Dynamics 365 programmai Outlook instalēšana

  • Raksts

 

Publicēts: 2017. gada februāris

Attiecas uz: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Lai iestatītu Microsoft Dynamics 365 programmai Outlook lietotāja datorā, ir nepieciešams instalēt programmatūru un pēc tam to konfigurēt. Šajā tēmā ir aprakstīts, kā iestatīt un konfigurēt Dynamics 365 programmai Outlook, un arī tas, kā iespējot daudzfaktoru autentifikaciju (MFA) ar OAuth. MFA var padarīt klientu autorizāciju drošāku, īpaši mobilajiem lietotājiem.

Papildinformāciju par Dynamics 365 programmai Outlook instalēšanu pēc komandu uzvednes (klusā instalēšana), skatiet tēmā Microsoft Dynamics 365 programmai Outlook instalēšana, izmantojot komandu uzvedni.

Informāciju par Dynamics 365 programmai Outlook instalēšanu, izmantojot System Center konfigurācijas pārvaldnieku (SCCM) skatiet lejupielādējamajā dokumentā SCCM lietošana, lai instalētu Dynamics 365 programmai Outlook.

Svarīgi

  • Programmu Dynamics 365 programmai Outlook nevar instalēt datorā, kurā darbojas Microsoft Exchange Server.

  • Sekošanas darbības netiek atbalstītas, ja Programma Dynamics 365 programmai Outlook un Dynamics 365 programmai Outlook izmanto vienlaicīgi viens lietotājs.

  • Korporācija Microsoft ir izlaidusi Dynamics 365 programmai Microsoft Outlook versijas 8.2.2.137 atjauninājumu. Šajā atjauninājumā ir iekļauts atbalsts transporta slāņa drošībai (TLS) 1.2, kas ir nepieciešama, lai Dynamics 365 programmai Outlook savienotu ar Dynamics 365 versiju 9.0 (tiešsaistes versija). Skatiet sadaļu Dynamics 365 programmai Microsoft Outlook versijas 8.2.2.137 atjauninājums.

Šajā tēmā

Dynamics 365 programmai Outlook instalēšana

Dynamics 365 programmai Outlook konfigurēšana

Daudzfaktoru autentifikācijas iespējošana ar OAuth

Dynamics 365 programmai Outlook instalēšana

Bezsaistes iespējas lietotājam varat pievienot šīs instalēšanas laikā vai kaut kad vēlāk.

Padoms

Ja rodas problēmas, instalējot, savienojot vai iespējojot Dynamics 365 programmai Outlook ar savu Dynamics 365 (tiešsaistes) organizāciju, izmantojiet Microsoft atbalsta un atkopšanas palīgu, lai problēmu diagnosticētu un atrisinātu. Diagnostikas rīkā būs jāpierakstās ar saviem Dynamics 365 (tiešsaistes) akreditācijas datiem.

  1. Izpildiet Dynamics 365 programmai Outlook prasības, kas norādītas lapās Microsoft Dynamics 365 programmai Outlook aparatūras prasības un Dynamics 365 programmai Outlook atbalsts.

  2. Piesakieties datorā kā lokālais administrators.

  3. Pārliecinieties, ka ir instalēti visjaunākie Microsoft Office atjauninājumi, tostarp visi drošības atjauninājumi. Lai pārbaudītu, atveriet vietni Microsoft Update.

  4. Atrodiet un palaidiet attiecīgo instalācijas failu, izvēloties vienu no šādām metodēm:

    • Lai instalētu no tīmekļa, atveriet vietni Microsoft Dynamics CRM 2016 programmai Microsoft Office Outlook (Outlook klients) un pēc tam lejupielādējiet un palaidiet izpildfailu, kas atbilst instalētās programmas Microsoft Office arhitektūrai.

    • Lai instalētu no DVD, instalācijas mapē veiciet dubultklikšķi uz SetupClient.exe savas instalētās programmatūras Microsoft Office arhitektūrai (32 bitu vai 64 bitu):

      • ... \Client\amd64 64 bitu versijai

      • ... \Client\i386 32 bitu versijai

    • Lai veiktu instalēšanu no Microsoft Dynamics 365 tīmekļa programmas:

      1. Noklikšķiniet uz pogas IestatījumiPoga Iestatījumi un pēc tam noklikšķiniet uz Dynamics 365 programmas.

      2. Lapā Programmai Dynamics 365 paredzētās programmas noklikšķiniet uz Lejupielādēt no Microsoft lejupielādes centra.

      3. Ja tiek parādīts kāds dialoglodziņš ar nosaukumu Drošības brīdinājums, katrā no tiem noklikšķiniet uz Palaist.

      Tiek palaists vednis Microsoft Dynamics 365 programmas Microsoft Office Outlook iestatīšanai.

  5. Lapā Licences līgums pārskatiet informāciju. Ja piekrītat šī licences līguma noteikumiem, atlasiet Es piekrītu šī licences līguma noteikumiem un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.

  6. Ja tiek parādīta lapa Iegūt ieteicamos atjauninājumus, norādiet, vai atjauninājumus vēlaties saņemt, izmantojot programmu Microsoft Update, un pēc tam noklikšķiniet uz vienuma Tālāk.

    Piezīme

    Microsoft izlaiž Dynamics 365 programmai Outlook uzlabojumus programmatūras atjauninājumu veidā. Ja noklikšķināsiet uz vienuma Iegūt ieteicamos atjauninājumus, šie atjauninājumi tiks instalēti automātiski. Precīzo automatizēšanas līmeni, piemēram, vai instalēšanas laikā ir nepieciešama jebkāda mijiedarbība ar lietotāju, nosaka jūsu organizācijas grupas politika.

  7. Noklikšķiniet uz vienuma Instalēt tūlīt vai Opcijas.

    • Lai instalētu Dynamics 365 programmai Outlook ar iespējām strādāt bezsaistē, noklikšķiniet uz vienuma Opcijas, atlasiet Bezsaistes iespējas lapā Pielāgot instalāciju un pēc tam noklišķiniet uz vienuma Instalēt tūlīt. Lai gan bezsaistes iespējas jums ļauj izmantot programmu Microsoft Dynamics 365 bez pieslēguma tīklam vai internetam, tām ir nepieciešama papildu tehnoloģiju instalēšana, un jūsu datora procesoram un atmiņai ir jāiztur lielāka slodze. Papildinformācija par minimālajām ieteicamajām prasībām skatiet tēmā Microsoft Dynamics 365 programmai Outlook aparatūras prasības.

    • Lai instalētu Dynamics 365 programmai Outlook bez bezsaistes iespējām, noklikšķiniet uz vienuma Instalēt tūlīt.

    Svarīgi

    Ja šajā posmā neinstalējat bezsaistes iespējas, lietotājam sākotnēji nebūs iespējas strādāt bezsaistē. Ja noklikšķināsiet uz vienuma Instalēt tūlīt, tad Outlook lietotājs var pievienot bezsaistes iespējas vēlāk, programmā Outlook noklikšķinot uz vienuma Pāriet bezsaistē.

    Tiek instalēti programmas līdzekļi un tiek rādīts progresa indikators. Iespējams, jums ir nepieciešams restartēt datoru, lai pabeigtu instalēšanu.

  8. Vedņa Microsoft Dynamics 365 programmas Microsoft Office Outlook iestatīšanai pabeigšanas lapā noklikšķiniet uz Aizvērt.

Dynamics 365 programmai Outlook konfigurēšana

Pēc Dynamics 365 programmai Outlook instalēšanas šī programma ir jākonfigurē. Kad pēc Dynamics 365 programmai Outlook instalēšanas restartējat programmu Outlook, konfigurēšanas vednis tiek palaists automātiski.

Piezīme

Ja programmu Dynamics 365 programmai Outlook nevēlaties konfigurēt uzreiz pēc tās instalēšanas, noklikšķiniet uz vienuma Atcelt.Outlook rīkjoslā tiek parādīta poga Konfigurēt Microsoft Dynamics 365 programmai Outlook, un tā tur ir redzama, līdz konfigurējat programmu Dynamics 365 programmai Outlook.

Ja vednis netiek palaists automātiski, varat to palaist, veicot šādas darbības: sākuma ekrānā noklikšķiniet uz vienuma Konfigurēšanas vednis vai agrākās Windows versijās noklikšķiniet uz Sākt > Visas programmas > Microsoft Dynamics 365, un pēc tam noklikšķiniet uz Konfigurēšanas vednis. Varat arī programmas Outlook cilnē Dynamics 365 noklikšķināt uz Konfigurēt Microsoft Dynamics 365.

Ja jums rodas problēmas, konfigurējot Dynamics 365 programmai Outlook ar savu Dynamics 365 (tiešsaistes) organizāciju, izmantojiet Microsoft Dynamics CRM programmas Outlook konfigurācijas diagnostiku problēmas atrisināšanai. Diagnostikas rīkā būs jāpierakstās ar saviem Dynamics 365 (tiešsaistes) akreditācijas datiem.

  1. Lai pievienotu organizāciju, izvēlieties kādu no šīm iespējām:

    • Lai izveidotu savienojumu ar Microsoft Dynamics 365 (tiešsaistes versija) organizāciju, nolaižamajā sarakstā atlasiet vienumu Dynamics 365 (tiešsaistes versija).

    • Lai izveidotu savienojumu ar lokālu Microsoft Dynamics 365 izvietojumu, ierakstiet atklāšanas pakalpojuma vietrādi URL programmai Microsoft Dynamics 365 formātā https://orgname.contoso.com Piekļuves no interneta izvietošana (IFD) vai formātā http://crmserver:5555 iekšējiem izvietojumiem.

  2. Noklikšķiniet uz Izveidot savienojumu.

    Ja tiek prasīti akreditācijas dati, atlasiet kādu no tālāk norādītajām opcijām.

    • Microsoft Dynamics 365 (tiešsaistes versija) organizācijai ievadiet savu Microsoft Online Services lietotājvārdu un paroli un pēc tam noklikšķiniet uz Labi. Šī informācija jums tika nosūtīta e-pasta ziņojumā, kad tika pievienots jūsu konts.

    • Microsoft Dynamics 365 lokālajai izvietošanai, iespējams, šī informācija netiek prasīta, jo Microsoft Dynamics 365 izmantos jūsu Active Directory domēna akreditācijas datus.

  3. Noklikšķiniet uz Aizvērt.

  4. Ja esat vairāku organizāciju dalībnieks, restartējiet vedni Konfigurēšanas vednis, lai norādītu citu organizāciju, nevis savu pašreizējo.

Daudzfaktoru autentifikācijas iespējošana ar OAuth

Vednī Konfigurēšanas vednis produktam Microsoft Dynamics 365 programmai Outlook sistēmas administratori var iespējot daudzfaktoru autentifikāciju, izmantojot OAuth 2.0 Framework.OAuth 2.0 ir atvērta platforma autorizācijai, kas lietotājiem ļauj akreditācijas datu vietā sniegt piekļuves pilnvaras, lai piekļūtu datiem, ko vieso noteikts pakalpojumu sniedzējs (piemēram, Dynamics 365). MFA var padarīt klientu autorizāciju drošāku, īpaši mobilajiem lietotājiem.Microsoft Dynamics 365 Dynamics 365 (tiešsaistes un lokālās) versijas var izmantot MFA priekšrocības; Microsoft Dynamics 365 lokālajai versijai vajag vismaz Windows Server 2012 R2.Dynamics 365 (tiešsaistes) automātiski izmanto OAuth.

Ja esat jauninājis savu autentifikācijas serveri OAuth lietošanai pirms Dynamics 365 programmai Outlook instalēšanas, Dynamics 365 programmai Outlook automātiski pārbaudīs pieejamību un MFA nolūkiem izmantos OAuth. Kad lietotāji pirmo reizi izmanto Dynamics 365 programmai Outlook, viņi redz OAuth pierakstīšanās veidlapu.

Ja savu autentifikācijas serveri jaunināt OAuth lietošanai pēc tam, kad izvietojāt Dynamics 365 programmai Outlook, tad OAuth izmantošanai Dynamics 365 programmai Outlook varat iestatīt divas opcijas.

  1. Pārkonfigurējiet Dynamics 365 programmai Outlook visos datoros. Palaidiet Konfigurēšanas vednis produktam Microsoft Dynamics 365 programmai Outlook, noņemiet savu organizāciju un pēc tam atkal pievienojiet to.

    -- VAI --

  2. Izmantojiet grupas politiku, lai atjauninātu šādu reģistrācijas atslēgu:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient\{orgid}.

    Iestatiet AuthenticationProvider uz 0

    Kad reģistrs ir mainīts, Dynamics 365 programmai Outlook automātiski pārbaudīs pieejamību un MFA nolūkos izmantos OAuth.

Papildus

Iespējams, būs jāiespējo šāds AD FS galapunkts: /adfs/service/trust/13/windowstransport

Informāciju par galapunkta iespējošanu skatiet sadaļā Pierakstīšanās pakalpojumā Office 365, Azure vai Intune neizdodas pēc tam, kad ir izmainīts federācijas pakalpojumu galapunkts.

Skatiet arī

Dynamics 365 programmai Outlook atbalsts
Emuārs: Microsoft Dynamics CRM programmai Outlook konfigurācijas diagnostika
Microsoft Dynamics 365 izvietošana programmai Outlook, izmantojot grupas politiku

© 2017 Microsoft. Visas tiesības paturētas. Autortiesības