Een Microsoft Dynamics CRM-server upgraden

  • Artikel

 

Gepubliceerd: november 2016

Is van toepassing op: Dynamics CRM 2015

Het enige ondersteunde upgradetraject naar Microsoft Dynamics CRM Server 2015 is vanaf Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 (SP1). In dit gedeelte vindt u richtlijnen voor de voorbereiding op een upgrade naar Microsoft Dynamics CRM Server 2015. Als u deze taken van tevoren uitvoert, zorgt dat voor een minimale uitvaltijd van het systeem en een succesvolle upgrade. In deze sectie vindt u ook een beschrijving van de manier waarop Microsoft Dynamics CRM Server 2015 een upgrade uitvoert van uw huidige systeem en wat er gebeurt met items zoals bestaande rapporten, aanpassingen en oplossingen.

Microsoft Dynamics CRM 2013-serverfuncties zijn niet compatibel met een Microsoft Dynamics CRM 2015-distributie. Daarom worden, nadat u de eerste Microsoft Dynamics CRM 2015-server hebt bijgewerkt, andere Microsoft Dynamics CRM 2013-servers die in de distributie worden uitgevoerd, uitgeschakeld. Elke server die is bijgewerkt, wordt weer ingeschakeld.

U kunt Microsoft Dynamics CRM 2013-serverfuncties in elke gewenste volgorde bijwerken. Voor een volledig functionerende Microsoft Dynamics CRM 2015-installatie moeten echter alle servers en serverfuncties worden bijgewerkt.

In dit onderwerp

Aanbevolen upgrade-stappen

Microsoft Dynamics CRM Server-upgradeopties

Ondersteunde versies van Microsoft Dynamics CRM Server voor upgrade

Controleren of u afhankelijke technologieën hebt die worden ondersteund

Productcode bijwerken

Gebruikersmachtigingen en bevoegdheden

Een SQL Server delen

Tips voor een succesvolle upgrade

Volgende stappen

Aanbevolen upgrade-stappen

Als u het upgradeproces wilt vergemakkelijken en systeemuitval tot een minimum wilt beperken, wordt u aangeraden de volgende volgorde te gebruiken wanneer u Microsoft Dynamics CRM 2013 bijwerkt naar Microsoft Dynamics CRM 2015.

  1. Hoewel u van elke versie van Microsoft Dynamics CRM 2013 voor Microsoft Office Outlook een upgrade naar Dynamics CRM 2015 voor Outlook kunt uitvoeren, raden we aan dat u de nieuwste CRM 2013 voor Outlookupdatepakket uit te voeren. Meer informatie: Microsoft Dynamics CRM 2013-updates en -hotfixes

  2. Waardeer alle Microsoft Dynamics CRM 2013-servers en -organisaties op naar Microsoft Dynamics CRM Server 2015.

  3. Microsoft Dynamics CRM 2013 voor Microsoft Office Outlook upgraden naar Microsoft Dynamics CRM 2015 voor Outlook. Opwaarderen naar Dynamics CRM 2015 voor Outlook biedt de mogelijkheid Offline gaan.

Microsoft Dynamics CRM Server-upgradeopties

Er zijn drie verschillende upgradeopties:

  • Migreren aan de hand van een nieuw exemplaar van SQL Server. We raden deze optie aan voor het uitvoeren van een upgrade van Microsoft Dynamics CRM Server. Hoewel voor deze optie een andere computer voor Microsoft Dynamics CRM 2015 en een ander exemplaar van SQL Server vereist is, levert dit de minste potentiële uitvaltijd op voor Microsoft Dynamics CRM-gebruikers, aangezien de bestaande Microsoft Dynamics CRM-distributie kan blijven functioneren totdat de upgrade is voltooid en gecontroleerd.

