비즈니스용 Skype 서버 모니터링 대시보드 사용

요약: 비즈니스용 Skype 서버 모니터링 대시보드에 대해 알아봅니다.

모니터링 대시보드는 관리자에게 비즈니스용 Skype 서버 시스템 상태 및 시스템 사용에 대한 간략한 개요를 제공합니다. 대시보드는 주요 시스템 메트릭의 집계 보기를 표시하고 다음 중 하나를 표시하여 이를 수행하도록 설계되었습니다.

• 현재 날짜의 합계입니다. 현재 날짜에 표시되는 값은 보고 서버의 현지 시간을 기준으로 자정부터 현재 시간까지 기록된 데이터를 나타냅니다. 즉, 일반적으로 24시간이 아닌 부분일 동안 데이터를 볼 수 있습니다. 예를 들어 서버의 현지 시간이 오전 8시인 경우 자정과 현재 오전 8시 사이에 8시간이 있기 때문에 8시간 분량의 데이터가 표시됩니다.

• 주 합계 및 지난 6주 동안의 추세 합계입니다.

• 월별 합계 및 지난 6개월의 추세 합계(시스템 사용량에만 해당).

Get-CsReportingConfiguration cmdlet을 사용하여 비즈니스용 Skype 서버 모니터링 보고서에 액세스하는 데 사용되는 URL을 반환할 수 있습니다.

Get-CsReportingConfiguration

기본적으로 모니터링 대시보드는 현재 주에 대한 다음 메트릭(및 이전 6주 동안의 추세 합계)에 대한 데이터를 표시합니다.

시스템 사용 현황 메트릭

등록

• 고유한 사용자 로그온

  피어 투 피어

• 총 세션 수

• IM 세션

• 오디오 세션

• 비디오 세션

• 애플리케이션 공유

• 총 오디오 세션 시간(분)

• 평균 오디오 세션 시간(분)

  회의

• 총 회의

• IM 회의

• A/V 회의

• 애플리케이션 공유 회의

• 웹 회의

• 총 이끌이

• 총 A/V 회의 시간(분)

• 평균. A/V 회의 시간(분)

• 총 PSTN 회의

• 총 PSTN 참가자 수

• 총 PSTN 참가자 시간(분)

시스템 사용 현황 메트릭 외에도 다음 메트릭은 현재 날짜 및 이전 6일( 주간 보기를 선택하는 경우) 또는 현재 주 및 지난 6주 동안 월별 보기를 선택하는 경우 합계를 표시합니다.

Per-User 통화 진단

통화 실패가 있는 사용자

• 통화 실패가 있는 총 사용자 수

• 통화 실패가 있는 회의 이끌이

  품질이 낮은 통화가 있는 사용자

• 품질이 낮은 통화가 있는 총 사용자 수

진단 호출

피어 투 피어

• 총 오류 수

• 전체 실패율

• 메신저 대화 실패율

• 오디오 실패율

• 애플리케이션 공유 실패율

회의

• 총 오류 수

• 전체 실패율

• 메신저 대화 실패율

• A/V 실패율

• 애플리케이션 공유 실패율

실패한 세션별 상위 5개 서버

미디어 품질 진단

피어 투 피어

• 총 품질이 낮은 통화

• 품질이 낮은 통화 비율

• 품질이 낮은 PSTN 호출

회의

• 총 품질이 낮은 통화

• 품질이 낮은 통화 비율

• 품질이 낮은 PSTN 호출

품질이 좋지 못한 호출 비율에 의한 최상위 최악의 서버

모니터링 대시보드 작업

언급했듯이 기본적으로 현재 주에 대한 합계가 표시되고 지난 6주 동안 추세 값이 표시됩니다. 현재 월의 합계와 지난 6개월의 추세 값을 보려면 dashboard 오른쪽 위에 있는 월별 보기 링크를 클릭합니다. 월별 합계를 보기로 결정하면 링크 텍스트가 매주 보기로 변경됩니다. 해당 링크를 클릭하여 주간 보기로 다시 전환할 수 있습니다.

이번 주, 이번 달 또는 오늘 열에 표시된 값은 항목에 대한 자세한 정보로 연결됩니다. 선택한 메트릭에 따라 주별 보기 또는 월별 보기를 선택했는지 여부에 따라 열 이름과 해당 열에 표시되는 값이 달라지는 경우가 많습니다. 예를 들어 고유 사용자 로그온 메트릭에 대해 표시된 합계를 클릭하면 지정된 기간 동안 사용자 등록 보고서가 표시됩니다. 언제든지 대시보드를 클릭하여 모니터링 대시보드로 돌아갈 수 있습니다.

추세 열은 지난 6주(또는 메트릭 및 시간 간격, 지난 6일 또는 지난 6개월)의 합계를 보여 주는 간단한 꺾은선형 그래프를 표시합니다. 이러한 간단한 꺾은선형 그래프는 각 기간에 대해 레이블이 지정되지 않은 데이터 요소 하나를 표시합니다(예: 지난 6주 동안 레이블이 지정되지 않은 데이터 요소 하나). 그러나 그래프 위에 마우스 포인터를 유지하여 이러한 그래프의 실제 값을 검색할 수 있습니다. 이 경우 도구 설명은 그래프의 최대값과 최소값을 표시합니다.

모니터링 대시보드에서 데이터 내보내기

모니터링 대시보드는 현재 dashboard 보기를 내보내는 다양한 방법을 제공합니다. 대시보드 도구 모음에 녹색 화살표가 연결된 플로피 디스크처럼 보이는 아이콘이 표시됩니다. 이 아이콘을 클릭하면 다음과 같은 데이터 내보내기 형식을 제공하는 드롭다운 목록이 표시됩니다.

• 보고서 데이터가 있는 XML 파일

• CSV(쉼표로 구분됨)

• PDF

• MHTML(웹 보관)

• Excel

• TIFF 파일

• Word

현재 dashboard 보기(및 해당 값)를 내보내려면 원하는 내보내기 옵션을 클릭합니다. 비즈니스용 Skype 서버 지정된 형식으로 보고서를 생성한 다음 해당 보고서를 열거나 저장할 수 있는 옵션을 제공합니다. 기본적으로 비즈니스용 Skype 서버 보고서 모니터링 대시보드의 제목을 지정하고 다운로드 폴더에 저장합니다. 보고서에 다른 이름을 지정하거나 다른 폴더에 저장하려면 저장 단추 옆에 있는 화살표를 클릭한 다음 다른 이름으로 저장을 클릭합니다. 이름 모니터링 대시보드 와 다운로드 폴더에 보고서가 저장되어 있는 경우 저장 단추를 클릭하기만 하면 됩니다.

dashboard 데이터를 내보내려고 하면 "현재 설정에서 이 파일을 다운로드할 수 없습니다."라는 메시지와 함께 보안 경고 대화 상자가 나타날 수 있습니다. 이 경우 다음을 수행합니다.

• 인터넷 Explorer 인터넷 옵션을 선택합니다.

• 인터넷 옵션 대화 상자의 보안 탭에서 신뢰할 수 있는 사이트를 클릭한 다음 사이트를 클릭합니다.

• 신뢰할 수 있는 사이트 대화 상자에서 추가를 클릭하여 비즈니스용 Skype 서버 실행 중인 비즈니스용 Skype 서버 신뢰할 수 있는 웹 사이트의 컬렉션에 추가합니다.

• 닫기를 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.

그런 다음 변경 내용이 적용되기 전에 모니터링 대시보드를 새로 고쳐야 합니다. 이렇게 하려면 F5 키를 누르거나 대시보드 도구 모음에서 새로 고침 아이콘을 클릭합니다. 새로 고침 아이콘은 녹색 화살표 쌍이 있는 원입니다.

최신 모니터링 대시보드 데이터에 대한 링크를 포함하는 라이브 데이터 피드를 포함하는 Excel 스프레드시트를 만들 수도 있습니다. 라이브 데이터 피드 파일을 만들려면 도구 모음에서 주황색 데이터 피드로 내보내기 아이콘을 클릭합니다.

현재 대시보드를 인쇄하려면 도구 모음에서 프린터 아이콘을 클릭합니다.