System Center 2012 - Operations Manager 릴리스 정보

 

적용 대상: System Center 2012 - Operations Manager

이러한 릴리스 정보는 System Center 2012 - Operations Manager에 적용되며 사용자가 경험할 수 있는 알려진 문제를 포함합니다.

릴리스 정보는 다음과 같은 섹션으로 구성됩니다.

  • 설치

  • 관리 서버

  • 대시보드 보기

  • 네트워크 모니터링

  • UNIX 및 Linux

  • 경고

  • 작업

  • 성능

  • 관리 팩

  • 응용 프로그램 성능 모니터링

  • 관리 팩 제작

  • 제품 커넥터

설치

Operations Manager를 설치할 때 다음과 같은 문제가 나타날 수 있습니다.

기존 데이터베이스를 사용하여 설치할 수 없음

**설명:**Operations Manager에서는 새 데이터베이스를 만들어 관리 그룹에 첫 번째 관리 서버만 설치하거나 기존 데이터베이스를 사용하여 관리 그룹에 후속 관리 서버도 설치할 수 있습니다.Operations Manager에는 기존의 비어 있는 운영 데이터베이스를 사용하여 설치하는 옵션을 사용할 수 없습니다.

해결 방법: 해결 방법이 없습니다.

설치 폴더 경로에서 맨 앞의 공백은 제거됩니다.

설명: 설치할 때 "설치 위치" 페이지에서 설치 디렉터리를 지정할 때 폴더 앞에 공백이 있으면 공백이 제거됩니다. 예를 들면 "D:\ Test"가 "D:\Test"로 변경됩니다.

해결 방법: 해결 방법이 없습니다.

도메인 또는 컴퓨터 이름의 유니코드 문자는 지원되지 않음

설명: 도메인 또는 컴퓨터 이름에 유니코드 문자가 포함되어 있는 경우 Operations Manager 설치가 실패합니다. 설치의 이벤트 로그에는 유니코드 문자로 인해 실패했다고 명시하는 오류 메시지가 포함되지 않습니다.

해결 방법: 해결 방법이 없습니다.

운영 콘솔을 설치하기 전에 핫픽스 설치

설명: 운영 콘솔을 설치하기 전에 Microsoft 기술 자료 문서 976898(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=194637)에서 핫픽스를 설치합니다. 핫픽스 다운로드를 요청하려면 Microsoft 고객 지원 서비스에 문의해야 합니다. 핫픽스를 설치하면 운영 콘솔의 성능 문제를 쉽게 예방할 수 있습니다. 핫픽스를 설치한 후 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

일부 서버에는 이 핫픽스가 필요하지 않을 수 있습니다. 운영 콘솔 필수 구성 요소 검사는 필수 구성 요소를 검사하고 필수 구성 요소가 없는 경우 사용자에게 경고해 줍니다. 필수 구성 요소 검사에서 핫픽스가 없는 것을 발견하는 경우 핫픽스를 설치해야 합니다.

제거하면 로그에 처리할 수 없는 예외가 로깅됨

**설명:**Operations Manager를 제거하면 OpsMgrSetupWizard.log 파일에 일부 예외가 기록될 수 있습니다. 이러한 예외는 프로그램 제거 기능에 영향을 주지 않습니다. 이런 예외는 무시할 수 있습니다.

해결 방법: 해결 방법이 없습니다.

웹 콘솔 서버에 대한 서버 쪽 추적을 사용하려면 추가 설치 단계를 수행해야 함

설명: Operations Manager 에이전트 또는 운영 콘솔을 설치하지 않은 웹 콘솔 서버에서는 웹 콘솔 서버 쪽 추적을 수행할 수 없습니다.

해결 방법: 웹 콘솔 서버에 Operations Manager 에이전트 또는 운영 콘솔을 설치합니다.

웹 콘솔을 설치하면 ASP.NET 또는 내부 서버 오류가 발생할 수 있음

설명: 웹 콘솔을 설치한 후 ASP.NET 또는 내부 서버(50x.x) 오류(예: HTTP Error 500.19)가 발생할 수 있습니다.

해결 방법: 다음 단계를 수행합니다.

  1. 관리자 권한 명령 프롬프트에서, 다음 명령을 실행하여 ASP.NET 4.0을 사용하도록 IIS(인터넷 정보 서비스)를 등록합니다.

    %WINDIR%\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\aspnet_regiis.exe -r

  2. 웹 콘솔 IIS 응용 프로그램 풀 “OperationsManagerMonitoringView” ASP.NET 프레임워크 통합을 ASP.NET 4.0에서 ASP.NET 2.0으로 변경합니다.

  3. IISreset을 실행합니다.

웹 콘솔을 열지 못함

설명: 웹 콘솔을 설치한 후 콘솔을 열 수 없으며 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

Could not write to output file 'c:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\Temporary ASP.NET Files\operationsmanager\857ec549\f35afedc\App_global.asax.tyqhcqzi.dll' 

해결 방법: 다음 단계를 수행하여 LocalSystem으로 실행할 OperationsManager 응용 프로그램 풀의 ID를 변경합니다.

  1. IIS 관리자를 엽니다.

  2. 연결 창에서 서버 노드를 확장하고 응용 프로그램 풀을 클릭합니다.

  3. 응용 프로그램 풀 페이지에서 OperationsManager 응용 프로그램 풀을 선택한 후 작업 창에서 고급 설정을 클릭합니다.

  4. ID 속성에서 ... 단추를 클릭하여 응용 프로그램 풀 ID 대화 상자를 엽니다.

  5. 기본 제공 계정 메뉴에서 LocalSystem을 선택합니다.

  6. 확인을 클릭합니다.

게이트웨이 서버에서 네트워크 모니터링을 지원하려면 .NET Framework 4가 설치되어 있어야 함

**설명:**Operations Manager에서 관리되는 장치가 게이트웨이 서버 뒤에 있는 경우 관리 그룹의 네트워킹 모니터링 기능을 사용할 때는 이러한 게이트웨이 서버에 .NET Framework 4가 설치되어 있어야 합니다. 게이트웨이 서버를 설치할 때 필수 구성 요소 검사에서 .NET Framework 4를 검사하지 않습니다. .NET Framework 4가 설치되어 있지 않은 경우 네트워크 검색과 같은 특정 워크플로가 실패합니다. 이벤트 로그는 워크플로가 실패하여 언로드되었다는 것만 표시하고 .NET Framework 4가 필요하다는 내용은 표시하지 않습니다.

