Ondersteuning voor Dynamics 365 voor telefoons en Dynamics 365 voor tablets
Gepubliceerd: februari 2017
Is van toepassing op: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Notitie
De hier geboden informatie heeft betrekking op versies van Dynamics 365 vóór Dynamics 365 (online), versie 9.0. Zie voor meer informatie: Ondersteuning voor Dynamics 365 voor telefoons en Dynamics 365 voor tablets.
U kunt op verschillende wijzen toegang hebben tot Microsoft Dynamics 365-gegevens vanaf mobiele apparaten. U kunt de apps voor Windows, iOS, mobiele apparaten met Android installeren en gebruiken, of u kunt de web-app Dynamics 365 in de browser van voorkeur van het apparaat uitvoeren voor de apparaten die hier worden beschreven.
CRM Online 2015 Update 1 heeft een nieuwe versie van Dynamics 365 voor telefoons geïntroduceerd die is gebaseerd op en die gebruikmaakt van veel van de functies van Dynamics 365 voor tablets. Als u deze nieuwe versie van Dynamics 365 voor telefoons wilt gebruiken, moet u CRM Online 2015 Update 1 of een latere versie of Dynamics CRM 2016 on-premises of een latere versie uitvoeren.
Notitie
Voor tabletondersteuning is Microsoft Dynamics CRM Online herfst '13 of hoger, of Microsoft Dynamics CRM 2015 of hoger vereist.
Voor on-premises installaties van Dynamics 365 vereisen de mobiele apps een Internet Facing Deployment van Microsoft Dynamics 365 Server waarbij op claims gebaseerde verificatie wordt gebruikt.
In dit onderwerp
Ondersteuning van Dynamics 365 voor telefoons
Ondersteuning van Dynamics 365 voor tablets
Ondersteuning van webbrowsers voor tablets
Ondersteuning van Dynamics 365 voor telefoons
Versie-ondersteuning
Dynamics 365 voor telefoons vereist en kan alleen verbinding maken met Update 1 voor Microsoft Dynamics CRM Online 2015 (online) of hoger (Windows Phone, iPhone en Android en) of Microsoft Dynamics CRM 2016 (on-premises) of hoger (Windows Phone, iPhone, Android).
Dynamics CRM voor telefoons Express is afgeschaft en maakt geen verbinding met versies hoger dan Microsoft Dynamics CRM 2016.
*Windows Phone vereist de nieuwe app Dynamics 365 for Windows en Microsoft Dynamics CRM 2016 (on-premises) of hoger.
Apparaatondersteuning
Platform |
Versies |
RAM (minimum) |
|---|---|---|
8.1 en hoger |
1 GB |
|
4.4, 5.0, 6.0, 7.0 |
1 GB |
|
8.1 en 10 |
2 GB* |
*Verbeteringen in de app vereisen deze minimale hoeveelheid geheugen.
Ondersteuning van Dynamics 365 voor tablets
Windows-tablets
U kunt de Dynamics 365 voor Windows-app voor tablets uitvoeren op apparaten die aan de volgende vereisten voldoen. U kunt de Dynamics 365-web-app ook uitvoeren in een ondersteunde webbrowser op deze apparaten. Voor meer informatie over onderstuening van webbrowsers raadpleegt u Vereisten voor webtoepassingen voor Microsoft Dynamics 365.
Download de Microsoft Dynamics 365-app van Windows Marketplace voor Windows 8.1-tablets en Windows 10-tablets.
Besturingssysteem |
Windows 8 of later. |
Geheugen |
2 GB* |
Afsluiting |
1366 x 768 resolutie (720p) |
*Verbeteringen in de app vereisen deze minimale hoeveelheid geheugen.
Belangrijk
Voor on-premises implementaties vereist de ondersteuning een wijziging in het Microsoft Windows-register op het Windows 8.1-apparaat van de gebruiker. Is niet verplicht voor de nieuwe Windows 10-app. Raadpleeg voor meer informatie Uw on-premises installatie gereed maken voor Dynamics 365 voor Windows 8.1-tablets in Taken voor beheerders.
Extra schermformaten en resoluties worden ondersteund omdat Windows systeemschaling kan uitvoeren.
Apple iPad
U kunt de Dynamics 365 voor iPad-app uitvoeren op apparaten die aan de volgende vereisten voldoen.
Microsoft Dynamics 365 voor iPad downloaden van Apple Store
Apparaat: iPad van derde generatie of later
Scherm: 9 inch (diagonaal) of groter
Belangrijk
-
Voor CRM 2015 wordt deze app ondersteund op iOS, 7, 8, 9 en 10.
-
Voor Microsoft Dynamics 365 (online en on-premises) wordt deze app ondersteund op iOS, 7, 8, 9 en 10.
-
Voor Update 1 voor Microsoft Dynamics CRM Online 2016 en Microsoft Dynamics CRM 2016 Service Pack 1 wordt deze app ondersteund op iOS8.1 en hoger.
Hoe u de versie bepaalt van uw Microsoft Dynamics 365 voor iPad-app
- Ga in de Dynamics 365 voor tablets-app naar het startscherm en open vervolgens de opdrachtbalk. Tik op Instellingen en vervolgens op Info.
Android
U kunt de Dynamics 365 voor Android-app uitvoeren op apparaten die aan de volgende vereisten voldoen.
Microsoft Dynamics 365 voor Android van Google Play downloaden
Android-versies 4.4*, 5.0** en 6.0*** worden ondersteund voor tablets met schermen van meer dan 7 inch (geoptimaliseerd voor 9 tot 10 inch) met Microsoft Dynamics 365 voor Android.
Notitie
*Deze functie is alleen beschikbaar als uw organisatie is bijgewerkt naar Update 0.1 voor Microsoft Dynamics CRM 2015 of hoger.
**Deze functie is alleen beschikbaar als uw organisatie is bijgewerkt naar Update 1.1 voor Microsoft Dynamics CRM 2015 of hoger.
***Deze functie is alleen beschikbaar als uw organisatie is bijgewerkt naar Update 1.1 voor Microsoft Dynamics CRM 2015 of hoger.
Ondersteuning van webbrowsers voor tablets
U kunt Microsoft Dynamics 365 in de standaardwebbrowser uitvoeren op een van de ondersteunde Windows-tablets-tablets die eerder zijn genoemd. Voor Apple iPad-tablets worden iOS 7, iOS 8 en iOS 9 ondersteund. Voor Android worden versie 4.2.2, 4.3, 4.4, 5.0 en 6.0 ondersteund voor de eerder genoemde tablets.
Het gebruik van Microsoft Dynamics 365 vanuit een webbrowser op een Apple of Android mobiel apparaat is vergelijkbaar met gebruik op een webbrowser op een pc of laptop. Bepaalde functies zijn echter niet beschikbaar, waaronder:
Knijpen en zoomen
Yammer
Rapporten
Aanpassing/Editors
Systeeminstellingen
Geavanceerd zoeken
Procesdialoogvensters
aanwezigheid van Skype voor Bedrijven
Bijlagen toevoegen aan notities - voor Apple iPad-gebruikers met Dynamics 365 (on-premises)
Entiteiten die klassieke formulieren zoals Doelstelling en Orderproduct gebruiken ( zie Entiteiten die klassieke formulieren gebruiken)
Zie ook
Telefoons en tablets instellen en beheren
Vereisten voor webtoepassingen voor Microsoft Dynamics 365
Ondersteuning voor CRM voor telefoons express
Updatepakket 1 voor Microsoft Dynamics CRM 2013 (KB 2891271)
© 2017 Microsoft. Alle rechten voorbehouden. Auteursrecht