Håndtere firmakontakter

 

Gjelder: Office 365 Enterprise, Live@edu, Forefront Online Protection for Exchange

Emne sist endret: 2012-09-04

Forefront Online Protection for Exchange (FOPE) administrasjonssenter gir atskilte oppføringer for ditt firmas viktige kontakter. Noen av oppføringene inkluderer hovedkontakt, teknisk kontakt, regnskapsleder, overholdelsesleder. Disse opplysningene vil brukes til å ta kontakt med personer innen virksomheten din når det oppstår problemer med tjenesten. Derfor er det viktig at du til enhver tid sørger for å oppdatere kontaktinformasjonen. Det omfatter også informasjon som gjelder kontakter utenfor vanlig kontortid.

Alle kontaktene som er oppført her, vil motta statusoppdateringer om tjenesten. De har også tillatelse til å be om hjelp med endringer som skal utføres på vegne av virksomheten når de kontakter kundestøtte. Kontakttyper kan være forskjellige avhengig av tjenestene du abonnerer på.

Legge til en kontakt for tjenesten
  1. Gå til kategorien Administrasjon, og klikk kategorien Firma.

  2. I Kontakter-ruten klikker du Legg til.

  3. Fyll ut opplysningene for denne kontakten i dialogboksen Kontakt.

  4. Klikk Lagre.

Redigere en kontakt for tjenesten
  1. Gå til kategorien Administrasjon, og klikk kategorien Firma.

  2. I Kontakter-ruten klikker du Rediger ved siden av kontakten du vil redigere.

  3. Oppdater kontaktinformasjonen i dialogboksen Kontakt.

  4. Klikk Lagre.

Slette en kontakt for tjenesten
  1. Gå til kategorien Administrasjon, og klikk kategorien Firma.

  2. I Kontakter-ruten klikker du Fjern ved siden av kontakten du vil redigere.

  3. Når du blir bedt om å bekrefte, klikker du OK for å fjerne denne kontakten.

 
Vis: