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Esse servidor de caixa de correio do Exchange tem 1 GB ou mais de memória, mas não tem /3GB definido no arquivo Boot.ini.

[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Tópico modificado em: 2005-11-18

A ferramenta Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool consulta duas classes do WMI (Instrumentação de Gerenciamento do Microsoft Windows®) para determinar a quantidade de memória física no servidor Exchange e a quantidade de espaço de endereçamento virtual alocado para processos do modo de usuário. A tabela a seguir descreve as classes e chaves sendo avaliadas pelo Exchange Server Analyzer.

Classe consultada Chaves consultadas Descrição

Win32_OperatingSystem

MaxProcessMemorySize

Número máximo de kilobytes de memória que pode ser alocado em um processo.

Win32_OperatingSystem

OSProductSuite

Inclusões de produtos de sistema instaladas e licenciadas para o sistema operacional.

Win32_ComputerSystem

TotalPhysicalMemory

Número de bytes da memória RAM (random access memory) instalada no computador.

Se o Exchange Server Analyzer determinar que o computador do Exchange Server não está executando o Windows 2000 Server e tem 1 gigabyte (GB) ou mais de memória física instalada, e o valor de MaxProcessMemorySizeé superior a 2097024, mas inferior a 3104640, será exibido um aviso.

Esse aviso indica que o servidor Exchange não atende aos requisitos estabelecidos no artigo 266096 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, "Exchange 2000 exige a opção /3GB com mais de 1 gigabyte de RAM física" (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=266096) (em inglês). Esta não é uma configuração de produção recomendada.

O Microsoft Windows Server™ 2003 inclui suporte para duas opções de inicialização, /3GB e /USERVA, que lhe permite ajustar a alocação do uso da memória e do espaço de endereçamento de memória. Seja qual for a quantidade de memória física existente no sistema, o Windows usará um espaço de endereçamento virtual de 4 GB, com 2 GB alocados para os processos do modo de usuário (por exemplo, aplicativos) e 2 GB alocados para os processos do modo kernel (por exemplo, os drivers do sistema operacional e do modo kernel). Nos sistemas com 1 GB ou mais de memória física, essas duas opções de inicialização podem ser usadas para alocar mais memória para os aplicativos (3 GB) e menos memória para o sistema operacional (1 GB). Esse espaço de endereçamento virtual adicional ajuda a reduzir a quantidade de fragmentação da memória no espaço de endereçamento virtual do processo de armazenamento de informações do Exchange.

A opção /3GB é usada para efetivar essa alteração de alocação. A opção é inserida no arquivo Boot.ini do sistema e é aplicada após a reinicialização. Esse comando só deve ser usado em servidores Exchange com 1 GB ou mais de memória executando qualquer um dos seguintes sistemas operacionais:

  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
importantImportante:
A opção /3GB não deve ser usada no Windows 2000 Server porque não é suportada e pode ocasionar falhas em aplicativos e no sistema operacional. Além disso, a opção /3GB só tem suporte nos sistemas operacionais listados anteriormente quando houver 1 GB ou mais de memória física instalada.

A opção /USERVA é novo no Windows Server 2003. O seu objetivo é fornecer um controle mais preciso sobre a divisão do espaço de endereçamento virtual entre processos de modo de usuário e modo kernel. Essa opção só deve ser usada para aplicativos ao quais ele oferece suporte, como o Exchange 2000 Server e Exchange Server 2003, e com os valores específicos aceitos por esses aplicativos.

noteObservação:
O Atendimento Microsoft não oferece suporte a configurações arbitrárias da opção /USERVA. Os clientes devem adicionar essa configuração ao arquivo Boot.ini com base apenas em uma recomendação do fabricante.

Quando utilizada em sistemas do Exchange Server 2003, o único valor aceito para a opção /USERVA é 3030 (por exemplo, /USERVA=3030). Esse valor faz com que 40 megabytes (MB) adicionais sejam alocados para o sistema operacional e permite que você adicione mais usuários sem consumir todos os recursos disponíveis do sistema.

Para corrigir esse aviso

  1. Clique com o botão direito em Meu Computador e selecione Propriedades. A caixa de diálogo Propriedades do Sistema será exibida.

  2. Clique na guia Avançado.

  3. Na área de Inicialização e Recuperação, clique em Configurações. A caixa de diálogo Inicialização e Recuperação será exibida.

  4. Na área de inicialização do Sistema, clique em Editar. Isso abrirá o arquivo Boot.ini do Windows no Bloco de Notas.

  5. Na seção [Sistemas Operacionais], adicione as seguintes opções ao fim da linha de inicialização que contém a opção /fastdetect: /3GB /USERVA=3030

  6. Salve as alterações e feche o Bloco de Notas.

  7. Clique em OK duas vezes para fechar as caixas de diálogo abertas e reinicie o computador do Exchange Server para que a alteração seja aplicada.

Para obter mais informações sobre como otimizar o uso da memória e o desempenho no Exchange Server, consulte os seguintes artigos da Base de Dados de Conhecimento Microsoft: