Zainstaluj Dynamics 365 dla programu Outlook

Data opublikowania: luty 2017

Dotyczy: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Aby skonfigurować Microsoft Dynamics 365 dla programu Outlook na komputerze użytkownika, trzeba zainstalować oprogramowanie, a następnie je skonfigurować. W tym temacie opisano sposób ustawiania i konfigurowania Dynamics 365 dla programu Outlook, a także sposób włączania uwierzytelniania wieloczynnikowego (MFA) za pośrednictwem OAuth. Użycie MFA może pomóc zabezpieczyć uwierzytelnianie klienta, szczególnie dla użytkowników mobilnych.

Aby dowiedzieć się więcej o instalowaniu Dynamics 365 dla programu Outlook w wierszu polecenia (cicha instalacja), zobacz Instalowanie programu Microsoft Dynamics 365 dla programu Outlook przy użyciu wiersza polecenia.

Aby uzyskać informacje o instalowaniu Dynamics 365 dla programu Outlook za pomocą Menedżera konfiguracji programu System Center (SCCM), zobacz pobieranie Użyj programu SCCM, aby zainstalować Dynamics 365 dla programu Outlook.

W tym temacie

Zainstaluj Dynamics 365 dla programu Outlook

Skonfiguruj Dynamics 365 dla programu Outlook

Włączanie uwierzytelniania wieloczynnikowego poprzez protokół OAuth

Zainstaluj Dynamics 365 dla programu Outlook

Podczas instalacji lub w późniejszym czasie można dodać tryb offline dla użytkownika.

1. Spełnij wymagania programu Dynamics 365 dla programu Outlook określone w tematach Wymagania sprzętowe związane z Microsoft Dynamics 365 dla programu Outlook i Dynamics 365 dla wsparcia Outlook.

2. Zaloguj się na komputerze jako administrator lokalny.

3. Upewnij się, że są zainstalowane najnowsze aktualizacje programu Microsoft Office, w tym wszystkie aktualizacje zabezpieczeń. Aby to sprawdzić, odwiedź witrynę Microsoft Update.

4. Zlokalizuj, a następnie uruchom odpowiedni plik instalacyjny wybierając jedną z poniższych metod:

   • Aby zainstalować z sieci Web, przejdź do Microsoft Dynamics CRM 2016 dla Microsoft Office Outlook (klient programu Outlook), a następnie pobierz i uruchom plik wykonywalny, pasujący do zainstalowanej architektury Microsoft Office.

   • Aby zainstalować z dysku DVD, kliknij dwukrotnie plik SetupClient.exe w folderze instalacyjnym dla architektury (32-bitowej lub 64-bitowej) zainstalowanego pakietu Microsoft Office:

     • ... \Client\amd64 dla 64-bitowej

     • ... \Client\i386 dla 32-bitowej

   • Aby zainstalować z aplikacji sieci Web Microsoft Dynamics 365:

     1. Kliknij przycisk Ustawienia, a następnie kliknij Aplikacje dla Dynamics 365.

     2. Na stronie Aplikacje dla Dynamics 365 kliknij Pobierz z Centrum pobierania Microsoft.

     3. Jeśli widzisz jakiekolwiek okno dialogowe pod tytułem Ostrzeżenie o zabezpieczeniach, w każdym kliknij Uruchom.

     Zostaje uruchomiony kreator instalatora programu Microsoft Dynamics 365 dla Microsoft Office Outlook Setup.

5. Na stronie Umowa licencyjna przejrzyj informacje. Jeśli akceptujesz umowę licencyjną, zaznacz Akceptuję tę umowę licencyjną, a następnie kliknij Dalej.

6. Jeśli pojawi się strona Pobierz zalecane aktualizacje, określ, czy chcesz uzyskiwać aktualizacje za pośrednictwem programu Microsoft Update, a następnie kliknij Dalej.

   Uwaga

   Firma Microsoft udostępnia ulepszenia programu Dynamics 365 dla programu Outlook jako aktualizacje oprogramowania. Jeśli klikniesz Pobierz zalecane aktualizacje, te aktualizacje będą instalowane automatycznie. Dokładny poziom automatyzacji, na przykład czy podczas instalacji jest wymagana interakcja użytkownika, jest określana przez zasady grupy w danej organizacji.

7. Kliknij Zainstaluj teraz lub Opcje.

   • Aby zainstalować program Dynamics 365 dla programu Outlook z obsługą trybu offline, kliknij Opcje, wybierz Tryb offline na stronie Dostosowanie instalacji, a następnie kliknij Zainstaluj teraz. Mimo że tryb offline umożliwia uruchamianie programu Microsoft Dynamics 365 bez połączenia sieciowego ani internetowego, wymaga zainstalowania dodatkowych technologii i mocniej obciąża na pamięć oraz procesor komputera. Aby uzyskać więcej informacji na temat zalecanych minimalnych wymagań, zobacz Wymagania sprzętowe związane z Microsoft Dynamics 365 dla programu Outlook.

   • Aby zainstalować program Dynamics 365 dla programu Outlook bez obsługi trybu offline, kliknij Zainstaluj teraz.

   Ważne

   Jeśli w tym momencie nie zainstalujesz obsługi trybu offline, użytkownik początkowo nie będzie miał tej funkcjonalności. Jeśli klikniesz Zainstaluj teraz, użytkownik programu Outlook może dodać tryb offline później przez kliknięcie Przejdź do trybu offline w programie Outlook.

   Funkcje programu są instalowane i jest wyświetlany wskaźnik postępu. Możesz zobaczyć monit o ponowne uruchomienie komputera, aby zakończyć instalację.

8. Na stronie kończenia pracy kreatora instalatora programu Microsoft Dynamics 365 dla programu Microsoft Office Outlook kliknij Zamknij.

Skonfiguruj Dynamics 365 dla programu Outlook

Po zainstalowaniu programu Dynamics 365 dla programu Outlook trzeba go skonfigurować. Po ponownym uruchomieniu Outlook po zainstalowaniu Dynamics 365 dla programu Outlook, Kreator konfiguracji zostanie automatycznie uruchomiony.

1. Aby dodać organizację, wybierz jedną z następujących czynności:

   • Aby nawiązać połączenie z organizacją Microsoft Dynamics 365 (online), z listy rozwijanej wybierz Dynamics 365 (online).

   • Aby nawiązać połączenie z lokalnym wdrożeniem Microsoft Dynamics 365, wpisz adres URL usługi odnajdowania Microsoft Dynamics 365 w formacie https://orgname.contoso.com dla Wdrożenie internetowe lub http://crmserver:5555 dla wdrożenia wewnętrznego.

2. Kliknij Połącz.

   Jeśli zostanie wyświetlony monit o podanie poświadczeń, wybierz jedną z następujących opcji:

   • Dla organizacji programu Microsoft Dynamics 365 (online) wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło Microsoft Online Services, a następnie kliknij OK. Informacja ta została wysłana do Ciebie w wiadomości e-mail podczas dodawania konta.

   • W lokalnym wdrożeniu programu Microsoft Dynamics 365 monit może się nie pojawić, ponieważ program Microsoft Dynamics 365 będzie używał poświadczeń domeny usługi z Active Directory.

3. Kliknij przycisk Close.

4. Jeśli jesteś członkiem więcej niż jednej organizacji, uruchom ponownie narzędzie Kreator konfiguracji, aby wyznaczyć inną organizację jako bieżącą organizację.

Włączanie uwierzytelniania wieloczynnikowego poprzez protokół OAuth

W Kreator konfiguracji aplikacji Microsoft Dynamics 365 dla programu Outlook administratorzy systemu mogą włączać uwierzytelnianie wieloczynnikowe za pośrednictwem środowiska OAuth 2.0.OAuth 2.0 jest otwartą platformą autoryzacji, która umożliwia użytkownikom podawanie tokenów dostępu zamiast poświadczeń, aby uzyskać dostęp do danych hostowanych przez określonego usługodawcę (takiego jak Dynamics 365). Użycie MFA może pomóc zabezpieczyć uwierzytelnianie klienta, szczególnie dla użytkowników mobilnych. Wersje Dynamics 365 (online i wersja lokalna) Microsoft Dynamics 365 mogą korzystać z MFA; lokalna wersja Microsoft Dynamics 365 wymaga przynajmniej Windows Server 2012 R2.Dynamics 365 (wersja online) automatycznie używa OAuth.

Jeśli zaktualizowałeś serwer uwierzytelniania do używania OAuth przed zainstalowaniem Dynamics 365 dla programu Outlook, Dynamics 365 dla programu Outlook automatycznie wyszuka i zacznie używać OAuth dla MFA. Użytkownicy zobaczą formularz logowania OAuth podczas pierwszego użycia Dynamics 365 dla programu Outlook.

Jeśli zaktualizowałeś serwer uwierzytelniania do używania OAuth po wdrożeniu Dynamics 365 dla programu Outlook, masz dwie opcje skonfigurowania Dynamics 365 dla programu Outlook do używania OAuth.

1. Ponowne skonfigurowanie programu Dynamics 365 dla programu Outlook na wszystkich komputerach. Uruchomienie programu Kreator konfiguracji aplikacji Microsoft Dynamics 365 dla programu Outlook i usunięcie, a następnie ponowne dodanie organizacji.

   -- LUB --

2. Zaktualizowanie następującego klucza rejestru za pomocą zasady grupy:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient\{orgid}.

   Ustaw dla elementu AuthenticationProvider wartość 0

   Po zmianie rejestru Dynamics 365 dla programu Outlook będzie automatycznie wyszukiwał i używał protokołu OAuth dla MFA.

Dodatkowo

Być może trzeba włączyć następujący punkt końcowy AD FS: /adfs/service/trust/13/windowstransport

Aby uzyskać informacje dotyczące włączania punktu końcowego, zobacz Logowanie w usłudze Office 365, Azure lub Intune kończy się niepowodzeniem po zmianie punktu końcowego usługi federacyjnej.

Zobacz też

Dynamics 365 dla wsparcia Outlook
Blog: Diagnostyka konfiguracji Microsoft Dynamics CRM dla programu Outlook
Wdrażanie Microsoft Dynamics 365 dla programu Outlook za pomocą zasad grupy

© 2017 Microsoft. Wszelkie prawa zastrzeżone. Prawa autorskie