VDI 환경에서 비즈니스용 Skype 계획
이 항목에서는 원격 가상 데스크톱에 연결하는 동안 비즈니스용 Skype 사용하기 위한 계획 고려 사항에 대해 설명합니다.
VDI(가상 데스크톱 인프라) 환경은 보안 및 규정 준수 문제가 특히 중요한 일부 조직에서 사용됩니다. 사용자는 원격 데스크톱 서비스 또는 유사한 원격 연결을 사용하여 모든 데스크톱 애플리케이션 및 파일을 사용하여 가상 데스크톱에서 작업을 수행합니다. 같은 연결에서 전체 오디오 및 비디오와 함께 비즈니스용 Skype 사용하려면 가상 데스크톱에 있는 클라이언트에서 많은 양의 오디오 및 비디오 처리가 필요합니다. 최종 사용자의 로컬 컴퓨터에 처리를 오프로드하고 가상 데스크톱의 부하를 줄이는 추가 VDI 플러그 인 소프트웨어를 사용할 수 있습니다.
Microsoft, Citrix 또는 VMWare에서 제공하는 VDI 플러그 인 구성 요소에 사용할 수 있는 세 가지 솔루션이 있습니다. 새 배포의 경우 Citrix HDX RealTime Optimization Pack 솔루션 또는 VMWare Horizon 가상화 팩을 사용하는 것이 좋습니다. 원래 Lync VDI 플러그 인은 수명 주기의 나머지 기간 동안 계속 지원됩니다.
Lync VDI 플러그 인은 Lync 2013용으로 개발되었으며 가상 데스크톱에서 실행되는 Lync 2013 또는 비즈니스용 Skype 2015 클라이언트와 호환됩니다. 로컬 컴퓨터에 설치되고 가상 데스크톱에서 클라이언트와 함께 로컬 오디오 및 비디오 디바이스를 사용할 수 있는 독립 실행형 애플리케이션입니다. 플러그 인은 Windows 7, Windows 8 또는 Windows Server 2008 운영 체제를 실행해야 하는 로컬 컴퓨터 또는 씬 클라이언트에 비즈니스용 Skype 클라이언트를 설치할 필요가 없습니다. (이러한 운영 체제를 사용하고 Microsoft에서 지원하는 씬 클라이언트 디바이스에는 Dell Wyse Z90D7, Dell Wyse R90L7, Dell Wyse X90m7, HP t610 및 HP t5740e가 포함됩니다.) 이 플러그 인은 여전히 지원되지만 향후 업데이트는 계획되지 않습니다. Citrix 기반 가상 환경의 경우 Citrix RealTime 최적화 팩을 사용하는 것이 좋습니다.
Citrix RealTime 최적화 팩은 Lync VDI 플러그 인을 기반으로 하며 가상 데스크톱의 Lync 2013 또는 비즈니스용 Skype 2016 클라이언트에서 작동합니다. Citrix와 Microsoft가 공동 개발하여 원래 VDI 플러그 인을 개선했습니다. Windows 및 비 Windows 운영 체제(Windows 10, Mac 및 Linux 포함)가 있는 클라이언트에 설치할 수 있습니다. RealTime Connector(가상 데스크톱에 설치됨)와 RealTime 미디어 엔진(최종 사용자의 로컬 컴퓨터에 설치됨)의 두 가지 구성 요소로 구성됩니다. 이러한 두 구성 요소를 사용하면 사용자의 로컬 컴퓨터에서 A/V 처리가 로컬 컴퓨터로 이동된 상태에서 가상 데스크톱에서 실행되는 비즈니스용 Skype 클라이언트를 사용할 수 있습니다. Citrix 기반 가상 데스크톱 환경의 경우 Citrix RealTime 최적화 팩을 권장하며 추가 지원이 계획되어 있습니다.
VMWare와 공동으로 개발된 비즈니스용 Skype 위한 VMWare Horizon 가상화 팩을 사용하면 가상 데스크톱에서 비즈니스용 Skype 제공하는 동시에 뛰어난 사용자 환경을 제공할 수 있습니다. 이 솔루션은 클라이언트의 미디어 엔진을 활용하여 최적화된 솔루션을 만들고, 클라이언트 엔드포인트는 오디오 및 비디오 통화에 대한 미디어 오프로드 기능을 제공합니다. 이 솔루션은 일대일 협업을 위해 엔드포인트 간에 직접 오디오 및 비디오를 제공하거나 다중 파티 회의 통화 또는 모임을 위해 중앙 MCU(Multipoint Control Unit)로 오프로드할 수 있습니다.
참고 항목
비즈니스용 Skype 기본 클라이언트는 Citrix HDX 실시간 최적화 팩 또는 VMWare Horizon 가상화 팩에서 지원되지 않습니다.
