Word, PowerPoint, OneNote의 속도가 느리거나 보기가 실패함

  • 아티클

 

**적용 대상:**Office Web Apps Server

**마지막으로 수정된 항목:**2016-04-20

요약: Office Web Apps Server 팜의 Word, PowerPoint 또는 OneNote에서 발생하는 다양한 서비스 성능 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

대상: IT 전문가

이 SCOM(System Center Operations Manager) 관리 팩 KA(기술 항목)에서는 Office Web Apps 서버 팜에서 발생할 수 있는 다양한 Word, PowerPoint 또는 OneNote 서비스 성능 문제에 대한 해결 방법을 제안합니다.

경고 이름:

  • Word 및 PowerPoint 서비스 속도가 느림

  • Word 및 PowerPoint 보기 속도가 느림

  • OneNote 서비스 속도가 느림

  • PowerPoint 보기 실패

  • Word 및 PowerPoint 파일 다운로드 속도가 느림

  • PowerPoint 브로드캐스트 성능이 낮음

이벤트 ID:   이벤트 ID 없음

증상: 다음 증상 중 하나 이상이 나타날 수 있습니다.

  • Word, PowerPoint 또는 OneNote 서비스 성능이 저하됩니다.

  • Word 및 PowerPoint 보기 속도가 느려집니다.

  • PowerPoint 보기가 실패합니다.

원인: 다음 중 하나 이상이 원인일 수 있습니다.

  • 팜에 서버가 너무 적습니다.

  • 프로세서, RAM, 하드 디스크 드라이브 등의 추가 하드웨어가 부족합니다.

  • 하드웨어에 문제가 있습니다.

해결 방법: 다음 작업 중 하나 또는 두 작업을 모두 수행하면 문제가 해결될 수 있습니다.

  • 팜에 서버 컴퓨터를 필요한 만큼 더 추가합니다.

  • 부족한 하드웨어를 필요에 따라 교체합니다.

  • 문제가 있는 하드웨어를 제거 및 교체합니다.