Gerenciar caixas de correio de usuário em Exchange Online

Depois de criar uma caixa de correio de usuário, você pode fazer alterações e definir propriedades adicionais usando o Centro de Administração do Exchange (EAC) ou Exchange Online PowerShell.

Do que você precisa saber para começar?

• Tempo estimado para concluir cada tarefa de caixa de correio do usuário: 2 a 5 minutos.

• Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver quais permissões você precisa, consulte a seção "Destinatários" nas permissões de recurso no tópico Exchange Online.

• Para obter informações sobre atalhos de teclado que podem se aplicar aos procedimentos neste tópico, consulte Atalhos de teclado para o centro de administração do Exchange.

Usar o EAC para configurar propriedades da caixa de correio do usuário

1. No EAC, acesseCaixas de Correiode Destinatários>.

2. Na lista de caixas de correio do usuário, clique na caixa de correio para a qual você deseja alterar as propriedades. Um painel de exibição é mostrado para a caixa de correio do usuário selecionada.

3. As propriedades das caixas de correio de usuário que você pode alterar são organizadas em várias guias neste painel. Vamos examinar cada painel

Geral

Use a seção Geral para ver ou alterar as informações básicas sobre o usuário. Há também as seguintes opções disponíveis:

• Ocultar da GAL (lista de endereços global): escolha Gerenciar ocultar no link gal e use o alternância para impedir que o destinatário apareça no catálogo de endereços e em outras listas de endereços em sua organização. Os usuários ainda podem enviar mensagens para o destinatário usando o endereço de email.
• Email Endereços: escolha Gerenciar tipos de endereço de email para adicionar, exibir ou alterar os endereços de email associados à caixa de correio do usuário. Isso inclui o endereço SMTP principal do usuário e todos os endereços alternativos associados. O endereço SMTP primário (também conhecido como endereço de resposta padrão) é exibido em texto em negrito na lista de endereços. Selecione Adicionar tipo de endereço de email para adicionar novos endereços de email. Escolha Editar para alterar um endereço existente e Remover para excluir um endereço existente.
• Uso da caixa de correio: você pode exibir o limite de armazenamento da caixa de correio e o tamanho atual da caixa de correio. Essas configurações de armazenamento são configuradas por padrão quando a caixa de correio é criada e se aplicam a todas as caixas de correio da sua organização, mas você também pode personalizar para caixas de correio específicas.
• Email aplicativos & dispositivos móveis Use esta seção para exibir e gerenciar as configurações padrão aplicativos de email e dispositivos móveis. Escolha Gerenciar configurações de aplicativos de email para ativar ou desativar recursos de acesso à caixa de correio. Escolha Gerenciar dispositivos móveis para atribuir políticas de caixa de correio de dispositivo móvel, bloquear acesso ou apagar dados para dispositivos móveis existentes.

Organização

Use a seção Organização para registrar informações detalhadas sobre a função do usuário na organização. Estas informações são exibidas no catálogo de endereços. Além disso, você pode criar um gráfico de organização virtual acessível por clientes de email como o Outlook. Escolha as Informações de Gerenciamento da Organização para fazer alterações.

A única propriedade que você não pode alterar é a propriedade Direct reports . Funcionário subordinado é um usuário que se reporta a um gerente específico. Se você tiver especificado um gerente para o usuário, esse usuário será exibido como um funcionário subordinado nos detalhes da caixa de correio do gerente. Por exemplo, Kari gerencia Chris e Kate, e portanto a caixa de correio de Kari está especificada na caixa Gerente das caixas de correio de Chris e Kate, e Chris e Kate aparecem na caixa Funcionários subordinados, nas propriedades da caixa de correio de Kari.

Delegação

Use esta seção para atribuir permissões a outros usuários (também chamados de delegados) para permitir que eles entrem na caixa de correio do usuário ou enviem mensagens em nome do usuário. É possível atribuir as seguintes permissões:

• Enviar como: essa permissão permite que um delegado use essa caixa de correio para enviar mensagens. Depois que essa permissão é atribuída a um delegado, todas as mensagens enviadas pelo delegado aparecem como se fossem enviadas pelo proprietário da caixa de correio.

• Enviar em nome: essa permissão também permite que um delegado use essa caixa de correio para enviar mensagens. Depois que essa permissão é atribuída a um delegado, o endereço De: em qualquer mensagem enviada pelo delegado indica que a mensagem foi enviada pelo delegado em nome do proprietário da caixa de correio.

