Nenhum SID de conta principal

[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Tópico modificado em: 2007-02-14

A ferramenta Microsoft Exchange Analyzer Tool consulta a classe Win32_NTLogEvent de WMI (Instrumentação de Gerenciamento do Microsoft Windows) para determinar se um aviso Evento 9548 foi registrado para o MSExchangeIS na última hora.

Se o Exchange Analyzer detectar que um aviso Evento 9548 foi registrado na última hora, ele contará o número total de avisos registrados durante essa hora.

Por último, se o Exchange Analyzer detectar que um aviso Evento 9548 foi registrado 20 vezes ou mais na última hora, ele exibirá um aviso.

Esse aviso indica que pode haver contas de usuário do serviço de diretório do Active Directory desabilitadas, as quais estão associadas às caixas de correio do Exchange Server e não têm atributos msExchMasterAccountSID válidos.

Para estar disponível, uma caixa de correio em um servidor que executa o Microsoft Exchange Server 2003 ou o Exchange 2000 Server deve estar vinculada a uma conta de usuário do serviço de diretório do Active Directory. Esse link é estabelecido, em parte, pela definição do atributo msExchMasterAccountSid do Active Directory na caixa de correio. A conta do Active Directory à qual a caixa de correio do Exchange está vinculada pode estar em um estado habilitado ou desabilitado. Somente contas desabilitadas deverão ter um usuário que possua o atributo msExchMasterAccountSid.

Se o valor do atributo msExchMasterAccountSid em uma conta de usuário desabilitada estiver em branco ou for danificado, e uma ACL (Lista de Controle de Acesso) que inclui a conta do usuário for criada, poderão ocorrer problemas de desempenho quando essa ACL for usada para acessar recursos de pasta pública ou caixa de correio.

Para tratar desse aviso:

• Verifique se o Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) está instalado com o hotfix mencionado no artigo 916783 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, "Um hotfix está disponível para alterar a maneira como o Exchange Server 2003 SP2 trata uma conta de usuário do Active Directory desabilitada que está associada a uma caixa de correio do Exchange Server 2003" (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=916783)
• Examine a ACL e a conta do usuário indicadas no aviso Evento 9548 para descobrir se o valor de atributo msExchMasterAccountSid está em branco ou foi danificado e, se for necessário, gere um valor de atributo msExchMasterAccountSID válido para a conta, seguindo a orientação do artigo 328880 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, "Como solucionar problemas de desempenho de pasta pública relacionados às conversões da ACL no Exchange 2000 e no Exchange 2003" (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=328880)
• Remova da ACL a conta de usuário desabilitada, seguindo a orientação do artigo 278966 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, "Não é possível mover ou efetuar logon em uma caixa de correio de recursos do Exchange" (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=278966)