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Introdução à implantação de aplicativo no Microsoft Intune

 

Aplica-se a: Microsoft Intune

O espaço de trabalho Aplicativos no Console do administrador do Microsoft Intune fornece informações sobre os aplicativos detectados e gerenciados. As seguintes páginas estão disponíveis:

Página do espaço de trabalho Aplicativos

Detalhes

Visão geral

Lista os alertas de implantação de aplicativo e o status atual do seu armazenamento em nuvem.

Softwares detectados

Mostra os dados de inventário de software que o Microsoft Intune detecta em computadores gerenciados. O inventário de software está disponível somente para computadores. Portanto, o Intune não detecta nem lista aplicativos de dispositivos móveis gerenciados. É possível executar as seguintes tarefas a partir do espaço de trabalho Softwares detectados:

  • Exibir propriedades do aplicativo

  • Adicionar contratos de licença para os softwares detectados

Aplicativos

A página Aplicativos é onde o aplicativo que você deseja implantar em seus computadores e dispositivos móveis gerenciados é carregado, implantado e gerenciado de maneira contínua. É possível executar as seguintes tarefas:

  • Exibir e modificar propriedades do aplicativo

  • Adicionar contratos de licenças a aplicativos gerenciados

  • Gerenciar implantações de aplicativo

  • Adicionar novos aplicativos

  • Editar as propriedades de aplicativos gerenciados

  • Excluir aplicativos

O Microsoft Intune Software Publisher inicia quando você adiciona ou modifica um aplicativo do Console do administrador do Microsoft Intune. No publicador, selecione um tipo de instalação de software que vai carregar o aplicativo (programas para computadores ou aplicativos para dispositivos móveis) para ser armazenado na nuvem do Intune, ou fazer o vínculo com uma loja online ou aplicativo Web.

Antes de começar a usar o Microsoft Intune Software Publisher, é preciso instalar a versão completa do Microsoft .NET Framework 4.0. Após instalar o .NET Framework, pode ser necessário reiniciar seu computador para que o Microsoft Intune Software Publisher abra corretamente. Para obter detalhes, consulte o Microsoft .NET Framework 4 (instalador da Web).

Todos os aplicativos implantados devem ser empacotados e carregados no armazenamento em nuvem do Microsoft Intune. Antes de implantar os aplicativos, verifique se há espaço de armazenamento disponível suficiente para carregar o aplicativo. Uma assinatura de avaliação do Intune inclui 2 GB de armazenamento baseado em nuvem que é usado para armazenar aplicativos gerenciados e atualizações. Uma assinatura paga inclui 20 GB, com a opção de adquirir espaço de armazenamento adicional em incrementos de 1 GB usando o Complemento de Armazenamento Extra do Microsoft Intune. As regras a seguir se aplicam à aquisição de armazenamento em nuvem adicional para o Intune:

  • Você não pode adquirir armazenamento adicional durante um período de pré-lançamento ou avaliação do Intune.

  • Você deve ter uma assinatura paga ativa para adquirir armazenamento adicional.

  • Somente administradores de cobrança ou globais do Microsoft Online Service podem adquirir armazenamento adicional no portal de contas do Intune. Para adicionar, excluir ou gerenciar esses administradores, você deve ser um administrador global e estar conectado ao portal de conta do Intune.

  • Para clientes de licenciamento por volume que adquiriram o Intune ou o Complemento do Microsoft Intune através de um contrato corporativo, contate seu Gerente de Conta da Microsoft ou seu Parceiro da Microsoft para obter informações de preço e adquirir armazenamento adicional.

Para adquirir armazenamento adicional

  1. No portal de contas do Microsoft Intune, no painel esquerdo, em Assinaturas, clique em Gerenciar.

  2. Na página Gerenciar cobrança e assinaturas, clique na assinatura do Intune para a qual você deseja adquirir mais armazenamento.

  3. Na página Detalhes da assinatura, próximo a Complementos opcionais, clique em Adicionar mais.

  4. Na página Selecionar número de licenças, em Complementos opcionais, insira o número adicional em GB de armazenamento que você deseja adquirir para o complemento Armazenamento Extra do Microsoft Intune. Por exemplo, se você possui 20 GB e deseja adicionar outros 10 GB, insira 10.

  5. Na página Examinar informações importantes, examine as informações de resumo do pedido e, se estiverem corretas, clique em Fazer pedido.

  6. A página Confirmação do pedido abre para exibir os detalhes do pedido. Clique em Concluir para concluir o processo.

Os dispositivos móveis e computadores devem executar um sistema operacional com suporte para instalar o aplicativo que será implantado usando o Intune.

Dispositivos móveis

Para obter a lista completa dos sistemas operacionais com suporte para dispositivos móveis, consulte Requisitos para dispositivos móveis.

Computadores

Para obter a lista completa dos sistemas operacionais com suporte para computadores gerenciados, consulte Requisitos para o cliente do computador do Microsoft Intune.

Intune permite que você implante os seguintes tipos instalação de software:

Use o tipo de instalação Instalador de Software para:

  • Carregar um pacote do aplicativo assinado no armazenamento em nuvem do Microsoft Intune e tornar o aplicativo disponível aos usuários por meio de Portal da empresa do Microsoft Intune.

  • Carregar um aplicativo que será implantado em computadores que executam o cliente do computador Intune.

  • Instalar aplicativos em dispositivos móveis gerenciados de um arquivo de instalação, ignorando a loja de aplicativos (conhecida como carregamento sideload).

Use a tabela a seguir para ajudá-lo a entender os tipos de arquivo de instalador de software diferente:

Tipo de instalador de software

Requisitos

Windows Installer (*.exe, *. msi)

  • Os arquivos do Windows Installer devem oferecer suporte à instalação silenciosa, ou seja, sem exigir intervenção do usuário. Se o seu aplicativo usar qualquer outro tipo de arquivo de Instalação ou exigir interação do usuário durante a instalação, esse aplicativo não poderá ser instalado com o uso do Intune.

    Consulte a documentação do aplicativo para encontrar as opções de linha de comando relevantes, como /q, para forçar o aplicativo a ser instalado silenciosamente nos computadores gerenciados.

  • Todos os arquivos e pastas adicionais exigidos pelo programa de instalação do aplicativo deverão estar disponíveis na localização que você especificou para os arquivos de instalação de aplicativo.

  • Na maioria dos casos, os arquivos do Windows Installer (.msi) e Windows Installer Patch (.msp) não necessitam de quaisquer argumentos de linha de comando para serem instalados pelo Intune. Verifique a documentação do seu aplicativo. Se argumentos de linha de comando forem necessários, insira-os como pares Name=Value (como TRANSFORMS=custom_transform.mst).

Pacote de aplicativo para Android (arquivo *.apk)

O pacote de aplicativos do Android não está disponível como um tipo de instalador de software até que você defina a autoridade de gerenciamento de dispositivos móveis como Microsoft Intune.

Para obter detalhes, consulte Começar a gerenciar dispositivos Android com o Microsoft Intune.

Pacote de aplicativo para iOS (arquivo *.ipa)

  • Para implantar aplicativos iOS, você deve ter um pacote .ipa válido

  • Isso significa que o pacote .ipa foi assinado pela Apple e a data de expiração indicada no arquivo de provisionamento ainda é válida. O Intune pode distribuir aplicativos iOS empresariais certificados. Nem todos os aplicativos de certificado de desenvolvedor Apple têm suporte.

  • Sua empresa deve ser registrada no Programa da Empresa do Desenvolvedor iOS.

  • Certifique-se de que o firewall da organização permite acesso aos sites da web de provisionamento e de certificação iOS.

Para obter detalhes, consulte Começar a gerenciar dispositivos iOS com o Microsoft Intune.

Pacote de aplicativos do Windows Phone (*.xap, .appx, .appxbundle)

Antes de distribuir um pacote de aplicativos do Windows Phone 8 ou Windows Phone 8.1, você deve definir a autoridade de gerenciamento de dispositivo móvel para Microsoft Intune, configurar usuários e obter um certificado de assinatura de código móvel empresarial. Para obter detalhes, consulte Começar a gerenciar dispositivos do Windows com o Microsoft Intune.

Pacote de aplicativos do Windows (. appx, .appxbundle)

O pacote appx do Windows para dispositivos Windows RT e Windows 8.1 registrados não estará disponível se você não definir a autoridade de gerenciamento de dispositivo móvel para Microsoft Intune, provisionar os usuários, obter um certificado de assinatura de código e carregar as chaves de ativação do produto. Para obter detalhes, consulte Começar a gerenciar dispositivos do Windows com o Microsoft Intune.

Use o tipo de instalação Link externo quando houver:

  • URL que permite aos usuários baixar um aplicativo da loja online. Esse tipo de instalação é suportado por plataformas de dispositivo a seguir:

    • Windows 8 e Windows 8.1

    • Windows RT

    • Windows Phone 8 e Windows Phone 8.1

    • iOS

    • Dispositivos Android

  • Link para um aplicativo baseado na Web executado no navegador da Web.

    Esse tipo de instalação está disponível para todos os dispositivos compatíveis com Intune.

Os links externos são disponibilizados aos usuários por meio do Portal da empresa do Microsoft Intune.

