사용자가 온라인 및 전화 시스템 음성 메일을 Enterprise Voice 수 있도록 설정

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중요

Skype for Business Online은 2021년 7월 31일에 사용 중지되었으며 비즈니스용 Skype 서버 또는 Cloud Connector Edition 및 Skype for Business Online을 통해 온-프레미스 환경 간의 PSTN 연결은 더 이상 지원되지 않습니다. 직접 라우팅을 사용하여 온-프레미스 전화 통신 네트워크를 Teams에 연결하는 방법을 알아봅니다.

Skype for Business 사용자에 대해 전화 시스템 음성 서비스를 사용하도록 설정하는 방법을 알아봅니다.

온-프레미스 PSTN 연결을 사용하여 전화 시스템을 배포하는 마지막 단계는 사용자가 전화 시스템 및 음성 메일을 사용하도록 설정하는 것입니다. 이러한 기능을 사용하도록 설정하려면 전역 관리자 역할이 있는 사용자여야 하며 원격 PowerShell을 실행할 수 있어야 합니다. Skype for Business Online에 대해 아직 Enterprise Voice 사용하도록 설정되지 않은 모든 사용자 계정에 대해 이 항목의 단계를 따라야 합니다.

전화 시스템 음성 서비스 사용

사용자가 전화 시스템 음성 및 음성 메일을 사용하도록 설정하려면 Skype for Business Online Connector가 서버에 배포되었는지 확인하고 사용자가 호스팅된 음성 메일을 사용하도록 설정하는 것과 같은 몇 가지 초기 단계를 수행해야 합니다.

사용자가 전화 시스템 음성 및 음성 메일을 사용하도록 설정하려면

참고

Skype for Business Online 커넥터는 현재 최신 Teams PowerShell 모듈의 일부입니다. 최신 Teams PowerShell 공개 릴리스를 사용하는 경우 Skype for Business Online Connector를 설치할 필요가 없습니다.

  1. 시작하기 전에 Teams PowerShell 모듈이 프런트 엔드 서버에 설치되어 있는지 검사. 그렇지 않은 경우 Teams PowerShell 모듈 설치의 지침을 사용하여 설치하세요.

  2. 관리자 권한으로 Windows PowerShell 시작합니다.

  3. 다음을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

 # When using Teams PowerShell Module

  Import-Module MicrosoftTeams
  $credential = Get-Credential
  Connect-MicrosoftTeams -Credential $credential

  1. Set-CsUser cmdlet을 사용하여 다음과 같이 $EnterpriseVoiceEnabled 및 $HostedVoiceMail 속성을 사용자에게 할당합니다.

    Set-CsUser -Identity "<User name>" -EnterpriseVoiceEnabled $true -HostedVoiceMail $true

    예를 들면 다음과 같습니다.

    Set-CsUser -Identity "Bob Kelly" -EnterpriseVoiceEnabled $true -HostedVoiceMail $true

    참고

    SIP 주소, UPN(사용자 계정 이름), 도메인 이름 및 사용자 이름(domain\username) 및 Active Directory("Bob Kelly")의 표시 이름으로 사용자를 지정할 수도 있습니다.

전화 시스템에 사용하도록 설정된 사용자의 회선 URI 및 다이얼 플랜 업데이트

이 섹션에서는 전화 시스템에 사용하도록 설정된 사용자의 회선 URI 및 다이얼 플랜을 업데이트하는 방법을 설명합니다.

줄 URI를 업데이트하려면

  1. CsUserAdministrator 역할 또는 CsAdministrator 역할에 할당된 사용자 계정에서 내부 배포의 모든 컴퓨터에 로그온합니다.

  2. 시작 메뉴 또는 바탕 화면 바로 가기를 사용하여 비즈니스용 Skype 서버 제어판 엽니다.

    참고

    브라우저 창을 연 다음 관리자 URL을 입력하여 비즈니스용 Skype 서버 제어판 열 수도 있습니다.

  3. 왼쪽 탐색 모음에서 사용자를 클릭합니다.

  4. 사용자 검색 상자에 표시 이름, 이름, 성, SAM(보안 계정 관리자) 계정 이름, SIP 주소 또는 사용하려는 사용자 계정의 URI(Uniform Resource Identifier) 줄의 첫 번째 부분 또는 전부를 입력한 다음 찾기를 클릭합니다.

  5. 테이블에서 줄 URI를 변경할 Skype for Business 사용자 계정을 클릭합니다.

  6. 줄 URI를 클릭하고 정규화된 고유한 전화 번호(예: +14255550200)를 입력합니다. 그런 다음 커밋을 클릭합니다.

온-프레미스 Windows PowerShell cmdlet을 사용하여 다이얼 플랜 업데이트

Windows PowerShell 및 Grant-CsDialPlan cmdlet을 사용하여 사용자별 다이얼 플랜을 할당할 수 있습니다. 비즈니스용 Skype 서버 2015 또는 원격 Windows PowerShell 세션에서 이 cmdlet을 실행할 수 있습니다.

