Noções Básicas Sobre Celulares

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Aplica-se a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Tópico modificado em: 2016-11-28

Celulares habilitados para Microsoft Exchange ActiveSync permitem que usuários acessem a maior parte dos dados de sua caixa de correio do Microsoft Exchange a qualquer hora e em qualquer lugar. Há diversos dispositivos habilitados para Exchange ActiveSync. Isso inclui celulares Windows Mobile, Nokia e Palm. Este tópico fornece uma visão geral desses celulares.

Muito embora haja vários dispositivos não telefônicos com suporte ao Exchange ActiveSync, em grande parte da documentação do Exchange ActiveSync  esses dispositivos são mencionados como celulares. A menos que o recurso ou os recursos que estamos abordando exijam um sinal de telefone celular, como uma notificação por mensagem SMS, o termo celular significa tanto um celular quanto um dispositivo móvel.

Exchange ActiveSync

O Exchange ActiveSync é um protocolo de comunicação que habilita o acesso móvel, sem fio, a emails, dados de agenda, contatos e tarefas. O Exchange ActiveSync está disponível em celulares com o Windows Mobile e em telefones de terceiros habilitados para o Exchange ActiveSync.

O Exchange ActiveSync oferece a tecnologia Direct Push. O Direct Push usa uma conexão HTTPS criptografada que é estabelecida e mantida entre o telefone o servidor para enviar novos emails e outro dados do Exchange para o telefone.

Para usar o Direct Push com o Microsoft Exchange Server 2010, os usuários precisam ter um celular com o Windows Mobile ou um telefone com outro sistema operacional móvel projetado para dar suporte ao Direct Push.

Recursos do Exchange ActiveSync

Exchange ActiveSync fornece acesso a muitos recursos diferentes. Esses recursos permitem aplicar diretivas de segurança em celulares. Usando o Exchange 2010, é possível configurar várias diretivas do Exchange ActiveSync e controlar quais telefones podem ser sincronizados com o servidor do Exchange. O Exchange ActiveSync permite enviar um comando de limpeza do dispositivo que remove todos os dados de um celular em caso de perda ou roubo do telefone. Os usuários também podem iniciar um apagamento de dados no dispositivo remoto a partir do Outlook Web App. 

O Exchange ActiveSync permite, aos usuários, gerar uma senha de recuperação. Essa senha de recuperação é salva no celular e usada quando um usuário se esquece da senha. O usuário gera a senha de recuperação ao mesmo tempo em que gera a senha do dispositivo ou PIN. Essa senha de recuperação pode ser usada para desbloquear o telefone. Logo após o uso dessa senha de recuperação, o usuário deverá criar um novo PIN.

Celulares habilitados para o Exchange ActiveSync

Os usuários podem tirar proveito dos recursos oferecidos pelo Exchange ActiveSync selecionando telefones celulares compatíveis com o Exchange ActiveSync. Esses telefones são disponibilizados por muitos fabricantes. Para mais informações, consulte a documentação do telefone que você está considerando.

Os telefones celulares compatíveis com o Microsoft Exchange são os seguintes:

  • Apple   O Apple iPhone oferece funcionalidade de Exchange ActiveSync. Os usuários podem configurar uma conta do Exchange ActiveSync no Apple iPhone e sincronizar dados de email, calendário e contato. Quando um usuário utiliza o Apple iPhone para sincronizar mensagens de email, todas as mensagens na caixa de entrada são sincronizadas com o iPhone. Os usuários não podem limitar a sincronização a apenas 3 dias de mensagens de email como fazem com outros telefones. O iPhone é compatível com o Exchange ActiveSync versão 2.5 e não dá suporte a todos os recursos incluídos no Exchange ActiveSync para Exchange 2010. Especificamente, o Apple iPhone suporta apenas as diretivas a seguir: 

    • Apagamento remoto

    • Forçar senha no dispositivo

    • Tamanho mínimo da senha

    • Exigir senha alfanumérica

    • Exigir senha complexa

    • Bloqueio de tempo de inatividade

  • Nokia   A Nokia oferece serviço de Mensagens para o Exchange em seus telefones celulares Eseries. Dados de email, calendário e contatos podem ser sincronizados em uma rede de celular ou uma LAN sem fio.

