Exchange Server 개인정보취급방침
Microsoft는 개인 컴퓨팅 환경에서 사용자가 원하는 성능, 기능 및 편리성을 갖춘 소프트웨어를 제공하는 동시에 개인 정보를 보호하기 위해 노력하고 있습니다. 이 개인정보취급방침은 Microsoft Exchange Server 2016 및 Exchange Server 2019에 적용됩니다. 인터넷과 통신하는 기능에 중점을 둡니다. 다른 온라인 또는 오프라인 Microsoft 사이트, 제품 또는 서비스에는 적용되지 않습니다.
Exchange 2016 및 Exchange 2019는 PC, 휴대폰 및 웹 브라우저에서 전자 메일, 일정, 연락처 관리 및 기타 온라인 공동 작업 기능을 제공합니다.
이 개인정보취급방침은 엔터프라이즈 네트워크 환경에서 Exchange 2016 및 Exchange 2019의 배포 및 사용을 설명합니다. Microsoft 또는 제삼자가 운영하는 서비스로 Exchange Server 기술을 사용하는 경우 Microsoft 또는 타사 서비스 공급자가 제공한 서비스별 개인 정보 보호 및 보안 정책을 참조하세요.
Exchange 2016 및 Exchange 2019의 IT 관리자가 Exchange에서 제공하는 특정 인터넷 사용 기능을 사용하거나 사용하지 않도록 설정하거나, 법적 또는 규정 준수 고려 사항 또는 내부 정책에 따라 다른 개인 정보 보호에 영향을 주는 기술을 배포하도록 선택할 수 있습니다. Exchange 2016 또는 Exchange 2019에 대한 액세스 권한을 제공하는 엔터티와 관련된 개인 정보 관련 요청을 보내야 합니다. Microsoft는 고객 또는 기타 제3자의 개인 정보 취급 방침에 대해 책임을 지지 않습니다.
정보의 수집 및 사용
Microsoft에서 수집한 정보는 Microsoft 및 해당 자회사 및 계열사가 사용 중인 기능을 활성화하고 서비스를 제공하거나 요청하거나 승인한 트랜잭션을 수행하는 데 사용됩니다. Microsoft 제품 및 서비스를 분석하고 개선하는 데도 사용할 수 있습니다.
예를 들어 환영 서신, 청구 미리 알림과 기술 서비스 문제에 대한 정보 및 보안 공지 사항과 같은 표준 서비스 통신을 보낼 수 있습니다. 일부 Microsoft 서비스는 서비스의 일부로 간주되는 주기적인 회원 편지를 보낼 수 있습니다. Microsoft는 때때로 귀하의 피드백을 요청하거나, 설문 조사에 참여하도록 귀하를 초대하거나, Microsoft 및 계열사가 제공하는 다른 제품이나 서비스를 알리기 위해 홍보 메일을 발송할 수 있습니다.
Microsoft와의 상호 작용에서 더 일관되고 개인화된 환경을 제공하기 위해 Microsoft 서비스를 통해 수집되는 정보를 다른 Microsoft 서비스를 통해 수집되는 정보가 결합될 수 있습니다. 다른 회사에서 얻은 정보를 활용하여 수집하는 정보를 보완할 수도 있습니다. 예를 들어 당사는 특정 서비스를 귀하의 지리적 영역에 맞게 사용자 지정하기 위해 귀하의 IP 주소를 기준으로 일반 지리적 영역을 도출하는 데 도움이 되는 다른 회사의 서비스를 사용할 수 있습니다.
이 정책에 명시된 경우를 제외하고 귀하가 제공한 개인 정보는 귀하의 동의 없이 제3자에게 전달되지 않습니다.
경우에 따라 제품 또는 서비스에 대한 고객 질문에 답하거나 서비스에 대한 통계 분석을 수행하는 등의 제한된 업무를 Microsoft 이외의 회사에 의뢰하기도 합니다. Microsoft는 해당 회사에 서비스를 제공하는 데 필요한 개인 정보만 제공하며, 다른 목적으로 해당 정보를 사용할 수 없습니다.