  • Migreren aan de hand van hetzelfde exemplaar van SQL Server. Voor deze optie is een andere computer voor Microsoft Dynamics CRM Server 2015 vereist, maar de upgrade van de configuratie en de standaardorganisatiedatabases wordt ter plaatse uitgevoerd met hetzelfde exemplaar van SQL Server. Als er tijdens de upgrade problemen optreden, moet u teruggaan naar de vorige versie van Microsoft Dynamics CRM om een aanzienlijke uitvaltijd te vermijden.

  • Upgrade ter plaatse. Hoewel voor deze optie geen andere computer voor Microsoft Dynamics CRM Server 2015 of een ander exemplaar van SQL Server vereist is, levert deze optie het grootste risico op bij problemen met de upgrade, omdat het teruggaan naar de vorige versie van Microsoft Dynamics CRM nodig is om mogelijke uitvaltijd te vermijden.

Voor gedetailleerde procedures voor elk van deze opties raadpleegt u Microsoft Dynamics CRM-server upgraden.

Voor de nieuwste productinformatie raadpleegt u het Leesmij-bestand van Microsoft Dynamics CRM 2015 en Microsoft Dynamics CRM Online.

Belangrijk

Maak altijd een complete back-up van de Microsoft Dynamics CRM-databases voordat u een upgrade naar een nieuwe versie van het product uitvoert. Zie Back-ups maken van het Microsoft Dynamics CRM-systeem voor meer informatie over back-ups van databases.

Tijdens een upgrade ter plaatse, wordt alleen de organisatie die u specificeert voor bijwerking naar Microsoft Dynamics CRM 2015 opgewaardeerd. Als de distributie extra organisaties bevat, worden die organisaties uitgeschakeld zonder te worden bijgewerkt. U moet deze organisaties bijwerken met Configuratiebeheer. Zie Help bij Configuratiebeheer voor meer informatie.

Voor elke organisatie waarvoor u een upgrade uitvoert, moet de omvang van de vrije ruimte op het volume drie keer zo groot zijn als het organisatiedatabasebestand (organizationName_MSCRM.mdf) en vier keer zo groot als het logboekbestand (organizationName_MSCRM.ldf). Als een enkel organisatiedatabase- en logboekbestand zich bijvoorbeeld op hetzelfde volume bevinden, waarbij het mdf-bestand 326 MB en het ldf-bestand 56 MB is, moet de aanbevolen beschikbare ruimte minstens 1,2 GB zijn om groei mogelijk te maken ((326 x 3) + (56 x 4)). Databasebestanden die tijdens de upgrade in omvang toenemen, worden niet verkleind nadat de upgrade is voltooid.

Als u tabelsamenvoeging vanaf de vorige Microsoft Dynamics CRM Server 2013-upgrade hebt uitgesteld, worden als onderdeel van een organisatie-upgrade alle entitynameBase- en entitynameExtensionBase-tabellen in één tabel samengevoegd. Let op: u kunt het tabelsamenvoegen niet uitstellen.

Ondersteunde versies van Microsoft Dynamics CRM Server voor upgrade

Microsoft Dynamics CRM Server 2013 met minimaal Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 (SP1) wordt ondersteund voor een upgrade naar Microsoft Dynamics CRM Server 2015.

Zie Upgrade uitvoeren vanaf Microsoft Dynamics CRM Server 2011 voor upgrade-informatie over Microsoft Dynamics CRM Server 2011.

Controleren of u afhankelijke technologieën hebt die worden ondersteund

Versies van afhankelijke technologieën die eerder werden ondersteund, zoals Windows Server 2008 of Microsoft SQL Server 2008, worden niet ondersteund voor gebruik met Microsoft Dynamics CRM 2015. Meer info: Softwarevereisten voor Microsoft Dynamics CRM Server 2015

Productcode bijwerken

Voordat u de upgrade uitvoert, moet u de productcode ophalen die u tijdens het upgradeproces gaat invoeren. In Microsoft Dynamics CRM zijn de sleutels voor de server en de client samengevoegd, zodat u maar één sleutel hoeft in te voeren.

