Wymagania dotyczące oprogramowania Microsoft Dynamics CRM dla programu Outlook
Data opublikowania: lipiec 2016
Dotyczy: Dynamics CRM 2015
Program Dynamics CRM dla programu Outlook działa tak jak pracuje użytkownik, zapewniając płynne połączenie funkcji programu Microsoft Dynamics CRM w znanym środowisku programu Microsoft Outlook. W tej części wymieniono wymagania programowe dla programów Dynamics CRM dla programu Outlook i Microsoft Dynamics CRM dla programu Microsoft Office Outlook z dostępem w trybie offline.
Wymagany jest jeden z następujących systemów operacyjnych:
Windows 10 (wersja 64-bitowa i 32-bitowa)*
Windows 8.1 lub Windows 8 (wersje 64-bitowe i 32-bitowe)
Windows 7 Dodatek Service Pack 1 (wersje 64-bitowe i 32-bitowe)
Windows Server 2012 podczas uruchamiania jako aplikacji Usługi pulpitu zdalnego
*Ta funkcja jest dostępna tylko wtedy, gdy Twoja organizacja przeprowadziła aktualizację do Microsoft Dynamics CRM Online 2015, aktualizacja 1.1 lub Microsoft Dynamics CRM 2015, aktualizacja 0.2.
W tym temacie
Wymagania wstępne funkcji oprogramowania Microsoft Dynamics CRM dla programu Outlook
Dodatkowe wymagania dotyczące oprogramowania Microsoft Dynamics CRM dla programu Outlook
Wymagania wstępne funkcji oprogramowania Microsoft Dynamics CRM dla programu Outlook
Następujące oprogramowanie musi być zainstalowane i uruchomione na komputerze przed uruchomieniem narzędzia Instalator programu Microsoft Dynamics CRM dla programu Outlook:
Przeglądarka sieci Web. Jedna z następujących:
Internet Explorer 11
Internet Explorer 10
Ważne
Internet Explorer 9 lub wcześniejsze wersje nie są obsługiwane przez program Dynamics CRM dla programu Outlook.
Microsoft Office. Jedna z następujących:
Microsoft Office 2016*
Microsoft Office 2013
Microsoft Office 2010
*Ta funkcja jest dostępna tylko wtedy, gdy Twoja organizacja przeprowadziła aktualizację do Microsoft Dynamics CRM Online 2015, aktualizacja 1.1 lub Microsoft Dynamics CRM 2015, aktualizacja 0.2.
Więcej informacji:Obsługa programu CRM dla programu Outlook
Ważne
Program Dynamics CRM dla programu Outlook nie jest obsługiwany przez wersje programu Microsoft Office Outlook z pakietu Office dla komputerów Mac.
Aby zainstalować i uruchomić 64-bitową wersję programu Dynamics CRM dla programu Outlook, jest wymagana 64-bitowa wersja pakietu Microsoft Office.
Przed uruchomieniem narzędzia Kreator konfiguracji do skonfigurowania programu Dynamics CRM dla programu Outlook musi dla użytkownika istnieć profil programu Microsoft Office Outlook. W związku z tym program Microsoft Outlook należy uruchomić co najmniej raz, aby utworzyć profil użytkownika programu Microsoft Outlook.
Zarówno aplikacja sieci web, jak i program Dynamics CRM dla programu Outlook wymagają włączonej obsługi języka JavaScript dla niektórych funkcji, takich jak źródła działań, obszary pulpitu nawigacyjnego i wyświetlanie niektórych okienek lub menu. Aplikacja sieci web wyświetla komunikaty o błędach, gdy obsługa języka JavaScript jest wyłączona, natomiast program Dynamics CRM dla programu Outlook ich nie wyświetla. Aby sprawdzić, czy język JavaScript jest włączony w przeglądarce Internet Explorer, uruchom przeglądarkę Internet Explorer i w menu Narzędzia kliknij lub naciśnij opcję Opcje internetowe. Na karcie Zabezpieczenia kliknij lub naciśnij opcję Internet, a następnie kliknij lub naciśnij opcję Poziom niestandardowy. W oknie dialogowym Ustawienia zabezpieczeń w sekcji Obsługa skryptów opcja Wykonywanie aktywnych skryptów musi być ustawiona na Włącz.
Usługa indeksowania (obecnie określana jako usługa Windows Search, lub WSS) jest wymagane przez użytkowników, którzy będą konfigurować i używać programu Dynamics CRM dla programu Outlook oraz jego pliku Pomocy w trybie offline.
Microsoft Dynamics CRM. Jedno z następujących wydań programu Microsoft Dynamics CRM musi być dostępne, aby program Dynamics CRM dla programu Outlook mógł się z nim połączyć:
Lokalne wydania serwera programu Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM Online
Dodatkowe wymagania dotyczące oprogramowania Microsoft Dynamics CRM dla programu Outlook
W razie potrzeby zostanie zainstalowane następujące oprogramowanie przez narzędzie Instalator programu Microsoft Dynamics CRM dla programu Outlook:
Microsoft SQL Server 2012 Express
Uwaga
Instalowane tylko z programu Microsoft Dynamics CRM dla programu Microsoft Office Outlook z dostępem w trybie offline.
Microsoft .NET Framework 4.5.
Instalator Microsoft Windows w wersji 4.5.
Pakiet redystrybucyjny programu Microsoft Visual C++.
Microsoft Report Viewer 2010.
Raportowanie błędów aplikacji firmy Microsoft.
Windows Identity Framework (WIF).
Zestaw SDK rozwiązania Microsoft Azure AppFabric w wersji 1.0.
Microsoft SQL Server Native Client.
Microsoft SQL Server Compact 4.0.
Formant ActiveX firmy Microsoft dla usług Reporting Services. Jeśli to oprogramowanie nie jest zainstalowane na komputerze, użytkownik będzie monitowany o jego zainstalowanie w pierwszej próbie wydrukowania raportu. Ten pakiet instalatora nosi nazwę RSClientPrint.cab i można go znaleźć na serwerze usług Microsoft SQL Server Reporting Services w ścieżce <dysk>:\Program Files\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin.
Zobacz też
Program CRM dla programu Outlook
Obsługa programu CRM dla programu Outlook
© 2016 Microsoft Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone. Prawa autorskie