Foram encontradas operações MAPI de latência longa
[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Tópico modificado em: 2006-11-22
O Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool usa a ferramenta ExMon (Monitor de Usuários do Exchange Server) para coletar dados, em 5 minutos de amostragem, para determinar se as operações MAPI do usuário estão levando mais tempo do que o esperado para serem executadas em um servidor Exchange íntegro.
Se o Exchange Server Analyzer determinar que, no período em que os dados foram coletados, um usuário teve uma ou mais operações MAPI que levaram mais de 30 segundos, o Exchange Server Analyzer exibirá um erro e executará análise adicional nas ações dos usuários que acionaram o erro.
As operações MAPI que demoram mais de 30 segundos nem sempre podem ser um problema. Salvar grandes quantidades de dados de mensagem ou anexos de arquivo pode fazer com que as operações MAPI levem mais tempo que o normal.
Se o usuário ou usuários estiverem enfrentando atrasos freqüentes, ou atrasos que prejudicam a experiência de mensagens, esses atrasos de operação MAPI devem ser investigados com mais detalhes para garantir que eles não sejam sintomas de problemas de latência mais sérios, como afunilamentos de recursos ou dependências aninhadas.
Para corrigir esse erro:
- Considere utilizar a ferramenta ExMon para capturar uma amostra de dados maior para ser verificada pelo Exchange Server Analyzer. Devido ao grande volume de dados gerado pelo ExMon, é recomendável que a amostra de coleta de dados seja mantida como 30 minutos ou menos.
- Reveja todos os erros de latência relacionados e os artigos de acompanhamento que descrevem a operação específica e as etapas para solucioná-los. Se nenhum erro de latência relacionado for reportado pelo Exchange Server Analyzer, a análise adicional das ações do usuário não terá revelado nenhum problema.