• Leitura e gerenciamento (Acesso Completo): essa permissão permite que um delegado entre na caixa de correio do usuário e exiba o conteúdo da caixa de correio. Entretanto, depois de essa permissão ter sido atribuída a um representante, ele não poderá enviar mensagens da caixa de correio. Para permitir que um delegado envie email da caixa de correio do usuário, você ainda precisa atribuir ao delegado a permissão Enviar em nome ou Enviar como.

Mailbox

Use a seção Caixa de Correio para exibir ou alterar os seguintes recursos e configurações da caixa de correio:

• Restrições de tamanho da mensagem: essas configurações controlam o tamanho das mensagens que o usuário pode enviar e receber. Selecione Gerenciar restrição de tamanho da mensagem para exibir o tamanho máximo das mensagens enviadas e recebidas.

• Email encaminhamento: Email encaminhamento permite configurar uma caixa de correio para encaminhar mensagens de email enviadas para essa caixa de correio para a caixa de correio de outro usuário dentro ou fora da sua organização. Escolha Gerenciar encaminhamento de email e desative a opção Email encaminhamento para ON/OFF.

• Restrição de entrega de mensagens: essas configurações controlam quem pode enviar emails para esse usuário. Escolha Gerenciar restrição de entrega de mensagens para exibir e alterar essas restrições.

  • Aceite mensagens de: use esta seção para especificar quem pode enviar mensagens para esse usuário.
    • Todos os remetentes: selecione essa opção para especificar que o usuário pode aceitar mensagens de todos os remetentes. Isso inclui remetentes tanto na sua organização do Exchange quanto externos. Esta opção é selecionada por padrão. Essa opção inclui usuários externos somente se você limpar a caixa Exigir que os remetentes sejam autenticados marcar. Se você marcar essa caixa de seleção, mensagens de usuários externos serão rejeitadas.
    • Remetentes selecionados: selecione essa opção para especificar que o usuário só pode aceitar mensagens de um conjunto especificado de remetentes em sua organização do Exchange. Clique em Adicione o remetente para exibir as mensagens Aceitar da página, que exibe uma lista de todos os destinatários em sua organização do Exchange. Selecione os destinatários desejados, adicione-os à lista e clique em Confirmar. Você também pode pesquisar um destinatário específico digitando o nome do destinatário na caixa de pesquisa e clicando no
  • Bloquear mensagens de: use esta seção para impedir que as pessoas enviem mensagens para esse usuário.
    • Nenhuma: selecione essa opção para especificar que a caixa de correio não rejeitará mensagens de nenhum remetentes na organização do Exchange. Esta opção é selecionada por padrão.
    • Remetentes selecionados: selecione essa opção para especificar que a caixa de correio rejeitará mensagens de um conjunto especificado de remetentes em sua organização do Exchange. Clique em Adicione o remetente para exibir as mensagens bloquear da página, que exibe uma lista de todos os destinatários em sua organização do Exchange. Selecione os destinatários desejados, adicione-os à lista e clique em Confirmar. Você também pode pesquisar um destinatário específico digitando o nome do destinatário na caixa de pesquisa e clicando no

• Política de compartilhamento: esta caixa mostra a política de compartilhamento aplicada à caixa de correio. Uma política de compartilhamento controla como usuários da sua organização podem compartilhar informações de contato e calendário com usuários de fora da organização do Exchange.

• Política de atribuição de função: esta caixa mostra a política de atribuição de função atribuída à caixa de correio. A diretiva de atribuição de funções especifica as funções do controle de acesso baseado em função (RBAC) que são atribuídas ao usuário, e controla quais configurações específicas de grupo de distribuição e caixa de correio os usuários podem modificar.

• Política de retenção: esta caixa mostra a política de retenção atribuída à caixa de correio. Uma política de retenção é um grupo de marcas de retenção que são aplicadas à caixa de correio do usuário. Eles permitem controlar quanto tempo os itens devem ser mantidos nas caixas de correio dos usuários e definir que ação executar sobre os itens que atingiram determinado tempo.

• Política do catálogo de endereços: esta caixa mostra a política do catálogo de endereços aplicada à caixa de correio. Uma política de catálogo de endereço permite que você segmente os usuários em grupos específicos, para oferecer exibições personalizadas do catálogo de endereços.

