Dynamics 365 verbinden met POP3/SMTP-servers
Gepubliceerd: februari 2017
Is van toepassing op: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Volg deze stappen om Microsoft Dynamics 365 te verbinden met de e-mailservers POP3/IMAP en SMTP zoals gebruikt voor Gmail en Yahoo!. Mail.
Notitie
Voor POP3/SMTP-systemen die door Microsoft worden ondersteund, controleert u het volgende onderwerp: Ondersteunde configuraties voor e-mailservices voor serversynchronisatie.
In dit onderwerp
Een e-mailserverprofiel maken
Standaard e-mailverwerking en synchronisatie configureren
Postvakken configureren
E-mail goedkeuren
De configuratie voor e-mailtoegang van postvakken testen
De e-mailconfiguratie testen voor alle postvakken die zijn gekoppeld aan een e-mailserverprofiel
Netwerkpoorten voor Dynamics 365 (online) voor overheidsinstanties
Een e-mailserverprofiel maken
Ga naar Instellingen > E-mailconfiguratie > E-mailserverprofielen.
Kies Nieuw > POP3-SMTP-profiel.
Voor een Exchange-serverprofiel, geef de volgende gegevens:
Velden |
Beschrijving |
|---|---|
Algemeen |
|
Naam |
Geef een begrijpelijke naam op voor het profiel. |
Beschrijving |
Typ een korte beschrijving van de doelstelling van het profiel van het serverprofiel. |
Locatie binnenkomende server en uitgaande server |
Voer de Locatie van binnenkomende server en Locatie van uitgaande server in Bijvoorbeeld, Binnenkomend: pop3.live.com en Uitgaand: smtp.live.com |
Referenties |
|
Authenticeren met |
Selecteer de methode voor verificatie bij het maken van verbinding met de opgegeven e-mailserver.
|
Gebruikersnaam |
Typ de gebruikersnaam die wordt gebruikt voor verbinding met de e-mailserver voor het verzenden of ontvangen van e-mail van de postvakken van alle gebruikers en wachtrijen die aan dit profiel zijn gekoppeld. Dit veld is ingeschakeld en alleen geldig als Verifiëren met is ingesteld op Referenties in het Profiel van de e-mailserver opgegeven. De gebruikersnaam die u opgeeft moet machtigingen hebben om e-mail van de postvakken van gebruikers en wachtrijen die aan dit profiel worden gekoppeld te verzenden en te ontvangen . Notitie Als u HTTP voor Microsoft Dynamics 365 gebruikt, worden de velden Gebruikersnaam en Wachtwoord uitgeschakeld. Als u de optie wilt inschakelen, wijzigt u de waarde van de implementatie-eigenschap AllowCredentialsEntryViaNonSecureChannels in 1. |
Wachtwoord |
Geef het wachtwoord van de gebruiker dat wordt gebruikt samen met de gebruikersnaam voor verbinding met de e-mailserver voor het verzenden van of ontvangen van e-mail van de postvakken van alle gekoppelde gebruikers en wachtrijen voor dit profiel. Het wachtwoord wordt veilig opgeslagen. Notitie Als u HTTP voor Microsoft Dynamics 365 gebruikt, worden de velden Gebruikersnaam en Wachtwoord uitgeschakeld. Als u de optie wilt inschakelen, wijzigt u de waarde van de implementatie-eigenschap AllowCredentialsEntryViaNonSecureChannels in 1. |
Zelfde instellingen gebruiken voor uitgaande |
Als u dezelfde referentie-instellingen voor de binnenkomende en uitgaande verbindingen wilt gebruiken, kiest u Ja. |
Geavanceerd |
|
Binnenkomende poort |
Dit veld geeft de poort op de e-mailserver voor toegang tot de binnenkomende e-mail. Dit veld wordt automatisch ingevuld als u de record opslaat. |
Uitgaande poort |
Dit veld geeft de poort op de e-mailserver voor toegang tot de uitgaande e-mail. Dit veld wordt automatisch ingevuld als u de record opslaat. |
SSL gebruiken voor binnenkomende verbinding |
Kies Ja als het e-mailkanaal op een beveiligd kanaal is en TLS/SSL voor het ontvangen van e-mails moet worden gebruikt. In Dynamics 365 (on-premises) wordt dit veld standaard ingesteld op Ja, maar met de configuratiedatabase-instelling "AllowNonSSLEmail" kunt u dit kunt negeren en de waarde instellen op Onwaar. |
SSL gebruiken voor uitgaande verbinding |
Kies Ja als het e-mailkanaal op een beveiligd kanaal is en TLS/SSL voor het verzenden van e-mails moet worden gebruikt. In Dynamics 365 (on-premises) wordt dit veld standaard ingesteld op Ja, maar met de configuratiedatabase-instelling "AllowNonSSLEmail" kunt u dit kunt negeren en de waarde instellen op Onwaar. |
Inkomend verificatieprotocol het uitgaand verificatieprotocol |
Selecteer een protocol voor verificatie voor binnenkomende en uitgaande e-mail. |
Aanvullende instellingen |
|
E-mail verwerken van |
Selecteer een datum en tijd. E-mail ontvangen na de datum en de tijd wordt verwerkt door serversynchronisatie voor alle postvakken die aan dit profiel zijn gekoppeld. Als u een waarde instelt die eerder is dan de huidige datum, wordt de wijziging toegepast op alle onlangs gekoppelde postvakken en worden eerdere verwerkte e-mails verwijderd. |
Minimale polling-interval in minuten |
Typ de minimale polling-interval (in minuten) voor de postvakken die zijn gekoppeld aan dit e-mailserverprofiel. De polling-interval bepaalt hoe vaak serversynchronisatie de postvakken op nieuwe e-mailberichten controleert. |
Maximaal aantal gelijktijdige verbindingen |
Typ het maximum aantal gelijktijdige verbindingen die kunnen worden gemaakt door Dynamics 365 met de corresponderende e-mailserver per postvak. Verhoog de waarde om meer parallele oproepen naar Exchange toe te staan om de prestaties te verbeteren of verlaag de waarde als er fouten in Exchange zijn door een groot aantal oproepen van Microsoft Dynamics 365. De standaardwaarde van dit veld is 10. Het maximale aantal wprdt postvak of per profiel van de e-mailserver bepaald afhankelijk van of de referenties van een postvak of e-mailserverprofiel zijn opgegeven. |
- Kies Opslaan.
Standaard e-mailverwerking en synchronisatie configureren
Stel serversynchronisatie in als de standaard configuratiemethode.
Ga naar Instellingen > E-mailconfiguratie > Configuratie-instellingen voor e-mail.
Stel de verwerkings- en synchronisatievelden als volgt in:
Serverprofiel: het profiel dat u in de bovenstaande sectie hebt gemaakt.
Binnenkomende e-mail: Serversynchronisatie of E-mail Router
Uitgaande e-mail: Serversynchronisatie of E-mail Router
Afspraken, contactpersonen en taken: Microsoft Dynamics 365 voor Outlook
Notitie
Serversynchronisatie of E-mail Router voor afspraken, contactpersonen en taken wordt niet ondersteund voor het POP3/SMTP-profiel.
Als u de standaardwaarden voor de Verwerking van e-mail voor niet-goedgekeurde gebruikers en wachtrijen behoudt (ingeschakeld), moet u e-mails en wachtrijen voor postvakken van gebruikers goedkeuren zoals hieronder wordt beschreven in E-mail goedkeuren.
.jpeg "Systeeminstellingen voor serversynchronisatie")
Klik op OK.
Postvakken configureren
Om in te stellen dat postvakken het standaardprofiel gebruiken, moet u eerst het Serverprofiel en de leveringsmethode voor e-mail, afspraken, contactpersonen, taken en instellen.
Naast beheerdersmachtigingen hebt u ook lees- en schrijfmachtiging nodig voor de postvakentiteit om de leveringsmethode voor het postvak in te stellen.
Klik op een van de volgende methoden:
Postvakken instellen op het standaardprofiel
Ga naar Instellingen > E-mailconfiguratie > Postvakken.
Kies Actieve postvakken.
Selecteer alle postvakken die u het aan het POP3-SMTP-profiel wilt koppelen dat u hebt gemaakt, klik op u Standaardinstellingen voor e-mail toepassen, controleer de instellingen, klik vervolgens OK.
.jpeg "Standaardinstellingen voor e-mail toepassen")
Standaard wordt de postvakconfiguratie getest en worden de postvakken ingeschakeld wanneer u op OK klikt.
Postvakken bewerken om het profiel en de leveringsmethoden in te stellen
Ga naar Instellingen > E-mailconfiguratie > Postvakken.
Klik op Actieve postvakken.
Selecteer de postvakken die u wilt configureren en klik vervolgens op Bewerken.
In het formulier Meerdere records wijzigen, onder Synchronisatiemethode, stelt u Serverprofiel in op het POP3-SMTP-profiel dat u eerder hebt gemaakt.