단일 사용자에게 사용자별 다이얼 플랜을 할당하려면

  • Grant-CsDialPlan cmdlet을 사용하여 사용자별 다이얼 플랜 RedmondDialPlan을 사용자 Ken Myer에게 할당합니다.

    Grant-CsDialPlan -Identity "Ken Myer" -PolicyName "RedmondDialPlan"

여러 사용자에게 사용자별 다이얼 플랜을 할당하려면

  • 다음 명령은 Redmond 시에서 일하는 모든 사용자에게 사용자별 다이얼 플랜 RedmondDialPlan을 할당합니다. 이 명령에 사용되는 LdapFilter 매개 변수에 대한 자세한 내용은 Get-CsUser cmdlet에 대한 설명서를 참조하세요.

    Get-CsUser -LdapFilter "l=Redmond" | Grant-CsDialPlan -PolicyName "RedmondDialPlan"

참고

온라인 사용자에 대해 전역 또는 사용자 다이얼 플랜을 사용할 수 있습니다. 사이트 다이얼 플랜은 온-프레미스에서 호스트되고 온-프레미스 사이트에 할당된 사용자에게만 적용되기 때문에 사용할 수 없습니다.

사용자별 다이얼 플랜 할당을 취소하려면

  • Grant-CsDialPlan cmdlet을 사용하여 이전에 Ken Myer에 할당된 사용자별 다이얼 플랜을 할당 취소합니다. 사용자별 다이얼 플랜을 할당 취소하면 Ken Myer는 등록 기관 또는 PSTN 게이트웨이에 할당된 전역 다이얼 플랜 또는 서비스 scope 다이얼 플랜을 사용하여 자동으로 관리됩니다. 서비스 scope 다이얼 플랜이 전역 다이얼 플랜보다 우선합니다.

    Grant-CsDialPlan -Identity "Ken Myer" -PolicyName $Null

온-프레미스 Windows PowerShell cmdlet을 사용하여 음성 라우팅 정책 업데이트

이 섹션에서는 전화 시스템에 사용하도록 설정된 사용자의 음성 라우팅 정책을 업데이트하는 방법을 설명합니다.

통화가 성공적으로 라우팅되도록 전화 시스템 사용자에게는 음성 라우팅 정책이 할당되어 있어야 합니다. 이는 통화가 성공적으로 라우팅될 수 있도록 음성 정책을 할당해야 하는 온-프레미스 비즈니스 음성 사용자와 다릅니다. 음성 라우팅 정책에는 전화 시스템 사용자에 대한 권한 있는 통화 및 경로를 정의하는 PSTN 사용량이 포함되어야 합니다. 이러한 PSTN 사용량을 기존 음성 정책에서 새 음성 라우팅 정책으로 복사할 수 있습니다. 자세한 내용은 New-CsVoiceRoutingPolicy를 참조하세요.

참고

모든 전화 시스템 사용자에게 허용되는 통화 기능을 정의하는 BusinessVoice라는 동일한 온라인 음성 정책이 할당됩니다. 예를 들어 동시 링 허용을 참조하세요.

단일 사용자에게 사용자별 음성 라우팅 정책을 할당하려면

  • Grant-CsVoiceRoutingPolicy cmdlet을 사용하여 사용자별 음성 라우팅 정책 RedmondVoiceRoutingPolicy를 사용자 Ken Myer에 할당합니다.

    Grant-CsVoiceRoutingPolicy -Identity "Ken Myer" -PolicyName "RedmondVoiceRoutingPolicy"

여러 사용자에게 사용자별 음성 라우팅 정책을 할당하려면

  • 다음 명령은 Redmond 시에서 일하는 모든 사용자에게 사용자별 음성 라우팅 정책 RedmondVoiceRoutingPolicy를 할당합니다. 이 명령에 사용되는 LdapFilter 매개 변수에 대한 자세한 내용은 Get-CsUser를 참조하세요.

    Get-CsUser -LdapFilter "l=Redmond" | Grant-CsVoiceRoutingPolicy -PolicyName "RedmondVoiceRoutingPolicy"

    참고

    온라인 사용자에 대해 전역 또는 사용자 음성 라우팅 정책을 사용할 수 있습니다. 사이트 음성 라우팅 정책은 온-프레미스에서 호스트되고 온-프레미스 사이트에 할당된 사용자에게만 적용되기 때문에 사용할 수 없습니다.

사용자별 음성 라우팅 정책 할당을 취소하려면

  • Grant-CsVoiceRoutingPolicy 사용하여 이전에 Ken Myer에 할당된 사용자별 음성 라우팅 정책을 할당 취소합니다. 사용자별 음성 라우팅 정책이 할당되지 않으면 Ken Myer는 전역 음성 라우팅 정책을 사용하여 자동으로 관리됩니다.

    Grant-CsVoiceRoutingPolicy -Identity "Ken Myer" -PolicyName $Null

    자세한 내용은 Grant-CsVoiceRoutingPolicy를 참조하세요.