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터미널 서비스를 사용한 2007 Office system 배포

James D. Silliman

한 눈에 보기:

• 2007 Office system용 배포
• 사용자 설정 관리
• 새로운 빠른 실행 도구 모음
• 2007 Office system용 사용자 지정 도구

2007 Microsoft Office system 릴리스에서는 많은 디자인 변경이 이루어졌습니다. 터미널 서비스 서버 팜에 2007 Microsoft Office system을 배포하거나 이전 버전에서 업그레이드하려면 이러한 변경에 대해 파악하고 있어야 합니다. 기본 서식 파일, 빠른 실행 도구 모음,

그룹 정책용 .adm 파일 스냅인, OCT(Office 사용자 지정 도구)에 대해 잘 알고 있어야 합니다. 이러한 도구에 대한 사전 지식이 있으면 배포를 원활하게 마칠 수 있습니다. 지금부터 Microsoft® Word를 통해 이러한 디자인 변경에 대해 살펴보도록 하겠습니다.

Word 2007 배포

Word에는 항상 기본 서식 파일이 사용되며 2007 Office system에서는 이 파일을 normal.dotm이라고 합니다. 터미널 서비스 환경에서는 세 가지 방법으로 Word와 normal.dotm 파일을 배포할 수 있습니다. 먼저, Office가 설치된 모든 터미널 서비스 서버에 이 파일만 두어 사용자에게 표준 Word 기본 보기가 표시되도록 할 수 있습니다. 또는 각 터미널 서버에서 파일을 열고 사용자 지정 사항을 추가하는 방식으로 파일을 수정하여 사용자에게 Word의 기본 보기가 표시되지 않도록 할 수도 있습니다. 마지막으로, 파일 이름을 완전히 바꿔서 사용자에게 고유의 파일을 제공할 수도 있습니다. 이 파일은 사용자가 Word에서 설정을 변경하고 기본값을 클릭하면 수정됩니다.

어떤 방법을 선택하든 배포하기 전에 수행하는 것이 좋습니다. 관리자가 기본 설정을 전혀 변경하지 않을 경우 터미널 서비스 서버의 기본 서식 파일이 사용자의 개별 프로필에 있는 기본 서식 파일을 덮어쓰기 때문에 사용자는 자신의 기본 서식 파일에서 변경한 내용을 저장할 수 없습니다. 서식 파일을 열어서 수정하지 않으면 Word 2007에서는 기본 설정만 제공합니다.

필요한 경우 터미널 서비스 팜의 각 서버에서 파일을 수정할 수 있습니다. 이런 방법을 통해 모든 사용자에게 기본 글꼴 및 크기, 단락 간격, 레이아웃 등의 Word 설정을 동일하게 제공하려면 이 기본 서식 파일을 기본 경로 위치에 유지해야 합니다. 그런 다음 각 터미널 서비스 컴퓨터에서 기본 서식 파일을 열고 Word 2007 레이아웃을 원하는 대로 변경한 후(기본값 클릭) 변경 내용을 저장하여 기본 normal.dotm 파일에 기록함으로써 사용자 전체에게 배포할 설정을 수정할 수 있습니다.

기본 서식 파일을 변경하기 전에 먼저 백업해야 합니다. 그렇지 않으면 원래 파일을 가져오기 위해 Word 2007을 다시 설치해야 할 수도 있습니다. normal.dotm 파일을 수정하면서 빠른 실행 도구 모음을 변경한 경우 빠른 실행 도구 모음의 변경 내용은 기본 서식 파일에 저장되지 않습니다. 빠른 실행 도구 모음과 그 동작에 대해서는 잠시 후에 살펴보겠습니다.

사용자가 Word 내에서 자신의 기본 설정을 관리하도록 할 수 있을까요? 할 수 있습니다. 그러나 이렇게 하려면 팜의 모든 서버에서 normal.dotm 파일의 이름을 normal.dotm.old 등의 다른 이름으로 바꿔야 합니다. Word를 사용 중인 다른 응용 프로그램이 있는 경우 사용자가 Word를 닫으면 서식 파일 오류가 표시될 수 있기 때문에 이름을 바꾸는 것이 좋습니다.

이 파일의 이름을 바꾸면 Word 2007에서는 이를 전역 기본 설정 대신 사용자가 직접 고유의 기본 설정을 관리하도록 허용한다는 의사로 받아들이고, 사용자가 설정을 수정 및 저장하도록 허용합니다. Word 2007의 사용자 지정 normal.dotm 파일은 각 사용자의 프로필 경로에 저장됩니다. 로밍 프로필을 사용하는 경우(경로 설정 방법에 따라 다름) 이 서식 파일이 각 사용자의 프로필 폴더 위치인 \\domain\sharename\<username>\Application Data\Microsoft\Templates에 저장됩니다.

그러나 빠른 실행 도구 모음에 변경한 내용은 normal.dotm file 파일에 저장되지 않습니다. 이 도구 모음은 2007 Office system의 새로운 기능으로, 2007 Office system에 역시 새로 도입된 기본 리본 도구 모음과는 별개입니다. 빠른 실행 도구 모음은 2007 Office system에서 기본적으로 화면 왼쪽 위 모서리에 표시되는 미니 도구 모음입니다. 이 도구 모음은 2007 Office system의 응용 프로그램을 위한 것입니다(그림 1 참조). 자세한 내용은 support.microsoft.com/kb/926805를 참조하십시오.

Figure 1 빠른 실행 도구 모음 파일

그림 1에서 볼 수 있듯이 빠른 실행 도구 모음은 확장명이 .qat인 파일에 사용자 지정 설정을 저장합니다. 이 파일은 팜의 각 터미널 서비스 서버에 있는 기본 파일 경로 위치인 C:\Documents and Settings\<username>\Local Setting\Application Data\Microsoft\Office(또는 Windows Vista®를 실행하는 컴퓨터의 경우 C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Office)에 보관되며 로밍되지 않습니다.

이 경로를 자세히 살펴보면 .qat 파일이 터미널 서비스 사용자의 로컬에 캐시된 프로필에 대한 Local Settings 하위 폴더에 있음을 알 수 있습니다. Local Settings는 표준 로밍 프로필 경로 구조에 없기 때문에 이 하위 폴더는 로그오프 시 사용자의 로밍 프로필과 동기화되지 않습니다. 따라서 해당 GPO(그룹 정책 개체) 설정을 사용하여 터미널 서비스 서버의 로컬에 캐시된 프로필을 삭제하게 되면 사용자 지정 .qat 파일이 손실됩니다. 자세한 내용은 기술 자료 문서(support.microsoft.com/kb/274152)를 참조하십시오.

캐시된 프로필 삭제는 터미널 서비스 관리자가 사용자 로그오프 시 로컬 프로필을 정리하기 위해 일반적으로 수행하는 작업이지만 2007 Office system에서는 빠른 실행 도구 모음의 변경 내용이 로컬에 캐시된 프로필에 저장되도록 변경되었으므로 유의해야 합니다. 이 문제를 해결하는 한 가지 방법은 앞서 언급한 기술 자료 문서에서 설명하는 GPO 설정을 설정하지 않는 것입니다. 사용자 수가 많을 경우 로그오프 시 캐시된 프로필 삭제 설정을 사용하지 않으면 각 터미널 서비스 서버의 로컬 %systemroot% 드라이브의 하드 드라이브 공간 사용량이 많아져 하드 드라이브 공간이 부족해질 수 있으므로 이를 모니터링하기 위한 별도의 프로세스를 마련해야 합니다. 로컬 프로필은 크기가 금방 커질 수 있으므로 이 프로세스를 설정하는 것은 흔한 일입니다.

어떤 방법을 취하든 .qat 파일이 사라지거나 실수로 삭제될 경우 복구할 수 있도록 정기적으로 파일을 백업하는 루틴을 로그인 스크립트에 추가해야 합니다. 사용자 지정 파일의 백업을 보관하면 사용자가 로컬 지원 센터에 파일 복구를 요청하는 일을 방지할 수 있습니다.

대부분의 터미널 서비스 관리자는 로컬에 캐시된 프로필을 백업하지 않습니다. 대신 네트워크 로밍 프로필을 백업하는데 앞에서도 언급했듯이 이 프로필에는 .qat 파일의 복사본이 포함되지 않습니다. 또 다른 방법으로는 각 사용자에 대해 필수 프로필을 배포한 다음 각 사용자의 Local Settings 변경을 네트워크에 있는 별도의 폴더에 매핑하는 타사 제품을 사용할 수 있습니다.

그룹 정책 스냅인

이전의 Office 2003에서는 그룹 정책 .adm 파일을 사용하여 Office 정책 및 사용자 환경을 보다 강력하게 제어할 수 있었습니다. 2007 Office system에도 이와 마찬가지로 처음 실행 대화 상자를 비활성화하거나 자동 저장 설정 및 다른 기본 설정을 수정하는 등의 사용자 지정을 수행하는 데 사용할 수 있는 새로운 .adm 파일이 있습니다.

이전에 Office 2003 그룹 정책을 배포한 경우 2007 Office system으로 업그레이드하려면 먼저 기존 Office 2003 .adm 파일을 GPO에서 제거한 후 2007 Office system .adm 파일을 추가해야 합니다. 새 스냅인을 추가한 후 오류가 발생할 경우 이전 상태로 되돌릴 수 있도록 반드시 GPMC(그룹 정책 관리 콘솔) 인터페이스를 사용하여 GPO를 백업해야 합니다. 한 터미널 서비스 관리자에 따르면 Office 2003 스냅인을 제거한 다음 2007 Office system .adm 파일을 GPO에 추가한 후 고스트 정책 항목이 만들어졌다고 합니다.

