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O Active Server Pages não está instalado

[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Tópico modificado em: 2010-04-01

O Microsoft Exchange Best Practices Analyzer examina os componentes do ISS (Serviços de Informações da Internet) instalados em um servidor do Exchange para determinar se o componente Active Server Pages está instalado.

noteObservação:
Por padrão, o componente Active Server Pages é instalado quando você instala o Serviço de Publicação na World Wide Web no Windows Server 2003. Por padrão, o componente Active Server Pages não está instalado quando você instala a função Web Server (IIS) no Windows Server 2008.

Se o Analyzer detectar que o Active Server Pages não está instalado, a ferramenta gerará uma mensagem de aviso. Para usar a funcionalidade Alterar Senha no Microsoft Office Outlook Web Access, o Active Server Pages deve estar instalado.

Você pode configurar o Outlook Web Access para permitir que usuários alterem as respectivas senhas de domínio. Para habilitar o Outlook Web Access a fim de permitir que usuários alterem as senhas que já tenham expirado, você deve criar o diretório virtual IISADMPWD no IIS.

Quando um usuário com uma senha expirada faz logon no Outlook Web Access, ele é redirecionado automaticamente para o diretório virtual IISADMPWD e solicitado a alterar sua senha. O diretório virtual IISADMPWD requer que o Active Server Pages carregue a página ASP da Web para a funcionalidade de alteração de senha. Se o Active Server Pages não estiver instalado, os usuários recebem a seguinte mensagem de erro ao tentar alterar suas senhas:

Erro de HTTP 404 - Página não encontrada.

Portanto, os usuários não podem alterar suas senhas nem fazer logon no Outlook Web Access.

Para lidar com esse problema, instale o Active Server Pages nos servidores que hospedam o Outlook Web Access.

Para instalar o Active Server Pages no Windows Server 2008

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite appwiz.cpl e clique em OK.

  2. Clique em Ativar ou desativar recursos do Windows e em Continuar se você receber um aviso Controle de Conta de Usuário.

  3. Na ferramenta Gerenciador do Servidor exibida, expanda Funções e clique em Web Server (IIS).

  4. No painel de detalhes, clique em Adicionar Serviços de Função.

  5. Em Desenvolvimento de Aplicativo, clique para selecionar a caixa de seleção ASP e clique em Avançar.

  6. Clique em Instalar e em Fechar quando o serviço de função for instalado com êxito.

  7. Reinicie o IIS. Para isso, abra um prompt de comando e execute o comando issreset.

Para instalar o Active Server Pages no Windows Server 2003

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite appwiz.cpl e clique em OK.

  2. Clique em Adicionar/Remover Componentes do Windows.

  3. Na lista Componentes, clique em Servidor de Aplicativos e em Detalhes.

  4. Clique em Serviços de Informações da Internet (IIS) e clique em Detalhes.

  5. Clique em Serviço World Wide Web e depois em Detalhes.

  6. Clique para marcar a caixa de seleção Active Server Pages e, em seguida, clique três vezes em OK.

  7. Clique em Avançar e em Concluir quando o componente for instalado com êxito.

  8. Reinicie o IIS. Para isso, abra um prompt de comando e execute o comando iisreset.

Para obter mais informações

Para obter mais informações sobre como configurar o recurso Alterar Senha no Outlook Web Access, consulte o artigo 297121 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, Implementar o recurso de alterar a senha com o Outlook Web Access.

Há alguns pontos importantes a considerar quando você configurar o recurso Alterar Senha no Windows Server 2008. Por exemplo, você deve considerar como lidar com os seguintes problemas:

  • A senha expirou.
  • A conta está configurada para requerer alteração de senha quando o usuário fizer o próximo logon.

Para obter mais informações sobre esses problemas, consulte o artigo do Blog da Equipe do Exchange Server, O que você precisa saber sobre o recurso Alterar senha OWA do Exchange Server 2007 (em inglês).

noteObservação:
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