Microsoft는 다음을 위해 통신 내용을 포함하는 귀하의 정보에 액세스하거나 정보를 공개할 수 있습니다. (a) 법률을 준수하거나 법적인 요청 또는 법적 절차에 응답. (b) 서비스 사용에 관한 동의 또는 정책의 시행을 포함하여 Microsoft 또는 고객의 권리 또는 재산을 보호. 또는 (c) Microsoft 직원, 고객 또는 대중의 개인 안전을 보호하기 위하여 이러한 액세스 또는 공개가 필요하다는 선의의 신념에 따른 행동.
Exchange 2016 및 Exchange 2019에서 수집되거나 Exchange 2016 및 Exchange 2019로 전송되는 정보는 Microsoft 또는 계열사, 자회사 또는 서비스 공급자가 시설을 관리하는 미국 또는 기타 국가/지역에서 저장 및 처리될 수 있습니다. Microsoft는 유럽 연합, 유럽 경제 지역 및 스위스에서의 데이터 수집, 사용 및 보유에 대해 미국 상무부에서 정한 세이프 하버 규정(safe harbor framework)을 준수합니다.
컴퓨터 정보의 수집과 사용
인터넷 사용 기능이 포함된 소프트웨어를 사용하는 경우 컴퓨터에 대 한 정보("표준 컴퓨터 정보")가 사용자가 방문한 웹 사이트 및 사용하는 온라인 서비스에 전달됩니다. Microsoft는 표준 컴퓨터 정보를 사용하여 인터넷 사용 서비스를 제공하고, 제품 및 서비스를 개선하고 통계를 분석합니다. 표준 컴퓨터 정보에는 일반적으로 IP 주소, 운영 체제 버전, 브라우저 버전, 지역 및 언어 설정 등의 정보가 포함됩니다. 경우에 따라 표준 컴퓨터 정보에 장치 제조업체, 장치 이름, 버전을 나타내는 하드웨어 ID가 포함될 수도 있습니다. 특정 기능이나 서비스에서 Microsoft에 정보를 보내는 경우 표준 컴퓨터 정보도 전송됩니다.
이 개인 정보 취급 방침에 나열된 다른 Exchange 2016 또는 Exchange 2019 기능, 소프트웨어 또는 서비스에 대한 개인 정보 세부 정보는 수집되는 추가 정보와 사용 방법을 설명합니다.
사용자 정보 보안
Microsoft는 사용자의 정보 보안을 보호하기 위해 노력합니다. 사용자의 정보가 무단으로 액세스, 사용 또는 공개되지 않도록 보호하기 위해 다양한 기술과 절차를 사용하고 있습니다. 예를 들어, 통제된 시설에 위치한 엑세스가 제한된 컴퓨터 시스템에 사용자가 제공한 정보를 저장합니다.
특정 기능: Microsoft 오류 보고
이 기능의 역할: Microsoft 오류 보고를 통해 Microsoft에 발생할 수 있는 문제를 보고하고 이러한 문제를 방지하거나 해결하는 데 도움이 되는 정보를 받을 수 있는 서비스를 제공합니다.
정보 수집, 처리 또는 전송: Microsoft 오류 보고에서 수집, 처리 또는 전송되는 정보에 대한 자세한 내용은 Microsoft 오류 보고 서비스의 개인정보취급방침을 참조하세요.
정보 사용: 제출하는 오류 보고 데이터는 고객 문제를 해결하고 Microsoft 소프트웨어 및 서비스를 개선하는 데 사용될 수 있습니다.
선택/제어: 오류가 처음 발생할 때 Microsoft 오류 보고에 참여할 수 있는 기회가 제공됩니다. 사용하도록 설정을 선택하면 Microsoft 오류 보고에서 Microsoft에 발생한 문제를 자동으로 보고합니다. 또한 IT 관리자는 모든 사용자의 Exchange Server 설정 프로세스에서 Microsoft 오류 보고를 사용하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.
특히 해결하기 어려운 문제와 같은 드문 경우에는 Microsoft는 메모리 섹션(문제가 발생했을 때 실행되는 모든 응용 프로그램이나 응용 프로그램에서 공유하는 메모리를 포함할 수 있음), 일부 레지스트리 설정 및 사용자의 컴퓨터에서 하나 이상의 파일을 포함하여 추가 데이터를 요청할 수 있습니다. 현재 문서가 포함될 수도 있습니다. 추가 데이터가 요청되면 Microsoft에 보고서를 보낼지 여부를 선택하기 전에 오류 보고서에 포함된 정보를 볼 수 있습니다.
중요한 정보: 엔터프라이즈 고객은 그룹 정책을 사용하여 Microsoft 오류 보고가 컴퓨터에서 어떻게 작동하는지 구성할 수 있습니다. 구성 옵션에는 Microsoft 오류 보고를 해제할 수 있는 기능이 포함됩니다. 귀하가 관리자이고 Microsoft 오류 보고를 위해 그룹 정책을 구성하기를 원하는 경우 Windows 및 Windows Server에 대한 그룹 정책 설정 참조에서 기술 세부 정보를 확인할 수 있습니다.
특정 기능: 온라인 피드백
이 기능의 역할: 온라인 피드백을 통해 Microsoft에 제품 및 서비스에 대한 피드백을 직접 제공할 수 있습니다.
정보 수집, 처리 또는 전송: 온라인 피드백을 사용하도록 선택하는 경우 메시지와 표준 컴퓨터 정보의 내용이 Microsoft로 전송됩니다.
정보 사용: 제출된 정보는 Microsoft 사이트, 제품 또는 서비스를 개선하는 데 사용될 수 있습니다. 이 기능에서 수집한 정보는 제품 또는 서비스에 대해 제공되는 피드백에 대한 추가 정보를 요청하는 데도 사용할 수 있습니다.
선택/제어: 온라인 피드백을 사용하는 것은 선택 사항입니다.
특정 기능: 온라인 도움말
이 기능의 역할: 도움말을 클릭하거나 사용하면 온라인 지원 자료에 연결하여 사용 가능한 최신 콘텐츠를 제공합니다.
정보 수집, 처리 또는 전송: 도움말을 사용할 경우 도움말 항목에 대한 모든 등급 또는 피드백뿐만 아니라 해당 요청이 Microsoft에 전송됩니다. 검색 또는 피드백 상자에 입력한 모든 개인 정보는 Microsoft로 전송되지만 사용자의 신원을 확인하거나 연락하는 데는 사용되지 않습니다.
정보 사용: 도움말에서 검색 정보를 사용하여 가장 관련성이 높은 결과를 반환하고, 새 콘텐츠를 개발하고, 기존 콘텐츠를 개선할 수 있습니다.
선택/제어: 온라인 지원 자료에 연결하지 않으려면 도움말을 사용하지 마세요.
특정 기능: 사용자 환경 개선 프로그램
이 기능의 역할: 참여를 선택하면 CEIP(사용자 환경 개선 프로그램)에서 사용자의 하드웨어 구성과 Microsoft 소프트웨어 및 서비스를 사용하는 방법에 대한 기본 정보를 수집하여 추세 및 사용 패턴을 확인합니다. 또한 CEIP는 발생하는 오류의 유형과 번호, 소프트웨어 및 하드웨어 성능, 서비스 속도를 수집합니다. Microsoft는 이름, 주소 또는 기타 연락처 정보를 수집하지 않습니다.
정보 수집, 처리 또는 전송: 이 기능이 설정되어 있으면 자동으로 CEIP 정보를 Microsoft에 보냅니다. CEIP에서 수집, 처리 또는 전송하는 정보에 대한 자세한 내용은 Microsoft 사용자 환경 개선 프로그램의 개인정보취급방침을 참조하세요.
정보 사용: Microsoft는 이 정보를 사용하여 Microsoft 소프트웨어 및 서비스의 품질, 안정성 및 성능을 개선합니다.
선택/제어: CEIP는 사용자가 설정하도록 선택하지 않는 한 기본적으로 사용하지 않도록 설정됩니다. Exchange 설치 관리자에 등록하라는 메시지가 표시됩니다. 관리자가 수행할 수 있는 권한을 제한하지 않은 경우 언제든지 CEIP 설정을 변경할 수 있습니다.
특정 기능: Bing 지도 확장 프로그램
이 기능의 역할: Exchange 2016 또는 Exchange 2019에서 전자 메일 본문에 주소가 있는지 감지하고 위치 맵에 대해 사용자가 Bing 지도 서비스를 쿼리하도록 허용하는 경우 Bing 지도 확장 프로그램은 웹의 Outlook 및 웹용 Outlook(이전 Outlook Web App)에 나타납니다.
