Os dados de desempenho não foram coletados
[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Tópico modificado em: 2011-07-29
Quando você executa a Solução de Problemas de Desempenho do Microsoft Exchange em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 com o Microsoft Exchange Server instalado, a ferramenta não consegue coletar ou analisar os dados de desempenho. Nesse cenário, a ferramenta gera uma ou mis das mensagens de erro:
A versão do sistema operacional no servidor Nome_do_Servidor é posterior à versão no computador local. A análise e a coleta de dados podem não funcionar no computador local. |
Falha ao ler dados de desempenho. Não é possível ler dados de desempenho no arquivo Nome_do_Arquivo. |
Erro ao recuperar as informações do diretório local. Verifique se forneceu credenciais válidas. |
Falha ao localizar o arquivo ExMon localmente. |
Falha ao localizar o arquivo Exmon. |
Esse problema ocorre porque as versões anteriores da Solução de Problemas de Desempenho do Exchange não oferecem suporte a cluster.
A Solução de Problemas de Desempenho do Exchange coleta os dados de desempenho do Exchange usando o Logman, que gerencia o serviço Alertas e Logs de Desempenho no servidor ExchangeUNRESOLVED_TOKEN_VAL( ). Ela copia os dados do servidor UNRESOLVED_TOKEN_VAL( )ExchangeUNRESOLVED_TOKEN_VAL( ) para o computador local. Para fazer isso, ela copia os dados de um compartilhamento UNC, que normalmente tem o nome do servidor Exchange (\\nomedoservidor\c$\perfdata). Contudo, quando você executa a Solução de Problemas de Desempenho do Exchange em um ambiente em cluster, é necessário considerar o seguinte:
- Quando executar a Solução de Problemas de Desempenho do Exchange em um cluster do Windows Server 2003, você deve usar o nome do nó do Servidor Central de Gerenciamento (CMS) como o nome UNC.
- Quando executar a Solução de Problemas de Desempenho do Exchange em um cluster do Windows Server 2008UNRESOLVED_TOKEN_VAL(), você deve usar o nome do nó do Servidor Central de Gerenciamento (CMS) como o nome UNC.
- Quando executar a Solução de Problemas de Desempenho do Exchange em um computador que esteja executando o Windows Server 2003UNRESOLVED_TOKEN_VAL( ), você não poderá exibir remotamente as informações do cluster CMS em um cluster do Windows Server 2003. Nesse caso, é necessário executar a ferramenta no nó local do cluster do Windows Server 2003UNRESOLVED_TOKEN_VAL( ).
- Quando executar a Solução de Problemas de Desempenho do Exchange em um computador que esteja executando o Windows Server 2008UNRESOLVED_TOKEN_VAL(), você não poderá exibir remotamente as informações do CMS em outro cluster do Windows Server 2008. Contudo, não é possível exibir as informações do CMS em um cluster do Windows Server 2003.