Salg og markedsføring

Gjelder: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Bruk salg og markedsføring for å fokusere på selgere og salgsorganisasjonen. Hovedfokus er direkte, personlig kontakt med kundene. Salg og markedsføring gjør det også enkelt for en selger å opprette tilbud, opprette og følge opp markedsføringsinitiativ, og rapportere om arbeideres og kunders aktiviteter og salg.

Du kan bruke salg og markedsføring til å hente, lagre og bruke ulike typer data i salgsflyten. Disse dataene inkluderer det innledende salgsordreinitiativet, fremtidig oppfølgningshandling og påfølgende salg. Du kan også hente valgte kundedata via Enterprise Portal for Microsoft Dynamics AX.

Når du bruker Salg og markedsføring, kan du gjøre følgende:

  • Opprett poster for adresseboken, og ppprett prospekter, kundeemner og salgsmuligheter.

  • Behandle salgsytelse hos selgere, salgsenheter og firmaer.

  • Opprette og kjøre en gruppe av aktiviteter.

  • Lagre elektronisk korrespondanse.

  • Butikktransaksjoner og data for salg og markedsføring.

  • Opprette markedsføringskampanjer.

  • Salg av produkter på markedsplasser på Internett og i nettbutikker.

Forretningsprosesser

Denne arbeidsflyten illustrerer forretningsprosessen for salg og markedsføring.

Forretningsprosessen Salg og markedsføring

Er raskt blikk på salg og markedsføring

Viktige oppgaver

Hovedskjemaer

Opprett eller oppdater en post for kundeemne

Salg og markedsføring-parametere (skjema)

Kvalifisere eller diskvalifisere et kundeemne

Kundeemner (skjema)

Opprette kampanjer

Kundeemner (skjema)

Opprette en aktivitet

Salgsmuligheter (skjema)

Customers (form)

Integreringer av salg og markedsføring

Salg og markedsføring kan integreres med følgende Microsoft-produkter:

  • Microsoft Outlook

  • Microsoft Excel

  • TAPI (Telephony Application Programming Interface)

  • Handelstjenester for Microsoft Dynamics ERP

Se også

Setting up and maintaining Sales and marketing

Working with Sales and marketing

Microsoft Dynamics AX-rapporter

(USA) About Commerce Services