Gå gjennom underordnedes meldinger

 

Emne sist endret: 2011-04-06

Brukere med tilsynsroller har ansvaret for å gå gjennom meldinger som er fanget opp basert på samsvarende nøkkelord og tilfeldig sampling. Disse brukerne kan vise meldinger og enten klarere dem eller eskalere dem til videre gjennomgang av overholdelsesansvarlig.

Slik går du gjennom og klarerer meldingen til en underordnet bruker:
  1. Gå til kategorien Gjennomgang i Arkivvisning, og utvid mappen Mine gjennomganger i ruten Meldinger.

  2. Klikk mappen Gjennomgang.

  3. Når leseruten er aktivert, dobbeltklikker du meldingen du vil gå gjennom.

  4. Se gjennom meldingen for mulig overholdelsesbrudd.

  5. Hvis du vil merke meldingen som gjennomgått, klikker du Gjennomgang.

Meldingen er nå merket som gjennomgått, og fjernes fra mappen Gjennomgang.

Slik merker du en melding for eskalering:
  1. Når leseruten er aktivert, dobbeltklikker du meldingen du vil gå gjennom.

  2. Se gjennom meldingen for mulig overholdelsesbrudd.

  3. Hvis meldingen må eskaleres til en overholdelsesansvarlig, klikker du Eskaler i Oppgaver-ruten.

Meldingen sendes til overholdelsesansvarlig for videre gjennomgang.

NoteObs! 
Du kan også gå gjennom eller eskalere meldinger ved å åpne meldingen i et nytt vindu, og deretter klikke Gjennomgang eller EskalerMelding-verktøylinjen.
 
Vis: