된 사용자 지정 태그가 Office 원격 분석 대시보드에 표시됩니다. 여기서 태그 이름으로 수집된 데이터를 필터링할 수 있습니다. 부서명, 사용자 직함 등 수집된 데이터를 분류 및 필터링하는 데 사용할 어떤 문자열이나 지정할 수 있습니다.
선택
Office 원격 분석 에이전트에서 개인 정보 설정 사용
데이터에 보고되는 특정 파일 속성을 위장하거나 난독 처리를 수행하도록 에이전트를 구성합니다. 이 정책 설정을 사용하도록 설정하면 에이전트는 공유 폴더에 데이터를 업로드하기 전에 Office 문서의 파일 이름, 파일 경로 및 제목을 난독 처리합니다.

Office 원격 분석 대시보드에서 모니터링하는 데이터의 개인 정보 관리에서 Office 원격 분석 대시보드의 파일 난독 처리 및 기타 개인 정보 설정에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
옵션
Office 원격 분석 에이전트 보고에서 제외할 Office 응용 프로그램
특정 Office 애플리케이션에 대한 데이터가 Office 원격 분석 대시보드에 보고되지 않도록 방지합니다.
옵션
Office 원격 분석 에이전트 보고에서 제외할 Office 솔루션
특정 Office 솔루션에 대한 데이터가 Office 원격 분석 대시보드에 보고되지 않도록 방지합니다.
옵션

수동으로 데이터 수집 트리거

사용자가 Office 클라이언트에 로그인하면 에이전트는 다른 로그온 프로세스를 완료할 수 있도록 10분 동안 기다린 다음, 클라이언트 컴퓨터가 네트워크에 데이터를 동시에 전송하지 않도록 최대 4시간(또는 AgentRandomDelay 레지스트리 값에 대해 설정된 최대 지연 시간)까지 임의의 시간(분)을 기다립니다. 이 초기 검사 후 에이전트는 8시간마다 데이터를 검사하고 수집합니다.

데이터 수집을 수동으로 트리거하고 Office 원격 분석 대시보드에 즉시 업로드된 데이터를 보려면 이전 표에 설명된 대로 다음 레지스트리 값을 설정합니다.

서비스 팩 1 이하에서 Windows 7을 실행하는 컴퓨터의 경우

  • AgentInitWait: 1

  • AgentRandomRelay: 0

Windows 8.1 이상을 실행하는 컴퓨터의 경우

사용자 로그온은 Windows 8.1 이상 버전의 Microsoft Windows에서 더 빠르기 때문에 사용자가 로그온한 후 네트워크 연결이 준비되도록 AgentInitWait을 60초 이상으로 설정하는 것이 좋습니다.

  • AgentInitWait: 60

  • AgentRandomRelay: 0

검사를 수동으로 트리거하려면 다음 절차 중 하나를 수행합니다.

Windows 클라이언트에서 검사 및 데이터 수집을 트리거하려면

  1. 컴퓨터가 AC 전원 공급 장치에 연결되어 있는지 확인합니다.

  2. 클라이언트 컴퓨터의 작업 스케줄러에서 작업 스케줄러 라이브러리, Microsoft를 차례로 확장하고 Office를 선택합니다.

  3. OfficeTelemetryAgentLogOn을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 실행을 선택합니다.

Office 원격 분석 대시보드에 대한 질문과 대답

Q: 클라이언트 컴퓨터의 연결이 일정 시간 동안 끊어지면 어떻게 되나요?

A: 모니터링되는 클라이언트의 연결이 끊어지거나 공유 폴더를 일시적으로 사용할 수 없는 경우 데이터는 클라이언트에서 로컬로 수집됩니다. 연결이 복원되면 정보의 백로그가 공유 폴더로 전달됩니다.

Q: 각 전송 중에 전송되는 데이터의 양

A: 사용되는 파일 수와 설치된 솔루션에 따라 크기가 달라집니다. 에이전트가 다른 버전의 Office에 대해 보내는 데이터의 양에 대한 추정치는 다음과 같습니다.

  • 이전 버전의 Office는 모든 업로드에 대해 약 50KB를 보냅니다.

  • Office 2013 이상에서는 모든 업로드에 대해 약 64KB의 데이터를 보냅니다.

간격이 기본값보다 길게 설정되어 있거나 로컬 컴퓨터에서 데이터가 오랫동안 유휴 상태로 유지된 경우에는 전송되는 데이터의 양이 많아질 수 있습니다. 실제 파일 콘텐츠는 전송되지 않습니다. 파일에 대한 메타데이터만 전송됩니다.

Q: 에이전트 설치 및 실행의 성능 영향은 무엇인가요?

A: 에이전트는 사용자에게 투명하며 MRU 및 특정 로컬 레지스트리 설정의 콘텐츠 검사와 같은 영향이 적은 작업을 수행합니다. 에이전트는 파일을 적극적으로 검사하지 않습니다. 에이전트는 클라이언트 성능에 영향을 주지 않도록 전원 상태 및 네트워크 상태 모니터링합니다.

Q: 에이전트를 다시 초기화할 수 있는 방법은 무엇입니까?

A: 에이전트는 %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Telemetry의 클라이언트 컴퓨터에 로컬로 저장됩니다. 이 폴더의 콘텐츠를 삭제하여 컴퓨터를 다시 초기화하고 검색을 새로 시작할 수 있습니다. 이 위치는 사용자별 데이터 위치입니다.

Q: 공유 폴더에 데이터가 얼마나 자주 전송되는가?

A: 사용자가 로그인할 때와 사용자가 로그인하는 동안 8시간마다 데이터가 클라이언트에서 공유 폴더로 전송됩니다. 이 간격은 작업 스케줄러에서 조정할 수 있습니다.

Q: 수집된 데이터의 형식은 무엇인가요?

A: 수집된 데이터는 스토리지 및 데이터 전송 요구 사항을 최적화하기 위해 이진 형식으로 저장 및 전송됩니다.

Q: 에이전트를 배포한 후 사용자 지정 레이블을 변경하는 경우 데이터베이스에서 새 레이블은 언제 업데이트되나요?

A: 가장 최근에 사용한 목록에 있는 파일만 데이터베이스에서 해당 레이블을 업데이트합니다. 이 문제는 다음에 에이전트가 사용량 현황 데이터를 보낼 때 발생합니다. 가장 최근에 사용한 목록에 없는 파일의 경우 사용자가 파일을 열고 에이전트가 사용량 현황 데이터를 업로드할 때까지 데이터베이스에 이전 레이블을 계속 표시합니다.

Office 원격 분석 대시보드 배포 문제 해결

다음 표에서는 Office 원격 분석 대시보드 및 해당 구성 요소를 배포한 후 발생할 수 있는 몇 가지 증상에 대해 설명합니다.

Office 원격 분석 대시보드 배포 문제 해결

문제 설명 해결 방법
Office 원격 분석 프로세서 설정 마법사 실패
"원격 분석 프로세서 설정 마법사는 도메인에 가입된 컴퓨터에서만 실행할 수 있습니다. 컴퓨터를 도메인에 가입하고 마법사를 다시 실행합니다."
적절한 보안 설정을 구성할 수 있도록 프로세서, 공유 폴더 및 SQL 데이터베이스를 실행하는 컴퓨터를 도메인에 조인해야 합니다. 컴퓨터 또는 컴퓨터가 신뢰할 수 있는 도메인에 있는지 확인합니다.