필자는 2007년 5월호 기사인 "터미널 서비스 배포 가이드"(technetmagazine.com/issues/2007/05/TerminalServices)에서 Outlook® 자동 보관 같은 작업을 수행하거나 처음 실행 대화 상자 화면을 허용할지 등을 묻는 메시지가 터미널 서비스 사용자에게 표시되지 않도록 설정해야 한다고 설명한 바 있습니다. Outlook 2007을 처음 시작하면 기본적으로 두 개의 처음 실행 화면이 사용자에게 표시됩니다. 하나는 개인 정보 옵션에 대한 화면이고 다른 하나는 데스크톱 검색에 대한 화면입니다. 그림 2에 나오는 첫 번째 화면은 GPO 설정을 수정하거나(새 Outlook 2007 .adm 파일 사용) Office 사용자 지정 도구를 사용하거나 레지스트리를 수정하여 비활성화할 수 있습니다.

그림 2** 2007 Office system의 개인 정보 옵션 대화 상자 **(더 크게 보려면 이미지를 클릭하십시오.)

그림 3의 화면은 다른 모든 2007 Office system 응용 프로그램에서 개인 정보 옵션 화면 바로 다음에 나타납니다(비활성화하지 않은 경우).

그림 3** 2007 Office system의 빠른 검색 기능 대화 상자 **

Office 응용 프로그램에서 Windows® 검색을 설치할지 묻는 메시지를 표시하지 않으려면 go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=78161에서 2007 Office system ADM 템플릿을 다운로드하십시오. 그룹 정책의 컴퓨터 구성 또는 사용자 구성의 스냅인 추가에서 Office Outlook 2007 템플릿(Outlk12.adm)을 로드해야 합니다. 그런 다음 사용자 구성\관리 템플릿\Microsoft Office Outlook 2007\도구 | 옵션\기본 설정\검색 옵션으로 이동하여 "Windows 데스크톱 검색 구성 요소가 없으면 설치 확인 안 함" 설정을 활성화해야 합니다.

2007 Office system에는 사용자 환경을 제어하는 데 사용할 수 있는 많은 그룹 정책 설정이 있습니다. 이러한 각 .adm 파일을 GPO에 추가해야 합니다. 즉 Word의 경우 Word12.adm을, Excel®의 경우 Excel12.adm을 GPO에 추가해야 합니다. 그림 4에서는 그룹 정책에 추가된 Outlook 2007 ADM 템플릿(Outlook12.adm)을 예로 보여 줍니다.

그림 4** 그룹 정책의 Outlook 2007 ADM 템플릿 **

추가 변경 사항

Office 2003에서도 사용자 지정 설치 마법사를 다운로드하고 이를 사용하여 사용자 지정을 수행할 수 있습니다. 2007 Office system의 새 OCT는 별도로 다운로드할 필요가 없습니다. 새 OCT는 2007 Office system 미디어나 설치 원본을 가리키도록 설정되어 있으며 실행 명령에서 "Setup /admin"을 입력하면 시작됩니다. 설치 원본 파일에 대해 이 명령을 실행한 다음 원하는 대로 개별 설정을 변경하면 .msp 파일(Office 2003의 .mst 파일)이 만들어지므로 이후 배포 시 개별 설정을 포함하기 위해 명령줄 옵션을 별도로 지정할 필요가 없습니다. 사용자 지정 .msp 파일을 네트워크 설치 위치의 루트에 있는 Updates 폴더에 가져다 놓기만 하면 기본 설정과 함께 자동으로 배포됩니다.

Outlook 2007은 Exchange 2007 서버가 LAN 내에서 실행되는 경우 서버를 자동으로 찾고 SCP(서비스 연결 지점) 쿼리를 직접 Active Directory®로 보낸다는 점에 있어서 이전 버전에 비해 향상되었습니다. 이 쿼리를 통해 배포되어 있는 Exchange 2007 인프라에 쉽게 연결할 수 있습니다. 자세한 내용은 go.microsoft.com/fwlink/?linkid=76177을 참조하십시오.

Microsoft는 배포 도구를 단순화하고 새 .adm 파일 스냅인을 추가하고 인터페이스를 효율적으로 변경함으로써 2007 Office system이 터미널 서비스 환경에서 작동하는 방식에 있어서 디자인상의 중요한 몇 가지 변경을 구현했습니다. Office 응용 프로그램을 배포하거나 업그레이드하기 전에 이 문서에서 설명하는 개념에 대해 알아두면 업그레이드 과정을 보다 잘 파악하게 되어 중요한 디자인 결정을 미리 할 수 있습니다. 당장 업그레이드할 계획이 없다면 2007 Office system 호환 기능 팩을 로드해 보십시오. 이렇게 하면 2007 Office system으로 업그레이드한 사용자가 보낸 첨부 파일을 사용자가 열어볼 수 있습니다. 호환 기능 팩은 go.microsoft.com/fwlink?LinkID=77512에서 다운로드할 수 있습니다.

이 문서의 내용을 알고 있으면 언제든지 2007 Office system을 성공적으로 배포할 수 있습니다. 사용자 커뮤니티에 배포하기 전에 정책을 백업하고 테스트 환경에서 권장 설정을 모두 테스트하십시오.

James D. Silliman은 터미널 서비스 배포 분야의 전문 지식을 가진 Microsoft 기술 전문가로, 현재는 ASP를 위해 소규모 기업용 IT 솔루션을 만드는 일을 하고 있습니다. 문의 사항이 있으면 jsilliman@gmail.com으로 연락하시면 됩니다.

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