Reporting Services 설치 문제 해결

설치 중에 오류가 발생하여 Reporting Services를 설치할 수 없는 경우 이 문서에 설명된 지침에 따라 설치 오류가 발생할 가능성이 가장 높은 상황을 처리하세요.

Reporting Services와 관련된 기타 오류 및 문제에 대한 자세한 내용은 SSRS 문제 및 오류 문제 해결을 참조하세요.

릴리스 정보에 설명되어 있는 문제가 발생하는 경우 온라인 릴리스 정보를 검토하세요.

설치 로그 확인

설치 오류는 C:\Program Files\Microsoft SQL Server\nnn\Setup Bootstrap\Log 폴더의 로그 파일에 기록됩니다. 설치 프로그램을 실행할 때마다 하위 폴더가 만들어지는데 하위 폴더의 이름은 설치 프로그램을 실행한 시간과 날짜입니다. 설치 로그 파일을 확인하는 방법에 대한 지침은 SQL Server 설치 로그 파일 보기 및 읽기를 참조하세요.

• 로그 파일에는 파일 모음이 포함되어 있습니다.

• 제품, 구성 요소 및 인스턴스 정보를 확인하려면 *_summary.txt 파일을 엽니다.

• 설치 중에 생성된 오류 정보를 확인하려면 *_errorlog.txt 파일을 엽니다.

• Reporting Services 설치 정보를 보려면 *_RS_*_ComponentUpdateSetup.log를 엽니다.

필수 구성 요소 확인

필수 구성 요소는 설치 프로그램에서 자동으로 확인합니다. 그러나 설치 문제를 해결하는 경우 설치 프로그램에서 확인하는 요구 사항을 알고 있으면 도움이 됩니다.

• 설치 프로그램을 실행하기 위해서는 계정이 로컬 Administrators 그룹의 멤버여야 합니다. 설치 프로그램은 파일 및 레지스트리 설정 추가, 로컬 보안 그룹 만들기 및 사용 권한 설정 등을 수행할 수 있는 권한을 갖고 있어야 합니다. 기본 구성을 설치하는 경우 설치 프로그램은 사용자가 설치 중인 SQL Server 인스턴스에 보고서 서버 데이터베이스를 만들 권한을 갖고 있어야 합니다.

• 운영 체제가 HTTP.SYS 1.1을 지원해야 합니다.

• HTTP 서비스가 활성화되어 실행 중이어야 합니다.

• SQL Server 에이전트 서비스도 설치할 경우 DTC(Distributed Transaction Coordinator)가 실행 중이어야 합니다.

• System32 폴더에 Authz.dll이 있어야 합니다.

설치 프로그램은 더 이상 인터넷 정보 서비스(IIS) 또는 ASP.NET이 설치되어 있는지 확인하지 않습니다. Reporting Services에는 MDAC 2.0 및 Microsoft.NET Framework 버전 2.0이 필요하므로 이들이 설치되어 있지 않은 경우 설치 프로그램에서 설치합니다.

기본 모드 설치 관련 문제 해결

Windows Vista 또는 Windows Server 2008로 업그레이드한 후 성능 카운터가 표시되지 않는 경우

Windows Vista 를 실행하는 컴퓨터에서 운영 체제를 Windows Server 2008 또는 Reporting Services로 업그레이드하면 Reporting Services 성능 카운터가 설정되지 않습니다.

Reporting Services 성능 카운터를 다시 시작하려면

1. 다음 레지스트리 키를 삭제합니다.

   • HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSRS 2016 Web Service

   • HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSRS 2016 Windows Service

2. 명령 창을 열고 프롬프트에 다음 명령을 입력합니다.

   • run <.NET 4.0 Framework directory>\InstallUtil.exe <Report Server Bin directory>\ReportingServicesLibrary.dll

     참고

     <.NET 4.0 Framework directory>를 .NET Framework 4.0 파일의 실제 경로로 바꾸고 <Report Server Bin directory>를 보고서 서버 bin 파일의 실제 경로로 바꿉니다.

3. Reporting Services 서비스를 다시 시작합니다.

위 단계가 제대로 수행되었는지 확인하기 위해 웹 브라우저를 열어 보고서 관리자 URL 또는 웹 포털 URL로 이동합니다. 그런 다음 성능 모니터를 열어 카운터가 작동하고 있는지 확인합니다.

레지스트리 편집기를 사용하여 성능 레지스트리 키를 다시 추가하려면

1. 레지스트리 편집기를 엽니다.

   1. 시작을 클릭한 다음 실행을 클릭합니다.

   2. 실행 대화 상자의 열기 상자에 regedit를 입력합니다.

2. 레지스트리 편집기에서 레지스트리 키를 선택합니다. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSRS 2016 Web Service\Performance

3. Performance 노드를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 만들기를 가리킨 다음 다중 문자열 값을 클릭합니다.

4. Counter Names 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

5. 이 작업을 반복하여 이 노드에 Counter Types 레지스트리 키를 추가합니다.

