Esse servidor Exchange está executando o Windows 2000 Server, mas tem a opção de /3GB definida no arquivo boot.ini.
[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Tópico modificado em: 2005-11-18
A ferramenta Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool consulta duas classes WMI (Instrumentação de Gerenciamento do Microsoft Windows®) para determinar a quantidade de memória física existente no computador do Exchange Server e a quantidade de espaço de endereçamento virtual alocado para os processos do modo do usuário. A tabela a seguir descreve as classes e chaves sendo avaliadas pelo Exchange Server Analyzer.
| Classe | Chave | Descrição |
|---|---|---|
Win32_OperatingSystem |
MaxProcessMemorySize |
Número máximo de kilobytes de memória que pode ser alocado em um processo. |
Win32_OperatingSystem |
OSProductSuite |
Inclusões de produtos de sistema instaladas e licenciadas para o sistema operacional. |
Win32_ComputerSystem |
TotalPhysicalMemory |
Número de bytes da memória RAM (random access memory) instalada no computador. |
Se o Exchange Server Analyzer determinar que o valor da chave MaxProcessMemorySize não é igual a 2097024 e que o valor da chave OSProductSuite resolve para o Windows 2000 Server, será exibido um erro.
Este aviso indica que o servidor de diretório não está configurado corretamente para uso de memória ideal porque a opção de inicialização /3GB foi definida no arquivo Boot.ini. Essa opção só deve ser usada em servidores Exchange com 1 GB (gigabyte) ou mais de memória que estejam executando qualquer um dos sistemas operacionais a seguir:
- Microsoft Windows Server™ 2003 Standard Edition
- Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
- Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
- Microsoft Windows 2000 Advanced Server
- Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
.gif "important") Importante: |
|---|
| A opção /3GB não deve ser usada no Windows 2000 Server porque não é suportada e pode ocasionar falhas em aplicativos e no sistema operacional. Além disso, a opção /3GB só tem suporte nos sistemas operacionais listados anteriormente quando houver 1 GB ou mais de memória física instalada. |
Para corrigir esse erro no Windows Server 2003
Clique com o botão direito em Meu Computador e selecione Propriedades. A caixa de diálogo Propriedades do Sistema será exibida.
Clique na guia Avançado.
Na área de Inicialização e Recuperação, clique no botão Configurações. A caixa de diálogo Inicialização e Recuperação será exibida.
Na área de Inicialização do sistema, clique no botão Editar. Isso abrirá o arquivo Boot.ini do Windows no Bloco de Notas.
Na seção [Sistemas Operacionais] , exclua as opções a seguir de todas as linhas de inicialização: /3GB.
Salve as alterações e feche o Bloco de Notas.
Clique em OK duas vezes para fechar as caixas de diálogo abertas e reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor.
Para corrigir esse aviso no Windows 2000 Server
No Windows Explorer, navegue para a partição do sistema.
Se você não consegue ver o arquivo Boot.ini, pode ser devido às Opções de Pasta estarem definidas como Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional. Nesse caso, na janela do Windows Explorer, clique em Ferramentas, clique em Opções de Pasta e clique na guia Exibir. Desmarque a caixa de seleção Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional (recomendado). Quando a caixa de aviso aparecer, clique em Sim.
Quando o arquivo Boot.ini estiver visível no Windows Explorer, clique com o botão direito no arquivo, clique em Abrir com e escolha Bloco de Notas para abrir o arquivo.
Remova a opção /3GB e salve o arquivo.
Reinicie o servidor de diretório para que a alteração tenha efeito.
Para obter mais detalhes sobre o uso das opções de inicialização /3GB e /USERVA, consulte os seguintes artigos da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
- 297812, "How to Use the 4GT RAM Tuning Feature" (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=297812)
- 311901, "The effects of 4GT tuning on system Page Table Entries" (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=311901)
- 316739, "Como usar a opção /userva com a opção /3GB para ajustar o espaço Modo usuário para um valor entre 2GB e 3GB" (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=316739)
- 325044, "COMO FAZER PARA: Troubleshoot Virtual Memory Fragmentation in Exchange 2003 and Exchange 2000" (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=325044)
- 815372, "Como otimizar o uso da memória no Exchange Server 2003" (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=815372)