해결 방법: 게이트웨이 서버에 .NET Framework 4를 설치합니다.https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=201924에서 .NET Framework 4 재배포 가능 패키지를 다운로드할 수 있습니다.

에이전트 업그레이드 중 작업 계정을 지정하면 에이전트에서 통신을 중단할 수 있음

설명: 에이전트에 대한 업그레이드 프로세스 중 작업 계정을 지정하면 에이전트에서 관리 서버와 통신을 중단할 수 있으며 운영 콘솔에서 에이전트가 모니터링되지 않는(회색) 상태로 나타납니다. 다음과 같은 이벤트가 에이전트를 실행하는 컴퓨터에 로깅됩니다.

  • 7022 - 상태 서비스에서 관리 그룹 Management Group 1에 대한 보안 구성을 다운로드했으나 오류 코드 0x80FF003F(0x80FF003F)(으)로 인해 구성을 처리하지 못했습니다.

  • 20070 - psMgr 커넥터가 ManagementServer1에 연결되었지만 인증 직후 연결이 끊어졌습니다. 에이전트에 서버와 통신할 권한이 없거나 서버가 구성을 수신하지 못했기 때문에 오류가 발생했을 수 있습니다. 서버의 이벤트 로그에 20000개의 이벤트가 있는지 확인하십시오. 승인되지 않은 에이전트가 연결을 시도하면 이와 같이 나타납니다.

해결 방법: 운영 콘솔의 관리 작업 영역에서 실행 구성계정을 차례로 클릭하고, 로컬 시스템 작업 계정을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 속성을 클릭합니다.속성 대화 상자의 자격 증명 탭에서 작업 계정에 암호를 다시 입력합니다. 그런 다음 상태 서비스를 다시 시작하여 관리 서버와의 통신을 복원합니다.

에이전트 업그레이드에 실패하면 이전 구성으로 롤백하지 못할 수 있음

설명: Operations Manager 2007에서 System Center 2012 - Operations Manager로 에이전트를 업그레이드하는데 해당 업그레이드가 실패하는 경우 에이전트가 완전히 제거될 수 있습니다. 업그레이드 프로세스가 롤백이 가능한 위치 밖으로 이동했기 때문입니다.

해결 방법: 에이전트를 다시 설치합니다.

SQL의 모델 데이터베이스가 생성 중인 데이터베이스 크기보다 큰 경우 설치가 실패함

설명: SQL Server는 생성 중인 새로운 데이터베이스의 템플릿으로 사용되는 모델 데이터베이스를 포함합니다. 이 데이터베이스의 크기가 운영 또는 데이터 웨어하우스 데이터베이스에 대해 지정하는 초기 크기보다 큰 경우 설치가 실패합니다.

해결 방법: 데이터베이스 크기를 모델 데이터베이스보다 크게 지정합니다.

Operations Manager로 업그레이드하는 경우 사용자 환경 개선 프로그램을 옵트아웃(opt out)하게 됨 

설명: Operations Manager 2007 R2에서 사용자 환경 개선 프로그램에 옵트인(opt in)한 후 System Center 2012 - Operations Manager로 업그레이드하는 경우 자동으로 옵트아웃됩니다.

문제 해결 옵션 1: 명령줄에서 /SendCEIPReports:1 옵션을 사용하여 업그레이드를 수행합니다. 그러면 이전 설정과 상관없이 CEIP에 옵트인됩니다.

문제 해결 옵션 2: 업그레이드가 완료된 후에 옵트인(opt in)을 위한 CEIP 설정을 복원합니다. 이 작업을 수행하는 단계는 개인 정보 취급 방침에 나와 있습니다.

관리 서버

Operations Manager에서 관리 서버와 관련하여 다음과 같은 문제가 나타날 수 있습니다.

관리 서버 장애 조치(failover) 후에 인스턴스를 로드하는 데 몇 분이 걸릴 수 있음

설명: 장애 조치 시 관리 서버 작업을 다른 관리 서버로 전송할 때 구성 관리자가 관리되는 인스턴스를 다시 로드하는 데 1분간 의도적인 지연이 발생합니다. 따라서 장애 조치 후 1 - 2분간 관리 개체가 비활성화될 수 있습니다.

해결 방법: 해결 방법이 없습니다.

ESE 저장소가 부족해지면 관리 서버에서 오류가 발생할 수 있음

설명: 관리 서버에서 ESE(Extensible Storage Engine) 저장소가 부족해지면 Operations Manager 이벤트 로그에 ID가 623인 오류 이벤트를 만듭니다. 그러면 관리 서버의 상태 서비스는 작동할 수 없는 상태가 됩니다.

해결 방법:

  1. System Center 관리 상태 서비스 서비스를 중지합니다.

  2. 성능 상태 디렉터리와 콘텐츠를 삭제합니다. 기본적으로 이 디렉터리는 C:\Program Files\System Center Operations Manager 2012\Server\Health Service State입니다. 경로는 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\HealthService\Parameters\State Directory에 저장됩니다.

  3. System Center 관리 상태 서비스 서비스를 시작합니다.

대시보드 보기

Operations Manager를 사용할 때 다음과 같은 대시보드 문제가 나타날 수 있습니다.

찾기 및 범위가 대시보드 보기에서 작동하지 않음

설명: 새로운 대시보드 보기에서, 도구 모음의 찾기범위가 작동하지 않습니다.

해결 방법: 해결 방법이 없습니다.

네트워크 및 응용 프로그램 모니터링 대시보드 보기를 새로 고치려면 보기를 변경해야 함

설명: 네트워크 또는 응용 프로그램 모니터링 대시보드 보기에 표시되는 정보를 새로 고치려면 다른 보기로 이동한 후 네트워크 또는 응용 프로그램 모니터링 대시보드 보기로 다시 이동해야 합니다.보기 메뉴의 새로 고침 작업 및 F5가 작동하지 않습니다. 대시보드 보기(예: 네트워크 노드 대시보드 보기 또는 네트워크 주변 대시보드 보기)가 별도의 창에서 열리면 창을 닫은 후 다시 열어야 정보를 새로 고칠 수 있습니다.

해결 방법: 해결 방법이 없습니다.

대시보드용 이진을 포함하는 관리 팩을 가져온 후 콘솔을 다시 시작해야 함

설명: 관리 팩 mpb 파일을 가져올 때 운영 콘솔을 다시 시작한 후에야 새로운 대시보드 보기를 볼 수 있습니다.

참고

이 내용은 설치 중 설치되는 Operations Manager의 새로운 대시보드 보기나 설치된 구성 요소를 사용하는 새로운 관리 팩에는 적용되지 않습니다. 새로운 또는 업데이트된 시각적 구성 요소를 설치하는 .mpb 파일에만 적용됩니다.

해결 방법: 대시보드에 사용되는 이진을 포함하는 관리 팩의 새로운 버전을 가져온 후 운영 콘솔을 다시 시작합니다.

관리 작업 영역의 에이전트 상태 보기를 사용할 수 없음

설명: 관리 작업 영역의 에이전트 관리 노드에서 에이전트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 상태 보기를 열도록 선택하는 경우 보기가 열리지 않습니다.

해결 방법: 모니터링 작업 영역에서 에이전트 정보 보기를 사용하거나 사용자 지정 상태 보기를 만듭니다.

격자 레이아웃에서 선형 레이아웃으로 1열 대시보드 보기를 변경하면 빈 대시보드 보기가 표시됨

설명: 다음 단계를 따라서 1열 대시보드 보기를 만든 경우 대시보드 보기가 위젯을 추가하는 옵션 없이 빈 화면으로 표시됩니다.

  1. 모니터링 작업 영역의 탐색 트리에서 마우스 오른쪽 단추를 클릭하고 새로 만들기를 가리킨 다음 대시보드 보기를 클릭합니다.

  2. 템플릿 페이지에서 격자 레이아웃을 클릭한 후 다음을 클릭합니다.

  3. 일반 속성 페이지에서 대시보드 보기의 이름을 입력합니다.

  4. 이전을 클릭합니다.

  5. 템플릿 페이지에서 선형 레이아웃을 클릭한 후 다음을 클릭합니다.

  6. 일반 속성 페이지에서 다음을 클릭합니다.

  7. 레이아웃 선택 페이지에서 열 수 값을 "1"로 두고 다음을 클릭합니다.

  8. 요약 페이지에서 만들기를 클릭합니다.

  9. 완료 페이지에서 닫기를 클릭합니다.

해결 방법: 빈 대시보드 보기를 수정하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 대시보드 보기의 상단 오른쪽 모서리에서 구성 단추를 클릭합니다.

  2. 다음을 클릭하여 레이아웃 선택 페이지를 엽니다.

  3. 열 수 필드에서 기존 값 "1"을 "1"로 덮어씁니다.

  4. 마침을 클릭합니다.

사용자가 제한된 그룹 범위의 사용자 역할을 보유하는 경우 내 작업 영역에서 대시보드를 사용할 수 없음

설명: 사용자가 그룹 범위의 일부 그룹을 포함하지 않는 사용자 역할을 보유하는 경우 사용자는 내 작업 영역 창에서 대시보드를 보거나 만들거나 저장하거나 삭제할 수 없습니다. 이것은 Operations Manager 2012의 알려진 문제입니다.

해결 방법: 해결 방법이 없습니다.

제한된 그룹 범위의 사용자가 위젯 및 대시보드의 개인 설정을 변경할 수 없음

설명: 사용자가 그룹 범위의 일부 그룹을 포함하지 않는 사용자 역할을 보유하는 경우 사용자는 사용자 범위에 있는 경우에도 대시보드 및 위젯의 개인 설정을 변경할 수 없습니다. 이것은 Operations Manager의 알려진 문제입니다.

해결 방법: 관리자 역할의 사용자에게 필요한 변경을 수행하도록 요청합니다.

제작자가 모니터링 창에서 만드는 대시보드를 볼 수 없음

설명: 제작자 사용자 프로필의 사용자가 모니터링 창에서 대시보드를 만드는 경우 모든 대시보드에 대해 사용자 역할이 구성되었더라도 관리자가 사용자 역할을 업데이트할 때까지 대시보드가 표시되지 않습니다. 생성된 대시보드가 프로필의 범위에 자동으로 추가되지 않기 때문입니다. 이것은 Operations Manager의 알려진 문제입니다.

해결 방법: 관리자가 사용자 프로필을 편집하고 새 대시보드에 대한 액세스 권한을 제공합니다.

기본 보기의 구성 변경 내용을 예측할 수 없음

설명: 사용자 지정 보기에 대한 변경 내용이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이것은 Operations Manager의 알려진 버그 때문입니다.

해결 방법: 운영 콘솔을 다시 시작하고 구성 변경을 다시 시도합니다. 변경이 적용되지 않는 경우 보기를 삭제하고 다시 만드십시오.

테이블이 포함된 보기를 오른쪽으로 스크롤할 경우 운영 콘솔의 작동이 중지될 수 있음

설명: 테이블이 포함된 보기(예: 경고 보기 또는 상태 보기)를 오른쪽으로 스크롤하면 운영 콘솔의 작동이 중지될 수 있습니다. Windows Presentation Foundation의 알려진 문제 때문입니다.

해결 방법: https://support.microsoft.com/kb/2484832에 설명된 핫픽스를 설치합니다.

관리 그룹 상태 대시보드가 사용할 수 없는 에이전트를 일시적으로 잘못 계산할 수 있음

설명: 에이전트를 처음 검색했을 때 상태 서비스 감시자가 없는 짧은 기간이 있습니다.관리 그룹 상태 대시보드가 계산을 수행할 때 에이전트가 모니터링 안 함 상태로 등록되고 상태 서비스 감시자를 포함하지 않은 경우 에이전트가 사용할 수 없음으로 잘못 계산됩니다.

해결 방법: 이 문제는 일시적이며, 상태 서비스 감시자가 검색되면 자동으로 자체 수정됩니다.

Operations Manager 릴리스 후보로 업그레이드할 때 대시보드 위젯에 대한 개인 설정이 손실됨

**설명:**Operations Manager 베타에서 Operations Manager 릴리스 후보로 업그레이드하는 경우 대시보드 위젯에 대한 개인 설정이 손실됩니다.

해결 방법: 이 문제에 대한 해결 방법이 없으므로, 설정을 수동으로 다시 만들어야 합니다.

웹 콘솔이 지역화된 운영 체제에 설치되어 있는 경우 웹 콘솔에 대시보드를 만들 수 없음

설명: 웹 콘솔을 사용하여 대시보드를 만들고 대시보드에 위젯을 추가할 수 있습니다. 그러나 지역화된 버전의 Windows Server에 웹 콘솔이 설치되어 있는 경우 이 작업은 Operations Manager에서 지원되지 않습니다. 이 기능은 웹 콘솔이 영어 버전의 Windows Server에 설치되어 있는 경우 작동합니다.

