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System Center 2012 - Service Manager

Service Manager는 MOF(Microsoft Operations Framework) 및 ITIL(Information Technology Infrastructure Library)에서 찾을 수 있는 것과 같은 최선의 IT 서비스 관리 방법을 자동화하고 적용하기 위한 통합 플랫폼을 제공합니다. SCSM은 인시던트 및 문제 해결, 변경 사항 제어 및 자산 수명 주기 관리를 위한 기본 프로세스를 제공합니다.

 

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