정보 수집, 처리 또는 전송: 사용자 인터페이스에서 Bing 지도 확장 프로그램을 클릭하는 경우 Exchange가 주소로 결정한 정보가 Bing 지도 서비스로 전달되어 주소를 기반으로 쿼리를 수행하고 지도를 반환합니다. Bing의 개인정보취급방침에 대한 자세한 내용은 Microsoft 개인정보취급방침의 Bing 섹션을 참조하세요.
정보 사용: 주소 정보는 주소에 대한 지도를 표시하는 데 사용됩니다.
선택/제어: 이 기능은 IT 관리자나 최종 사용자가 해제할 수 있습니다.
특정 기능: 오프라인
이 기능의 역할: 웹용 Outlook 오프라인 기능은 네트워크 연결 없이 액세스할 수 있도록 사용자의 컴퓨터에 연락처, 일정 및 전자 메일 정보를 저장합니다.
정보 수집, 처리 또는 전송: 수집되고 저장된 정보에는 Exchange 서버의 사용자 사서함에서 보낸 연락처, 일정 및 전자 메일이 포함됩니다. 이 기능은 Microsoft에 정보를 전송하지 않습니다.
정보 사용: 정보는 오프라인으로 액세스할 수 있도록 사용자의 컴퓨터에 로컬로 저장됩니다.
선택/제어: 웹용 Outlook에서 이 오프라인 기능은 기본적으로 해제되어 있고 사용자가 오프라인 모드를 사용하도록 설정해야 합니다. 또한 IT 관리자는 사용자가 이 기능을 켤 수 없도록 이 기능에 대한 옵션을 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.
특정 기능: 보낸 사람 사진
이 기능의 역할: 웹용 Outlook 보낸 사람 사진 기능을 사용하면 보낸 사람이 받는 사람과 동일한 organization 보낸 경우 받는 사람이 보고 있는 전자 메일의 보낸 사람의 사진을 볼 수 있습니다.
정보 수집, 처리 또는 전송: 웹용 Outlook에서 보낸 사람의 사진을 사용할 수 있다고 생각하면 보낸 사람의 전자 메일 주소가 Exchange 서버로 전송됩니다. 전송은 암호화되지 않은 형식으로 부분적으로 전송될 수 있습니다. 이 기능은 Microsoft에 정보를 전송하지 않습니다.
정보 사용: 보낸 사람의 전자 메일 주소는 대상 Exchange 서버에서 보낸 사람의 사진을 찾는 데 사용됩니다.
선택/제어: IT 관리자는 이 기능을 해제할 수 있습니다.
특정 기능: 연락처 카드
이 기능의 역할: 웹용 Outlook에서 전자 메일을 검색하는 경우 사용자가 메일에서 보낸 사람 또는 받는 사람 중 하나의 이름을 클릭하여 개인에 대한 연락처 카드를 검색할 수 있습니다. 연락처 카드에는 개인에 대한 정보가 표시됩니다.
정보 수집, 처리 또는 전송: 사용자가 전자 메일에서 사람의 이름을 클릭하여 누군가의 연락처 카드 정보를 요청할 때 정보를 요청하는 사용자의 전자 메일 주소 또는 유사한 식별자가 Exchange 서버로 전송됩니다. 전송은 암호화되지 않은 형식으로 부분적으로 전송될 수 있습니다. 이 기능은 Microsoft에 정보를 전송하지 않습니다.
정보 사용: 연락처 카드가 요청된 사람의 전자 메일 주소가 대상 Exchange 서버에서 사람의 연락처 카드 정보를 찾는 데 사용됩니다.
선택/제어: 개인의 신원을 Exchange 서버로 보내지 않으려면 개인의 연락처 카드 검색하기 위해 개인의 이름을 클릭하지 마세요.
이 개인정보취급방침 변경
Microsoft는 사용자의 정보 보안을 보호하기 위해 노력합니다. 사용자의 정보가 무단으로 액세스, 사용 또는 공개되지 않도록 보호하기 위해 다양한 기술과 절차를 사용하고 있습니다. 예를 들어, 통제된 시설에 위치한 엑세스가 제한된 컴퓨터 시스템에 사용자가 제공한 정보를 저장합니다.
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