해결 방법: 운영 콘솔을 사용하여 대시보드를 만듭니다.

(모든) 인스턴스가 사용되는 경우 성능별 개체 위젯에서 데이터를 표시하지 않음

설명: 성능별 개체 위젯에서 특정 성능 카운터로 정렬된 개체를 지정된 최상위 개수만큼 표시합니다. 인스턴스에 (모두)를 사용하는 경우 이 위젯은 데이터를 표시하지 않습니다.

해결 방법: (모두) 대신 특정 인스턴스를 선택합니다.

읽기 전용 운영자가 다이어그램 보기를 열 수 없음

설명: 읽기 전용 운영자가 웹 콘솔에서 다이어그램 보기를 열려고 할 때 충분한 권한이 없다는 오류 메시지가 표시됩니다. 보기에 대한 적절한 사용 권한이 있는 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 잘못 구성된 임시 폴더에 대한 사용 권한으로 발생합니다.

해결 방법: 이 문제를 수정하려면 웹 콘솔을 실행하는 서버에서 다음 단계를 수행합니다.

  1. Windows 탐색기를 열고 C:\Program Files\System Center 2012\Operations Manager\WebConsole\MonitoringView로 이동합니다.

  2. TempImages 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 선택합니다.

  3. 보안 탭을 선택하고 고급을 클릭합니다.

  4. 사용 권한 변경을 클릭합니다.

  5. 이 개체의 부모로부터 상속 가능한 사용 권한 포함을 선택합니다.

  6. 사용 권한 항목 상자에서 SYSTEM에 대한 항목을 선택하고 제거를 클릭합니다.

  7. 사용 권한 항목 상자에서 관리자에 대한 항목을 선택하고 제거를 클릭합니다.

  8. 열려 있는 각 대화 상자에 대해 확인을 클릭합니다.

웹 콘솔에서 HTTPS를 요구하는 경우 SharePoint에서 호스트되는 Operations Manager 대시보드가 제대로 표시되지 않음

설명: Operations Manager 웹 콘솔이 SSL을 요구하는 옵션으로 설치되는 경우 SharePoint에서 호스트되는 대시보드는 제대로 표시되지 않을 수 있습니다. 이런 상황은 System Center 2012 - Operations Manager RTM에서 지원되지 않는 시나리오입니다.

해결 방법: SSL을 요구하지 않도록 웹 콘솔을 호스트하는 OperationsManager 웹 사이트의 구성을 변경합니다.

네트워크 모니터링

네트워크 모니터링에 Operations Manager를 사용할 때 다음과 같은 문제가 나타날 수 있습니다.

SNMP 트랩 서비스가 에이전트 컴퓨터에서 실행되는 경우 SNMP 트랩이 작동하지 않음

설명: Windows SNMP 트랩 서비스가 에이전트 컴퓨터에서 실행되는 경우 해당 에이전트가 네트워크 장치에서 SNMP 트랩을 수신할 수 없습니다. 이 서비스가 Operations Manager를 통해 분석되어야 하는 SNMP 트랩을 수신하는 어떤 에이전트에서도 실행되고 있지 않은지 확인합니다.

해결 방법: 해결 방법이 없습니다.

많은 수의 장치를 삭제하면 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.

설명: 한 번에 20개가 넘는 장치를 삭제하면 실행 시간이 상당히 오래 걸릴 수 있습니다.

해결 방법: 최상의 성능을 위해서는 한 번에 20개 이하의 네트워크 장치를 일괄 삭제하는 것이 좋습니다.

네트워크 장치에 효율적인 실행 계정을 하나만 사용할 수 있습니다.

설명: 서로 다른 실행 계정을 사용하는 둘 이상의 관리 서버에서 동일한 네트워크 장치를 검색하는 경우 장치를 관리하는 데 첫 번째 계정만 사용됩니다. 이 계정이 다른 관리 서버에 배포되지 않은 경우 계정을 분석할 수 없다는 오류가 기록됩니다.

해결 방법: 해결 방법이 없습니다.

대규모 네트워크 토폴로지에 대해 게이트웨이 풀 토폴로지가 작동하지 않음

설명: 게이트웨이 풀을 사용하여 다수의 네트워크 장치를 모니터링하는 경우 성능 카운터의 대기 시간이 늘어나고 성능 상태가 변합니다.Operations Manager의 풀에 데이터를 전달하는 데 사용되는 메서드의 알 수 없는 성능 영향 때문입니다.

해결 방법: 모니터링 중인 네트워크 장치 수를 줄입니다.

UNIX 및 Linux

Operations Manager의 UNIX 및 Linux 컴퓨터와 관련하여 다음과 같은 문제가 나타날 수 있습니다.

Solaris 운영 체제에서 sudo 상승을 사용하려면 sudo 실행 파일이 예상되는 경로에 없는 경우 구성을 변경해야 함

설명: Solaris를 실행하는 컴퓨터에서 sudo 권한 상승을 사용하려는데 sudo 실행 파일이 예상되는 경로에 없는 경우 올바른 경로에 대한 링크를 만들어야 합니다.Operations Manager는 /opt/sfw/bin에서 sudo 실행 파일을 찾아본 다음 /usr/bin 경로에서 찾아봅니다. sudo가 이러한 경로 중 하나에 설치되어 있지 않은 경우 링크는 필수입니다.

해결 방법: UNIX 및 Linux 에이전트 설치 스크립트에서는 sudo를 포함해야 하는 폴더에 대한 바로 가기 링크 /etc/opt/microsoft/scx/conf/sudodir를 만듭니다. 이 에이전트는 이 바로 가기 링크를 사용하여 sudo에 액세스합니다. 설치 스크립트에서 바로 가기 링크를 자동으로 생성하므로 표준 UNIX 및 Linux 구성에 대한 작업이 필요하지 않습니다. 그러나 sudo를 표준이 아닌 위치에 설치한 경우 sudo를 설치한 폴더를 가리키는 바로 가기 링크를 변경해야 합니다. 바로 가기 링크를 변경한 경우 해당 값은 에이전트를 제거, 다시 설치 및 업그레이드하는 작업 중에도 유지됩니다.

경고

Operations Manager에서 경고와 관련하여 다음과 같은 문제가 나타날 수 있습니다.

