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Implantar aplicativos em dispositivos móveis no Microsoft Intune

 

Aplica-se a: Microsoft Intune

Considere os seguintes requisitos antes de publicar aplicativos no armazenamento em nuvem do Microsoft Intune:

  • Qualquer arquivo necessário para instalar o aplicativo deve estar em um local de armazenamento que o Intune possa acessar e todos os arquivos associados devem estar no mesmo local.

  • Nenhum tamanho do arquivo único é maior que 2 GB.

  • Verifique se você tem uma velocidade de Internet mínima de 768 kbps.

System_CAPS_importantImportante

Antes de criar e implantar os aplicativos para dispositivos móveis do console de administração do Intune, você deve garantir que configurou a autoridade de gerenciamento de dispositivos móveis para Microsoft Intune.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar dispositivos móveis com o Microsoft Intune.

System_CAPS_importantImportante

Atualmente, os usuários finais não conseguem instalar aplicativos corporativos do Microsoft Intune aplicativo de Portal da empresa para iOS. Isso ocorre devido a restrições colocadas em aplicativos que são publicados no iOS App Store (consulte Diretrizes de revisão da App Store, seção 2). Os usuários podem acessar aplicativos corporativos (incluindo aplicativos de loja de aplicativos gerenciados e pacotes de aplicativos de linha de negócios), iniciando o aplicativo de Portal da empresa no seu dispositivo e tocando no bloco Aplicativos da empresa, que vai abrir o navegador Safari e redirecioná-los ao Portal da Web do Intune. Para obter mais informações sobre os recursos de gerenciamento móvel habilitado pelo aplicativo do Portal de empresa do Intune, consulte Mobile Device Management Capabilites in Microsoft Intune [replacement].

É preciso publicar instaladores de software ou links externos no armazenamento em nuvem do Intune antes de implantar os aplicativos para os usuários.

Para publicar os aplicativos como um link externo

  1. No Console do Administrador do Microsoft Intune, clique em Aplicativos > Aplicativos > Adicionar aplicativo. Quando solicitado, insira as credenciais da sua conta do Intune.

    System_CAPS_noteObservação

    Ao iniciar o Microsoft Intune Software Publisher pela primeira vez, um pequeno atraso ocorrerá durante a instalação do aplicativo.

  2. Na página Antes de começar, clique em Avançar.

  3. Na página Configuração de software, selecione Link externo em Selecionar como esse software será disponibilizado para os dispositivos.

  4. Insira o link externo para o aplicativo em Especificar URL e clique em Avançar. Antes de publicar o link externo, certifique-se de testar a URL do navegador de Internet padrão de um dispositivo móvel de destino.

  5. Na página Descrição do software, forneça as informações que deseja que os usuários vejam no portal da empresa para o aplicativo e clique em Avançar. As seguintes configurações estão disponíveis:

    Configuração

    Detalhes

    Editor

    Insira o nome do editor. Por exemplo, Microsoft ou Contoso.

    Nome

    Insira ou altere o nome do aplicativo. O nome do aplicativo é exibido no portal da empresa. Ele também é usado quando você procurar aplicativos. Cada pacote do aplicativo deve ter um nome exclusivo. Se o portal da empresa detectar vários aplicativos com o mesmo nome, ele só exibirá um dos aplicativos.

    Descrição

    Insira uma descrição para o aplicativo. A descrição será exibida no portal da empresa.

    Categoria

    Selecione a categoria mais adequada para esse aplicativo. Use Outros aplicativos para o aplicativo que não corresponde às categorias predefinidas. A categoria selecionada é usada para classificar este aplicativo. Essa configuração é opcional.

    Exibir como um aplicativo em destaque e salientá-lo no portal de empresa

    Selecione essa opção para exibir o aplicativo em destaque no portal de empresa em dispositivos do usuário.

    Ícone

    Escolha se deseja associar um ícone ao aplicativo. O tamanho máximo do ícone é 250 x 250 pixels. O tamanho recomendado é 32 x 32 pixels. Essa configuração é opcional.

  6. Na página Resumo, verifique as informações do aplicativo e clique em Carregar. Clique em Fechar para sair do assistente.

O aplicativo está pronto para ser implantado.

Para publicar um instalador de software para dispositivos móveis

  1. No Console do Administrador do Microsoft Intune, clique em Aplicativos > Aplicativos > Adicionar aplicativo. Quando solicitado, insira as credenciais da sua conta do Intune.

