비즈니스용 Skype 서버 사용 중인 옵션 설치 및 구성

비즈니스용 Skype 서버 사용 중인 옵션을 설치하고 구성하는 방법에 대해 알아봅니다.

사용 중인 옵션은 2016년 7월 누적 업데이트에 도입된 새로운 음성 정책으로, 사용자가 이미 통화 또는 회의에 있거나 통화가 보류 중일 때 수신 통화가 처리되는 방식을 구성할 수 있습니다. 새 통화 또는 수신 전화를 사용 중 신호로 거부하거나 음성 메일로 전달할 수 있습니다.

organization 대해 사용 중 옵션을 사용하는 경우 엔터프라이즈의 모든 사용자(Enterprise Voice 및 비 Enterprise Voice 사용자)는 다음 구성 옵션을 사용할 수 있습니다.

  • 사용 중 - 사용자가 사용 중인 경우 새 수신 호출이 없음 신호와 함께 거부됩니다.

  • 사용 중인 음성 메일 - 사용자가 사용 중인 경우 새 수신 전화가 음성 메일로 전달됩니다.

사용 중인 옵션을 구성하는 방법에 관계없이 통화 또는 회의의 사용자 또는 통화가 보류된 사용자는 새 통화 또는 회의를 시작할 수 없습니다.

사용 중인 옵션 기능에 대한 자세한 내용은 비즈니스용 Skype 서버 사용 중인 옵션 계획을 참조하세요.

설치

최신 버전의 비즈니스용 Skype 서버 설치되어 있고 최신 패치를 설치했는지 확인합니다. 이렇게 하려면 먼저 모든 서비스를 중지한 다음 다음과 같이 비즈니스용 Skype 서버 업데이트 설치 관리자를 실행합니다.

  1. Stop-CsWindowsService 명령을 실행합니다.

  2. 풀의 각 프런트 엔드 서버에서 SkypeServerUpdateInstaller.exe 설치 관리자를 실행합니다.

  3. SBS에서 장애 조치(failover)를 지원하려면 각 SBS(Survivable Branch Server)에서 SkypeServerUpdateInstaller.exe 설치 관리자를 실행합니다.

설치 관리자는 최신 버전의 사용 중인 옵션 애플리케이션을 배포합니다. 그러나 애플리케이션은 기본적으로 사용하도록 설정되지 않습니다. 애플리케이션을 사용하도록 설정하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 다음 예제 와 같이 Set-CsVoicePolicy cmdlet을 실행하여 사용 중인 옵션을 전역적으로 사용하도록 설정합니다.

    Set-CsVoicePolicy -EnableBusyOptions $true
    
  2. 다음으로, 사이트에 음성 정책이 있는 경우 다음과 같이 음성 정책에 대해 사용 중인 옵션을 사용하도록 설정해야 합니다.

    먼저 Get-CsSite를 실행하여 사이트 이름을 검색합니다.

    Get-CsSite
    

    Get-CsSite 검색된 ID 값(예: Site:Redmond1)을 사용하여 다음과 같이 사이트의 음성 정책을 검색합니다.

    Get-CsVoicePolicy -Identity Site:Redmond1
    

    사이트에 대한 음성 정책이 있는 경우 다음 명령을 실행합니다.

    Set-CsVoicePolicy -Identity Site:Redmond1 -EnableBusyOptions $true
    
  3. 다음으로 New-CsServerApplication cmdlet을 실행하여 다음 예제와 같이 서버 애플리케이션 목록에 사용 중인 옵션을 추가합니다.

    New-CsServerApplication -Identity 'Service:Registrar:%FQDN%/BusyOptions' -Uri http://www.microsoft.com/LCS/BusyOptions -Critical $False -Enabled $True -Priority (Get-CsServerApplication -Identity 'Service:Registrar:%FQDN%/UserServices').Priority
    

    참고

    %FQDN%을(를) 특정 풀의 정규화된 도메인 이름으로 바꿔야 합니다.

  4. 다음으로 Update-CsAdminRole cmdlet을 실행하여 다음 예제와 같이 사용 중인 옵션 cmdlet에 대한 RBAC(역할 기반 액세스 제어) 역할을 업데이트합니다.