사용할 수 없는 모든 관리 서버 리소스 풀 경고가 활성으로 남아 있음

설명: 사용할 수 없는 모든 관리 서버 리소스 풀 경고가 모든 관리 서버가 사용할 수 없는 상태에서 복구된 후에도 활성으로 남을 수 있습니다. 서버 풀에서 둘 이상의 관리 서버가 동일한 시간 내에 사용할 수 없는 것으로 보고하여 여러 개의 경고를 생성하는 경우 이런 상황이 발생할 수 있습니다. 가용성 문제가 해결되면 하나의 경고만 해결됩니다.

해결 방법: 모든 관리 서버가 네트워크 연결을 유지하고, 유지 관리 모드에 있지 않으며, 상태 서비스에서 하트비트를 생성하는지 확인한 후 운영 콘솔에서 경고를 수동으로 해결합니다. 다수의 관리 서버를 사용할 수 없는 경우에는 경고를 수동으로 해결하지 마십시오.

경고의 제품 정보가 잘못되었거나 누락되었음

Operations Manager의 일부 경고에서 제품 정보가 잘못되었거나 누락되었습니다. 다음 경고에 대해서는 다음 제품 정보 문서를 참조하십시오.

리소스 풀 하트비트 실패 경고

경고 이름: 상태 서비스 하트비트 실패

경고 설명: <관리 서버 이름>의 상태 서비스가 하트비트를 보내지 못했습니다.

요약

컴퓨터에서 상태 서비스가 중지되었습니다.

리소스 풀의 멤버 중 하나에서 하트비트를 보내지 않았다고 확인한 경우 에이전트의 관리 서버의 System Center Data Access 서비스에서 이 경고를 생성합니다. 이 경고의 목적은 호스트 컴퓨터가 비정상이며 예상대로 모니터링을 수행하지 않는다는 사실을 관리자에게 알리기 위한 것입니다.

오류 경고: System Center Data Access 서비스가 연속하여 서버의 가용성을 확인하지 못했습니다.

원인

다음과 같은 상황으로 인해 이 경고가 발생할 수 있습니다.

  • 에이전트 컴퓨터가 실행되고 있지 않습니다.

  • 에이전트 컴퓨터의 네트워크 연결이 끊어졌습니다.

  • 에이전트 컴퓨터의 상태 서비스가 유지 관리 모드로 전환되었습니다.

  • 에이전트 컴퓨터의 상태 서비스가 수동/사용 안 함으로 설정되었고 컴퓨터가 다시 시작되었습니다.

  • 에이전트 컴퓨터의 상태 서비스를 제대로 시작하지 못했습니다.

  • 에이전트 컴퓨터의 상태 서비스가 중지되었습니다.

해결 방법

실패한 경우 자동으로 에이전트를 다시 시작하도록 복구를 사용하도록 설정할 수 있습니다.

복구가 사용할 수 없도록 설정되어 있거나 복구를 제대로 수행할 수 없으면 상태 변경 이벤트 탭으로 이동하여 세부 정보 창에서 복구를 실행할 수 있습니다.상태 변경 이벤트 탭을 열려면 경고를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 열기를 선택한 후 상태 탐색기를 클릭합니다. 상태 탐색기에서 위험 상태의 경고를 선택한 후 오른쪽 창에서 상태 변경 이벤트 탭을 클릭합니다. 세부 정보 창에서 복구 작업을 클릭하여 복구를 실행합니다.

참고

이 모니터에 대한 진단 작업에서 ping을 실행하여 관리 서버에서 해당 컴퓨터에 연결할 수 있는지 여부를 확인합니다. Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 또는 Windows Server 2008 R2를 실행하는 컴퓨터의 기본 방화벽 설정으로 인해 컴퓨터에서 ping 응답을 제공하지 못합니다. 들어오는 ICMP 트래픽을 허용하도록 이러한 컴퓨터를 구성하려면 "Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2008 또는 Windows Server 2008 R2에서 인바운드 ICMP 규칙 만들기"(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=161045)(영문)를 참조하세요.

추가 정보

아래 표에서는 경고 설명의 이유 코드를 설명합니다.

이유 코드

설명

17

상태 서비스가 일시 중지됩니다.

25

상태 서비스 작업 계정이 잘못 구성되었거나 해당 자격 증명이 잘못되었습니다.

41

상태 서비스가 새 구성의 구문을 분석하지 못했습니다.

42

상태 서비스가 새 구성을 로드하지 못했습니다.

43

시스템 규칙을 로드하지 못했습니다.

49

개체 상태 변경 이벤트 수집이 중단되었습니다.

50

모니터 상태 변경 이벤트 수집이 중단되었습니다.

51

경고 수집이 중단되었습니다.

97

상태 서비스를 이벤트 로그 서비스에 등록할 수 없습니다. 상태 서비스가 추가 하트비트 및 커넥터 이벤트를 로깅할 수 없습니다.

98

상태 서비스가 구성 XML의 구문을 분석할 수 없습니다.

운영 콘솔에서 경고 해결 상태가 잘못될 수 있음

여러 경고를 선택한 후 속성 대화 상자의 경고 상태를 사용하여 경고를 해결하는 경우 각 경고의 해결 상태가 운영 데이터베이스에서 업데이트되지만 운영 콘솔에서는 제대로 업데이트되지 않을 수 있습니다. 다른 보기로 이동한 후 경고 보기로 돌아오거나 새로운 경고가 생성될 때 모든 경고에 대한 경고 상태가 업데이트됩니다.

해결 방법: 다른 보기로 이동한 후 경고 보기로 돌아와서 경고 해결 상태를 업데이트합니다.

작업

Operations Manager를 사용할 때 다음과 같은 문제가 나타날 수 있습니다.

운영 콘솔에서 메모리 누수가 발생할 수 있음

설명: 시간이 지남에 따라 운영 콘솔에서 메모리 누수가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 Operations Manager의 향후 릴리스에서 수정될 예정입니다.

운영 콘솔의 실행 속도가 느린 것으로 나타나는 경우 다음 단계를 수행하여 메모리 누수가 원인인지 확인하십시오.

  1. 작업 관리자를 엽니다.

  2. 콘솔 프로세스 Microsoft.EnterpriseManagement.Monitoring.Console.exe를 찾습니다.

  3. 메모리(개인 작업 집합)가 사용 중인지 확인합니다.

    콘솔 메모리 사용량이 700MB보다 높으면 메모리 누수가 있는 것입니다.

해결 방법: 콘솔을 닫은 후 다시 엽니다.