작업 그룹 또는 도메인에 가입된 컴퓨터에서 Office 원격 분석 대시보드를 빠르게 설정 블로그 게시물에 설명된 스크립트를 사용하여 단일 작업 그룹 컴퓨터 또는 도메인에 가입된 컴퓨터에 이러한 구성 요소를 설치할 수 있습니다.
Office 원격 분석 프로세서 설정 마법사 실패
프로세서가 잘못된 SQL Server instance 사용하고 있습니다.
SQL Server 인스턴스가 두 개 이상 있는 경우 프로세서 설치 중에 Servername\SQLServerinstance 형식을 사용하여 올바른 SQL Server instance 가리키도록 합니다.
Office 원격 분석 대시보드에 데이터가 표시되지 않음
에이전트가 데이터를 업로드하지 않고 Msoia.exe 프로세스가 작업 관리자에서 실행되고 있지 않습니다.
CommonFileShare, EnableLogging, and EnableUpload 레지스트리 값의 레지스트리 경로 및 값을 확인합니다. 이 문서의 앞부분에서 에이전트 사용 및 구성에 설명되어 있습니다.
Office 원격 분석 대시보드에 데이터가 표시되지 않음
에이전트가 데이터를 검사하거나 업로드하지 않습니다. Msoia.exe 프로세스가 작업 관리자에서 오랫동안 실행됩니다.
기본적으로 에이전트에는 다른 에이전트와 동시에 대량의 데이터를 업로드하고 네트워크 대역폭에 영향을 주지 않도록 하는 초기 대기 타이머 및 임의화 기능이 있습니다. 테스트 환경에서는 AgentInitWait 및 AgentRandomDelay 레지스트리 값을 업데이트하여 이러한 지연을 제거하십시오. 그렇지 않으면 업데이트 프로세스가 최대 4시간 10분까지 지연될 수 있습니다. 이러한 레지스트리 값은 이 문서의 앞부분에 있는 에이전트 사용 및 구성에 설명되어 있습니다. 검사 및 업로드를 수동으로 트리거하는 방법은 수동으로 데이터 수집 트리거에서 확인할 수 있습니다.
Office 원격 분석 대시보드에 데이터가 표시되지 않음
에이전트는 데이터를 업로드하지 않습니다. Msoia.exe 프로세스가 작업 관리자에서 오랫동안 실행됩니다.
에이전트와 공유 폴더 간의 네트워크 연결을 확인합니다.

컴퓨터가 도메인에 가입되어 있는지 확인합니다. 공유 폴더는 도메인 내의 인증된 사용자에 대해서만 액세스를 허용하도록 구성됩니다.