    System_CAPS_noteObservação

    Ao iniciar o Microsoft Intune Software Publisher pela primeira vez, um pequeno atraso ocorrerá durante a instalação do aplicativo.

  2. Na página Antes de começar, clique em Avançar.

  3. Na página Configuração de software, selecione Link do software em Selecionar como esse software será disponibilizado para os dispositivos.

  4. Selecione o tipo de arquivo do instalador de software para o dispositivo móvel.

    Tipo de instalador de software

    Dispositivos com suporte

    Pacote do aplicativo do Android

    • Android

    Pacote do aplicativo do iOS

    • iOS

    Pacote do aplicativo do Windows Phone

    • Windows Phone 8

    • Windows Phone 8.1

    Pacote do aplicativo do Windows

    • Windows 8

    • Windows 8.1

    • Windows RT

    • Windows RT 8.1

  5. Insira o caminho completo para o arquivo de instalação do aplicativo em Especificar o local dos arquivos de instalação do software ou navegue até o local.

  6. Na página Descrição do software, forneça as informações que deseja que os usuários vejam no portal da empresa para o aplicativo e clique em Avançar. As seguintes configurações estão disponíveis:

    Configuração

    Detalhes

    Editor

    Insira o nome do editor. Por exemplo, Microsoft ou Contoso.

    Nome

    Insira ou altere o nome do aplicativo. O nome do aplicativo é exibido no portal da empresa. Ele também é usado quando você procurar aplicativos. Cada pacote do aplicativo deve ter um nome exclusivo. Se o portal da empresa detectar vários aplicativos com o mesmo nome, ele só exibirá um dos aplicativos.

    Descrição

    Insira uma descrição para o aplicativo. A descrição será exibida no portal da empresa.

    Categoria

    Selecione a categoria mais adequada para esse aplicativo. Use Outros aplicativos para o aplicativo que não corresponde às categorias predefinidas. A categoria selecionada é usada para classificar este aplicativo. Essa configuração é opcional.

    Exibir como um aplicativo em destaque e salientá-lo no portal de empresa

    Selecione esta opção para exibir o aplicativo em destaque no portal da empresa em dispositivos.

    Ícone

    Escolha se deseja associar um ícone ao aplicativo. O tamanho máximo do ícone é 250 x 250 pixels. O tamanho recomendado é 32 x 32 pixels. Essa configuração é opcional.

  7. Aplica-se somente aos tipos de instalador de Pacote do aplicativo do iOS e do Android

    Na página Requisitos, especifique a arquitetura e o sistema operacional necessários antes que o aplicativo seja instalado no dispositivo móvel e clique em Avançar.

  8. Na página Resumo, verifique as informações do aplicativo e clique em Carregar. Clique em Fechar para sair do assistente.

O aplicativo estará pronto para ser implantando depois de ser publicado no armazenamento em nuvem do Intune. Considere o seguinte:

  • Armazenamento em nuvem: Os aplicativos carregados são armazenados no armazenamento em nuvem do Intune adquirido pela sua organização. Se o espaço livre no disco for insuficiente para carregar o pacote do aplicativo, você será notificado sobre isso durante o processo de carregamento. O Intune não poderá determinar se há espaço livre suficiente até o carregamento do aplicativo ser iniciado. Para obter detalhes, consulte Requisitos de armazenamento em nuvem.

Para publicar um aplicativo gerenciado pelo iOS

  1. No Console do Administrador do Microsoft Intune, clique em Aplicativos > Aplicativos > Adicionar aplicativo. Quando solicitado, insira as credenciais da sua conta do Intune.

    System_CAPS_noteObservação

    Ao iniciar o Microsoft Intune Software Publisher pela primeira vez, um pequeno atraso ocorrerá durante a instalação do aplicativo.

  2. Na página Antes de começar, clique em Avançar.

  3. Na página Configuração de software, selecione Aplicativo gerenciado por iOS da app store em Selecionar como esse software será disponibilizado para os dispositivos.

  4. Em Especificar a URL, insira a URL para um aplicativo iOS gratuito na iTunes Store. Antes de publicar o aplicativo iOS gerenciado, verifique se a URL é válida.