내 구독자 정보 및 내 구독이 작동하지 않음

설명: 관리자 외의 다른 역할로 운영 콘솔을 열면 도구 메뉴에서 내 구독자 정보내 구독 옵션이 사용 가능한 것으로 나타나지만 작동하지는 않습니다.

해결 방법: 해결 방법이 없습니다.

다이어그램 보기에서 인쇄 미리 보기가 작동하지 않음

설명: 다이어그램 보기에서 인쇄 미리 보기가 작동하지 않습니다.인쇄 미리 보기를 열려고 하면 운영 콘솔의 작동이 중지됩니다.

해결 방법: 해결 방법이 없습니다.

도구 모음의 작업 메뉴에서 새로운 채널을 만들 수 없음

설명: 운영 콘솔의 관리 작업 영역에서 도구 모음의 작업 메뉴에 있는 새 채널 작업이 작동하지 않습니다.

해결 방법: 새 채널을 만들려면 탐색 창에서 채널을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고, 새 채널을 가리킨 후 만들려는 채널의 유형을 클릭합니다.

이벤트 보기에 대해 시간 필터가 작동하지 않음

설명: 이벤트 보기에서 최소한 표시 시간 필터가 작동하지 않습니다.

해결 방법: 해결 방법이 없습니다.

작업 창의 섹션 순서가 변경될 수 있음

설명: 보기를 열 때 운영 콘솔의 작업 창에서 섹션의 순서가 변경될 수 있습니다.

해결 방법: 해결 방법이 없습니다.

도구 모음의 재정의 옵션을 사용할 수 없음 

설명:활성 경고 보기에서 도구 모음에 있는 재정의 메뉴의 옵션을 사용할 수 없습니다.

해결 방법: 경고를 선택하고 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 재정의를 가리킵니다. 이 메뉴에서 사용 안 함재정의 옵션을 사용할 수 있습니다.

보기에 표시되는 추가 요소

설명: 모든 엔터티 유형을 표시하는 상태 보기를 만드는 경우 일부 추가 요소가 "<Identifier Schema=..." 등으로 시작하는 이름으로 표시되어 "모니터링 안 함"으로 나타납니다.

해결 방법: 특정 엔터티가 아닌 특정 유형을 대상으로 하거나 특정 그룹으로 제한되는 보기를 만듭니다. 모든 엔터티를 표시하는 보기를 만드는 경우 이러한 엔터티가 무시될 수 있습니다.

Itanium 기반 시스템에서 워크플로의 작동이 중지될 수 있음

설명: 모니터링되는 Itanium 기반 시스템에서 실행하는 경우 Windows PowerShell 및 Windows WF(Workflow Foundation)와 같은 관리 모듈을 사용하는 워크플로의 작동이 중지될 수 있습니다.

해결 방법: 작업 실행과 같은 워크플로를 수동으로 시작하는 경우 워크플로를 다시 실행합니다. 예약된 워크플로는 보통 다음에 실행되도록 예약된 시간에 성공합니다.

검색된 인벤토리의 대상을 변경할 수 없음

**설명:**Operations Manager에서 작업 창의 상태 작업 섹션에 있는 대상 유형 변경 작업이 검색된 인벤토리 보기에서는 작동하지 않습니다.

해결 방법: 해결 방법이 없습니다.

두 번째 콘솔 창이 열릴 때 운영 콘솔을 닫지 않음

설명: 상태 탐색기 및 일부 대시보드 보기가 두 번째 콘솔 창에서 열립니다. 두 번째 콘솔 창이 열릴 때 운영 창을 닫으면 두 번째 콘솔 창이 탐색 기능을 잃고 작동을 중지할 수 있습니다.

해결 방법: 콘솔의 모든 인스턴스를 닫고 다시 시작합니다.

Get-Help cmdlet의 Online 매개 변수가 Operations Manager TechCenter 지시

**설명:**Operations Manager에서 새로운 Windows PowerShell v2 모듈에 포함된 cmdlet에 대해 Online 매개 변수와 Get-Help cmdlet을 사용할 경우 cmdlet과 관련된 도움말 콘텐츠가 아닌 Operations Manager TechCenter가 표시됩니다.

해결 방법: 해결 방법: 해결 방법이 없습니다.

실행 계정의 속성으로 열기 속도가 느려질 수 있음

설명: 실행 계정의 자격 증명을 1,000대가 넘은 컴퓨터에 배포한 경우 실행 계정의 속성을 열면 속성 대화 상자를 여는 데 몇 분이 걸릴 수 있습니다.

해결 방법: 해결 방법이 없습니다.

일부 작업에서 일관되지 않거나 부정확한 결과를 생성할 수 있음

설명: 리소스 풀을 통해 관리되는 호스트형 엔터티를 대상으로 하는 작업을 실행하는 경우 작업에서 일관되지 않거나 부정확한 결과를 생성할 수 있습니다. Operations Manager 인프라에 리소스 풀을 추가하여 작업 워크플로의 처리 방법이 달라졌기 때문입니다.

해결 방법: 해결 방법이 없습니다.

Azure 응용 프로그램이 서로 다른 버전의 Operations Manager가 설치된 두 관리 그룹 모두에 대한 에이전트 보고에서 제대로 작동하지 않을 수 있음

설명: Operations Manager 2007 R2와 Operations Manager 관리 그룹 모두에서 에이전트를 구성했으며 해당 에이전트가 Microsoft Azure 응용 프로그램 모니터링 관리 팩과 함께 응용 프로그램 모니터링용 프록시로 사용되는 경우 응용 프로그램 모니터링이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

하위 메뉴가 웹 콘솔 상황에 맞는 메뉴에 나타나지 않음

설명: Silverlight 5를 설치한 경우 웹 콘솔의 보기에서 항목을 마우스 오른쪽 단추로 클릭했을 때 상황에 맞는 메뉴가 표시되지만 하위 메뉴는 표시되지 않습니다.Operations Manager에서는 이 문제에 대한 해결 방법이 없습니다.

해결 방법: 해결 방법이 없습니다.

운영 및 웹 콘솔 모두에서 모니터링 창의 노드가 중복될 수 있음

설명: 운영 및 웹 콘솔 모두에서 모니터링 창의 특정 폴더 노드가 중복될 수 있습니다. 이것은 Operations Manager의 알려진 문제입니다.

해결 방법: 두 노드가 모두 기능하기 때문에 해결 방법이 필요하지는 않습니다.

