Dynamics 365 voor Outlook installeren

Gepubliceerd: februari 2017

Is van toepassing op: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Als u Microsoft Dynamics 365 voor Outlook op de computer van een gebruiker wilt installeren, moet u de software installeren en vervolgens configureren. Dit onderwerp beschrijft het instellen en configureren van Dynamics 365 voor Outlook, en ook hoe u multifactorverificatie (MFA) met OAuth inschakelt. Het gebruik van MFA kan helpen om clientverificatie veiliger te maken, vooral voor mobiele gebruikers.

Voor informatie over het installeren van Dynamics 365 voor Outlook via een opdrachtprompt (stille installatie) raadpleegt u Microsoft Dynamics 365 voor Outlook installeren via een opdrachtprompt.

Meer informatie over het installeren van Dynamics 365 voor Outlook door middel van System Center Configuration Manager (SCCM) vindt u in de download Dynamics 365 voor Outlook installeren door middel van SCCM.

In dit onderwerp

Dynamics 365 voor Outlook installeren

Dynamics 365 voor Outlook configureren

Multifactorverificatie via OAuth inschakelen

Dynamics 365 voor Outlook installeren

U kunt de mogelijkheid voor offlinegebruik voor de gebruiker toevoegen tijdens deze installatie of op een later tijdstip.

1. Zorg dat u voldoet aan de Dynamics 365 voor Outlook-vereisten die zijn opgegeven in Hardwarevereisten van Microsoft Dynamics 365 voor Outlook en Dynamics 365 voor Outlook-ondersteuning.

2. Meld u aan bij de computer als lokale beheerder.

3. Aanbevolen procedure: Zorg dat de meest recente Microsoft Office-updates zijn geïnstalleerd, inclusief alle beveiligingsupdates. Ga naar Microsoft Update om dit te controleren.

4. Zoek het juiste installatiebestand en voer dit uit door een van de volgende methoden uit te kiezen:

   • Als u wilt installeren vanaf het web, gaat u naar de downloadpagina Microsoft Dynamics CRM 2016 voor Microsoft Office Outlook (Outlook-client) (Engelstalig), downloadt u het uitvoerbare bestand en voert u het uit voor de architectuur van de versie van Microsoft Office die u hebt geïnstalleerd.

   • U kunt installeren vanaf een dvd door te dubbelklikken op SetupClient.exe in de installatiemap voor de architectuur (32 bits of 64 bits) van Microsoft Office die u hebt geïnstalleerd:

     • ... \Client\amd64 voor 64 bits

     • ... \Client\i386 voor 32 bits

   • Installeren vanuit de Microsoft Dynamics 365-webtoepassing:

     1. Klik op de knop Instellingen en daarna op Apps voor Dynamics 365.

     2. Klik op de pagina Apps voor Dynamics 365 op Downloaden van het Microsoft Downloadcentrum.

     3. Als een of meer dialoogvensters Beveiligingswaarschuwing worden weergegeven, klikt u op Uitvoeren in elk venster.

     De wizard Setup van Microsoft Dynamics 365 voor Microsoft Office Outlook wordt gestart.

5. Bekijk de informatie op de pagina Gebruiksrechtovereenkomst. Als u akkoord gaat met de gebruiksrechtovereenkomst, selecteert u Ik ga akkoord met deze gebruiksrechtovereenkomst en klikt u vervolgens op Volgende.

6. Als de pagina Aanbevolen updates ophalen wordt weergegeven, geeft u aan of u updates wilt krijgen via het Microsoft Update-programma en klikt u daarna op Volgende.

   Notitie

   Microsoft geeft verbeteringen van Dynamics 365 voor Outlook als software-updates vrij. Als u op Aanbevolen updates ophalen klikt, worden deze updates automatisch geïnstalleerd. Het groepsbeleid van uw organisatie bepaalt de exacte mate van automatisering (bijvoorbeeld of interactie van de gebruiker is vereist tijdens de installatie).

7. Klik op Nu installeren of Opties.

   • Als u Dynamics 365 voor Outlook wilt installeren met offlinemogelijkheid, klikt u op Opties, selecteert u Offlinemogelijkheid op de pagina Installatie aanpassen en klikt u op Nu installeren. Hoewel u met de offlinemogelijkheid Microsoft Dynamics 365 kunt uitvoeren zonder netwerk of internetverbinding, moeten extra technologieën worden geïnstalleerd en wordt er meer gevraagd van de processor en het geheugen van de computer. Raadpleeg Hardwarevereisten van Microsoft Dynamics 365 voor Outlook voor meer informatie over de minimaal aanbevolen vereisten.

   • Als u Dynamics 365 voor Outlook wilt installeren zonder offlinemogelijkheid, klikt u op Nu installeren.

   Belangrijk

   Als u op dit moment geen mogelijkheid voor offlinegebruik installeert, heeft de gebruiker aanvankelijk geen offlinemogelijkheid. Als u op Nu installeren klikt, kan de Outlook-gebruiker later offlinemogelijkheden toevoegen door op Offline gaan te klikken in Outlook.

