O IPv4 não está habilitado no Windows Server 2008
[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Tópico modificado em: 2008-01-18
A Ferramenta Analisador do Microsoft Exchange examina a seguinte entrada do Registro para determinar a versão do sistema operacional Microsoft Windows que está sendo executada no computador:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\CurrentVersion
.gif "note") Observação: |
|---|
| Um valor igual a 4.0 em CurrentVersion indica que o computador está executando o Microsoft Windows NT® Server 4.0. Um valor igual a 5.0 indica que o computador está executando o Microsoft Windows 2000 Server. Um valor igual a 5.2 indica que o computador está executando o Microsoft Windows Server™ 2003. Um valor igual a 6.0 indica que o computador está executando o Windows Server 2008. |
O Analisador do Exchange Server também consulta a classe Win32_NetworkAdapterConfiguration do WMI (Instrumentação de Gerenciamento do Windows) para obter o valor da chave IPAddress de cada NIC (Placa de Interface de Rede) encontrada no computador e determinar se o endereço do protocolo IP versão 4 (IPv4) foi atribuído a ela.
Por fim, o Analisador do Exchange consulta o serviço de diretório do Active Directory para obter o valor do atributo msExchCurrentServerRoles no objeto msExchExchangeServer, para que o computador determine as funções de servidor do Exchange Server 2007 que estão instaladas.
O Analisador do Exchange exibirá um aviso ou um erro, com base nos dois cenários desta seção.
Se detectar que todas as condições a seguir são verdadeiras, o Analisador do Exchange exibirá um aviso.
- O computador está executando o sistema operacional Windows Server 2008.
- O computador apresenta a função de servidor Caixa de Correio, Acesso para Cliente, Transporte de Borda ou Transporte de Hub do Exchange Server 2007 instalada.
- O computador não apresenta a função de servidor Unificação de Mensagens do Exchange Server 2007 instalada.
- O computador não tem nenhum endereço IPv4 atribuído às NICs instaladas.
Esse aviso significa que, antes de o Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1) oferecer suporte ao IPv6, o IPv4 deverá ser habilitado no computador.
A partir do Exchange Server 2007 SP1, a implantação do Exchange Server 2007 em uma topologia habilitada para IPv6 passou a ser aceita com as seguintes limitações:
- O servidor deve estar executando o sistema operacional Windows Server 2008.
- A topologia deve estar habilitada para IPv6 e IPv4. Não há suporte para IPv6 sem IPv4.
Se detectar que todas as condições a seguir são verdadeiras, o Analisador do Exchange exibirá um erro.
- O computador está executando o sistema operacional Windows Server 2008.
- O computador apresenta a função de servidor Unificação de Mensagens do Exchange Server 2007 instalada.
- O computador não tem nenhum endereço IPv4 atribuído às NICs instaladas.
Esse erro indica que, para que a função de servidor Unificação de Mensagens funcione, o IPv4 deve estar habilitado no computador.
O Windows Server 2008 apresenta as pilhas de protocolo IPv4 e IPv6 instaladas e habilitadas por padrão. Se a pilha de protocolo IPv4 tiver sido desabilitada, você poderá usar o procedimento vinculado aqui para reabilitá-la.
Para habilitar a pilha de protocolo IPv4
- Siga as orientações do tópico do Windows Server 2008 "Configure TCP/IP Settings" (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=108281).
Para obter mais informações sobre o suporte do Exchange 2007 ao IPv6, consulte "Suporte do IPv6 do Exchange 2007 SP1" (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=102391).