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Compreendendo gateways IP de Unificação de Mensagens

  • Artigo

 

Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Tópico modificado em: 2007-07-17

O gateway IP do UM (Unificação de Mensagens) é um objeto de contêiner que representa logicamente um dispositivo de hardware de gateway IP físico. Antes que o gateway IP possa ser usado para processar chamadas de Unificação de Mensagens, ele deve ser representado por um objeto no serviço de diretório do Active Directory.

Visão geral de gateways IP

Tradicionalmente, "gateway" é um termo que descreve um dispositivo físico que conecta duas redes incompatíveis. Com a Unificação de Mensagens do Microsoft Exchange Server 2007 e outras soluções de unificação de mensagens, o gateway IP é usado para traduzir entre a PSTN (Rede Telefônica de Comutação Pública)/TDM (Multiplex de Divisão de Tempo) ou rede telefônica baseada em comutação de circuitos e um IP (Protocolo de Internet) ou rede de dados de comutação de pacotes.

Dica

Uma rede de comutação de pacotes é uma rede em que pacotes (mensagens ou fragmentos de mensagens) são roteados individualmente entre nós que podem ser compartilhados por muitos outros nós. Ela contrasta com uma rede de comutação de circuitos que define uma conexão dedicada entre os dois nós para seu uso exclusivo pela duração da comunicação.

A Unificação de Mensagens do Exchange 2007 conta com o recurso do gateway IP de traduzir TDM ou protocolos baseados em circuitos comutados de telefonia como ISDN (Rede Digital de Serviços Integrados) ou QSIG, de PBX (Central Privada de Comutação Telefônica) para protocolos baseados em VoIP ou IP, como SIP (Protocolo de Início de Sessão), RTP (Protocolo de Transporte em Tempo Real) ou T.38 para transporte de fac-símile em tempo real.

Tipos de gateways IP

Embora haja muitos tipos e fabricantes de PBXs, gateways IP e PBXs IP, existem basicamente dois tipos de configuração do componente gateway IP:

  • PBX IP   Um único dispositivo

  • PBX (herdado) e um gateway IP Dois componentes separados

Para oferecer suporte à Unificação de Mensagens do Exchange 2007, um ou ambos os tipos de configuração de dispositivo IP/VoIP são usados ao conectar uma infra-estrutura de rede de telefonia a uma infra-estrutura de rede de dados.

Objetos de gateway IP

O gateway IP do UM é um objeto de contêiner Active Directory que contém um ou mais grupos de busca do UM Active Directory e outras configurações de gateway IP do UM. Os gateways IP do UM são criados no Active Directory para representar logicamente um dispositivo de hardware físico chamado gateway IP. O gateway IP do UM pode representar um gateway IP ou um PBX IP. A combinação do objeto de gateway IP do UM e um objeto de grupo de busca do UM estabelece um vínculo lógico entre um dispositivo de hardware de gateway IP e um plano de discagem do UM.

Depois que o gateway IP do UM for criado, ele pode ser vinculado ou associado a um único grupo ou a vários grupos de busca do UM e planos de discagem do UM. O grupo de busca do UM fornece um vínculo entre o gateway IP do UM e um plano de discagem do UM. Ao criar vários grupos de busca do UM, você pode associar um gateway IP do UM único com vários planos de discagem do UM.

Após criar um objeto do gateway IP do UM, o servidor de Unificação de Mensagens associado ao gateway IP do UM enviará uma solicitação SIP OPTIONS para o gateway IP a fim de garantir que o gateway IP está respondendo. Se o gateway IP não responder à solicitação de SIP OPTIONS do servidor de Unificação de Mensagens, este registrará em log um evento com ID 1088 informando que a solicitação falhou. Para solucionar esse problema, certifique-se de que o IP/VoIP esteja disponível e que a configuração de Unificação de Mensagens esteja correta.

Dica

Para que um gateway IP possa ser usado para processar chamadas, um gateway IP do UM deve ser associado a pelo menos um plano de discagem do UM. Além disso, pelo menos um servidor do UM deve ser associado a pelo menos um plano de discagem do UM.

Habilitando e desabilitando gateways IP do UM

Por padrão, gateways IP são deixados no estado habilitado depois que são criados. No entanto, o gateway IP do UM pode ser habilitado ou desabilitado. Se você desabilitar um gateway IP do UM, ele pode estar em um de dois modos desabilitados. O primeiro modo desabilitado força todos os servidores do UM associados a abandonar chamadas existentes. O segundo modo desabilitado força o servidor do UM associado ao gateway IP do UM a parar o tratamento de quaisquer novas chamadas apresentadas pelo gateway IP.

Dica

Se um gateway IP de Unificação de Mensagens for excluído, os servidores do UM associados ao gateway IP não poderão mais aceitar ou processar novas solicitações de chamada de um gateway IP.

Para obter mais informações