초기화 및 암호화 키 오류 문제 해결
이 섹션에서는 확장 배포, 업그레이드 또는 복구 작업 중에 발생할 수 있는 초기화 및 암호화 오류에 대해 설명합니다. 초기화 및 암호화 오류는 제품이 설치되어 있지만 작동 상태가 아님을 나타냅니다. 암호화 오류는 중요한 데이터를 보호하는 데 사용되는 암호화 키를 만들고, 저장하고, 읽는 데 문제가 있음을 나타냅니다.
오류에 대한 추가 정보를 보려면 ReportServerService_<timestamp>.log를 확인합니다. 이 파일은 보고서 서버 Windows 서비스에 대한 로그 파일입니다. 서비스가 초기화되지 않았음을 나타내는 항목이 로그에 포함되어 있으면 먼저 Windows 서비스에서 문제 해결을 시작합니다. 자세한 내용은 Reporting Services 추적 로그를 참조하십시오.
암호화 및 초기화 오류
보고서 서버 인스턴스를 설치할 때 해당 인스턴스에 대해 기존 보고서 서버 데이터베이스를 선택하면 초기화 오류가 발생합니다. 일반적으로 사용자는 보고서 서버 확장 배포를 위한 노드를 만들 때 기존 보고서 서버 데이터베이스를 선택하지만 이 시나리오에서는 초기화 오류가 예상됩니다. 이 시나리오에 대한 자세한 내용은 보고서 서버 확장 배포 구성을 참조하십시오.
확장 배포를 구성하고 있지 않을 때 초기화 오류가 발생하면 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server\Reporting Services의 사용 권한이 보고서 서버 Windows 서비스를 실행하는 데 사용되는 계정에 대해 Full Control을 지정하는지 확인합니다.
초기화 오류 및 암호화 키 오류에는 다음 메시지가 포함됩니다.
RPC 서버가 응답하지 않습니다.
이 오류는 보고서 서버 Windows 서비스가 실행되고 있지 않을 때 보고서 서버 인스턴스 초기화를 시도할 경우 발생합니다.
rsFailedToDecryptConfigInformation
이 오류는 보고서 서버에서 rsreportserver.config 파일의 보고서 서버 데이터베이스 연결 설정이나 무인 계정 설정의 암호를 해독할 수 없는 경우 발생합니다. rsreportserver.config 파일에는 항목을 만든 보고서 서버 인스턴스에서만 암호를 해독할 수 있는 암호화된 값이 포함되어 있습니다. 다른 서버 인스턴스에서 복사한 보고서 서버 구성 파일을 사용하면 이 오류가 발생합니다. rsFailedToDecryptConfigInformation 오류가 표시되면 오류를 생성한 보고서 서버에서 rsconfig를 실행하여 해결할 수 있습니다.
rsReportServerDisabled
보고서 서버 데이터베이스에 특정 보고서 서버 인스턴스의 키 정보가 포함되어 있지만 키가 올바르지 않습니다. 이 오류는 보고서 서버 인스턴스의 프로필 정보를 변경할 경우 발생합니다.
rsReportServerDisabled에 대한 오류 메시지는 "보고서 서버 웹 서비스가 rsreportserver.config에 지정된 웹 서비스 계정으로 실행되고 있지 않습니다"입니다. 이 오류를 해결하려면 다음을 수행하십시오.
- Reporting Services 구성 도구 또는 rsconfig를 실행하여 새 프로필 정보가 반영되도록 보고서 서버 데이터베이스 연결을 업데이트합니다.
- 키를 복원하여 보고서 서버 데이터베이스에 저장된 키 정보를 업데이트합니다.
자세한 내용은 Reporting Services에서 서비스 계정 및 암호 구성을 참조하십시오.