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User Experience Virtualization 개인정보취급방침

  • 아티클

업데이트 날짜: 2013년 4월

적용 대상: User Experience Virtualization 1.0

Microsoft는 개인 컴퓨팅 환경에 필요한 성능, 기능 및 편의성을 두루 갖춘 소프트웨어를 제공하는 한편 사용자의 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보취급방침에서는 Microsoft User Experience Virtualization("UE-V")의 다양한 데이터 수집 및 사용 관행을 설명합니다. 본 방침에서는 인터넷과 통신하는 기능을 중심으로 설명할 뿐이며 완전한 목록을 제공하지는 않습니다.

Microsoft User Experience Virtualization에서는 응용 프로그램 설정 또는 운영 체제 설정을 별도로 구성할 수 있습니다. 이러한 설정은 로컬 저장소로만 한정되는 것이 아닌, 사용자를 따라 다른 컴퓨터로 이동할 수 있습니다.

정보 수집 및 사용

사용자에게서 수집되는 정보는 Microsoft와 Microsoft 자회사 및 계열사에서 사용자가 사용 중인 기능을 가능하게 하고 서비스를 제공하거나 사용자가 요청 또는 권한 부여한 트랜잭션을 수행하는 데 사용됩니다. 또한 Microsoft 제품 및 서비스를 분석하고 개선하는 데 사용될 수 있습니다.

Microsoft에서 환영 편지, 결제 미리 알림, 기술 서비스 문제에 대한 정보, 보안 공지 사항 등과 같은 필요한 서비스 안내문을 보낼 수 있습니다. 일부 Microsoft 서비스에서는 서비스의 일부로서 회원용 뉴스레터를 정기적으로 보낼 수 있습니다 또한 경우에 따라 사용자 의견이나 설문 조사를 요청하거나 Microsoft 및 그 계열사의 다른 제품 또는 서비스를 알리기 위한 홍보용 우편물을 보낼 수도 있습니다.

Microsoft와의 상호 작용 속에서 보다 일관되고 개인화된 환경을 제공하기 위해 특정 Microsoft 서비스를 통해 수집된 정보가 다른 Microsoft 서비스를 통해 얻은 정보와 결합되어 사용될 수 있습니다. 또한 타사를 통해 수집된 정보로 Microsoft에서 수집한 정보를 보완할 수 있습니다. 예를 들어 거주 지역에 맞는 서비스를 사용자 지정하기 위해 사용자의 IP 주소를 바탕으로 사용자 지역을 파악하는 데 타사 서비스를 활용할 수 있습니다.

이 정책에 설명된 경우를 제외하고는 사용자의 개인 정보는 본인의 허락 없이 제3자에게 공개되지 않습니다. Microsoft는 경우에 따라 포장, 구매 내역 전송 및 전달, 기타 우편물 전달, 제품 및 서비스에 대한 고객 질의 응대, 이벤트 등록 처리, Microsoft 서비스에 대한 통계 분석 등 제한된 서비스를 대행할 회사를 고용하기도 합니다. Microsoft는 이러한 회사에 해당 서비스를 제공하기 위해 필요한 개인 정보만을 제공하며 기타 다른 목적으로는 해당 정보를 사용하지 못하도록 합니다.

Microsoft는 다음과 같은 경우 사용자의 커뮤니케이션 내용을 비롯한 사용자 정보에 액세스하거나 공개할 수 있습니다. (a) 법률 준수 또는 법적 요구나 법적 처리에 대한 대응, (b) 서비스 이용과 관련된 계약 또는 정책의 이행을 비롯한 Microsoft 또는 고객의 권한 또는 자산 보호, (c) 그러한 액세스 또는 공개가 Microsoft 직원, 고객 또는 대중의 개인적 안전을 보호하는 데 필요하다는 선의의 신념에 따른 행위. 또한 합병이나 자산 매각과 같은 기업 거래의 일환으로 개인 정보를 공개할 수 있습니다.

Microsoft UE-V를 통해 수집되거나 Microsoft로 전송된 개인 정보는 Microsoft 또는 그 자회사, 계열사 또는 서비스 공급자의 시설이 위치한 미국 및 기타 국가에서 보관 및 처리됩니다. Microsoft는 EU 지역, 유럽 경제 지역 및 스위스로부터 데이터를 수집, 사용 및 보유하는 것에 대해 미 상무부에서 정한 세이프 하버 프레임워크(Safe Harbor Framework)를 준수합니다.

