Suporte telefônico internacional e códigos de discagem para ajuda do FOPE
Aplica-se a: Office 365 Enterprise, Live@edu, Forefront Online Protection for Exchange
Tópico modificado por último: 2012-03-13
A documentação de suporte e de ajuda do FOPE (Forefront Online Protection for Exchange) está disponível em chinês, holandês, francês, alemão, italiano, japonês, coreano, português e espanhol. O Forefront conta com suporte telefônico nesses idiomas. Para obter suporte telefônico para ajuda com o Forefront nesses idiomas, siga as instruções de uso dos serviços de tradução ao ligar para o suporte técnico da Microsoft pelo número (866) 291-7726. Você também pode discar para o telefone internacional gratuito (UIFN) em sua região.
O UIFN só está disponível em países ou regiões com suporte a encaminhamento de telefones UIFN. O número UIFN deve ser precedido por seu código de discagem internacional. Por exemplo, clientes ligando da Austrália para o suporte técnico do Forefront devem discar (0011) 800 0000 0060. Os códigos de discagem internacional para países ou regiões com suporte ao UIFN estão disponíveis na guia Recursos do Centro de Adminstração do FOPE. Esses números também são listados aqui.
Ao usar o número de telefone UIFN (800-0000-0060), use os seguintes códigos de discagem de países e regiões com suporte UIFN:
Austrália 0011
RAE de Hong Kong 001
Japão - IDC 0061
Japão - ITJ 0041
Japão - KDD 010
Japão - NTT 0033
Coreia Sul - Dacom 002
Coreia Sul - NT 001
Use os seguintes números de telefone individuais de países e regiões sem suporte UIFN:
Bélgica 080075013
Índia 000 800 440 1820
Indonésia 001 803 44 21 01
Japão 0120 950 400
Coreia 02-3483-7331
Malásia 362-074365
México 001 888 508 6467
Cingapura 65 6622 1617
Taiwan 2 2656 8432
Tailândia 001 800 441 0848