  5. Na página Descrição do software, forneça as informações que deseja que os usuários vejam no portal da empresa para o aplicativo e clique em Avançar. As seguintes configurações estão disponíveis:

    Configuração

    Detalhes

    Editor

    Insira o nome do editor. Por exemplo, Microsoft ou Contoso.

    Nome

    Insira ou altere o nome do aplicativo. O nome do aplicativo é exibido no portal da empresa. Ele também é usado quando você procurar aplicativos. Cada pacote do aplicativo deve ter um nome exclusivo. Se o portal da empresa detectar vários aplicativos com o mesmo nome, ele só exibirá um dos aplicativos.

    Descrição

    Insira uma descrição para o aplicativo. A descrição será exibida no portal da empresa.

    Categoria

    Selecione a categoria mais adequada ao aplicativo. Use Outros aplicativos para o aplicativo que não corresponde às categorias predefinidas. A categoria selecionada é usada para classificar este aplicativo. Essa configuração é opcional.

    Exibir como um aplicativo em destaque e salientá-lo no portal de empresa

    Selecione esta opção para exibir o aplicativo em destaque no portal da empresa em dispositivos.

    Ícone

    Escolha se deseja associar um ícone ao aplicativo. O tamanho máximo do ícone é 250 x 250 pixels. O tamanho recomendado é 32 x 32 pixels. Essa configuração é opcional.

  6. Na página Resumo, verifique as informações do aplicativo e clique em Carregar. Clique em Fechar para sair do assistente.

O aplicativo agora está pronto para ser implantado.

Quando você implantar um aplicativo, dependendo da ação de implantação que escolher, o aplicativo estará disponível para os usuários instalarem no portal da empresa, automaticamente instalado ou desinstalado. A implantação é destinada a todos os grupos aos quais você pode implantar o aplicativo. Certifique-se de criar os grupos de usuários e dispositivos de acordo com as necessidades de implantação do aplicativo. Para obter detalhes, consulte Usar grupos para gerenciar usuários e dispositivos com o Microsoft Intune.

Criar uma implantação de aplicativo

  1. Em Console do Administrador do Microsoft Intune, clique em Aplicativos > Aplicativos.

  2. Selecione o título do aplicativo de dispositivo móvel que você deseja implantar e clique em Gerenciar Implantação.

    System_CAPS_noteObservação

    Ao selecionar vários itens, e incluir os aplicativos de dispositivos móveis e aplicativos de computador, será possível implantar os aplicativos somente como uma Instalação Disponível.

  3. Na página Selecionar Grupos, selecione os grupos de usuários aos quais deseja implantar o aplicativo e clique em Avançar.

  4. Na página Ação de implantação, selecione uma das seguintes opções da coluna Aprovação:

    • Instalação disponível – O aplicativo será disponibilizado para os usuários instalarem no portal da empresa.

    • Instalação requerida – O aplicativo será instalado automaticamente nos dispositivos implantados.

      Para definir um cronograma para a implantação do aplicativo, clique no menu suspenso na coluna Prazo Final e selecione uma ou mais das seguintes opções:

      • Nenhum: Implanta o aplicativo com base nas configurações de política do agente.

      • O mais brevemente possível: Durante a próxima sincronização, o Microsoft Intune verifica os dispositivos nos grupos selecionados e depois implanta o aplicativo. Para obter mais informações sobre como agendar a sincronização, consulte Usar políticas para gerenciar computadores e dispositivos móveis com o Microsoft Intune.

      • Uma semana: Essa opção implanta o pacote do aplicativo uma semana após a data atual.

      • Duas semanas: Essa opção implanta o pacote do aplicativo duas semanas após a data atual.

      • Um mês: Essa opção implanta o pacote do aplicativo um mês após a data atual.

      • Personalizado: Essa opção permite definir a data e hora específicas para a implantação do pacote do aplicativo.

      System_CAPS_importantImportante

      A implantação de aplicativos pode demorar mais do que o esperado. Pode demorar até uma hora para o aplicativo recém-implantado ficar disponível para os usuários.

    • Desinstalar – O aplicativo será desinstalado nos dispositivos aos quais essa implantação é destinada (quando desinstalar tiver suporte).

    • Não aplicável – O aplicativo não será instalado automaticamente nem disponibilizado no portal da empresa.

    Para obter mais informações sobre as ações de implantação que você pode usar, consulte Entender as ações de implantação de aplicativo.