Outros

As seguintes opções são configuráveis na seção Outros:

• Atributos personalizados: esta seção exibe os atributos personalizados definidos para a caixa de correio do usuário. Para especificar valores de atributo personalizados, escolha Atributos personalizados. Você pode especificar até 15 atributos personalizados para o destinatário.
• Membro de: use esta seção para exibir uma lista dos grupos de distribuição ou grupos de segurança aos quais esse usuário pertence. Você não pode alterar informações de associação nesta página. Você pode alterar a associação de grupo gerenciando os grupos diretamente.
• Respostas automáticas: use essas configurações para criar mensagens de resposta automática (fora do Office). Essa é a mesma configuração que os usuários podem configurar no Outlook, mas os administradores também podem fazer isso por eles.
• Recuperar itens excluídos Use essas configurações para recuperar mensagens de email excluídas na caixa de correio de um usuário. Os administradores podem pesquisar itens excluídos com base no tipo De Linha de Assunto ou Linha de Assunto, escolhendo Recuperar itens excluídos.
• Converter em caixa de correio compartilhada: use essas configurações para converter uma caixa de correio de regular para compartilhada.
• Contencioso: esse recurso é desabilitado por padrão. A retenção de litígio preserva os itens excluídos da caixa de correio e registra as alterações feitas em itens da caixa de correio. Os itens excluídos e todas as instâncias de itens alterados são retornados em uma pesquisa de descoberta. Escolha Gerenciar contencioso holde ativar o alternância contencioso para colocar a caixa de correio em espera de litígio. Se a caixa de correio estiver em espera de litígio, desative-a para remover a retenção de litígio. As caixas de correio em contencioso não podem ser excluídas. Para excluir a caixa de correio, primeiro você deve remover a retenção de litígio.
• Arquivo de caixa de correio: se uma caixa de correio de arquivo não existir para o usuário, esse recurso será desabilitado. Para habilitar o arquivo da caixa de correio, escolha Gerenciar arquivo de caixa de correio e habilitar o arquivo da caixa de correio.
• Limite do destinatário: essa configuração controla o número máximo de destinatários aos quais o usuário pode enviar uma mensagem. Escolha Definir limite de destinatário para limitar o número de destinatários permitidos no To:, Cc:e Bcc: caixas de uma mensagem de email e especifique o número máximo de destinatários. O limite padrão é de 500 destinatários.
• Dica de email: use a configuração Gerenciar dica de email para adicionar uma dica de email para fornecer aos usuários mais informações se eles enviarem uma mensagem a esse destinatário. Uma dica de email é o texto exibido quando esse destinatário é adicionado às caixas To, Cc ou Bcc de uma nova mensagem de email.

Usar o EAC para editar em massa as caixas de correio de usuários

1. No EAC, acesseCaixas de Correiode Destinatários>.

2. Na lista de caixas de correio, selecione duas ou mais caixas de correio.

3. Isso alterará a lista de ações disponíveis na página. Escolher qualquer uma das opções abrirá o painel para fazer alterações na configuração correspondente.

4. Faça as alterações na página de propriedades e escolha Salvar.

Usar Exchange Online PowerShell para alterar as propriedades da caixa de correio do usuário

Use os cmdlets Get-Mailbox e Set-Mailbox para exibir e alterar as propriedades das caixas de correio dos usuários. Para informações sobre que parâmetros correspondem às propriedades de caixa de caixa de correio, consulte estes tópicos:

• Get-Mailbox

• Set-Mailbox

Veja alguns exemplos de como usar Exchange Online PowerShell para alterar as propriedades da caixa de correio do usuário.

Este exemplo mostra como encaminhar as mensagens de email de Pat Coleman para a caixa de correio (sunilk@contoso.com) de Sunil Koduri.

Set-Mailbox -Identity patc -DeliverToMailboxAndForward $true -ForwardingAddress sunilk@contoso.com

Este exemplo usa o comando Get-Mailbox para localizar todas as caixas de correio na organização e, em seguida, usa o comando Set-Mailbox para configurar o limite de destinatários para 500 destinatários permitidos nas caixas Para:, Cc: e Cco: de uma mensagem de email.

Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'UserMailbox'" | Set-Mailbox -RecipientLimits 500

Este exemplo usa o cmdlet Get-Mailbox para localizar todos os usuários no departamento de Atendimento ao Cliente e, em seguida, usa o cmdlet Set-Mailbox para alterar o tamanho máximo de mensagens enviadas para 2 MB.

Get-Mailbox -Filter "Department -eq 'Customer Service'" | Set-Mailbox -MaxSendSize 2MB