Zie Microsoft Dynamics CRM 2015-edities en licensing_deleted voor meer informatie.

Als u systeemwijzigingen wilt aanbrengen die wijzigingen in uw bestaande Microsoft Dynamics CRM-gebruiksrechtovereenkomst vereisen, raadpleegt u Microsoft Dynamics aanschaffen.

Gebruikersmachtigingen en bevoegdheden

Om een geslaagde upgrade te kunnen uitvoeren, moet de gebruiker die Microsoft Dynamics CRM Setup uitvoert:

  • Een account hebben in hetzelfde Active Directory-domein als de server of servers waarvoor een upgrade wordt uitgevoerd.

  • Lid zijn van zowel de functie Installatiebeheerder als de Microsoft Dynamics CRMRol Systeembeheerder voor organisaties die worden bijgewerkt.

    Belangrijk

    De upgrade mislukt als de gebruiker die de upgrade uitvoert de Rol Systeembeheerder heeft uitgeschakeld.

  • Beheerdersrechten hebben op de SQL Server en Reporting Services-server die zijn gekoppeld aan de distributie die wordt bijgewerkt.

  • Voldoende machtigingen hebben om nieuwe beveiligingsgroepen te maken en groepsleden toe te voegen in de organisatie-eenheid van Active Directory met de bestaande Microsoft Dynamics CRM-groepen.

Een SQL Server delen

Er wordt slechts één Microsoft Dynamics CRM-installatie per instantie van SQL Server ondersteund. Dit komt doordat voor elke Microsoft Dynamics CRM-distributie een eigen MSCRM_CONFIG-database nodig is en er niet meerdere exemplaren van de MSCRM_CONFIG-database tegelijk kunnen bestaan op hetzelfde exemplaar van SQL Server. Als er meerdere SQL Server-exemplaren op dezelfde computer worden uitgevoerd, kunt u de databases voor meerdere Microsoft Dynamics CRM-installaties op dezelfde computer hosten. Dit kan echter ten koste gaan van de systeemprestaties.

Tips voor een succesvolle upgrade

De volgende problemen, mits van toepassing op uw huidige Microsoft Dynamics CRM 2013-installatie, moeten worden opgelost voordat u de upgrade start:

Overschrijd niet het mMaximaal aantal kenmerken

Als u meer dan 1023 kenmerken voor een entiteit hebt gedefinieerd, moet u deze extra kenmerken verwijderen voordat u de upgrade uitvoert. De upgrade mislukt en u krijgt het volgende bericht als u meer dan 1023 kenmerken hebt:

WEERGAVE MAKEN is mislukt omdat de kolom 'kolomnaam' in weergave 'weergavenaam' het maximum van 1024 kolommen overschrijdt.

Aangepaste databaseobjecten verwijderen

De Microsoft Dynamics CRM-databases worden bij nieuwe hoofdversies vaak gewijzigd vanwege wijzigingen in het ontwerp.

We raden aan dat u, als u aangepaste databaseobjecten hebt toegevoegd zoals triggers, statistieken, opgeslagen procedures en bepaalde indexen, dergelijk objecten verwijdert uit de configuratie- en organisatiedatabases. In veel gevallen geeft Installatie van Microsoft Dynamics CRM Server een waarschuwing weer wanneer deze objecten worden gedetecteerd.

De registersubsleutel ignorechecks verwijderen

Als u handmatig de registersubsleutel ignorechecks hebt toegevoegd op de Microsoft Dynamics CRM 2013-server, verwijdert u deze voordat u met de upgrade begint.Zie voor meer informatie:U kunt Microsoft Dynamics CRM niet installeren met een account die geen lokale beheermachtigingen heeft op Microsoft SQL Server

Volgende stappen

Meer informatie over de upgrade in de volgende onderwerpen:

Zie ook

Door Microsoft Dynamics CRM ondersteunde configuraties
Geavanceerde installatieopties voor Microsoft Dynamics CRM Server

© 2016 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden. Auteursrecht