6. 레지스트리 키로 이동합니다. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSRS 2016 Web Service\Performance

7. Performance 노드를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 만들기를 가리킨 다음 다중 문자열 값을 클릭합니다.

8. Counter Names 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

9. 이 작업을 반복하여 이 노드에 Counter Types 레지스트리 키를 추가합니다.

64비트 인스턴스를 복구하거나 레지스트리 키를 수동으로 추가하면 성능 모니터를 사용하여 모니터링하려는 Reporting Services 성능 개체를 구성할 수 있습니다.

SQL Server 2005에서 업그레이드한 후 ReportServerExternalURL 및 PassThroughCookies 구성 속성이 구성되지 않는 경우

SQL Server 2005(9.x)에서 SQL Server 2016(13.x) Reporting Services 이상(SSRS )으로 업그레이드하는 경우 ReportServerExternalURL 및 PassThroughCookies 구성 속성은 업그레이드 프로세스에 의해 구성되지 않습니다. ReportServerExternalURL 은 선택적 속성이며, SharePoint 2.0 웹 파트를 사용 중이고 사용자가 보고서를 검색하여 새 브라우저 창에서 열 수 있도록 하려는 경우에만 설정해야 합니다. ReportServerExternalURL에 대한 자세한 내용은 구성 파일의 URL(보고서 서버 구성 관리자)을 참조하세요. PassThroughCookies 는 사용자 지정 인증 방법을 사용할 때만 필요합니다. PassThroughCookies에 대한 자세한 내용은 웹 포털에서 사용자 지정 인증 쿠키를 전달하도록 구성을 참조하세요.

기본적으로 이러한 속성은 SQL Server 2016(13.x) Reporting Services 이상(SSRS) 구성에 존재하지 않습니다. SQL Server 2005(9.x) 에서 이러한 속성을 구성했고 해당 기능을 계속 사용해야 하는 경우 업그레이드 프로세스 후에 RSReportServer.config 파일에 이러한 속성을 수동으로 추가해야 합니다. 자세한 내용은 Reporting Services 구성 파일 수정(RSreportserver.config)을 참조하세요.

SQL Server 2005에서 SQL Server 2016으로 업그레이드한 후 Windows 인증을 사용할 때 401-권한이 없음 오류가 발생하는 경우

SQL Server 2005(9.x) Reporting Services에서 SQL Server 2016(13.x) Reporting Services 이상(SSRS)으로 업그레이드하고 보고서 서버 서비스 계정에 대한 기본 제공 계정으로 NTLM 인증을 사용하는 경우 업그레이드 후 보고서 서버 또는 웹 포털에 액세스할 때 401 권한 없음 오류가 발생할 수 있습니다.

Windows 인증 대한 기본 SQL Server 2016(13.x) Reporting Services 이상(SSRS) 구성이 변경되어 이 메시지가 표시됩니다. 보고서 서버 서비스 계정이 네트워크 서비스 또는 로컬 시스템인 경우 협상 인증이 구성됩니다. NTLM은 보고서 서버 서비스 계정이 이러한 기본 제공 계정 중 하나가 아닌 경우에 구성됩니다. 업그레이드 후에 이 문제를 해결하려면 RSReportServer.config 파일을 편집하여 AuthenticationType 을 RSWindowsNTLM으로 구성하면 됩니다. 자세한 내용은 Report Server에서 Windows 인증 구성을 참조하세요.

64비트 인스턴스와 함께 배포된 환경에서 SQL Server 2016 Reporting Services의 32비트 인스턴스를 제거하면 64비트 인스턴스가 중단되는 경우

32비트 인스턴스와 64비트 SQL Server 2016(13.x) Reporting Services 이상(SSRS) 인스턴스를 컴퓨터에 나란히 설치하고 32비트 인스턴스를 제거하면 4개의 Reporting Services 레지스트리 키가 제거됩니다. 키를 제거하면 Reporting Services의 64비트 인스턴스가 중단됩니다. 32비트 인스턴스를 제거할 때 제거되는 Reporting Services 레지스트리 키는 다음과 같습니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSRS 2016 Web Service\Performance:Counter Names HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSRS 2016 Windows Service\Performance:Counter Names HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSRS 2016 Web Service\Performance:Counter Types HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSRS 2016 Windows Service\Performance:Counter Types

이 문제를 해결하려면 64비트 인스턴스를 복구하면 됩니다. 복구 방법을 사용하는 것이 좋지만 레지스트리 편집기를 사용하여 레지스트리 키를 수동으로 다시 추가할 수 있습니다.

추가 리소스

다음은 문제 해결 지원을 검토할 수 있는 추가 리소스입니다.

• Reporting Services SharePoint 통합 문제 해결

• Microsoft Q & A: SQL Server Reporting Services

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