    Update-CsAdminRole
    
  5. 마지막으로 Start-CsWindowsService 명령을 실행하여 사용 중인 옵션이 설치되고 사용하도록 설정된 모든 풀의 모든 프런트 엔드 서버에서 비즈니스용 Skype 서버 Windows 서비스를 시작합니다.

    Start-CsWindowsService
    

구성

사용 중인 옵션을 구성하려면 Set-CsBusyOptions cmdlet을 사용합니다.

예를 들어 다음 명령은 사용자 "Ken Myer"에 대한 사용 중 옵션을 구성합니다. 이 구성에서 "Ken Myer"에 대한 모든 호출은 이미 통화 중일 때 바쁜 신호를 반환합니다.

Set-CsBusyOptions -Identity "Ken Myer"  -ActionType BusyOnBusy

다음 예제에서 명령은 사용자 "Chrystal Velasquez"에 대한 사용 중인 옵션을 구성합니다. 이 구성에서 "Chrystal Velasquez"에 대한 새 수신 호출은 이미 통화 중일 때 음성 메일로 전달됩니다.

Set-CsBusyOptions -Identity "Chrystal Velasquez" -ActionType VoicemailOnBusy

Get-CsBusyOptions cmdlet을 사용하여 사용 중인 옵션에 대한 구성 정보를 검색할 수 있습니다. 다음 예제에서는 "KenMyer@Contoso.com"에 대한 사용 중인 옵션 설정을 반환합니다.

Get-CsBusyOptions -Identity sip:KenMyer@Contoso.com

Remove-CsBusyOptions cmdlet을 사용하여 사용 중인 옵션을 제거할 수 있습니다. 다음 명령은 "Ken Myer"에 대한 사용 중 옵션을 제거합니다.

Remove-CsBusyOptions -Identity "Ken Myer"

사용 중인 옵션을 구성하는 데 사용하는 cmdlet에 대한 자세한 내용은 Set-CsBusyOptions, Get-CsBusyOptionsRemove-CsBusyOptions에 대한 기술 참조 콘텐츠를 참조 하세요.

로깅 사용

중앙 집중식 로깅 서비스를 사용하여 사용 중인 옵션에 대한 로깅을 사용하도록 설정하려면 다음을 지정합니다.

$p1 = New-CsClsProvider -Name S4 -Type WPP -Level Info -Flags All
$p2 = New-CsClsProvider -Name Sipstack -Type WPP -Level Info -Flags
 "TF_PROTOCOL,TF_CONNECTION,TF_SECURITY,TF_DIAG,TF_SHOW_CONFERENCE,TF_SHOW_ALLREQUESTS,TF_SHOW_ALLSIPHEADERS" -Role Registrar
$p3 = New-CsClsProvider -Name BusyOptions -Type WPP -Level Verbose -Flags All
New-CsClsScenario -Parent Global -Name BusyOptions -Provider @{Add=$p1,$p2,$p3}

확인 및 문제 해결

사용 중인 옵션을 설치한 후 Get-CsServerApplication cmdlet을 사용하여 서버 애플리케이션 목록을 검색하여 설치가 성공했는지 확인할 수 있습니다. 사용 중인 옵션이 제대로 설치된 경우 cmdlet의 출력에는 다음과 같이 사용 중인 옵션 구성이 표시됩니다.

Identity   : Service:Registrar:pool0.vdomain.com/BusyOptions
Priority   : 5
Uri        : https://www.microsoft.com/LCS/BusyOptions
Name       : BusyOptions
Enabled    : True
Critical   : False
ScriptName :
Script     :

Windows 이벤트 뷰어 사용하여 사용 중인 옵션 설치가 성공했으며 비즈니스용 Skype 서버 사용 중 옵션을 성공적으로 로드했는지 확인할 수도 있습니다. 사용 중인 옵션을 확인하려면 이벤트 뷰어 -> 애플리케이션 및 서비스 로그 -> Skype(또는 Lync) 서버를 열고 이벤트 ID = 30253을 검색합니다.