에이전트는 업로드가 실패한 후에도 데이터 업로드를 계속 시도합니다. 기본 레지스트리 값을 사용하는 경우 에이전트는 최대 4시간 10분까지 작업 관리자에서 프로세스로 계속 실행됩니다. 레지스트리 값을 조정하려면 이 문서의 앞부 분에서 에이전트 사용 및 구성을 참조하세요. 검사 및 업로드를 수동으로 트리거하는 방법은 수동으로 데이터 수집 트리거에서 확인할 수 있습니다.
Office 원격 분석 대시보드에 데이터가 표시되지 않음
에이전트 작업이 작동하지 않는 것 같습니다.
작업 스케줄러의 마지막 실행 결과 열에서 정보를 확인합니다. 작업이 성공하면 반환 코드 0이 표시됩니다. 에이전트가 공유 폴더에 데이터를 업로드할 수 없는 경우 마지막 실행 결과 열에 "네트워크 이름을 찾을 수 없습니다."라는 메시지가 나타납니다. 에이전트가 마지막 실행 결과 열에 기록하는 유일한 오류입니다. 다른 오류가 나열된 경우 다른 이유로 인해 발생했거나 예약된 작업이 실행되지 않았습니다.
Office 원격 분석 대시보드에 데이터가 표시되지 않음
프로세서가 작동하지 않습니다. 공유 폴더에는 많은 폴더와 파일이 있습니다.
프로세서와 공유 폴더 간의 네트워크 연결을 확인합니다. 프로세서가 Office 원격 분석 프로세서 설정 마법사에 의해 구성되었나요? 공유 폴더에 대한 권한은 프로세서 위치 및 데이터베이스에 따라 달라질 수 있습니다. 데스크톱의 바로 가기에서 Office 원격 분석 프로세서 설정 마법사를 다시 실행합니다.
Office 원격 분석 대시보드에 데이터가 표시되지 않음
프로세서가 작동하지만 공유 폴더 아래의 Failed 폴더에 많은 폴더와 파일이 있습니다.
프로세서는 공유 폴더의 파일을 분당 한 번 데이터베이스로 처리합니다. 프로세서가 파일을 세 번 처리하지 못하면 실패한 파일을 Failed 폴더로 이동합니다. 자세한 내용은 프로세서 로그(%windows%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\dperrorlog.txt)를 참조하세요.
Office 원격 분석 대시보드에 데이터가 표시되지 않음
SQL Server 인증 설정으로 인해 프로세서가 작동하지 않습니다.
SQL Server 인증 유형을 확인합니다. Office 원격 분석 대시보드는 SQL 인증을 지원하지 않습니다. Windows 인증 사용해야 합니다.
Office 원격 분석 대시보드에 데이터가 표시되지 않음
프로세서와 데이터베이스 간의 방화벽 문제로 인해 프로세서가 작동하지 않습니다.
Office 원격 분석 대시보드와 데이터베이스 사이에 방화벽이 있는 경우 방화벽 구성에서 SQL 포트를 사용할 수 있는지 여부를 검사. SQL Server 기본 포트는 1433입니다. 자세한 내용은 데이터베이스 엔진 액세스에 대한 Windows 방화벽 구성 을 참조하세요.
Office 원격 분석 대시보드에 데이터가 표시되지 않음
프로세서, 데이터베이스 및 SQL Express 간의 방화벽 문제로 인해 프로세서가 작동하지 않습니다.
Office 원격 분석 대시보드와 데이터베이스 사이에 방화벽이 있는 경우 방화벽 구성에서 SQL 포트를 사용할 수 있는지 여부를 검사. SQL Express의 기본 포트는 고정 값이 아닙니다. SQL Configuration Manager 포트 번호를 확인하고 방화벽 구성에 포트를 추가합니다. 자세한 내용은 데이터베이스 엔진 액세스에 대한 Windows 방화벽 구성 을 참조하세요.
Office 원격 분석 대시보드에 데이터가 표시되지 않음
프로세서가 작동하지 않습니다.
자세한 내용은 프로세서 로그(%windows%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\dperrorlog.txt)를 참조하세요.
Office 원격 분석 대시보드가 데이터베이스에 연결할 수 없음
Office 원격 분석 대시보드는 SQL Server 권한 때문에 데이터베이스에 연결할 수 없다는 오류 메시지를 표시합니다.
Office 원격 분석 대시보드에 대한 권한 역할을 확인합니다. OSQL, SQLCMD, 엔터프라이즈 관리자 또는 Tdadm(원격 분석 대시보드 관리 도구)를 사용하여 td_readonly 역할에 사용자를 추가하십시오. 자세한 내용은 이 문서의 앞부분에서 Office 원격 분석 대시보드에서 사용하는 데이터베이스 를 참조하세요.
Office 원격 분석 대시보드가 데이터베이스에 연결할 수 없음
Office 원격 분석 대시보드는 데이터베이스에 연결할 수 없다는 오류 메시지를 표시합니다.
SQL Server 인스턴스가 두 개 이상 있는 경우 Office 원격 분석 대시보드의 데이터 연결 설정 대화 상자에서 Servername\SQLServerinstance 형식의 올바른 SQL Server instance 사용해야 합니다.
Office 원격 분석 대시보드가 데이터베이스에 연결할 수 없음
Office 원격 분석 대시보드는 데이터베이스에 연결할 수 없다는 오류 메시지를 표시합니다.
SQL Server SQL Express인 경우 SQL Server instance 이름이 올바른지 확인합니다. SQL Express의 기본 instance 이름은 SQL Server 다릅니다(예: Servername\SQLExpress).
Office 원격 분석 대시보드가 데이터베이스에 연결할 수 없음
Office 원격 분석 대시보드는 데이터베이스에 연결할 수 없다는 오류 메시지를 표시합니다.
SQL Server 기본 데이터 정렬이 대/소문자를 구분하는 경우(예: 일본어 버전의 SQL Server 대/소문자 구분) Office 원격 분석 대시보드의 데이터 연결 설정 대화 상자에 대/소문자를 구분하는 데이터베이스 이름을 입력했는지 확인합니다.