Use o tipo de instalação Aplicativo iOS gerenciado da loja de aplicativos para gerenciar e implantar aplicativos iOS gratuitos da loja de aplicativos. Você pode implantar esse tipo de instalador como uma instalação necessária para torná-lo obrigatório nos dispositivos gerenciados (o que também o torna disponível para instalação no portal móvel) ou implantá-lo como disponível para que os usuários o baixem no portal móvel. Você também pode associar políticas de gerenciamento de aplicativos móveis a aplicativos compatíveis e revisar seu status no console do administrador. Aplicativos iOS gerenciados não são armazenados no seu espaço de armazenamento em nuvem do Intune.

Esta seção fornece uma visão geral do processo de implantação de aplicativo no Intune.

Etapa

Mais informações

Certifique-se de que o aplicativo que você deseja implantar tem suporte pela Intune.

Crie grupos de usuários ou dispositivos nos quais você pode implantar o aplicativo.

Usar grupos para gerenciar usuários e dispositivos com o Microsoft Intune

Publicar o aplicativo para o armazenamento em nuvem do Microsoft Intune.

Publicar os aplicativos de dispositivo móvel para armazenamento em nuvem do Microsoft Intune

Publicar o software do computador para o armazenamento em nuvem Microsoft Intune

Implantar o aplicativo em dispositivos móveis ou computadores usando a ação de implantação que você precisar.

Implantar aplicativos em dispositivos móveis no Microsoft Intune

Implantar software em computadores no Microsoft Intune

Monitorar a implantação do aplicativo.

Monitorar aplicativos de dispositivos móveis

Software de monitor de computador

Quando você implanta aplicativos, pode escolher uma das seguintes ações de implantação:

  • Instalação requerida – O aplicativo está instalado no dispositivo, sem necessidade de intervenção do usuário final.

    System_CAPS_noteObservação

    Para dispositivos iOS que não estão no modo supervisionado, o usuário deve aceitar a oferta do aplicativo antes que ele seja instalado. Para obter informações sobre como usar o modo supervisionado no Microsoft Intune, consulte Usar políticas de configuração do iOS para gerenciar configurações do dispositivo no Microsoft Intune.

    System_CAPS_noteObservação

    Para dispositivos Android, o usuário deve aceitar a oferta do aplicativo antes que ele seja instalado.

  • Instalação disponível – O aplicativo é exibido no portal da empresa e os usuários finais podem instalá-lo sob demanda.

  • Desinstalar – O aplicativo é desinstalado do dispositivo.

  • Não aplicável – O aplicativo não será exibido no portal da empresa e não está instalado em todos os dispositivos.

Plataforma

Instalação requerida

Instalação disponível

Desinstalar

Não Aplicável

Pacote de aplicativos do Windows (implantado em um grupo de usuários)

Sim

Sim

Sim

Sim

Pacote de aplicativos do Windows (implantado em um grupo de dispositivos

Sim

Não

Sim

Sim

Pacote de aplicativos para dispositivos móveis (implantado em um grupo de usuários)

Sim

Sim

Sim

Sim

Pacote de aplicativos para dispositivos móveis (implantado em um grupo de dispositivos)

Sim

Não

Sim

Sim

Windows Installer (implantado em um grupo de usuários)

Não

Sim

Não

Sim

Windows Installer (implantado em um grupo de dispositivos)

Sim

Não

Sim

Sim

Link externo (implantado em um grupo de usuários)

Não

Sim

Não

Sim

Link externo (implantado em um grupo de dispositivos)

Não

Não

Não

Não

Aplicativo iOS gerenciado da loja de aplicativos (implantado em um grupo de usuários)

Sim

Sim

Sim

Sim

Aplicativo iOS gerenciado da loja de aplicativos (implantado em um grupo de dispositivos)

Sim

Não

Sim

Sim

Quando duas implantações com a mesma ação de implantação são recebidas por um dispositivo, as seguintes regras se aplicam:

  • Implantações em um grupo de dispositivos têm precedência sobre as implantações para um grupo de usuários. No entanto, se um aplicativo é implantado em um grupo de usuários com a ação de implantação disponível e o mesmo aplicativo também é implantado em um grupo de dispositivos com uma ação de implantação de não aplicável, o aplicativo será disponibilizado no portal da empresa para os usuários instalarem.

  • A intenção do administrador de TI tem precedência sobre o usuário final.

  • Uma ação de instalação tem precedência sobre uma ação de desinstalação.

  • Se a instalação necessária e uma instalação disponível são recebidas por um dispositivo, as ações são combinadas (o aplicativo é necessário e está disponível).

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