  5. Sobre a página perfil VPN, você pode optar por associar aplicativos iOS a um perfil VPN implantado. A conexão VPN será aberta automaticamente quando o aplicativo for iniciado. Para disponibilizar um perfil VPN, ele deve ter a configuração de perfil VPN por aplicativo habilitada.

    Para obter informações sobre como configurar perfis VPN, incluindo suporte para associar perfis a aplicativos, consulte Ajudar os usuários a se conectarem ao trabalho usando perfis de VPN com o Microsoft Intune.

  6. Se o aplicativo que você está implantando for compatível com políticas de gerenciamento de aplicativos móveis do Intune, você pode associar uma política de aplicativo móvel que você criou com esse aplicativo na página Gerenciamento de Aplicativos Móveis. Para obter informações sobre como configurar políticas de gerenciamento de aplicativos móveis, consulte Controlar aplicativos usando políticas de gerenciamento de aplicativos móveis com o Microsoft Intune.

  7. Quando tiver terminado, clique em Concluir.

Quando uma nova versão de um aplicativo que você implantou for lançada, o Intune permite que você atualize e implante a versão mais recente do aplicativo. Só é possível substituir uma implantação com uma versão mais recente do mesmo aplicativo (usando o mesmo identificador). Não é possível usar atualizações de aplicativo para atualizar uma implantação com um pacote do aplicativo diferente.

System_CAPS_importantImportante

Quando você implanta um aplicativo com uma ação de implantação de Instalação requerida e, posteriormente, altera a ação de implantação para Instalação disponível, atualizações do aplicativo não são instaladas automaticamente em dispositivos que instalaram o aplicativo antes da alteração de implantação ter sido feita. Para corrigir esse problema, você pode fazer o seguinte:

  • O usuário do dispositivo deve ir ao portal da empresa, selecionar o aplicativo instalado e clicar em Instalar.

  • Altere a ação de implantação para Desinstalar e, após o aplicativo ser desinstalado, reimplante o aplicativo com uma ação de implantação de Instalação disponível.

Para atualizar um aplicativo

  1. Em Console do Administrador do Microsoft Intune, clique em Aplicativos > Aplicativos.

  2. Na lista Aplicativos, selecione o aplicativo que você deseja atualizar e clique em Editar.

  3. No assistente Editar Software, forneça quaisquer detalhes novos para o pacote do aplicativo.

  4. Quando tiver terminado, clique em Atualizar.

Da próxima vez que os dispositivos verificarem os aplicativos disponíveis, o aplicativo será atualizado automaticamente para a versão mais recente.

É possível monitorar o status de implantação de aplicativo e a adoção de aplicativo no Console do administrador do Microsoft Intune.

System_CAPS_noteObservação

As estatísticas para os aplicativos móveis serão exibidas somente se houver usuários para os quais o aplicativo foi implantado ou usuários que tentaram baixar o aplicativo.

Exibir aplicativos

  1. Em Console do Administrador do Microsoft Intune, clique em Aplicativos > Aplicativos. Clique em qualquer aplicativo na lista para exibir o status e as informações gerais do aplicativo.

    System_CAPS_noteObservação

    As estatísticas disponíveis para usuário referem-se à quantidade de usuários para os quais o aplicativo está disponível atualmente. A quantidade de tentativas de download refere-se a todas as tentativas de download ao longo do tempo por quaisquer usuários para os quais o aplicativo esteve disponível em algum momento.

  2. Clique em Filtros e, em seguida, selecione um filtro para limitar a lista de aplicativos gerenciados exibida.

Exibir detalhes para aplicativos gerenciados

  1. Em Console do Administrador do Microsoft Intune, clique em Aplicativos > Aplicativos. Clique em qualquer aplicativo na lista para exibir o status e listar as informações gerais sobre o aplicativo.

  2. Selecione o aplicativo e clique em Exibir Propriedades para obter mais informações sobre o aplicativo. As guias a seguir são exibidas:

    1. Geral: fornece detalhes e links para o status do aplicativo e os detalhes.

    2. Usuários: fornece a lista de usuários para os quais o aplicativo foi implantado.

    3. Computadores: Este guia está disponível apenas para o aplicativo do computador. Fornece a lista de computadores para os quais o aplicativo foi implantado como instalação requerida.

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