Citrix HDX 실시간 최적화 팩
Citrix의 VDI 환경 플러그 인(XenApp 및 XenDesktop의 기능)은 가상 데스크톱에 설치된 Lync 2013 및 비즈니스용 Skype 2015 및 2016(모든 클릭을 사용하여 설치 관리자를 실행하는 전체 클라이언트 또는 2017년 1월 PU 이후에 릴리스된 MSI 설치 관리자)과 호환됩니다. 전반적인 기능은 Microsoft Lync VDI 플러그 인을 기반으로 하지만 Windows 10, Macintosh 및 Linux를 비롯한 다양한 클라이언트 운영 체제에서 작동합니다.
기능 및 지원되는 기술의 전체 목록은 XenApp 및 XenDesktop 사용자에게 Microsoft 비즈니스용 Skype 제공의 Citrix 웹 사이트에서 찾을 수 있습니다.
자세한 내용은 다음 링크를 검토하세요.
VMWare Horizon 가상화 팩
VMWare의 VDI 환경 솔루션은 가상 데스크톱에 설치된 비즈니스용 Skype 2015 및 2016 전체 클라이언트와 호환됩니다. 전반적인 기능은 Microsoft Lync VDI 플러그 인을 기반으로 하지만 Windows 10, Macintosh 및 Linux를 비롯한 다양한 클라이언트 운영 체제에서 작동합니다.
기능 및 지원되는 기술에 대한 전체 설명은 다음 링크의 VMWare 웹 사이트에서 찾을 수 있습니다.
Microsoft의 Lync VDI 플러그 인
Microsoft Lync VDI 플러그 인 솔루션을 사용하면 사용자가 Windows 컴퓨터 또는 씬 클라이언트에 있어야 하며 가상 데스크톱의 클라이언트에서 오디오/비디오 스트림을 처리하기 위해 Microsoft의 Lync VDI 플러그 인이 설치되어 있어야 합니다. 사용자는 다음을 수행합니다.
오디오/비디오 디바이스(예: 헤드셋 또는 카메라)를 로컬 컴퓨터에 연결합니다.
Lync 2013 또는 비즈니스용 Skype 2015 클라이언트를 사용하여 원격 가상 데스크톱에 연결합니다.
가상 데스크톱에서 비즈니스용 Skype 대한 자격 증명을 입력합니다.
사용자 자격 증명을 다시 입력하여 로컬 Windows 컴퓨터 또는 씬 클라이언트에서 Lync VDI 플러그 인과의 연결을 설정합니다.
연결이 설정되면 사용자는 오디오 및 영상 통화를 만들고 받을 준비가 됩니다. 로컬 컴퓨터가 오디오/비디오 처리를 처리하므로 네트워크의 트래픽과 가상 데스크톱의 부하가 최소화됩니다.
Microsoft의 Lync VDI 플러그 인은 특정 Windows 운영 체제에서만 지원되며 Lync 2013 또는 비즈니스용 Skype 2015 클라이언트만 지원합니다. 지원되는 기술 및 제한 사항에 대한 자세한 내용은 지원되는 가상화 기술 및 알려진 제한 사항을 참조하세요.
자세한 내용은 다음 링크를 검토하세요.
Citrix 기술 센터 문서 CTX138408
Microsoft VDI 플러그 인은 Microsoft Lync VDI 2013 플러그 인(32비트) 또는 Microsoft Lync VDI 2013 플러그 인(64비트)에서 사용할 수 있습니다. 이 플러그 인은 이름에도 불구하고 비즈니스용 Skype 2015 클라이언트에서 지원됩니다.
지원되는 가상화 기술 및 알려진 제한 사항
Lync VDI 플러그 인은 지원되는 가상화 기술에 대한 오디오 및 비디오 호출을 허용합니다. 표준 전화 규정에 따라 E911에 대한 지원도 포함됩니다. 다음 섹션에서는 Lync VDI 플러그 인에서 지원하는 가상화 기술과 알려진 기능 제한 사항에 대해 설명합니다.
가상화 기술 지원
Lync VDI 플러그 인은 개인 가상 데스크톱 시나리오에서 전체 데스크톱 원격 세션을 지원하지만 원격 데스크톱 세션 시나리오에서는 지원하지 않습니다. 이러한 시나리오는 다음과 같이 설명될 수 있습니다.
지원됨: 개인용 가상 데스크톱 또는 VDI(가상 데스크톱 인프라). 이 시나리오에서 각 사용자는 사용자 지정 가능한 가상 데스크톱에 로그온하고 세션 간 동일하게 유지되는 데스크톱에 파일을 저장할 수 있습니다. Microsoft 원격 데스크톱 Services 및 VMware Horizon View는 비즈니스용 Skype 2015에서 사용하도록 테스트된 예제 구현입니다. 유효성 검사를 진행하는 다른 구현으로는 Citrix XenDesktop이 있습니다. Microsoft에서 테스트한 공급업체별 VDI 환경 및 클라이언트 하드웨어에 대한 자세한 내용은 Microsoft Lync에 적합한 인프라를 참조하세요.
