이벤트 5231, 5239, 5240, 8111 - Excel, PowerPoint 또는 Word 백 엔드에 연결할 수 없음

  • 아티클

 

**적용 대상:**Office Web Apps Server

**마지막으로 수정된 항목:**2016-12-16

요약: 프런트 엔드 컴퓨터가 Excel, PowerPoint 또는 Word 백 엔드 서버에 연결할 수 없음을 나타내는 이벤트가 발생하는 경우 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

대상: IT 전문가

이 SCOM(System Center Operations Manager) 관리 팩 KA(기술 항목)에서는 Office Web Apps 서버 팜에 있는 Excel, PowerPoint 또는 Word 백 엔드 서버에 연결할 수 없는 문제에 대한 해결 방법을 제안합니다.

이벤트 이름:

  • Excel 백 엔드와의 통신 오류

  • Word 또는 PowerPoint 백 엔드에 연결할 수 없음

이벤트 ID: 5231, 5239, 5240, 8111

증상: Excel, PowerPoint 또는 Word 백 엔드 컴퓨터와 통신할 수 없습니다.

원인: 컴퓨터에 오류가 발생했거나, 팜 토폴로지에 문제가 있거나, 두 가지가 모두 해당됩니다.

해결 방법: 다음 작업 중 하나 이상을 수행하면 문제가 해결될 수 있습니다.

  • 팜의 모든 컴퓨터가 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.

  • 컴퓨터를 다시 시작합니다.

  • 컴퓨터에 오류가 발생한 경우에는 Repair-OfficeWebAppsFarmWindows PowerShell cmdlet을 사용하여 Office Web Apps 서버 팜에서 해당 컴퓨터를 제거합니다.

    자세한 내용은 Office Web Apps Server용 Windows PowerShell을 참조하십시오.