   De programmafuncties worden geïnstalleerd en er wordt een voortgangsindicator weergegeven. U wordt mogelijk gevraagd de computer opnieuw op te starten om de installatie te voltooien.

8. Klik op Sluiten op de voltooiingspagina van de wizard Setup van Microsoft Dynamics 365 voor Microsoft Office Outlook.

Dynamics 365 voor Outlook configureren

Nadat Dynamics 365 voor Outlook is geïnstalleerd, moet het worden geconfigureerd. Wanneer u Outlook opnieuw start nadat u Dynamics 365 voor Outlook hebt geïnstalleerd, wordt de Configuratiewizard automatisch gestart.

1. Om een organisatie toe te voegen kiest u een van de volgende opties:

   • U kunt verbinding met een Microsoft Dynamics 365 (online)-organisatie maken door Dynamics 365 (online) te kiezen in de vervolgkeuzelijst.

   • Als u verbinding wilt maken met een on-premises installatie van Microsoft Dynamics 365, typt u de URL van de discovery-service voor Microsoft Dynamics 365 in de indeling https://orgname.contoso.com voor Internet Facing Deployment (IFD) of http://crmserver:5555 voor interne installaties.

2. Klik op Verbinding maken.

   Als u om referenties wordt gevraagd, selecteert u een van de volgende opties.

   • Voor een Microsoft Dynamics 365 (online)-organisatie voert u uw gebruikersnaam en wachtwoord voor Microsoft Online Services in en klikt u vervolgens op OK. Deze informatie is per e-mail naar u verzonden toen uw account is toegevoegd.

   • Voor een on-premises installatie van Microsoft Dynamics 365 wordt u mogelijk niet om aanmeldingsreferenties gevraagd omdat Microsoft Dynamics 365 uw Active Directory-domeinreferenties gebruikt.

3. Klik op Sluiten.

4. Als u lid bent van meerdere organisaties, start u de Configuratiewizard opnieuw om een andere organisatie aan te wijzen als uw huidige organisatie.

Multifactorverificatie via OAuth inschakelen

In de Configuratiewizard van Microsoft Dynamics 365 voor Outlook kunnen systeembeheerders multifactorverificatie inschakelen door middel van het OAuth 2.0 Framework.OAuth 2.0 is een open kader voor autorisatie waarmee gebruikers toegangstokens in plaats van referenties kunnen krijgen om toegang te krijgen tot gegevens die zich bevinden bij een bepaalde serviceprovider (zoals Dynamics 365). Het gebruik van MFA kan helpen om clientverificatie veiliger te maken, vooral voor mobiele gebruikers. Dynamics 365-versies (online en on-premises) van Microsoft Dynamics 365 kunnen profiteren van MFA; voor Microsoft Dynamics 365 on-premises is minimaal Windows Server 2012 R2 vereist.Dynamics 365 (online) gebruikt OAuth automatisch.

Als u uw verificatieserver hebt bijgewerkt om OAuth te gebruiken voordat u Dynamics 365 voor Outlook hebt geïnstalleerd, controleert Dynamics 365 voor Outlook automatisch of OAuth voor MFA aanwezig is en wordt hier gebruikt van gemaakt. Gebruikers zien het OAuth-aanmeldingsformulier wanneer zij voor het eerst Dynamics 365 voor Outlook gebruiken.

Als u uw verificatieserver hebt bijgewerkt om OAuth te gebruiken nadat u Dynamics 365 voor Outlook hebt geïmplementeerd, hebt u twee opties waarmee u Dynamics 365 voor Outlook kunt instellen om gebruik te maken van OAuth.

1. Configureer Dynamics 365 voor Outlook opnieuw op alle computers. Voer de Configuratiewizard van Microsoft Dynamics 365 voor Outlook uit, verwijder uw organisatie en voeg deze vervolgens opnieuw toe.

   -- OF --

2. Gebruik Groepsbeleid voor het bijwerken van de volgende registratiecode:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient\{orgid}.

   AuthenticationProvider instellen op 0

   Na de registerwijziging wordt in Dynamics 365 voor Outlook automatisch gecontroleerd op OAuth voor MFA en wordt hier gebruik van gemaakt.

Aanvullend

U moet mogelijk het volgende AD FS-eindpunt inschakelen: /adfs/service/trust/13/windowstransport

Meer informatie over het inschakelen van een eindpunt vindt u in Aanmelden bij Office 365, Azure of Intune mislukt nadat u het eindpunt van de federatieservice hebt gewijzigd.

Zie ook

Dynamics 365 voor Outlook-ondersteuning
Blog: diagnose voor de configuratie van Microsoft Dynamics CRM voor Outlook
Microsoft Dynamics 365 voor Outlook distribueren met groepsbeleid

© 2017 Microsoft. Alle rechten voorbehouden. Auteursrecht