Softwarevereisten van Microsoft Dynamics CRM voor Outlook
Gepubliceerd: juli 2016
Is van toepassing op: Dynamics CRM 2015
Dynamics CRM voor Outlook werkt op de vertrouwde manier door een naadloze integratie van de Microsoft Dynamics CRM-functies in de bekende Microsoft Outlook-omgeving. In dit gedeelte vindt u softwarevereisten voor Dynamics CRM voor Outlook en Microsoft Dynamics CRM voor Microsoft Office Outlook met offlinetoegang.
Een van de volgende besturingssystemen is vereist:
Windows 10 (64 bits- en 32 bitsversies)*
Windows 8.1 of Windows 8 (zowel 32 bits- als 64-bits)
Windows 7 Servicepack 1 (64-bits en 32-bits versies)
Windows Server 2012 bij uitvoering als een Extern bureaublad-services-toepassing
*Deze functie is alleen beschikbaar als uw organisatie is bijgewerkt naar Update 1.1 voor Microsoft Dynamics CRM Online 2015 of Update 0.2 voor Microsoft Dynamics CRM 2015.
In dit onderwerp
Vereisten voor Outlook-softwarefunctie van Microsoft Dynamics CRM
Extra softwarevereisten van Microsoft Dynamics CRM voor Outlook
Vereisten voor Outlook-softwarefunctie van Microsoft Dynamics CRM
De volgende software moet worden geïnstalleerd en uitgevoerd op de computer voordat u Setup van Microsoft Dynamics CRM voor Outlook uitvoert:
Webbrowser. Een van de volgende:
Internet Explorer 11
Internet Explorer 10
Belangrijk
Internet Explorer 9 of oudere versies worden niet ondersteund voor gebruik met Dynamics CRM voor Outlook.
Microsoft Office. Een van de volgende:
Microsoft Office 2016*
Microsoft Office 2013
Microsoft Office 2010
*Deze functie is alleen beschikbaar als uw organisatie is bijgewerkt naar Update 1.1 voor Microsoft Dynamics CRM Online 2015 of Update 0.2 voor Microsoft Dynamics CRM 2015.
Zie voor meer informatie:CRM voor Outlook-ondersteuning
Belangrijk
Dynamics CRM voor Outlook wordt niet ondersteund voor Office voor Mac-versies of Microsoft Office Outlook.
Voor het installeren en uitvoeren van de 64 bitsversie van Dynamics CRM voor Outlook is een 64 bitsversie van Microsoft Office vereist.
Voordat u de Configuratiewizard uitvoert voor het configureren van Dynamics CRM voor Outlook, moet er een Microsoft Office Outlook-profiel voor de gebruiker zijn. Daarom moet Microsoft Outlook ten minste eenmaal worden uitgevoerd om het Microsoft Outlook-profiel van de gebruiker te maken.
Voor zowel de webtoepassing als Dynamics CRM voor Outlook moet JavaScript zijn ingeschakeld voor bepaalde functies, zoals activiteitsfeeds, dashboardgebieden en de weergave van bepaalde deelvensters of menu's. Hoewel in de webtoepassing foutberichten worden weergegeven wanneer JavaScript is uitgeschakeld, gebeurt dit niet in Dynamics CRM voor Outlook. U kunt controleren of JavaScript is ingeschakeld in Internet Explorer door Internet Explorer te starten en vervolgens in het menu Extra op Internetopties te klikken of te tikken. Klik of tik op het tabblad Beveiliging op Internet en klik of tik vervolgens op Aangepast niveau. In het dialoogvenster Beveiligingsinstellingen moet onder Uitvoeren van scriptsActief uitvoeren van scripts zijn ingesteld op Inschakelen.
De Indexing-service (nu bekend als WSS of de Windows Search Service) is vereist voor gebruikers die Dynamics CRM voor Outlook en het Help-bestand gaan installeren en gebruiken in de offlinemodus.
Microsoft Dynamics CRM. Een van de volgende versies van Microsoft Dynamics CRM moet beschikbaar zijn, zodat Dynamics CRM voor Outlook er verbinding mee kan maken:
On-premises edities van Microsoft Dynamics CRM Server
Microsoft Dynamics CRM Online
Extra softwarevereisten van Microsoft Dynamics CRM voor Outlook
Indien nodig, wordt de volgende software geïnstalleerd door Setup van Microsoft Dynamics CRM voor Outlook:
Microsoft SQL Server 2012 Express
Notitie
Alleen geïnstalleerd vanuit Microsoft Dynamics CRM voor Microsoft Office Outlook met offlinetoegang.
Microsoft .NET Framework 4.5.
Microsoft Windows Installer 4.5.
Microsoft Visual C++ Redistributable.
Microsoft Report Viewer 2010.
Microsoft Foutrapportage voor toepassingen.
Windows Identity Framework (WIF).
Microsoft Azure AppFabric SDK V 1.0.
Microsoft SQL Server Native Client.
Microsoft SQL Server 4.0 Compact.
Het Microsoft ActiveX-besturingselement voor de Reporting Services. Als deze software niet op de computer is geïnstalleerd, wordt de gebruiker gevraagd om de software te installeren bij de eerste poging om een rapport af te drukken. Dit installatiepakket heet RSClientPrint.cab en is te vinden op de Microsoft SQL Server Reporting Services-server in <station>:\Program files\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin.
Zie ook
CRM voor Outlook
CRM voor Outlook-ondersteuning
© 2016 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden. Auteursrecht