컴퓨터에 대한 정보 수집 및 사용

인터넷 사용 기능이 있는 소프트웨어를 사용할 경우 사용자가 방문한 웹 사이트 및 사용 중인 온라인 서비스로 사용자 컴퓨터에 대한 정보(이하 "표준 컴퓨터 정보")가 전송됩니다. Microsoft는 표준 컴퓨터 정보를 사용하여 인터넷 사용 서비스를 제공하고, Microsoft 제품 및 서비스를 향상시키며, 통계 분석을 수행합니다. 표준 컴퓨터 정보에는 일반적으로 IP 주소, 운영 체제 버전, 브라우저 버전, 국가 및 언어 설정 등이 포함됩니다. 또한 장치 제조업체, 장치 이름 및 버전을 나타내는 하드웨어 ID가 포함될 수도 있습니다. 특정 기능 또는 서비스에서 Microsoft에 정보를 보내는 경우에는 표준 컴퓨터 정보도 함께 전송됩니다.

본 개인정보취급방침에 나열된 각 UE-V 기능, 소프트웨어 또는 서비스에 대한 세부 내용에는 수집되는 추가 정보 및 사용 방법이 설명되어 있습니다.

개인 정보 보안

Microsoft는 개인 정보의 보안을 보호하기 위해 최선을 다합니다. Microsoft에서는 사용자의 개인 정보가 무단으로 액세스, 사용 또는 공개되지 않도록 보호하기 위해 다양한 보안 기술과 절차를 사용합니다. 예를 들어 사용자가 제공한 개인 정보는 통제된 시설 내의 컴퓨터 시스템에 액세스를 제한하여 저장합니다.

본 개인정보취급방침의 변경

Microsoft는 Microsoft 제품 및 서비스의 변경 사항과 사용자 의견을 반영하기 위해 본 개인정보취급방침을 수시로 업데이트합니다. 이 경우 개인정보취급방침의 맨 위에 있는 "마지막 업데이트" 날짜가 수정됩니다. 본 정책 또는 Microsoft의 개인 정보 사용 방법에서 중대한 사항이 변경된 경우, 이러한 변경 사항을 시행하기 전에 쉽게 확인할 수 있도록 고지 사항을 게시하거나 사용자에게 직접 알림 메시지를 보냅니다. 본 개인정보취급방침을 주기적으로 검토하여 Microsoft에서 수집한 정보를 보호하는 최신 방법을 확인하시기 바랍니다.

추가 정보

Microsoft는 본 개인정보취급방침에 대한 사용자 의견을 환영합니다. 본 방침에 대해 질문이 있거나 Microsoft가 본 개인정보취급방침을 준수하지 않는다고 생각되면 MSUEVPrivacy@microsoft.com으로 문의해 주십시오.

세부 기능

이 문서의 나머지 부분에서는 다음과 같은 구체적인 기능을 설명합니다.

UE-V Generator

이 기능의 용도:

UE-V Generator는 설정 위치 템플릿을 만드는 데 사용됩니다. 이러한 템플릿을 통해 사용자는 자신의 응용 프로그램 설정을 로밍할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보:

설정 위치 템플릿을 만들 때 UE-V Generator는 LDAP(Lightweight Directory Access Protocol) 쿼리를 사용하여 현재 로그인한 사용자의 사용자 이름과 전자 메일 주소를 가져옵니다. 이 정보는 템플릿 작성자 이름 및 템플릿 작성자 전자 메일로 템플릿에 저장됩니다. 이러한 정보는 Microsoft로 전송되지 않습니다.

조직 외부의 사용자와 설정 위치 템플릿을 공유하려는 경우 모든 설정 위치를 검토하고 설정 위치 템플릿에 개인 정보 또는 회사 정보가 포함되지 않도록 확인합니다. XML 뷰어를 사용하여 설정 위치 템플릿 파일을 열고 내용을 볼 수 있습니다. 회사 외부의 사용자와 공유하기 전에 다음과 같은 방법으로 설정 위치 템플릿 파일을 보고 해당 파일에서 개인 정보 또는 회사 정보를 제거할 수 있습니다.

  • 템플릿 작성자 이름 – 개인을 식별할 수 없는 일반적인 이름을 템플릿 작성자 이름으로 지정하거나 템플릿에서 이 데이터를 제외합니다.

  • 템플릿 작성자 전자 메일 – 개인을 식별할 수 없는 일반적인 작성자 전자 메일을 지정하거나 템플릿에서 이 데이터를 제외합니다.

정보 사용:

템플릿 작성자 이름 및 템플릿 작성자 전자 메일은 설정 위치 템플릿의 작성자를 식별하는 데 사용될 수 있습니다. 템플릿을 공유하는 경우 작성자 이름과 전자 메일은 템플릿을 사용하는 누구나 볼 수 있습니다. Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

선택/제어:

템플릿 작성자 이름 또는 템플릿 작성자 전자 메일을 제거하려면 UE-V Generator 응용 프로그램을 시작합니다. 설정 위치 템플릿 편집을 선택합니다. 최근에 사용한 템플릿에서 편집하려는 설정 위치 템플릿을 선택하거나 설정 템플릿 파일을 찾아봅니다. 다음을 선택하여 계속합니다. 속성 페이지에서 템플릿 작성자 이름 또는 템플릿 작성자 전자 메일 텍스트 필드의 데이터를 제거합니다. 설정 위치 템플릿을 저장합니다.

사용자 환경 개선 프로그램

이 기능의 용도:

CEIP(사용자 환경 개선 프로그램)에서는 사용 패턴과 경향을 확인하기 위해 사용자 하드웨어 구성과 Microsoft 소프트웨어 및 서비스 사용 방법에 대한 기본 정보를 수집합니다. 또한 CEIP는 발생하는 오류의 유형 및 횟수, 소프트웨어 및 하드웨어 성능, 서비스 속도를 수집합니다. 사용자의 이름, 주소 또는 기타 연락처 정보는 수집하지 않습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보:

CEIP를 통해 수집, 처리 또는 전송되는 정보에 대한 자세한 내용은 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=248701의 CEIP 개인정보취급방침을 참조하십시오.

정보 사용:

수집된 정보는 Microsoft 소프트웨어 및 서비스의 품질, 안정성 및 성능을 개선하는 데 사용됩니다.

선택/제어:

UE-V Agent를 설치하는 동안 CEIP에 참여할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 설치할 때 참여하도록 선택하더라도 나중에 언제든지 UE-V Agent 설치 프로그램을 다시 실행하여 CEIP에 참여하지 않는다고 선택하거나, 그룹 정책을 사용하거나 수동으로 다음 레지스트리 키를 설정하는 방식으로 CEIP를 해제할 수 있습니다.

Key = HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\UEV\Agent
RegEntry name = CustomerExperienceImprovementProgram
Entry type REG_DWORD (Hexadecimal):
0 is off
1 is on

Microsoft 오류 보고

이 기능의 용도:

Microsoft 오류 보고는 UE-V 또는 기타 활성 응용 프로그램 사용 중 발생한 문제를 Microsoft에 보고하고 이러한 문제를 방지하거나 해결하는 데 유용한 정보를 수신하는 서비스를 제공합니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보:

Microsoft 오류 보고를 통해 수집, 처리 또는 전송되는 정보에 대한 자세한 내용은 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=248702의 Microsoft 오류 보고 개인정보취급방침을 참조하십시오.

정보 사용:

오류 보고 데이터는 사용자 문제를 해결하고 Microsoft 소프트웨어 및 서비스를 개선하는 데 사용됩니다.

선택/제어:

Windows 설치 과정에서 권장 설정을 선택하는 경우 해결 방법을 자동으로 검사하는 기능이 켜집니다. 이를 통해 기본 오류 보고서가 전송되고 보고된 문제의 해결 방법이 검색됩니다. 자동 검사를 사용하는 경우 Microsoft로 오류에 대한 기본 정보를 보낼지 여부를 묻는 메시지가 일반적으로 표시되지 않습니다. 좀 더 세부적인 오류 보고서가 필요한 경우 해당 내용을 검토할지 묻는 메시지가 표시됩니다. 이러한 설정은 언제든지 제어판의 관리 센터로 이동하여 변경할 수 있습니다.

중요한 정보:

기업 사용자는 그룹 정책을 사용하여 기업 내 컴퓨터에서 Microsoft 오류 보고가 동작하는 방식을 구성할 수 있습니다. 구성 옵션에는 Microsoft 오류 보고를 해제하는 기능이 포함되어 있습니다. Microsoft 오류 보고에 대한 그룹 정책을 구성하려는 관리자의 경우 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=262264에서 기술 세부 정보를 참조할 수 있습니다.

UE-V는 Microsoft 오류 보고 기본 설정을 수정하지 않으며 제어판의 시스템 설정 및/또는 그룹 정책을 통해 적용된 설정을 준수합니다.

Microsoft Update

이 기능의 용도:

Microsoft Update는 Windows 업데이트와 기타 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 제공하는 서비스입니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보:

수집되는 정보 및 사용되는 방식에 대한 자세한 내용은 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=248704에서 Update Service 개인정보취급방침을 참조하십시오.

정보 사용:

참고 항목

기타 리소스

UE-V 1.0에 대 한 개인 정보 및 보안

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