도움말 파일이 오류 페이지를 표시하며 열림

설명: 일부 마법사 및 대화 상자에서 도움말 링크를 클릭하거나 F1을 눌렀을 때 도움말 파일이 " 이 프로그램은 웹 페이지를 표시할 수 없습니다."라는 오류 메시지를 표시하면서 열립니다. 이러한 링크는 다음 릴리스에서 수정될 예정입니다.

해결 방법: 도움말 파일에서 목차 탭 또는 검색 탭을 사용하여 필요한 문서를 찾습니다.

성능

다음과 같은 상황에서 성능 저하를 경험할 수 있습니다.

많은 개체가 포함된 상태 보기 열기

설명: 수천 개의 개체를 나열하는 웹 콘솔에서 상태 보기를 여는 데 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.

해결 방법: 해결 방법: 동일한 개체 유형을 대상으로 하지만 필터를 사용하여 특정 성능 상태의 개체만 포함하는 단일 상태 위젯이 포함된 대시보드를 만듭니다. 또한 상태 보기에 포함된 개체 범위를 제한하도록 사용자 역할을 수정할 수 있습니다.

다른 개체를 많이 포함하는 개체의 상태 탐색기 열기

설명: 상태 탐색기에서 모니터링 계층 구조가 깊은 개체를 여는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 여기에는 각기 다른 개체를 포함한 또 다른 개체가 다수 들어 있는 그룹도 포함됩니다.

해결 방법: 상태 탐색기에서 모니터링 계층 구조가 더 낮은 개체를 엽니다.

각기 성능 카운터가 많은 개체가 다수 포함된 성능 보기 열기

설명: 각기 많은 성능 카운터를 포함하는 개체로 구성된 개체를 다수 포함하는 성능 보기를 여는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.

해결 방법: 단일 개체에 대한 성능 보기를 엽니다.

Operations Manager 2007 R2 명령 셸에서 성능 문제가 발생할 수 있음

설명: Operations Manager 2007 R2 명령 셸을 사용하거나 제공자를 활용하는 특정 명령을 입력 또는 스크립트화하면 성능이 느려질 수 있습니다. 데이터베이스에서 많은 인스턴스를 허용하는 SDK와 기본 인스턴스 공간의 변화 때문입니다. Operations Manager 2007 R2 명령 셸은 많은 인스턴스를 처리하도록 설계되지 않았습니다.

**해결 방법:**Operations Manager 명령 셸을 사용합니다.

관리 팩

System Center 2012 - Operations Manager를 사용할 때 관리 팩과 관련하여 다음과 같은 문제가 나타날 수 있습니다.

몇 가지 타사 관리 팩은 Operations Manager에서 작동하지 않을 수 있음

설명: Operations Manager 2007 SP1 또는 Operations Manager 2007 R2용으로 작성된 대부분의 기존 관리 팩이 System Center 2012 - Operations Manager와 호환되지 않습니다. 관리 팩에 다음과 같은 기능이 있는 경우 System Center 2012 - Operations Manager에서 작동하지 않을 수 있습니다.

  • 에이전트의 새로운 모듈, 관리 팩 템플릿 또는 새로운 보기 유형을 요구하는 관리 팩.Operations Manager용 API가 변경되었으며, API의 변경으로 인해 이러한 기능이 중단될 수 있습니다.

  • 다른 관리 팩 또는 관리 팩 요소의 생성 또는 업데이트를 시도하는 관리 팩

  • Operations Manager 2007에서 검색된 SNMP 모듈 및 SNMP 네트워크 장치를 활용하는 관리 팩. 이러한 관리 팩은 업그레이드 후에도 계속 작동하지만 Operations Manager 검색 마법사를 통해 검색된 네트워크 장치를 대상으로 할 수 없습니다.

해결 방법: 관리 팩의 공급업체에 비호환성을 보고하여, 해당 비호환성이 적절히 수정될 수 있도록 합니다. 또한 Microsoft Connect의 사용자 의견 센터(https://connect.microsoft.com/OpsMgr/Feedback)에도 문제를 보고해야 합니다.

SharePoint 2010 관리 팩 구성 작업이 Operations Manager에서 실패

설명: 모니터링되도록 SharePoint Server를 구성하는 SharePoint 2010 MP의 작업이 Operations Manager에서 실패합니다. 이 작업은 Operations Manager에서 지원되지 않는 SDK 호출을 활용하는 Windows PowerShell 스크립트를 실행합니다. 새로운 설치 및 업그레이드 설치 모두에서 이런 오류가 발생합니다.System Center 2012 - Operations Manager로 업그레이드하기 전에 작업이 Operations Manager 2007 R2에서 실행된 경우에는 SharePoint Server가 계속 모니터링됩니다. 모니터링하는 서버를 처음으로 변경하거나 구성하는 경우에만 이런 문제가 발생합니다.

해결 방법: Connect 에서 SharePoint 관리 팩을 가져와서 SharePoint 관리 팩 구성(SCOM 2012) 작업을 실행합니다.

카탈로그에서 Microsoft Exchange 2007 템플릿 관리 팩을 설치할 수 없음

설명: Microsoft Exchange 2007 템플릿 관리 팩을 Operations Manager의 카탈로그에서 설치하는 경우 오류 메시지가 표시됩니다.

해결 방법: 디스크에 관리 팩을 다운로드한 후 관리 그룹으로 가져옵니다.

리소스를 포함하는 관리 팩을 내보냈다가 가져올 수 없음

설명: 운영 콘솔에서 아이콘과 같은 리소스를 포함하는 관리 팩을 내보내는 경우 이후에 Operations Manager에서 관리 팩을 가져올 수 없습니다.

해결 방법: 해결 방법이 없습니다.

응용 프로그램 성능 모니터링

System Center 2012 - Operations Manager를 사용할 때 응용 프로그램 성능 모니터링과 관련하여 다음과 같은 문제가 나타날 수 있습니다.

경고 설명의 응용 프로그램 모니터링 이벤트 링크가 작동하지 않음

설명: 경고 위젯을 포함하는 대시보드를 사용하는데 APM을 통해 발생된 경고가 표시되는 경우 경고 설명에 포함된 링크를 사용하여 Application Diagnostics에서 APM 이벤트 세부 정보를 시작할 수 없습니다.

해결 방법: 경고 보기에서 경고를 엽니다.

해결 방법: 관리 그룹에 웹 콘솔을 설치합니다.

