Noções Básicas sobre os Serviços de Relatórios do Exchange ActiveSync

 

Aplica-se a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Tópico modificado em: 2015-03-09

Microsoft O Exchange Server 2010 e o Exchange ActiveSync oferecem muitos recursos diferentes tanto para usuários quanto para administradores. Como administrador, é importante que você saiba o volume e os padrões de uso de sua implantação. Estas informações podem ajudá-lo a gerenciar efetivamente a sua implantação do Exchange ActiveSync, entender melhor a produtividade dos usuários e se planejar para necessidades futuras. Relatar em Exchange ActiveSync para Exchange 2010 é uma tarefa de Windows do PowerShell que compila um conjunto de logs e processos de IIS (Serviços de Informações da Internet) para criar uma série de arquivos de saída. Cada arquivo é um relatório separado que pode ajudar a compreender a implantação do Exchange ActiveSync. Este tópico oferece uma visão geral do cmdlet que você pode usar para gerar estes relatórios e informações sobre o conteúdo dos relatórios.

Conteúdo

Gerando relatórios do Exchange ActiveSync

Relatórios disponíveis do Exchange ActiveSync

Interpretando os arquivos de log do IIS (Internet Information Services)

Gerando relatórios do Exchange ActiveSync

É possível gerar relatórios do Exchange ActiveSync usando o cmdlet Export-ActiveSyncLog. Esse cmdlet permite que você especifique vários parâmetros de entrada. Esses parâmetros incluem o local dos arquivos de log do IIS e as datas de início e de término dos relatórios, além do caminho de saída dos relatórios. Para executar este cmdlet, as permissões associadas ao Administrador do Exchange Server ou à função de Administrador da Organização do Exchange devem estar delegadas a você. Você também precisa ter acesso de leitura ao diretório onde os logs de IIS estão localizados. Para obter mais informações sobre a sintaxe do cmdlet Export-ActiveSyncLog, consulte Export-ActiveSyncLog.

Relatórios disponíveis do Exchange ActiveSync

Os vários relatórios disponíveis do Exchange ActiveSync incluem o seguinte:

  • Relatório de Uso do Exchange ActiveSync   Este relatório inclui diversos parâmetros monitorados. Eles incluem o total de bytes enviados e recebidos, além de uma contagem de cada tipo de item que foi enviado e recebido. Os tipos de itens são mensagens de email, itens de calendário, itens de contato e itens de tarefa.

  • Relatório de ocorrências   Este relatório permite ver o número total de solicitações de sincronização processadas por hora, além do número total de dispositivos exclusivos que estão iniciando solicitações de sincronização.

  • Relatório de Status HTTP Este relatório fornece uma visão geral do desempenho do servidor de Acesso para Cliente. Ele inclui um resumo dos diferentes códigos de erro de resposta e a porcentagem do tempo em que cada código foi encontrado.

  • Relatório de Conformidade com a Diretiva Este relatório fornece informações sobre o número de dispositivos em conformidade total, em conformidade parcial e em não conformidade. Um dispositivo em conformidade total é aquele que aceitou a diretiva do Exchange ActiveSync e pode implementar todos os aspectos da diretiva. Um dispositivo em conformidade parcial é aquele que aceitou a diretiva, mas tem um sistema operacional de dispositivo móvel que não é capaz de impor todos os aspectos da diretiva. Um dispositivo em não conformidade é incapaz de aceitar a diretiva ou rejeitou a mesma.

  • Lista do agente do usuário   Este relatório retorna o número total de usuários exclusivos, organizados pelo sistema operacional do dispositivo móvel.

Interpretando os arquivos de log do IIS (Internet Information Services)

A tabela a seguir lista os diversos elementos dos logs do IIS do Exchange ActiveSync. No arquivo de log, cada elemento é separado por um caractere de sublinhado.

Elementos dos logs de protocolo do Exchange ActiveSync

Identificador de letra Nome do elemento Definição Valores possíveis

V

Versão do protocolo

A versão do protocolo que o dispositivo está usando para sincronização com o servidor do Exchange.

 

Valor Significado

120

Versão 12

25

Versão 2,5

21

Versão 2,1

20

Versão 2,0

10

Versão 1,0

Ty

Tipo

O tipo de pasta que está sendo sincronizada.

 

Valor Significado

Em

Email

Co

Contacts

Ca

Calendar

Ta

Tasks

Fid

ID da pasta

A ID da pasta que está sendo sincronizada.

Inteiro Positivo

Fc

Contagem de pasta

O número de pastas que estão sendo sincronizadas.

Inteiro Positivo

Filt

Tipo de filtro

Os dados que o usuário solicitou.

 

Valor Significado Email? Calendar? Tasks?