  • Sony Ericsson   A Sony Ericsson oferece suporte para o Exchange ActiveSync em vários de seus smartphones mais recentes. Oferecem suporte também para Direct Push por meio de um programa de terceiros.

  • Palm   A Palm oferece vários telefones com Windows Mobile.

  • Motorola   A Motorola oferece estrutura de sincronização própria sem fio por meio do Exchange ActiveSync em muitos de seus dispositivos.

  • Symbian   A Symbian Limited licencia o Exchange ActiveSync para ser utilizado no sistema operacional Symbian. Esse sistema operacional é um sistema operacional de padrão aberto para telefones celulares.

Matriz de recursos de software do Windows Mobile

Os telefones celulares que possuem uma versão do software Windows Mobile como sistema operacional oferecem maior funcionalidade quando sincronizados com o Exchange 2010. A tabela a seguir mostra alguns recursos disponíveis nas diferentes versões do software Windows Mobile.

Matriz de recursos de software do Windows Mobile

Sistema operacional Aprimoramentos de produtividade Melhorias de segurança Aprimoramentos de administração

Windows Mobile 6 ou superior.

  • Direct Push

  • Suporte para email em HTML

  • Sinalizadores de mensagens

  • Recuperação rápida de mensagens

  • Exibições de calendário aperfeiçoadas

  • Informações sobre participantes da reunião

  • Possibilidade de enviar respostas automáticas quando você estiver ausente, em férias ou não estiver no escritório.

  • Pesquisa do Exchange

  • A acesso a documentos de compartilhamento de arquivos (UNC) do Windows SharePoint Services e do Windows

  • Imposição de diretivas de caixas de correio do Exchange ActiveSync

  • Apagamento remoto de dados no dispositivo

  • Autenticação baseada em certificados

  • Suporte a S/MIME

  • Criptografia do cartão de armazenamento do dispositivo

  • Suporte a gerenciamento de direitos

  • Monitoramento de dispositivo detalhado

  • Relatório de erros

Para mais informações sobre como gerenciar telefones celulares no Windows, visite o site do Windows Mobile Center.

Sincronização do Windows Phone 7

Se um telefone celular com o Windows Phone 7 estiver sendo configurado para sincronização com uma caixa de correio do Exchange usando o Exchange ActiveSync, a sincronização irá falhar sob as duas seguintes condições simultâneas:

  • Se a propriedade AllowNonProvisionableDevices da diretiva de caixa de correio do Exchange ActiveSync for definida como False.

  • Se quaisquer propriedades de diretiva que não estejam incluídas na lista a seguir estiverem configuradas para a diretiva de caixa de correio do Exchange ActiveSync:

    • PasswordRequired

    • MinPasswordLength

    • IdleTimeoutFrequencyValue

    • DeviceWipeThreshold

    • AllowSimplePassword

    • PasswordExpiration

    • PasswordHistory

    • DisableRemovableStorage

    • DisableIrDA

    • DisableDesktopSync

    • BlockRemoteDesktop

    • BlockInternetSharing

Se houver telefones celulares com o Windows Phone 7 na organização, você pode definir a propriedade AllowNonProvisionalDevices como True ou criar uma diretiva de caixa de correio do Exchange ActiveSync separada para usuários com telefones celulares com o Windows Phone 7. Essa nova diretiva de caixa de correio do Exchange ActiveSync deve ter a propriedade AllowNonProvisionalDevices definida como true ou apenas ter a lista anterior de propriedades de diretiva configuradas. Para mais informações sobre propriedades de diretiva de caixa de correio do Exchange ActiveSync e sobre o Windows Phone 7, consulte Noções básicas sobre políticas de caixa de correio do Exchange ActiveSync.

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