Stel Binnenkomende en Uitgaandee-mail in op Serversynchronisatie of Email Router.
Stel Afspraken, contactpersonen en taken in op Geen of Microsoft Dynamics 365 voor Outlook.
Notitie
Als uw gebruikers vooral Dynamics 365 voor Outlook op hun bureaubladcomputers gebruiken, kiest u Microsoft Dynamics 365 voor Outlook.
Klik op Wijzigen.
E-mail goedkeuren
U moet elk gebruikerspostvak of elke wachtrij goedkeuren voordat dat postvak e-mail kan verwerken.
Ga naar Instellingen > E-mailconfiguratie > Postvakken.
Klik op Actieve postvakken.
Selecteer de postvakken die u wilt goedkeuren en klik vervolgens op Meer opdrachten (...) > E-mail goedkeuren.
Klik op OK.
De configuratie voor e-mailtoegang van postvakken testen
Ga naar Instellingen > E-mailconfiguratie > Postvakken.
Klik op Actieve postvakken.
Selecteer de postvakken die u wilt testen en klik vervolgens op het pictogram Postvakken testen en inschakelen.
Dit test de binnenkomende en uitgaande e-mailconfiguratie van de geselecteerde postvakken en schakelt deze in voor e-mailverwerking. Wanneer er een fout optreedt in een postvak, wordt een waarschuwing weergegeven op het Waarschuwingenprikbord van het postvak en de profieleigenaar. Afhankelijk van de aard van de systeemuitval, probeert Microsoft Dynamics 365 de e-mail na enige tijd weer te verwerken óf het postvak voor e-mailverwerking uit.
Het resultaat van de e-mailconfiguratietest wordt weergegeven in de velden Status van binnenkomende e-mail, Status van uitgaande e-mail en Status van afspraken, contactpersonen en taken van een postvakrecord. Er wordt ook een waarschuwing gemaakt wanneer de configuratie voor een postvak met succes is voltooid. Deze waarschuwing wordt getoond aan de postvakeigenaar.
U kunt informatie over terugkerende problemen en over het oplossen van problemen raadplegen in Postvakken testen en inschakelen in Microsoft Dynamics CRM 2015 en Serversynchronisatie controleren en problemen oplossen.
Tip
Als u contactpersonen, afspraken en taken voor een postvak niet kunt synchroniseren, kunt u het selectievakje Items met Exchange alleen synchroniseren met deze Dynamics 365-organisatie, zelfs als Exchange is ingesteld om te synchroniseren met een andere organisatie inschakelen.Lees meer over dit selectievakje.
De e-mailconfiguratie testen voor alle postvakken die zijn gekoppeld aan een e-mailserverprofiel
Ga naar Instellingen > E-mailconfiguratie > E-mailserverprofielen.
Selecteer het profiel dat u hebt gemaakt en vervolgens op Postvakken testen en inschakelen.
Wanneer u de e-mailberichten test, wordt een asynchrone taak op de achtergrond uitgevoerd. Het kan een paar minuten voor de test om te voltooien.Microsoft Dynamics 365 test de e-mailconfiguratie voor alle postvakken die zijn gekoppeld aan het POP3-SMTP-profiel. Voor de postvakken die met serversynchronisatie zijn geconfigureerd voor het synchroniseren van taken, afspraken en contactpersonen, wordt ook getest of deze correct zijn geconfigureerd.
Tip
Als u contactpersonen, afspraken en taken voor een postvak niet kunt synchroniseren, kunt u het selectievakje Items met Exchange alleen synchroniseren met deze Dynamics 365-organisatie, zelfs als Exchange is ingesteld om te synchroniseren met een andere organisatie inschakelen.Lees meer over dit selectievakje.
Netwerkpoorten voor Dynamics 365 (online) voor overheidsinstanties
De volgende poorten zijn open voor uitgaande verbindingen tussen Dynamics 365 (online) voor overheidsinstanties en internetservices.
80 HTTP
443 HTTPS
465 Secure SMTP
995 Secure POP3
Aanpassingen of e-mailconfiguraties in Dynamics 365 (online) voor overheidsinstanties kunnen alleen deze poorten gebruiken.
Zie ook
Serversynchronisatie controleren en problemen oplossen
E-mailstroom testen met de Remote Connectivity Analyzer
Uw e-mailsysteem integreren (synchroniseren) met Microsoft Dynamics 365
Serversynchronisatie van e-mail, afspraken, contactpersonen en taken instellen
Serversynchronisatie
Microsoft Dynamics 365 (online) Government
© 2017 Microsoft. Alle rechten voorbehouden. Auteursrecht