0

Sem filtro

Sim

Sim

Sim

1

1 dia anterior

Sim

Não

Não

2

3 dias anteriores

Sim

Não

Não

3

1 semana anterior

Sim

Não

Não

4

2 semanas anteriores

Sim

Sim

Não

5

1 mês anterior

Sim

Sim

Não

6

3 meses anteriores

Não

Sim

Não

7

6 meses anteriores

Não

Sim

Não

8

Incompleto

Não

Não

Sim

St

Tipo de sincronização

O tipo de sincronização que está sendo realizada.

 

Valor Significado

F

Primeira sincronização

S

Sincronização subseqüente

R

Sincronização de recuperação

I

Sincronização inválida

Sk

Chave de sincronização

A chave de sincronização real usada entre o telefone celular e o servidor do Exchange.

Inteiro positivo

Cli:

Estatísticas do Cliente

Armazena a contagem de cada tipo de atividade do Cliente. A saída está no formato Cli: 0A0C3D1F0E.

 

Valor do identificador Significado

A

Adiciona

C

Altera

D

Exclusões

F

Busca

m

Erros

Srv:

Estatísticas do servidor

Armazena a contagem de cada tipo de atividade do servidor. A saída está no formato Srv:2A0C2D1F1E.

 

Valor do identificador Significado

A

Adiciona

C

Altera

D

Exclusões

F

Busca

E

Erros

E

Número de erros

O número de erros encontrados em uma solicitação.

Inteiro positivo

Io

Itens abertos

O número de itens que foram abertos. Este recurso ainda não foi implementado.

Inteiro positivo

Hb

Intervalo de pulsação

O intervalo de Pulsação que é utilizado no comando PING.

Inteiro positivo

Ssp

Documentos do SharePoint

O número de arquivos que foram acessados pelo Windows SharePoint Services.

Inteiro positivo

Sspb

Bytes do SharePoint

O número de bytes que foram acessados pelo Windows SharePoint Services.

Inteiro positivo

Unc

Arquivos UNC

O número de arquivos que foram acessados pelos compartilhamentos de arquivos do Windows.

Inteiro positivo

Uncb

Bytes UNC

O número de bytes que foram acessados pelos compartilhamentos de arquivos do Windows.

Inteiro positivo

Att

Anexos

O número de anexos que foram recuperados.

Inteiro positivo

Attb

Bytes de anexos

O número de bytes que foram recuperados para os anexos.

Inteiro positivo

Pk

Chave de diretiva recebida

O elemento usado pelo cliente e pelo servidor para correlacionar confirmações a uma configuração de diretiva em particular.

Não se aplica

Pa

Status de confirmação de diretiva

O elemento que indica sucesso se todas as configurações da diretiva forem aplicadas corretamente.

 

Valor Significado

1

A diretiva foi aplicada com êxito

2

A diretiva foi parcialmente aplicada

3

A diretiva não foi aplicada

Ausência Temporária

Ação de Ausência Temporária

A ação realizada no status de Ausência Temporária armezanado no servidor do Exchange.

 

Valor Significado

Get

Recupera o status e a mensagem de Ausência Temporária

Set

Define o status e a mensagem de Ausência Temporária

UserInfo

Ação de informações do usuário

O parâmetro que especifica a recuperação dos dados de informações do usuário.

Obtenha o

DevModel

Modelo de dispositivo

As informações de dispositivo fornecidas pelo fabricante do dispositivo.

Os valores possíveis incluem nome do fabricante, nome do modelo e número do modelo.

DevIMEI

IMEI

A Identidade de Equipamentos Móveis Internacional (IMEI). É um código de 15 dígitos atribuído a cada dispositivo.

Cadeia de caracteres

DevName

Nome amigável do dispositivo

Este elemento armazena a descrição do usuário de seu dispositivo.

Cadeia de caracteres

DevOS

SO do Dispositivo

O sistema operacional que está em execução no dispositivo.

Cadeia de caracteres

DevLang

Idioma do SO do dispositivo

O idioma localizado do sistema operacional do dispositivo.

Cadeia de caracteres

Erro

Erro

A seção de erro da solicitação.

Cadeia de caracteres

S

Status

Este elemento retorna o status do dispositivo.

Cadeia de caracteres

N

Não relevante

Esse elemento retorna uma contagem de itens que foram alterados, mas que não são relevantes para o telefone celular ou dispositivo.

Inteiro positivo

A seguir é apresentado um log de exemplo para sincronização de dispositivo móvel:

&Log=V123_Ty:Em_Fid:37_Fc1_Filt2_St:S_SK:1805_Srv:1a0c0d0s0e0r_Pk2260121383_S1

 © 2010 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.