Share via

Symptoomgebieden (formulier)

  • Artikel

Geldt voor: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Klik op Servicebeheer > Instellen > Reparatie > Symptoomgebieden.

Gebruik dit formulier om de symptoomgebiedscodes te maken die in reparatieregels voor serviceobjecten worden gebruikt. Symptoomgebiedscodes worden gebruikt om symptoomcodes te groeperen en om storingsgebieden aan te geven aan de hand van de omschrijving van het probleem door de klant.

Voorbeeld

Een klant brengt zijn auto naar de garage en zegt dat de auto de volgende gebreken vertoont die u als symptoomgebieden noteert:

  • Bij het remmen maakt de auto een vreemd geluid en trilt het stuur. U kunt Remmen als een symptoomgebied toevoegen.

  • De auto trilt in bochten. U kunt Stuurproblemen als een symptoomgebied toevoegen.

Door het formulier navigeren

In de volgende tabellen vindt u omschrijvingen van de besturingselementen in dit formulier.

Aa577117.collapse_all(nl-nl,AX.60).gifKnoppen

Knop

Omschrijving

Symptoomcodes

Opent het formulier Symptoomcodes waarin u de symptoomcodes kunt opgeven die aan symptoomgebieden moeten worden gekoppeld.

Aa577117.collapse_all(nl-nl,AX.60).gifVelden

Veld

Omschrijving

Symptoomgebied

Voer de identificatie van het symptoomgebied in. weergeven.

Omschrijving

Voer een omschrijving van het symptoomgebied in.

Zie ook

Informatie over reparatiebeheer

Aankondigingen: Om bekende problemen en recente fixes te zien, gebruikt u Probleem zoeken in Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS).