Verzendbord (formulier)

Artikel
10/19/2018

Geldt voor: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Klik op Servicebeheer > Periodiek > Verzendbord. Definieer de tijd in Begindatum en Einddatum de velden, selecteren of u gesloten activiteiten wilt weergeven of informatie voor een team wilt verzenden, en klik vervolgens op OK.

Dit onderwerp bevat inhoud uit eerdere versies van Microsoft Dynamics AX, vertaald door een menselijke vertaler. Delen van dit onderwerp zijn automatisch vertaald zonder menselijke tussenkomst. Het onderwerp wordt geleverd in de huidige staat en is niet gegarandeerd vrij van fouten. Het kan fouten bevatten in vocabulaire, zinsbouw of grammatica. Microsoft is niet verantwoordelijk voor mogelijke onjuistheden, onnauwkeurigheden, fouten of schade ten gevolge van eventuele foute vertalingen in dit onderwerp of het gebruik ervan.

Gebruik dit formulier om de specifieke activiteiten van de verzendteams en de algemene serviceorderflow voor uw organisatie te controleren en te beheren.

U kunt bijvoorbeeld een prioriteit aan serviceorders toekennen, de benodigde activiteiten aan afzonderlijke serviceorders toewijzen en serviceorders weergeven en sorteren op datum, prioriteit of het type serviceactiviteit. U kunt controleren welke serviceorders nog verzonden moeten worden en serviceorders opnieuw over teams verdelen.

In de geavanceerde weergave van dit formulier ziet u bovenaan een uitvoerbaar Gantt-diagram en een serie tabbladen waarop details worden weergeven over de activiteiten die u bovenin selecteert. Als niet beide gedeelten zichtbaar zijn, kunt u het formulier groter maken of maximaliseren.

U kunt de grafische weergave van een serviceactiviteit in het diagram slepen om de activiteit aan een andere werknemer of een andere datum en tijd toe te wijzen. De kleur van een serviceactiviteit geeft de prioriteit van de activiteit aan, bijvoorbeeld rood voor Hoog, geel voor Normaal en groen voor Laag.

Tip

Deze kleuren kunt u wijzigen op het tabblad Verzenden in het formulier Parameters voor servicebeheer.

Klik met de rechtermuisknop op een afbeelding om de volgende menuopties te openen:

Informatie: het formulier Activiteit %1 openen om belangrijke gegevens over de activiteit weer te geven, zoals de geplande begin- en eindtijden, de toegewezen prioriteit, de werknemer en informatie over de serviceovereenkomst.
Verzenden - verander de status van een serviceactiviteit van Niet verzonden in Verzonden.
Ga naar activiteit: een weergave van deze serviceactiviteit openen in het formulier Activiteiten.
Ga naar serviceorder: de serviceorder weergeven die op het formulier Serviceorders aan deze serviceactiviteit is gekoppeld.

Taken waarvoor dit formulier wordt gebruikt

De prioriteit van serviceorders instellen

De status van serviceorders weergeven

Serviceactiviteiten bewaken

Wijzigingen in een verzendbord omkeren

Door het formulier navigeren

In de volgende tabellen vindt u omschrijvingen van de besturingselementen in dit formulier.

Tabbladen

Tabblad	Omschrijving
Alle	Alle geopende verzendactiviteiten in het geselecteerde datumbereik weergeven.
Team	Alle activiteiten weergeven die zijn toegewezen aan verzendteams waarvan u deel uitmaakt of waarvoor u controlerechten hebt.
Niet verzonden	De activiteiten op het tabblad Alle weergeven die nog niet verzonden zijn.
Verzonden	De activiteiten op het tabblad Alle weergeven die verzonden zijn.
Details	Het serviceadres en andere koptekstgegevens van de serviceorder weergeven, zoals de serviceovereenkomst en verwijzingsgegevens.
Verwant	De afzonderlijke activiteiten weergeven die zijn toegewezen aan de serviceorder die is geselecteerd in het servicediagram boven in het formulier.
Regels	Alle serviceorderregels weergeven die zijn gekoppeld aan de serviceorder die is geselecteerd in het servicediagram boven in het formulier.
Objecten	Alle serviceobjectrelaties weergeven die zijn gekoppeld aan de serviceorder die is geselecteerd in het servicediagram boven in het formulier.

Knoppen

Knop	Omschrijving
Eenvoudig	Het formulier zonder tabbladen weergeven.
Geavanceerd	Het formulier met zowel het diagram als de tabbladen weergeven.
Opnieuw instellen	De nieuwste gegevens in het formulier doorvoeren.
Afdrukken	Het verzendschema afdrukken.

Velden

Veld	Omschrijving
Begindatum	De begindatum selecteren van de periode die u wilt weergeven.
Einddatum	De einddatum selecteren van de periode die u wilt weergeven.
Gesloten activiteiten weergeven	Schakel dit selectievakje in als u afgesloten activiteiten in het verzendoverzicht wilt weergeven.
Alleen verwante teams weergeven	Schakel dit selectievakje in als u alleen verzendactiviteiten wilt weergegeven voor teams waaraan u bent gekoppeld.
Activiteitsnummer	De identificatie die is gekoppeld aan de activiteit die in het diagram is geselecteerd.
Serviceorder	Het serviceordernummer van de activiteit die in het diagram is geselecteerd.
Begindatum	De begindatum weergeven of wijzigen die aan de geselecteerde activiteit is toegewezen.
Begintijd	De begintijd weergeven of wijzigen die aan de geselecteerde activiteit is toegewezen.
Werkelijk werk	De werkelijke werktijd voor deze geselecteerde activiteit weergeven of wijzigen.
Het totale werk	De totale werktijd die voor deze activiteit is berekend.
Omschrijving	Een korte omschrijving van deze activiteit.
Klantrekening	Het rekeningnummer van de klant voor wie de activiteit wordt uitgevoerd.
Type	Het verzendtype weergeven of wijzigen dat aan deze activiteit is gekoppeld.
Prioriteit	De prioriteit voor deze verzendactiviteit weergeven of wijzigen.
Verzonden	Schakel dit selectievakje in om aan te geven dat de toegewezen werknemer of het toegewezen team is verzonden.
Medewerker	De werknemer weergeven of wijzigen die aan de geselecteerde activiteit is toegewezen.
Fase	De status van de geselecteerde activiteit weergeven of wijzigen, zoals In uitvoering, Gereed of Geannuleerd.
Afmelden	Schakel dit selectievakje in om aan te geven dat deze serviceregel is voltooid.
Type	Het type activiteit dat moet worden uitgevoerd, weergeven of wijzigen.
Voorkeurstijd service	De voorkeursdatum en -tijd van de klant voor het serviceverzoek.
Begindatum	De begindatum weergeven of wijzigen die aan deze activiteit is toegewezen.
Begintijd	De begintijd weergeven of wijzigen die aan deze activiteit is toegewezen.
Einddatum	De einddatum weergeven of wijzigen die aan deze activiteit is toegewezen.
Eindtijd	De eindtijd weergeven of wijzigen die aan deze activiteit is toegewezen.
Klantrekening	Het rekeningnummer van de klant.
Naam	De naam van de klant.
Project-ID	De identificatie van het project dat aan deze serviceorder is toegewezen.
Serviceovereenkomst	De serviceovereenkomst voor deze serviceactiviteit is gekoppeld.
Contact	De naam van het klantcontact voor deze activiteit.
Servicelevelovereenkomst	De serviceovereenkomst voor deze activiteit.
Status	De status van de tijdregistratie met betrekking tot de limiet die in de serviceovereenkomst is opgenomen.
Begintijd	De begintijd van de serviceovereenkomst.
Laatste tijd voltooiing	Het uiterste goedgekeurde tijdstip voor voltooiing volgens de serviceovereenkomst.
Verantwoordelijke dienst	De werknemer die verantwoordelijk is voor de serviceovereenkomst.
Voorkeurstechnicus	De technicus die de voorkeur heeft van de klant voor het serviceverzoek.
Verzonden	Schakel dit selectievakje in om aan te geven dat de technicus is verzonden voor de activiteit van het serviceverzoek.
Transactietype	Het transactietype in servicebeheer.
Medewerker	De werknemer die aan deze serviceregel is toegewezen.
Categorie	De categorie waartoe deze serviceregel behoort.
Servicetaak	Een ID voor deze serviceregeltaak.
Status	De status van deze serviceregeltaak.
Serviceobjectrelatie	De ID van een serviceobjectrelatie die aan deze activiteit is gekoppeld.
Serviceobject	De ID van een serviceobject dat aan deze activiteit is gekoppeld.
Sleuteltabelveld	Het sleutel-ID-veld in de hoofdservicetabel die aan deze activiteit is gekoppeld.

Zie ook

Verzendteams weergeven

Aankondigingen: Om bekende problemen en recente fixes te zien, gebruikt u Probleem zoeken in Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS).