Serviceordrer (skjema)

Artikkel
10/19/2018

Gjelder: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Klikk Servicestyring > Felles > Serviceordrer > Serviceordrer.

Du kan bruke dette skjemaet til å opprette, vise og endre informasjon for en serviceordre og serviceordrelinjene.

Oppgaver som bruker dette skjemaet.

Serviceordrer

Automatisk opprette serviceordrer

Opprette serviceordrer automatisk

Opprette serviceordrer manuelt

Annullere serviceordrer

Service order handlinger

Handlingsknapp	Beskrivelse
Rediger	Endre detaljer om den valgte serviceordren.
Annuller ordre	Avbryt den valgte serviceordren.
Slett	Slette den valgte serviceordren.
Serviceordre	Opprett en ny serviceordre.
Topptekstdetaljer	Denne kategorien vises bare i skjemaets hodevisning.
Kombinert visning	Vis hode- og linjeinformasjon samlet. Du kan utvide kategoriene for linjer og linjedetaljer for å se mer informasjon om linjer.
Reparasjonslinjer	Opprett eller Vis reparasjonslinjer for serviceordren.
Tidsregistrering	Vis en liste over tidsregistreringer for serviceordren som angår en servicenivåavtale.
Start	Start service level agreement (SLA) tidsregistreringen for serviceordren.
Stopp	Stoppe tidsregistrering for serviceordren.
Avbryt	Avbryte tidsregistrering for serviceordren.
Serviceobjekter	Opprett serviceobjektrelasjoner for serviceordren, eller vis serviceobjektrelasjoner som er knyttet til serviceavtalen. Du kan angi disse serviceobjektene i de tilknyttede serviceordrelinjene.
Serviceoppgaver	Opprett serviceoppgaverelasjoner for serviceordren, eller vis serviceoppgaverelasjoner som er knyttet til serviceavtalen. Du kan angi disse serviceoppgavene i de tilknyttede serviceordrelinjene.
Arbeidsbeskrivelse	Generere en rapport for beskrivelse av arbeidet for tjenesten vil bli levert.
Arbeidsmottak	Generere en mottaksrapport arbeid å levere til kunden som tjenesten ble utført for.
Serviceavtaler	Vis informasjon om den tilknyttede serviceavtalen.
Opprett sak	Opprett en ny sak for tjenesten
Send elektronisk	Send serviceordren som bruker application integration framework (AIF). En utvidet integreringsport kreves for denne funksjonen. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du konfigurerer den utvidede integreringsporten, se Managing integration ports.
Adresser	Åpne den Adressevalg -skjemaet for å vise eller endre adresseinformasjonen til serviceordren. Den Serviceordreadressen fra kundens adresse som er angitt på serviceavtalens prosjekt.
Vedlegg	Vise og åpne dokumenter som er knyttet til denne serviceordren. Dette inkluderer eksterne dokumenter og notater.

Utsending handlinger

Handlingsknapp	Beskrivelse
Forrige stadium	Tilbakestill serviceordren til forrige stadium.
Neste stadium	Oppdater serviceordren til neste stadium.
Stadieårsaker	Vis eller vedlikehold årsaken som er angitt for oppdatering av serviceordren.
Flytt linjer	Flytte serviceordrelinjer fra gjeldende serviceordre til en annen serviceordre.
Kopier mallinjer	Kopier servicemallinjer og tilknyttede serviceoppgaver og serviceobjektrelasjoner inn i den gjeldende serviceordren.
Kopier avtalelinjer	Kopier linjer til en serviceavtale til gjeldende serviceordre.
Kopier ordrelinjer	Kopiere serviceordrelinjer fra en annen serviceordre til gjeldende serviceordre.
Aktiviteter	Vis og endre aktiviteter relatert til den valgte serviceordren. Hvis du vil ha flere opplysninger, kan du se Opprette en aktivitet.
Varebehov	Opprette et varebehov for serviceordren.

Faktura-handlinger

Handlingsknapp	Beskrivelse
Serviceordrer	Poster serviceordren.
Opprett fakturaforslag	Opprett et fakturaforslag for serviceordren.
Varer	Vis alle posterte forbruk varetransaksjoner for den valgte serviceordren.
Timer	Vis alle timetransaksjoner som er postert for den valgte serviceordren.
Utgifter	Vis alle utgiftstransaksjoner som er postert for den valgte serviceordren.
Inntekt	Vis alle gebyrtransaksjoner som er postert for den valgte serviceordren.

Generelt

Felt:	Beskrivelse
Serviceordre	Identifikasjon av serviceordren.
Beskrivelse	Kort beskrivelse av transaksjonen.
Godkjent	Merk av i denne avmerkingsboksen for å godkjenne den valgte serviceordren og de tilknyttede serviceordrelinjene.
Godkjenningsdato	Datoen da serviceordren ble godkjent.
Prioritet	Velg prioritet for tjenesteaktiviteten.
Kundekonto	Kunde- og leverandørkontonummer som arves fra prosjektet som serviceordren er tilknyttet. Nummeret kan endres manuelt.
Navn	Navn på kundekontoen.
Prosjekt-ID	Prosjektet som er knyttet til serviceordren. De tilgjengelige prosjektene er avgrenset til kundekontoen som er valgt under Kundekonto.
Serviceavtale	Serviceavtalen som er knyttet til serviceordren. De tilgjengelige serviceavtalene er avgrenset til prosjekt-IDen som er valgt i feltet Prosjekt-ID.
Kontakt	Velg kontaktpersonen på kundekontoen.
Servicenivåavtale	Servicenivåavtalen er knyttet til serviceordrens serviceavtale.
Status	Statusen til serviceavtalens tidsregistrering for serviceordren.
Samsvar	Prosentandelen av tid som er brukt på serviceordren i forhold til tidsrammen som er angitt i servicenivåavtalen.
Startdato	Klokkeslettet da tidsregistreringen begynte for serviceordren.
Siste fullføringsdato	Det seneste tidspunktet serviceordren kan fullføres på i henhold til servicenivåavtalen.
Opprinnelse	Viser om serviceordren er opprettet manuelt av en bruker eller ved Microsoft Dynamics AX ved hjelp av den Opprette serviceordrer jobb.
Servicestadium	Identifikasjon av stadiet for tjenesten Kontraktserv.ordre
Fremdrift	Fremdriften til serviceordren. Fremdriften avhenger av statusen for serviceordrelinjene: Pågår – Én eller flere linjer har statusen Opprettet. Avbrutt – Alle serviceordrelinjer er avbrutt. Postert– Alle linjer er bokført eller kansellert. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du seServicestatus og fremdriftsfeltinteraksjon.
Kalenderkonflikt	Denne avmerkingsboksen er valgt hvis servicedatoen for denne serviceordren i konflikt med datoen på kalenderen.
Serviceansvarlig	Velg den ansatte som er ansvarlig for avtalen.
Foretrukket tekniker	Velg worker velge først når du bestemmer hvem som er å levere tjenesten.
Standardlinje for aktivitetstype	Angi standard type serviceaktivitet for serviceordrelinjer.

Adresse

Denne kategorien vises bare i skjemaets linjevisning.

Denne kategorien vises bare i skjemaets hodevisning.

Knapp	Beskrivelse
Legg til adresse	Angi en ny adresse for tjenesteaktiviteten.
Annen adresse	Velg en adresse for tjenesteaktiviteten. Du kan velge fra adresser som allerede er angitt for kunder, leverandører, områder, lagrene, serviceordrer og prosjekter.

Felt:	Beskrivelse
Servicenavn	Skriv inn navnet på tjenesteadresse.
Serviceadresse	Velg adressen for tjenesten.
Adresse	Postadresse for det merkede området i den Serviceadresse feltet.

Aktiviteter