Um subsistema MAPI não pertencente ao Exchange Server está instalado

[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Tópico modificado em: 2005-11-18

A ferramenta Microsoft® Exchange Server Analyzer consulta a classe CIM_Datafile do WMI (Instrumentação de Gerenciamento do Microsoft Windows) para determinar a versão de MAPI32.dll que está nestas duas pastas:

<unidade>:\Arquivos de Programas\Exchsrvr\Bin

%Systemroot%\System32

Se a mesma versão e a mesma cópia de MAPI32.dll não for encontrada em ambas as pastas, será exibido um erro.

Para garantir que uma única versão do MAPI está em uso, a Instalação do Exchange Server copia MAPI32.dll para os diretórios <unidade>:\Arquivos de Programas\Exchsrvr\Bin e %Systemroot%\system32. Se outro aplicativo de MAPI, como o Microsoft Office Outlook® 2003 ou um programa de terceiros, estiver instalado no computador do Exchange Server, ele poderá copiar uma versão diferente de MAPI32.dll na pasta System32 e possivelmente interromper a funcionalidade do Exchange. Esses problemas ocorrem porque versões desses dois produtos produzem um conflito do subsistema MAPI que não pode ser solucionado facilmente sem interromper o Exchange Server ou outro aplicativo MAPI.

É altamente recomendável que você não instale o Outlook 2000 ou uma versão posterior do Outlook e o Exchange Server 2003, o Exchange 2000 Server ou o Exchange Server 5.5 no mesmo computador.

Um motivo comum para instalar o Outlook no mesmo computador que o Exchange Server é aproveitar certos componentes do Outlook em programas de servidor. Para a maioria dos requisitos de desenvolvimento de programa, o Outlook não é necessário em um computador do Exchange. O Exchange Server inclui CDO (Objetos de Dados de Colaboração), que podem fornecer funcionalidade similar ao modelo de objeto do Outlook. O CDO foi criado para uso de servidores e também evita as implicações incluídas em versões posteriores do Outlook. Para obter mais informações, consulte o artigo 290500 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, " Descrição dos recursos de segurança de email relacionados ao desenvolvedor no Outlook 2002" (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=290500).

Outro motivo comum é a necessidade de criar perfis MAPI. O Exchange Server inclui toda a funcionalidade necessária para criar perfis MAPI e não exige o Outlook por nenhum motivo. Para obter mais informações sobre como criar perfis MAPI sem instalar o Outlook, consulte o artigo 306962 da Base de Dados de Conhecimento, "COMO FAZER: Criar perfis MAPI sem instalar o Outlook" (página em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=306962).

Se você precisar instalar o Outlook e o Exchange Server no mesmo computador com fins de demonstração, é recomendável utilizar somente uma das configurações a seguir, que foram testadas com fins de demonstração:

• Exchange 2000 Server usado com o Outlook 2000
• Exchange 2000 Server usado com o Outlook 2002

Para obter mais informações sobre como usar o Microsoft Office Outlook 2003 e o Microsoft Exchange Server no mesmo computador, consulte o artigo 266418 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, "XCCC: A Microsoft não suporta a instalação de componentes do Exchange Server e do Outlook no mesmo computador" (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=266418).

Para obter mais informações sobre resolução de conflitos de MAPI, consulte o artigo 229700 da Base de Dados de Conhecimento, "COMO FAZER: Encontrar o caminho correto para MAPISVC.INF no Outlook 2000" (página em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=229700).

Para obter mais informações sobre a biblioteca de stubs de MAPI32, consulte API de Mensagens (MAPI) (página em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34395).