원격 작업을 사용하여 Microsoft Intune 사용하여 디바이스 관리

Microsoft Intune 디바이스에서 원격으로 명령을 실행하고 실행할 수 있습니다.

예시:

• 디바이스를 분실하거나 도난당한 경우 디바이스를 초기화하거나 초기화할 수 있습니다.
• 지원 센터에서 암호를 재설정하거나, 디바이스를 잠그거나, 진단 데이터를 수집할 수 있습니다.
• 잠시 동안 체크 인하지 않은 디바이스를 Intune 동기화할 수 있습니다.
• Microsoft Defender 바이러스 백신을 사용하여 디바이스를 빠르게 검사하거나 전체 검사를 수행합니다.
• 기타

원격 디바이스 작업을 사용하여 디바이스를 물리적으로 건드리지 않고도 원격으로 디바이스를 관리할 수 있습니다. 이 기능은 Intune 등록된 디바이스 및 다른 MDM(모바일 디바이스 관리) 서비스에 등록된 디바이스에서 사용할 수 있습니다.

이 기능은 다음에 적용됩니다.

• Android
• iOS/iPadOS
• macOS
• Windows

이 문서에서는 사용 가능한 원격 작업을 보는 방법을 보여 줍니다. 디바이스에서 실행할 수 있는 몇 가지 일반적인 원격 작업을 나열합니다.

필수 구성 요소

• 원격 작업을 실행하려면 최소한 기술 지원 센터 운영자 역할이 있는 계정으로 Intune 관리 센터에 로그인합니다. 다양한 역할에 대한 자세한 내용은 Microsoft Intune 사용하여 RBAC(역할 기반 액세스 제어)를 참조하세요.

• 원격 작업을 받으려면 디바이스를 인터넷에 연결하고 전원을 켜야 합니다.

디바이스로 가져오기

1. Microsoft Intune 관리 센터에 로그인합니다.

2. 디바이스를 선택합니다. 이 보기는 개별 디바이스에 대한 자세한 정보 및 다음을 포함해 이 정보로 할 수 있는 작업을 표시합니다.

   • 개요: 등록된 디바이스의 시각적 스냅샷, 다양한 플랫폼을 사용하는 디바이스 수 등을 보여 줍니다.

   • 모든 디바이스: 관리하는 등록된 디바이스 목록을 표시합니다.

     내보내기 기능을 사용하여 10,000개(인터넷 Explorer) 또는 30,000개(Microsoft Edge, Chrome) 단위로 모든 디바이스의 '.zip' 목록을 만듭니다.

     하드웨어 세부 정보, 설치된 앱, 정책, 디바이스에 사용할 수 있는 원격 작업 등과 같은 해당 디바이스에 대한 자세한 정보를 보려면 디바이스를 선택합니다.

   • 플랫폼별: 특정 플랫폼별 디바이스 목록을 봅니다.

   • 등록: 등록 페이지를 열고 각 플랫폼에 대한 다양한 등록 옵션을 나열합니다.

   • 구성, 규정 준수, 조건부 액세스: 이러한 옵션을 사용하면 새 정책을 만들고 기존 정책을 업데이트할 & 볼 수 있습니다.

   • 디바이스 정리 규칙: Intune 비활성 디바이스를 자동으로 제거합니다. 자세한 내용은 정리 규칙을 사용하여 디바이스 자동 삭제를 참조하세요.

   • 디바이스 범주: 디바이스를 구성하고 동적 디바이스 그룹을 빌드하는 데 도움이 되는 디바이스 범주를 만듭니다.

   • 도움말 및 지원은 문제 해결 팁, 지원 요청 또는 Intune 상태 확인에 대한 바로 가기를 제공합니다.

사용 가능한 원격 작업

사용 가능한 디바이스 작업은 디바이스 플랫폼 및 디바이스 구성에 따라 달라집니다. 모든 디바이스에서 모든 작업을 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

디바이스에서 수행할 수 있는 작업의 전체 목록을 보려면 Intune 관리 센터에서 디바이스>모든 디바이스를 선택하고 특정 디바이스를 선택합니다. 사용 가능한 디바이스 작업이 맨 위에 표시됩니다.

다음 목록에는 몇 가지 일반적인 디바이스 작업이 포함되어 있습니다.

다음을 수행할 수도 있습니다.

• 모든 디바이스의 전체 디바이스 인벤토리 (디바이스>모든 디바이스)를 참조하세요.
• 여러 디바이스에서 동시에 대량 디바이스 작업을 실행합니다(>디바이스 모든 디바이스대량 디바이스> 작업).

리소스

• 대량 디바이스 작업
• 장치 동작 문제 해결