처음으로 클라이언트 쪽 모니터링을 구성한 후 경고가 생성될 수 있음

설명: 서버에서 처음으로 클라이언트 쪽 모니터링을 구성한 후 ID 1108의 이벤트가 생성될 수 있습니다. 이 이벤트는 실행 프로필 Microsoft.SystemCenter.Apm.Csm.EncryptionProfile에 지정된 계정을 확인할 수 없다는 메시지를 표시합니다. 그에 따라 자동으로 확인하지 못한다는 Operations Manager의 경고가 생성됩니다.

실행 계정이 상태 서비스에 전송되기 전에 클라이언트 쪽 모니터링을 위한 데이터를 수집하는 데 사용되는 규칙이 실행되기 시작했기 때문에 이 이벤트가 발생합니다. 클라이언트 쪽 모니터링이 완전히 기능할 때 실행 계정은 다운로드됩니다.

해결 방법: 필요한 해결 방법이 없습니다. 이 이벤트를 안전하게 무시하고 경고를 해결할 수 있습니다.

업그레이드 후 Microsoft.EnterpriseManagement.Modules.Apm.WebLibraryConfigManager가 로드하지 못함

**설명:**Operations Manager로 업그레이드한 후에 에이전트 관리 컴퓨터의 이벤트 로그에 ID가 4508 및 4509인 일련의 오류 이벤트가 표시될 수 있습니다. APM 모듈에서 요구하는 어셈블리 중 일부가 종속성 다운로드를 통해 아직 다운로드되지 않았거나 상태 서비스 캐시의 문제로 인해 로드되고 있지 않아서 이런 문제가 발생합니다.

해결 방법: 에이전트에서 상태 서비스를 다시 시작하여 캐시를 지우고 적절한 어셈블리가 로드되었는지 확인합니다.

Beta 버전에 생성된 .NET 응용 프로그램 성능 모니터링 템플릿이 RTM에서 작동하지 않음

설명: Beta 버전의 Operations Manager에서 .NET 응용 프로그램 성능 모니터링 템플릿을 사용하여 응용 프로그램을 모니터링하는 경우 Operations Manager의 릴리스 버전에서 해당 템플릿을 삭제하고 다시 만들어야 합니다. 릴리스 후보에서 생성한 모든 템플릿은 RTM에서 작동합니다.

해결 방법: 템플릿을 삭제하고 다시 만듭니다.

이름에 PID를 추가하여 구성한 프로세스가 Application Advisor에서 제대로 그룹화되지 않음

설명: 시스템 성능 모니터에서 이름이 <프로세스>_<PID>로 지정되도록 응용 프로그램 프로세스를 구성한 환경에서는, 성능 카운터와 기타 데이터가 응용 프로그램의 모든 인스턴스에서 집계되지 않습니다. 대신 각 프로세스가 별도의 응용 프로그램으로 표시됩니다.

해결 방법: 프로세스 이름으로 그룹화해야 하는 경우 이름에 PID를 사용하지 마세요.

매우 긴 응용 프로그램 환경 태그를 만들면 응용 프로그램에 대한 구성이 실패함

설명: 255자보다 긴 새로운 환경 태그를 만드는 경우 에이전트에서 응용 프로그램에 대한 모니터링을 구성하려고 할 때 에이전트 쪽에서 구성 오류가 발생합니다.

해결 방법: 환경 태그의 크기를 줄입니다.

WCF 서비스를 모니터링할 때 보조 속성을 검색할 수 없다는 경고가 생성될 수 있음

설명: 몇 가지 WCF 서비스를 통해 IIS API는 응용 프로그램 풀에 사용되고 있는 .NET 버전을 검색할 수 없습니다. 이런 경우에 API는 기본적으로 .NET 2.0 구성 파일을 사용합니다. 이런 문제가 발생할 때 검색이 응용 프로그램에서 보조 끝점 속성을 끌어오지 못하여 경고를 발생시킵니다.

해결 방법: 사용 가능한 해결 방법이 없습니다.

사용자가 Application Diagnostics 및 Advisor 콘솔에 대한 액세스 권한을 손실할 수 있음

설명: 드문 경우에 유효한 사용자가 Application Diagnostics 및 Advisor 콘솔에 대한 액세스 권한을 손실할 수 있습니다. SQL Server에 대한 연결이 "무단 액세스"로 종료됩니다.

해결 방법: Operations Manager 데이터베이스를 호스트하는 SQL Server를 다시 시작합니다.

관리 팩 제작

Operations Manager를 사용할 때 관리 팩 제작과 관련하여 다음과 같은 문제가 나타날 수 있습니다.

그룹 대화 상자에서 인스턴스 검색 속도가 느려질 수 있음

설명: 그룹을 만들거나 수정할 때 많은 수의 항목이 반환되는 경우 인스턴스를 검색하는 시간이 길어질 수 있습니다.

해결 방법: 인스턴스가 반환될 때까지 기다리거나 더 적은 수의 인스턴스를 반환하도록 검색을 변경합니다.

Operations Manager 2007 R2 Authoring Console에서 System Center 2012 - Operations Manager 관리 팩을 편집할 수 없음

**설명:**Operations Manager에서 내보낸 관리 팩을 Operations Manager 2007 R2 Authoring Console에서 열 수 없습니다. Operations Manager R2 Authoring Console에서 만든 관리 팩과 Operations Manager 2007 R2에서 만든 모든 관리 팩은 System Center 2012 - Operations Manager로 가져올 수 있습니다.

해결 방법: Operations Manager 2007 R2에서 관리 팩을 편집하거나 기존 Operations Manager 2007 R2 관리 그룹을 Authoring Console로 내보냅니다. 편집을 완료한 후에는 관리 팩을 Operations Manager로 가져옵니다.

제품 커넥터

System Center 2012 - Operations Manager를 사용할 때 제품 커넥터와 관련하여 다음과 같은 문제가 나타날 수 있습니다.

Operations Manager 2007 R2 커넥터가 System Center 2012 - Operations Manager에서 작동하지 않음

설명: 다음 커넥터는 지원되지 않으므로 System Center 2012 - Operations Manager에서 작동하지 않을 수 있습니다.

  • IBM Tivoli Enterprise Console용 Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 커넥터

  • HP OpenView Operations for Unix용 Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 커넥터

  • HP OpenView Operations for Windows용 Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 커넥터

  • BMC Remedy ARS용 Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 커넥터

  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 범용 커넥터

이러한 커넥터 중 하나 이상이 설치되어 있는데 운영 콘솔에서 Interop Connectors 노드를 연 경우 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

**해결 방법:**Operations Manager 및 기타 제품 간의 상호 운용성은 System Center Orchestrator 2012를 통해 구현됩니다.