지원되지 않음: 원격 데스크톱 세션. 이 시나리오에서 각 사용자는 사용자 지정할 수 없는 일반 가상 데스크톱 세션에 로그온합니다. 예로는 RDSH(Microsoft 원격 데스크톱 세션) 및 Citrix XenApp이 Citrix 수신기와 결합되어 있습니다.
Lync VDI 플러그 인은 애플리케이션 가상화와 같은 다른 가상화 기술을 지원하지 않으므로 전체 애플리케이션을 로컬로 설치할 필요 없이 애플리케이션을 사용할 수 있습니다. 예제 구현에는 Citrix XenApp 및 Microsoft Application Virtualization(App-V)이 포함됩니다. 애플리케이션 스트리밍, 애플리케이션 원격 및 혼합 가상화 모드(예: 전체 데스크톱 원격에서 애플리케이션 원격)는 지원되지 않습니다.
Lync VDI 플러그 인은 DVC(동적 가상 채널)라는 플랫폼 독립적 API를 사용하도록 설계되었습니다. 명시적으로 지원되지 않는 시나리오는 VDI 솔루션 공급자의 지원 문을 참조하세요.
Lync VDI 플러그 인 필수 구성 요소
VDI 환경에서 가상 머신과 사용자의 로컬 컴퓨터는 이 섹션에 설명된 요구 사항을 충족해야 합니다.
참고 항목
가상화 솔루션 공급자는 환경을 설치하고 배포하는 방법에 대한 세부 정보를 제공할 수 있습니다. Hyper-V 및 원격 데스크톱 서비스를 기반으로 가상화된 환경을 배포하는 방법에 대한 일반적인 내용은 Microsoft 라이브러리: Hyper-V, Windows Server 2008 R2의 원격 데스크톱 서비스 문서를 참조하세요.
가상 머신은 최신 서비스 팩을 사용하여 Windows 8, Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2로 구성해야 합니다.
사용자의 로컬 컴퓨터는 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
사용자는 비즈니스용 Skype 서버 또는 Lync Server 2013에 있어야 합니다.
로컬 컴퓨터는 SP1이 있는 Windows Embedded Standard 7, WINDOWS 7 SP1 또는 Windows 8 실행 중이어야 합니다.
원격 데스크톱 서비스를 사용하는 경우 로컬 컴퓨터의 운영 체제와 일치하도록 32비트 또는 64비트 Lync VDI 플러그 인을 선택합니다. 로컬 컴퓨터와 가상 머신 모두에 32비트 또는 64비트 운영 체제가 있어야 하는 것은 아닙니다. 다른 가상화 솔루션 또는 플랫폼을 사용하는 경우 공급자의 요구 사항을 참조하세요.
로컬 컴퓨터에서 최신 버전의 원격 데스크톱 클라이언트를 실행해야 합니다. Microsoft에서 원격 데스크톱 서비스 클라이언트의 최신 업데이트 또는 가상화 솔루션 공급자의 최신 원격 데스크톱 클라이언트 소프트웨어를 설치합니다.
로컬 컴퓨터에서 로컬 컴퓨터에서 오디오가 재생되고 원격 녹음이 비활성화되도록 원격 데스크톱 클라이언트 설정을 구성해야 합니다. Windows에서 원격 데스크톱 연결에 대한 이러한 설정을 구성하려면 다음 섹션인 "원격 데스크톱 연결 설정을 구성하려면"을 참조하세요.
Microsoft VDI 플러그 인은 Microsoft Lync VDI 2013 플러그 인(32비트) 또는 Microsoft Lync VDI 2013 플러그 인(64비트)에서 사용할 수 있습니다.
알려진 기능 제한
다음은 VDI 환경에서 비즈니스용 Skype 2015 클라이언트를 사용하는 경우 알려진 제한 사항입니다.
통화 위임 및 응답 그룹 에이전트 익명화 기능에 대한 지원이 제한되어 있습니다.
다음 기능은 지원되지 않습니다.
통합 오디오 장치 및 비디오 장치 조정 페이지
다중 보기 비디오
대화 기록
익명으로 모임 참가(즉, organization 페더레이션되지 않는 organization 호스팅하는 비즈니스용 Skype 모임 참가).
Lync Phone Edition 디바이스와 함께 Lync VDI 플러그 인 사용.
네트워크 중단 시 통화 지속
사용자 지정된 벨 소리 및 대기 음악 기능
Lync VDI 플러그 인은 Microsoft 365 또는 Office 365 환경에서 지원되지 않습니다.
참고 항목
Citrix RealTime 최적화 팩은 Microsoft 365 및 Office 365 지원합니다. Citrix 기반 가상 환경의 경우 지원되는 기능 및 버전 목록은 Citrix의 기술 개요 설명서를 검토하세요.