Atualização do driver CPQCIDRV.SYS disponível

[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Tópico modificado em: 2007-10-03

A ferramenta Microsoft® Exchange Server Analyzer lê a entrada do Registro a seguir para determinar a versão do Microsoft Windows® em execução no servidor do Exchange Server:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\CurrentVersion

Um valor de CurrentVersion igual a 4.0 indica que o servidor Exchange está executando o Microsoft Windows NT® Server 4.0. Um valor 5.0 indica que o servidor Exchange está executando o Windows 2000 Server. Um valor 5.2 indica que o computador do Exchange Server está executando o Windows Server™ 2003.

O Exchange Server Analyzer também examina a classe WMI (Instrumentação de Gerenciamento do Microsoft Windows®), Win32_Processor, para conhecer o valor da chave DataWidth.

Uma chave DataWidth com o valor 32 indica que o servidor está executando uma versão de 32 bits do sistema operacional Windows, enquanto uma DataWidth com o valor 64 indica que o servidor está executando uma versão de 32 bits do sistema operacional Windows.

Por último, o Exchange Server Analyzer consulta a classe WMI CIM_Datafile para determinar o valor da chave Version para um arquivo CpqCiDrv.sys.

O Exchange Server Analyzer exibirá um erro se as seguintes condições forem verdadeiras:

• O servidor Exchange está executando o Windows Server 2003.
• O servidor Exchange está executando uma versão de 64 bits do sistema operacional Windows.
• A versão do driver Integrated Lights-Out Management Interface da HP, CPQCIDRV.sys, é anterior à 1.8.

Este erro indica que a versão do CpqCiDrv.sys instalada no servidor pode ocasionar erros de alocação de memória do kernel.

Para resolver este problema, siga a orientação do fornecedor contida na Identificação do Documento: c00688313 (https://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=c00688313).

Observação:
As informações sobre sites da Web de terceiros neste tópico são fornecidas para ajudar você a encontrar as informações técnicas necessárias. As URLs estão sujeitas a alterações sem aviso.